Odzyskam Twoje dane także z uszkodzonych nośników!

Najczęstsze pytania o odzysk danych

Ile kosztuje odzysk danych z dysku twardego HDD?

Od 300 zł za awarie logiczne (korupcja systemu plików), od 800 zł za naprawę firmware strefy serwisowej SA, od 2000 zł za wymianę głowic w komorze czystej klasy ISO 5 (plus koszt dysku dawcy), od 3500 zł za uszkodzenia powierzchni plateru. Diagnoza PC-3000 bezpłatna przy zleceniu — dokładną wycenę podaję po 24-48 godzinach.

Dlaczego odzysk danych jest drogi?

Wymiana głowic wymaga dysku dawcy tej samej rewizji (koszt 200-800 zł), pracy w komorze czystej klasy ISO 5 i kilku godzin precyzyjnej pracy na sprzęcie PC-3000. To nie jest naprawa komputera — to operacja na uszkodzonym nośniku w warunkach zbliżonych do sali operacyjnej. Cena odzwierciedla koszt sprzętu, części i czasu specjalisty.

Czy diagnoza jest płatna?

Diagnoza PC-3000 jest bezpłatna przy zleceniu odzysku. Trwa 24-48 godzin od odebrania nośnika. Jeśli po raporcie zdecydujesz się nie kontynuować, odsyłam nośnik bez żadnych kosztów. Diagnoza obejmuje raport z typem awarii, zakresem uszkodzeń i wyceną.

Co jeśli danych nie uda się odzyskać?

Bez odzysku danych nie wystawiam faktury za robociznę — zasada no-fix-no-fee. Koszt części dawcy ustalany jest przed przystąpieniem do prac i ponosi go klient niezależnie od wyniku. Jeśli zakup dawcy był konieczny, a odzysk się nie powiódł — płacisz tylko za części.

Czym jest koszt dysku dawcy i kto go ponosi?

Dysk dawca to egzemplarz tej samej serii i rewizji co uszkodzony nośnik — potrzebny przy wymianie głowic lub PCB. Koszt wynosi od 100 do 800 zł zależnie od modelu i dostępności. Podaję go przy wycenie przed rozpoczęciem prac, ponosi klient niezależnie od wyniku odzysku.

Ile trwa odzysk danych?

Bezpłatna diagnoza trwa 24-48 godzin od odebrania nośnika. Czas samego odzysku: od kilku godzin przy prostej korupcji systemu plików do kilku dni przy wymianie głowic lub procedurze chip-off NAND. Dokładny czas realizacji podaję indywidualnie po diagnozie.

Co to jest tryb EXPRESS i ile dopłacam?

EXPRESS to oddzielna, dodatkowo płatna procedura — zlecenie wchodzi na pierwszy wolny slot w laboratorium przed standardową kolejką. Wysokość dopłaty ustalana jest telefonicznie (510 488 555) i zależy od aktualnego obłożenia oraz rodzaju awarii. Nie każde zlecenie kwalifikuje się do trybu EXPRESS.

Czy można odzyskać dane z dysku który klika lub stuka?

Tak, w większości przypadków — jeśli dysk nie był wielokrotnie uruchamiany po awarii. Klikanie to najczęściej awaria głowic odczytujących. Każde uruchomienie klikającego dysku obraca talerz przy uszkodzonych głowicach i ryzykuje trwałe zarysowanie powierzchni plateru. Wyłącz dysk natychmiast i wyślij do laboratorium bez ponownego uruchamiania.

Czy można odzyskać dane po formatowaniu dysku?

Tak, jeśli po formatowaniu nie zapisywano nowych danych na nośniku. Szybkie formatowanie usuwa tylko tablicę alokacji — dane fizycznie pozostają na platerie lub komórkach NAND. PC-3000 odczytuje sektory poniżej systemu plików i odbudowuje strukturę katalogów. Im szybciej nośnik trafi do laboratorium po formatowaniu, tym wyższy procent odzyskanych plików.

Czy oprogramowanie do odzysku danych może uszkodzić dysk?

Tak — szczególnie przy problemach mechanicznych. Programy takie jak Recuva, PhotoRec czy TestDisk działają bezpiecznie tylko na sprawnych mechanicznie dyskach, gdzie problem leży w systemie plików. Klikający lub stukający dysk z uruchomionym oprogramowaniem może trwale zarysować plater. Zarysowania powierzchni są nieodwracalne — żadna procedura laboratoryjna ich nie cofnie.

Co to jest komora czysta klasy ISO 5?

Komora czysta to zamknięte stanowisko pracy z filtrowanym powietrzem, w którym liczba cząstek o wielkości ≥0,1 µm nie przekracza 100/m³. HDD musi być otwierany wyłącznie w takich warunkach — kurz wielkości ludzkiego włosa może trwale zarysować plater magnetyczny. W laboratorium JKRecovery komora czystej klasy ISO 5 służy do wymiany głowic odczytujących.

Jak wysłać dysk do laboratorium w Tychach?

Zapakuj nośnik w sztywne pudełko z minimum 3 cm warstwy wypełnienia ze wszystkich stron — gąbka lub folia bąbelkowa. Nie używaj samych papierowych torebek bąbelkowych. Nadaj przez InPost na paczkomat TYC41M przy ul. Grota Roweckiego 42/17 w Tychach. Paczki nadane do 15:00 docierają następnego dnia roboczego i diagnoza startuje tego samego dnia.

Czy muszę przynieść dysk osobiście?

Nie — większość zleceń obsługuję wysyłkowo przez InPost z całej Polski. Możesz też przyjść osobiście do laboratorium w Tychach przy ul. Grota Roweckiego 42/17 w godzinach pracy. Zadzwoń wcześniej: 510 488 555, żeby umówić termin i podpowiem jak bezpiecznie zapakować nośnik.

Czy moje dane są bezpieczne podczas odzysku?

Wszystkie prace wykonuję osobiście we własnym laboratorium w Tychach — nośnik nie trafia do podwykonawców ani firm pośredniczących. Klikalny raport HTML z listą odzyskanych plików przekazuję przed wysyłką danych. Nie przechowuję kopii danych klientów po zakończeniu i wysłaniu zlecenia.

Czym różni się JKRecovery od innych firm?

Własne laboratorium z komorą czystą ISO 5 i sprzętem PC-3000 UDMA, Express, Portable i Flash, MRT, VNR (Visual NAND Reconstructor) i Flash Extractor. Wszystkie prace wykonuje Jan Kobiela osobiście — bez outsourcingu, bez pośredników. 3. miejsce na świecie w konkursie ACE Lab Greatest Data Recovery Case Contest 2023. Zasada no-fix-no-fee: bez odzysku danych nie ma faktury za robociznę.