Najważniejsze informacje o odzysku danych

Przyjmuję nośniki każdego typu: dyski HDD 2.5″ i 3.5″, SSD SATA, NVMe M.2, pendrive, karty SD i microSD, macierze RAID i NAS. Diagnoza PC-3000 trwa 24-48 godzin i jest bezpłatna przy zleceniu odzysku. Prace wymagające otwarcia dysku wykonuję w komorze czystej klasy ISO 5. Przy braku możliwości odzysku nie pobiera się opłaty za robociznę — części dawcy rozliczane są oddzielnie gdy zostały wykorzystane.

Mechanizmy awarii HDD — kiedy dane są do odratowania, a kiedy nie

Awaria głowic odczytujących — head crash i head stiction

Głowice odczytujące unoszą się 3-5 nm nad powierzchnią plateru podczas pracy dysku. Upadek laptopa lub uderzenie przy włączonym dysku może zdeformować zawieszenie HSA (ang. head stack assembly) lub doprowadzić do bezpośredniego kontaktu głowicy z obracającą się powierzchnią.

Head stiction to sytuacja, gdy głowice osiadają na platterach zamiast zaparkować na parking ramp. Zdarza się przy wyłączonym dysku lub gdy dysk upadnie podczas pracy — plattery hamują się wtedy na głowicach. Silnik nie może uruchomić obrotu. Charakterystyczny objaw to dźwięk pikania, nie kliknięć. Dysk po upadku diagnozuję zawsze w komorze czystej — nie ma sensu podłączać go do PC-3000 UDMA przed otwarciem.

Head crash to zarysowanie powierzchni plateru przez głowicę przy obracającym się silniku. Ślad scratcha oznacza trwałe zniszczenie warstwy magnetycznej na całej zarysowanej powierzchni. W niektórych dyskach możliwe jest ograniczenie zakresu pracy głowic przez fizyczną modyfikację i odczytanie danych z nienaruszonej części plateru — ale zależy to od lokalizacji danych i rozległości uszkodzenia. Przy zdeformowanej głowicy każde żądanie I/O może spowodować lub powiększać już istniejący zapił. Każdy taki przypadek wymaga indywidualnej oceny.

Przy wymianie HSA kluczowy jest dobór odpowiedniego dawcy. Dyski dawcy mogą mieć odmienne wersje microjog lub preampu i nie nadawać się do konkretnego egzemplarza. Po wymianie odczytuję strefę SA przez PC-3000 UDMA i w razie potrzeby naprawiam uszkodzone moduły przed kopiowaniem danych.

Awaria strefy serwisowej SA — firmware i translator LBA

Strefa SA (Service Area) to wewnętrzne ścieżki dysku gdzie zapisane są moduły firmware: translator LBA, SMART, parametry kalibracji głowic. Uszkodzenie SA objawia się tym, że dysk kręci się normalnie, ale BIOS go nie widzi lub wykrywa bez modelu i pojemności (BSY state, BUSY, 0LBA).

Seagate: typowe uszkodzone moduły SA to translator, SMART i — przy dyskach SMR — moduł MCMT. Diagnostyka i naprawa przez PC-3000 UDMA bez otwierania dysku. Część dysków Seagate trafia jednak z uszkodzonymi głowicami lub stiction, a nie tylko z awarią SA — diagnoza rozstrzyga co jest przyczyną.

WD: zdarza się awaria SA, slow responding (wolno reagujący nośnik) lub uszkodzona pojedyncza głowica czy cały zestaw HSA. Przy uszkodzeniu pojedynczej głowicy możliwy jest odzysk częściowy lub pełny, jeśli stan powierzchni magnetycznych na to pozwala. Awaria ROM zdarza się bardzo rzadko, głównie po przepięciach — gdy wystąpi, dysk nie może się skalibrować i nie uzyskuje dostępu do SA. Przepisanie ROM wykonuję programatorem SVOD lub Revelprog, zamiennie w zależności od kości.

Toshiba i Hitachi: awarie translatora SA diagnozuje PC-3000 Express. Seria Toshiba MQ04 to dyski SMR, które stosunkowo często trafiają z uszkodzonymi głowicami po upadkach laptopów. Stare nośniki Hitachi z rodzin HTS i HDS mają tendencję do degradacji głowic i powierzchni magnetycznych — w wielu takich przypadkach pełny odzysk bez wymiany głowic nie jest możliwy.

Awaria translatora FTL w SSD i NVMe

FTL (Flash Translation Layer) mapuje adresy logiczne LBA na fizyczne bloki NAND. Uszkodzenie tego mechanizmu powoduje że dysk jest niewidoczny w BIOSie, wyświetla pojemność 0 MB lub kilka MB, albo zamraża komputer po podłączeniu. Komórki NAND fizycznie pozostają sprawne.

W niektórych przypadkach, gdy kontroler oraz wersja firmware są obsługiwane, możliwa jest odbudowa translatora z obszarów NAND przez PC-3000 lub MRT w trybie technologicznym. Dotyczy to m.in. kontrolerów Phison (E7, E8, E12, E13T, E16, E18, E19T, E21, E21T, E25, E26) oraz Silicon Motion (SM2258, SM2258H, SM2258XT, SM2259XT, SM2260, SM2263, SM2263EN, SM2263XT, SM2267, SM2267XT). Dużo zależy od konkretnej kombinacji wersji translatora, firmware i typu NAND — dysk identyczny modelowo może być obsługiwany w jednej rewizji a nie w innej.

Kontrolery Samsung (870 EVO: S4LN062, 970 EVO Plus: S4LT033, 980 PRO: S4LV003) nie mają wsparcia PC-3000 w trybie technologicznym — dla tych modeli diagnoza ustala co jest możliwe innymi metodami. Samsung 860 EVO z kontrolerem S4LN062 trafiał do laboratorium z objawem SATAFIRM po zaniku zasilania podczas zapisu — każdy taki przypadek wymaga indywidualnej oceny.

Kiedy samodzielne próby odzysku niszczą nośnik

Klikający HDD z uruchomioną Recuvą: każde żądanie I/O wysłane przez oprogramowanie do odzysku logicznego, jeśli wystąpi w połączeniu ze zdeformowanym ramieniem głowic w wyniku upadku, może spowodować nieodwracalne uszkodzenia powierzchni magnetycznych. Oprogramowanie nie wie o stanie mechanicznym głowic i wysyła żądania I/O normalnie.

SSD z uszkodzonym FTL i uruchomiony TestDisk: jeśli dysk jest niewidoczny lub wyświetla 0 MB, kontroler nie ma połączenia z NAND i żadne oprogramowanie nic nie nadpisze. Natomiast użycie narzędzi serwisowych producenta, takich jak MPTool, niszczy dane bezpowrotnie i jest nieodwracalne — to realne zagrożenie, o którym często nie ma informacji w poradnikach internetowych.

Format dysku SSD z włączonym TRIM: po formacie garbage collection oznacza bloki NAND jako dostępne do nadpisania. Możliwość odzysku zależy wtedy od stopnia zapełnienia dysku — im dysk był bardziej zapełniony, tym więcej danych może pozostać dostępnych przez poprzednią wersję translatora dla obsługiwanych kontrolerów.

Zasada: wyłącz nośnik, nie uruchamiaj go ponownie, wyślij do laboratorium.

Jakim sprzętem odzykuję dane

Co zrobić gdy dysk nie jest wykrywany przez BIOS

Trzy najczęstsze przyczyny: awaria translatora FTL (SSD/NVMe — pojemność 0 MB lub brak nazwy), awaria strefy SA (HDD — dysk kręci się, BIOS milczy), uszkodzenie elektroniki PCB (HDD — dysk martwy elektrycznie, brak reakcji). W każdym przypadku postępowanie jest identyczne: wyłącz komputer, odłącz nośnik, nie podłączaj go ponownie do działającego systemu. Wyślij przez InPost na paczkomat TYC41M w Tychach lub zadzwoń pod numer 510 488 555. Diagnoza PC-3000 w 24-48 godzinach odpowie na pytanie co konkretnie uległo uszkodzeniu.

Obsługiwane dzielnice i klienci biznesowi z Pabianic

Z Pabianic trafiają zlecenia od biur rachunkowych, kancelarii prawnych, agencji projektowych, firm budowlanych i deweloperskich oraz działów IT obsługujących lokalne firmy. Nośniki przyjeżdżają zazwyczaj następnego dnia po nadaniu przez InPost.

Ile kosztuje odzysk danych

Ceny orientacyjne zależą od rodzaju nośnika i stanu awarii. Diagnoza jest bezpłatna przy zleceniu odzysku. Jeśli diagnoza wykaże możliwość odzysku a klient zdecyduje się nie zlecać naprawy, pobierana jest opłata 250 zł brutto za wykonaną diagnozę. Przy braku możliwości odzysku nie pobiera się żadnych opłat.

Typ nośnika	Przypadek	Cena orientacyjna
HDD / SSD / pendrive	Odzysk logiczny, korupcja systemu plików	od 600 zł brutto
HDD (Seagate, WD, Toshiba)	Naprawa SA, odbudowa translatora LBA	od 1900 zł brutto
SSD SATA (Phison, SM, Maxio)	Awaria translatora FTL, 0 MB, SATAFIRM	od 1500 zł brutto
NVMe (Phison, SM, Maxio)	Awaria translatora FTL, brak wykrycia	od 1900 zł brutto
HDD	Wymiana głowic HSA, komora ISO 5	od 1900 zł brutto + dawca
HDD	Uszkodzenie powierzchni plateru	od 3500 zł + dawca
Pendrive / karta SD	Chip-off NAND	od 2000 zł brutto
NAS / serwer	Odbudowa macierzy RAID	od 1100 zł brutto / dysk

Dyski które trafiły do nas z Pabianic (zlecenia 06.2024–05.2026)

Poniżej modele z rzeczywistych zleceń. Schematy awarii opisuję technicznie — bez identyfikujących danych osobowych.

Toshiba MQ04ABF100 1TB to dysk SMR stosowany w laptopach. Zdarza się, że trafia po upadku z objawem klikania. PC-3000 Express po diagnozie stwierdza uszkodzenie HSA. Wymiana głowic w komorze ISO 5 to dopiero pierwszy etap — w dyskach SMR seria MQ04 wymaga po wymianie HSA weryfikacji i ewentualnej naprawy modułu MCMT w strefie SA. Wynik zależy od stanu powierzchni plateru i od dostępności dawcy z pasującą wersją preampu.

WD WD20EZRZ 2TB Blue trafia z klikaniem i brakiem partycji. Najczęstszy schemat to uszkodzona pojedyncza głowica lub cały zestaw HSA. Przy pojedynczej głowicy możliwy jest odzysk częściowy — dane z platterów obsługiwanych przez sprawne głowice. WD WD20EZRZ jest dyskiem CMR, co upraszcza procedurę w porównaniu do SMR.

Kingston NV2 1TB (SM2267XT) i Lexar NM620 1TB (SM2267XT) to kontrolery obsługiwane przez PC-3000 i MRT w trybie technologicznym. Objaw: dysk wykrywany z zerową pojemnością lub SMART error. W wielu przypadkach możliwa jest odbudowa translatora z obszarów NAND — ale zależy to od konkretnej kombinacji wersji translatora i firmware. Dotyczy ich też odzysk po TRIM: możliwość odczytu zależy od stopnia zapełnienia dysku w momencie wywołania TRIM.

ADATA XPG GAMMIX S70 Blade 2TB (Phison E18) i Corsair MP600 Pro LPX 2TB (Phison E18) to NVMe z kontrolerem PS5018-E18, obsługiwanym przez PC-3000 w trybie technologicznym. Objaw: dysk niewidoczny lub brak partycji po nagłym wyłączeniu. Diagnoza od 1900 zł brutto, w większości przypadków 2500-4000 zł brutto.

Dlaczego SSD pokazuje 0 MB w BIOSie?

Najczęściej to awaria translatora FTL. Kontroler zgłasza dysk do BIOSu, ale nie może odtworzyć mapy adresów logicznych i podaje zerową pojemność. Fizyczne komórki NAND w wielu przypadkach pozostają nienaruszone. Dla kontrolerów obsługiwanych przez PC-3000 (m.in. Phison E-series, SM2267XT) diagnoza w trybie technologicznym pozwala ocenić czy odbudowa translatora jest możliwa. Koszt od 1500 zł brutto (SSD SATA) lub od 1900 zł brutto (NVMe).

Co oznacza SATAFIRM S11?

To tryb awaryjny kontrolera Phison PS3111-S11. Dysk nie może uruchomić normalnego firmware wskutek degradacji komórek NAND przechowujących firmware nośnika. Zgłasza się jako urządzenie o pojemności 0 MB lub kilku MB pod nazwą SATAFIRM S11. Dane na kościach NAND są w wielu przypadkach nienaruszone. PC-3000 w trybie technologicznym pozwala w niektórych przypadkach odbudować translator z obszarów NAND i odczytać dane.

Czy klikający dysk można uruchamiać?

Nie. Klikanie to sygnał, że głowice odczytujące nie mogą poprawnie pracować: najczęściej uszkodzone HSA lub awaria strefy SA powodująca wielokrotne próby inicjalizacji. Każde żądanie I/O wysłane przez system operacyjny lub oprogramowanie do odzysku, jeśli wystąpi w połączeniu ze zdeformowanym zawieszeniem, może spowodować zarysowanie powierzchni plateru. Wyłącz dysk i wyślij do laboratorium bez ponownych prób uruchamiania.

Czy po TRIM da się odzyskać dane z SSD?

W niektórych przypadkach tak. TRIM nie kasuje danych fizycznie w komórkach NAND — zwraca wartość 0x00 na poziomie logicznym. Dane pozostają dostępne fizycznie. Możliwość odzysku zależy od dwóch czynników: stopnia zapełnienia dysku w momencie TRIM oraz tego, czy kontroler jest obsługiwany przez PC-3000 lub MRT w trybie technologicznym. Im dysk był bardziej zapełniony, tym więcej danych może być możliwe do odczytania poprzednią wersją translatora.

Dlaczego Toshiba MQ04 jest trudniejsza w odzysku niż starsze modele?

Bo to dysk SMR (Shingled Magnetic Recording). Ścieżki magnetyczne w SMR nachodzą na siebie jak dachówki, a zarządzaniem zapisu zajmuje się moduł MCMT w strefie SA. Po wymianie HSA w komorze ISO 5 konieczna jest weryfikacja i ewentualna naprawa MCMT przed kopiowaniem danych. Starsze dyski Toshiba CMR nie mają tego modułu. Diagnoza PC-3000 Express rozstrzyga stan SA i wskazuje zakres koniecznych napraw.

Dlaczego Hitachi HTS i HDS są ryzykowne przy odzysku?

Te serie mają tendencję do degradacji głowic i powierzchni magnetycznych. Zdarza się, że nawet po wymianie HSA na dawcę odczyt jest niepełny przez stopień zużycia plattera. Diagnoza PC-3000 pozwala ocenić stan SA i podjąć decyzję o wymianie głowic, ale wynik końcowy zależy też od stanu powierzchni. W wielu przypadkach pełny odzysk nie jest możliwy bez wcześniejszego sprawdzenia dostępności odpowiedniego dawcy.

Czy BIOS niewidzący SSD oznacza utratę danych?

Nie zawsze. Brak widoczności w BIOSie może oznaczać awarię translatora FTL (komórki NAND sprawne), uszkodzenie elektroniki PCB lub degradację firmware nośnika. W każdym z tych przypadków stan danych na NAND jest inny. Diagnoza PC-3000 wskazuje konkretną przyczynę. Jeśli kontroler nie ma połączenia z NAND wskutek uszkodzonego PCB, żadne oprogramowanie nic nie nadpisze — ale też nic nie odczyta bez naprawy elektroniki.

Przykłady zleceń z Pabianic i okolic

Model	Objaw	Diagnoza PC-3000	Wynik
Toshiba MQ04ABF100 1TB	Klikanie po upadku laptopa, brak wykrycia	Uszkodzenie HSA, wymiana głowic w komorze ISO 5, naprawa MCMT w SA	Odzysk dokumentów i zdjęć
Kingston NV2 1TB (SM2267XT)	Dysk wykrywany z zerową pojemnością	Awaria translatora FTL, odbudowa translatora z obszarów NAND przez PC-3000	Pełny odzysk danych
WD Elements 1TB WDBUZG	Dysk martwy elektrycznie po przepięciu	Uszkodzone TVS diody na PCB, wymiana TVS, dostęp do SA przywrócony	98% danych

FAQ — odzysk danych Pabianice

Jak wysłać dysk z Pabianic do laboratorium?

Najwygodniejsza opcja to InPost — paczkomat TYC41M stoi przy ul. Grota Roweckiego w Tychach, tej samej co laboratorium. Dysk należy zapakować w co najmniej dwie warstwy pianki lub folii bąbelkowej tak, żeby nie przemieszczał się wewnątrz pudełka. Paczka nadana rano zazwyczaj dociera następnego dnia roboczego. Po nadaniu warto zadzwonić pod numer 510 488 555 żeby zlecenie było oczekiwane. Adres do wysyłki kurierskiej: ul. Grota Roweckiego 42/17, 43-100 Tychy.

Ile kosztuje odzysk danych z HDD?

Przypadki logiczne (skasowane pliki, formatowanie bez nadpisywania, utracona partycja) od 600 zł brutto. Uszkodzenia elektroniki PCB i proste awarie mechaniczne od 400 do 1500 zł. Uszkodzone głowice HSA, awaria SA, wymiana HSA w komorze ISO 5 od 1900 zł brutto, większość przypadków zamyka się w przedziale 1500-3000 zł netto. Uszkodzenia powierzchni plateru od 3500 zł plus koszt dawcy. Diagnoza bezpłatna przy zleceniu. Ceny aktualne na 06.2026, szczegóły: jkrecovery.pl/cennik/

Co to jest strefa SA i dlaczego jej awaria blokuje dysk?

SA (Service Area) to wewnętrzne ścieżki dysku niedostępne dla systemu operacyjnego, gdzie zapisane są moduły firmware: translator LBA mapujący adresy logiczne na fizyczne sektory, dane SMART, parametry kalibracji głowic i w dyskach SMR moduł MCMT. Gdy uszkodzeniu ulega translator lub inne krytyczne moduły SA, dysk kręci się normalnie ale nie może dokończyć inicjalizacji. BIOS widzi go jako nieznane urządzenie lub nie widzi wcale. PC-3000 UDMA i Express mają dedykowane tryby do diagnostyki i naprawy SA bez otwierania dysku.

Dlaczego nie należy zamrażać dysku?

Zamrażanie dysku HDD to mit z lat 90., gdy dyski miały luźniejsze tolerancje mechaniczne. We współczesnych dyskach twarych głowice unoszą się 3-5 nm nad powierzchnią plateru. Skroplona para wodna wewnątrz dysku po wyjęciu z zamrażarki osadza się na platterach i głowicach. Przy uruchomieniu grozi to zarówno stiction jak i trwałym zarysowaniem powierzchni. Jedynym bezpiecznym miejscem do otwarcia dysku jest komora czysta klasy ISO 5.

Czy odzysk danych jest możliwy jeśli dysk był wcześniej otwarty poza komorą czystą?

W wielu przypadkach tak, ale zanieczyszczenie plattera pyłem przyspiesza zużycie głowic i może powodować nowe zarysowania podczas próby odczytu. Diagnoza poinwazyjna kosztuje 600 zł brutto i poprzedza każdą dalszą pracę z takim dyskiem. PC-3000 po podłączeniu nośnika pozwala ocenić stan SA i głowic przed podjęciem decyzji o kolejnych krokach. Każdy taki przypadek wymaga indywidualnej oceny, bez gwarancji wyniku.