Najważniejsze informacje o odzysku danych

Laboratorium obsługuje HDD (2,5″ i 3,5″), SSD SATA, NVMe M.2, pendrive, karty SD i microSD oraz macierze RAID. Diagnoza jest bezpłatna przy zleceniu odzysku i trwa 24-48h. Wymiana głowic HDD odbywa się w komorze czystej klasy ISO 5. Jeśli odzysk nie jest możliwy, nie płacisz za robociznę. Ewentualny koszt dysku dawcy jest rozliczany oddzielnie. Tryb EXPRESS — realizacja w pierwszej kolejności — to osobna, dodatkowo płatna procedura; szczegóły telefonicznie pod numerem 510 488 555.

Mechanizmy awarii HDD — kiedy dane są do odratowania, a kiedy nie

Awaria głowic odczytujących — head crash i head stiction

Głowice unoszą się nad powierzchnią plateru na odległości rzędu kilku nanometrów podczas pracy. Upadek dysku może zdeformować zawieszenie HSA (Head Stack Assembly) lub — jeśli dysk pracował w momencie uderzenia — spowodować bezpośredni kontakt głowicy z powierzchnią plateru.

Head stiction to stan, w którym głowice osiadają na platterach zamiast parkować na parking ramp. Zdarza się przy wyłączonym dysku lub gdy upadek nastąpił podczas pracy — wówczas plattery hamują się na głowicach. Silnik nie może uruchomić obrotu; dysk wydaje charakterystyczny dźwięk pikania, nie kliknięć. Każdy taki nośnik otwieramy w komorze czystej klasy ISO 5 — diagnoza stanu zawieszenia przez PC-3000 przed otwarciem dysku nie jest możliwa.

Head crash to zarysowanie powierzchni plateru przy obracającym się silniku. Ślad scratcha oznacza trwałe zniszczenie warstwy magnetycznej na całej zarysowanej powierzchni. W niektórych dyskach możliwe jest ograniczenie zakresu pracy głowic przez fizyczną modyfikację i odczytanie danych z nienaruszonej części plateru. Przy zdeformowanej głowicy każde żądanie I/O — na przykład wysłane przez oprogramowanie do odzysku logicznego — może spowodować lub powiększyć istniejący zapił.

Po wymianie HSA odczytuję strefę SA, zabezpieczam aktualną wersję i w razie potrzeby naprawiam uszkodzone moduły. Dyski dawcy dobiera się pod kątem zgodności wersji microjog i preamp — nie każdy egzemplarz tego samego modelu nadaje się jako dawca.

Awaria strefy serwisowej SA — firmware i translator LBA

Strefa Service Area (SA) to obszar na wewnętrznych ścieżkach plateru, gdzie zapisane są moduły firmware dysku. Gdy dochodzi do uszkodzenia SA, dysk najczęściej kręci się normalnie, ale BIOS go nie widzi — stan określany jako BSY state lub BUSY, pojemność 0 LBA.

Seagate: typowe uszkodzone moduły SA to translator LBA, SMART oraz — przy dyskach SMR — MCMT. Diagnoza i naprawa przez PC-3000 UDMA bez otwierania obudowy. Część dysków Seagate trafia jednak z uszkodzonymi głowicami lub stiction, nie wyłącznie z awarią SA — dlatego każdy przypadek wymaga diagnozy przed określeniem zakresu prac.

WD: zdarza się uszkodzenie SA, slow responding (wolno reagujący nośnik) oraz awaria pojedynczej głowicy lub całego zestawu HSA. Przy uszkodzeniu jednej głowicy możliwy jest odzysk częściowy lub pełny, jeśli stan powierzchni magnetycznych na to pozwala. Awaria ROM zdarza się bardzo rzadko — głównie po przepięciach. Gdy wystąpi, dysk nie potrafi się skalibrować i nie uzyskuje dostępu do SA. Przepisanie ROM wykonuję programatorem SVOD lub Revelprog, zależnie od kości. Jeśli PCB jest uszkodzone termicznie — wymiana elektroniki; jeśli tylko TVS — wymiana TVS.

Toshiba i Hitachi: awarie translatora SA diagnozuje PC-3000 Express. Seria Toshiba MQ04 (SMR) zdarza się z uszkodzonymi głowicami po upadkach. Stare nośniki Hitachi z serii HTS i HDS mają tendencję do degradacji głowic i powierzchni magnetycznych — w części przypadków niemożliwy jest pełny odzysk bez wymiany HSA.

Awaria translatora FTL w SSD i NVMe

FTL (Flash Translation Layer) to warstwa oprogramowania w kontrolerze SSD, która mapuje adresy logiczne LBA na fizyczne bloki NAND. Gdy FTL ulega uszkodzeniu wskutek degradacji komórek NAND w obszarach gdzie zapisany jest firmware, kontroler traci zdolność do poprawnej inicjalizacji. Efekt: dysk niewidoczny w BIOSie, pojemność 0 MB lub kilka MB, błędna nazwa (np. SATAFIRM S11 przy kontrolerach Phison), albo mrożenie komputera przy podłączeniu w przypadku niektórych kontrolerów Silicon Motion.

W trybie technologicznym PC-3000 i MRT — w przypadkach gdy dany kontroler, typ pamięci NAND oraz wersja firmware są obsługiwane — możliwa jest odbudowa translatora z obszarów NAND. Dotyczy to między innymi kontrolerów Phison (E7, E8, E12, E13T, E16, E18, E19T, E21, E21T, E25, E26) oraz Silicon Motion (SM2258, SM2258H, SM2258XT, SM2259XT, SM2260, SM2263, SM2263EN, SM2263XT, SM2267, SM2267XT). Dużo zależy od konkretnej kombinacji wersji translatora, firmware i typu pamięci NAND — dysk identyczny modelowo może być obsługiwany w jednej rewizji firmware a nie w innej. Diagnoza PC-3000 pozwala ocenić, czy odbudowa translatora jest możliwa dla konkretnego nośnika.

Awaria FTL nie oznacza fizycznego zniszczenia danych. Zdarza się że dane w komórkach NAND są nienaruszane, a sam problem leży wyłącznie w warstwie mapowania. Dlatego nie należy uruchamiać narzędzi serwisowych producenta (MPTool i podobne) — niszczą one dane bezpowrotnie przez niskopoziomowy zapis nowej struktury na NAND.

Kiedy samodzielne próby odzysku niszczą nośnik

Trzy scenariusze, które kończą szansę na odzysk:

• Klikający HDD i uruchomiony Recuva: każde żądanie I/O wysłane przez oprogramowanie do odzysku logicznego, jeśli wystąpi w połączeniu ze zdeformowanym ramieniem głowic, może spowodować nieodwracalne zarysowanie powierzchni plateru. Scratch na platterze to trwała utrata danych z całej zarysowanej ścieżki.
• SSD niewidoczny w BIOSie i uruchomiony MPTool lub inny serwisowy program producenta: gdy kontroler nie ma połączenia z NAND, oprogramowanie logiczne (TestDisk, R-Studio) nic nie nadpisze. Natomiast narzędzia niskopoziomowe — MPTool i podobne — zapisują nową strukturę bezpośrednio do NAND i niszczą dane bezpowrotnie.
• Format SSD z włączonym TRIM i garbage collection: TRIM sygnalizuje kontrolerowi, że bloki są wolne. Garbage collection zeruje zawartość komórek NAND po formacie lub TRIM. Możliwość odzysku po TRIM zależy od stopnia zapełnienia dysku, nie od czasu — ale każde uruchomienie systemu po TRIM zmniejsza tę szansę.

Wyłącz nośnik, nie uruchamiaj systemu i wyślij do laboratorium. Im mniej prób odczytu, tym większa szansa na pełny odzysk i niższy koszt.

Jakim sprzętem odzykuję dane

Co zrobić gdy dysk nie jest wykrywany przez BIOS

Brak wykrycia w BIOSie może mieć trzy różne przyczyny, które wymagają różnego podejścia. Pierwsza: uszkodzenie translatora FTL w SSD lub NVMe — kontroler nie inicjalizuje się, ale komórki NAND są w wielu przypadkach sprawne fizycznie; diagnoza PC-3000 pozwala ocenić możliwość odbudowy. Druga: uszkodzona strefa SA w HDD — dysk kręci się, ale firmware nie ładuje się poprawnie; PC-3000 UDMA lub Express pozwala zdiagnozować i naprawić uszkodzone moduły. Trzecia: awaria elektroniki — spalony PCB lub uszkodzone TVS po przepięciu; wymiana TVS to w wielu przypadkach prosta naprawa. Nie uruchamiaj dysku ponownie. Wyślij przez paczkomat InPost TYC41M lub dostarcz osobiście na ul. Grota Roweckiego 42/17 w Tychach.

Obsługiwane dzielnice i klienci biznesowi

Klientów przyjmuję osobiście z Tychów i okolic oraz obsługuję wysyłkowo z całej Polski. Zlecenia trafiają między innymi z:

Spośród klientów biznesowych trafiają do mnie biura rachunkowe, kancelarie prawne i podatkowe, agencje marketingowe, firmy deweloperskie oraz działy IT obsługujące serwery NAS. Dla firm dostępna jest faktura VAT i możliwość ustalenia trybu EXPRESS przy pilnych zleceniach.

Ile kosztuje odzysk danych

Poniżej ceny orientacyjne. Ostateczna wycena następuje po diagnozie, bezpłatnej przy zleceniu odzysku. Ceny aktualne na 06.2026, aktualizowane na jkrecovery.pl/cennik/.

Typ nośnika	Przypadek	Cena orientacyjna
HDD / SSD / pendrive	Odzysk logiczny, korupcja systemu plików, skasowane pliki	od 600 zł brutto
HDD (Seagate, WD, Toshiba)	Naprawa modułów SA, awaria translatora LBA	od 1900 zł brutto
SSD SATA (Phison, SM, Maxio)	Awaria translatora FTL, SATAFIRM S11, BSY state, 0 MB	od 1500 zł brutto
NVMe M.2 (Phison, SM, Maxio)	Awaria translatora FTL, dysk niewidoczny w BIOSie	od 1900 zł brutto
HDD	Wymiana głowic HSA w komorze czystej ISO 5	od 1900 zł brutto + koszt dawcy
HDD	Uszkodzenie powierzchni plateru (head crash)	od 3500 zł + koszt dawcy
Pendrive / karta SD / microSD	Chip-off NAND	od 2000 zł brutto
NAS / serwer RAID	Odbudowa macierzy RAID, odzysk logiczny	od 1100 zł brutto / dysk

Diagnoza inwazyjna (dysk otwarty poza komorą czystą przed trafił do laboratorium): 600 zł brutto. Tryb ekspresowy 24/7: 1000 zł brutto niezależnie od efektów, opłata przed przystąpieniem.

Dyski które trafiły do nas z Tychów (zlecenia 06.2024–05.2026)

Poniżej modele, które trafiły do laboratorium z Tychów i okolicznych miejscowości. Dla każdego podaję kontroler i typowy schemat awarii — na podstawie zleceń z okresu 06.2024–05.2026.

Model	Kontroler	Typowy objaw	Mechanizm awarii
Crucial P3 500GB	Phison E21T (PS5021-E21T)	Dysk widoczny w BIOSie bez możliwości odczytu, pojemność błędna	Uszkodzenie translatora FTL; kontroler Phison E21T obsługiwany przez PC-3000 w trybie technologicznym
ADATA SU800 512GB	Silicon Motion SM2258	Brak wykrycia w BIOSie po zdarzeniu elektrycznym lub błędzie zapisu	Degradacja obszarów NAND z firmware; SM2258 obsługiwany przez PC-3000 i MRT w trybie technologicznym
Crucial MX500 1TB	Silicon Motion SM2258H	BSY state — dysk kręci się, BIOS nie widzi, pojemność 0 LBA	Uszkodzenie modułów firmware w obszarach NAND; SM2258H obsługiwany przez PC-3000 w trybie technologicznym
Sabrent Rocket 4 Plus 2TB	Phison E18 (PS5018-E18)	Migotanie ekranu, BSOD, restart — po restarcie brak systemu, dysk niewidoczny	Awaria FTL po degradacji NAND; kontroler E18 obsługiwany przez PC-3000 w trybie technologicznym
WD WD10SPZX 1TB Blue	Głowice / SMR	Klikanie po upadku, brak wykrycia w BIOSie	Deformacja zawieszenia HSA lub head crash; wymiana głowic w komorze ISO 5 po diagnozie

Dla kontrolerów z serii Phison (E7, E8, E12, E13T, E16, E18, E19T, E21, E21T) i Silicon Motion (SM2258, SM2258H, SM2258XT, SM2259XT, SM2263, SM2263EN, SM2267, SM2267XT) odzysk po TRIM jest w niektórych przypadkach możliwy — zależy od stopnia zapełnienia dysku i konkretnej kombinacji wersji firmware oraz typu NAND. PC-3000 w trybie technologicznym umożliwia odbudowę translatora z obszarów NAND, co pozwala w wielu przypadkach uzyskać dostęp do danych bez fizycznej wymiany elektroniki. Więcej o tej procedurze: strona odzysku danych z SSD i NVMe.

Dlaczego SSD pokazuje 0 MB w BIOSie?

Zdarza się, że BIOS wykrywa obecność dysku, ale raportuje pojemność 0 MB lub kilka MB. Oznacza to najczęściej uszkodzenie translatora FTL — warstwy oprogramowania mapującej adresy logiczne LBA na fizyczne bloki NAND. Komórki NAND są w wielu takich przypadkach fizycznie sprawne. PC-3000 i MRT w trybie technologicznym pozwalają ocenić, czy możliwa jest odbudowa translatora dla konkretnego kontrolera i wersji firmware. Diagnoza trwa 24-48h od przyjęcia nośnika.

Co oznacza SATAFIRM S11?

SATAFIRM S11 to nazwa, pod którą identyfikuje się dysk SSD gdy awarii ulega translator FTL na kontrolerze Phison PS3111 lub podobnym. Dysk jest widoczny w BIOSie pod tą nazwą, raportuje 0 MB lub kilka MB pojemności. Dane na komórkach NAND są w wielu takich przypadkach nienaruszane fizycznie. PC-3000 w trybie technologicznym umożliwia odbudowę translatora dla obsługiwanych rewizji firmware. Nie uruchamiaj narzędzi serwisowych producenta — MPTool i podobne niszczą dane bezpowrotnie.

Czy po TRIM da się odzyskać dane z SSD?

TRIM nie kasuje danych fizycznie w komórkach NAND — zwraca 0x00 na poziomie logicznego dostępu. Możliwość odzysku zależy przede wszystkim od stopnia zapełnienia dysku w momencie wykonania TRIM oraz od tego, czy dany kontroler jest obsługiwany przez PC-3000 lub MRT w trybie technologicznym. Garbage collection zeruje zawartość komórek po TRIM lub formacie, ale działa stopniowo — im mniej miejsca na dysku, tym szybciej. Dla kontrolerów Phison i Silicon Motion odzysk po TRIM bywa możliwy. Diagnoza pozwala ocenić konkretny przypadek.

Czy klikający dysk HDD można uruchamiać?

Nie należy uruchamiać klikającego dysku. Klikanie wskazuje najczęściej na uszkodzenie głowic odczytujących lub zdeformowane zawieszenie HSA po upadku. Każde żądanie I/O wysłane przez oprogramowanie — nawet diagnostyczne — w połączeniu ze zdeformowanym ramieniem głowic może spowodować nieodwracalne zarysowanie powierzchni plateru. Scratch to trwała utrata danych z całej zarysowanej ścieżki. Wyłącz dysk i przekaż do laboratorium bez kolejnych prób uruchomienia.

Czy BIOS niewidzący SSD oznacza utratę danych?

Nie — brak dysku w BIOSie nie oznacza automatycznie utraty danych. Najczęściej wynika z uszkodzenia translatora FTL: kontroler nie potrafi się zainicjalizować i nie zgłasza dysku do systemu. Dane w komórkach NAND są w wielu takich przypadkach nienaruszone. Diagnoza PC-3000 pozwala ocenić, czy odbudowa translatora jest możliwa dla konkretnego modelu kontrolera i wersji firmware. Kluczowe jest niepodłączanie dysku do systemu operacyjnego i unikanie narzędzi serwisowych producenta.

Ile trwa odzysk danych z SSD lub NVMe?

Diagnoza trwa 24-48h od przyjęcia nośnika. Odzysk logiczny (sprawny dysk, skasowane pliki, utracona partycja) to zazwyczaj 1-3 dni robocze. Odbudowa translatora FTL przez PC-3000 w trybie technologicznym zajmuje od 2 do 5 dni zależnie od stanu translatora i rozmiaru dysku. Chip-off z kart SD i pendrive — 3-7 dni. Tryb EXPRESS jest dostępny za dodatkową opłatą ustalaną telefonicznie pod numerem 510 488 555.

Co niszczy dane na dysku nieodwracalnie?

W HDD: zarysowanie powierzchni plateru przez zdeformowaną głowicę przy obracającym się silniku. W SSD i pendrive: uruchomienie MPTool lub innego narzędzia serwisowego producenta niszczy dane przez niskopoziomowy zapis nowej struktury do NAND. Garbage collection po TRIM lub formacie zeruje zawartość komórek NAND, co eliminuje szansę odzysku po zapełnieniu przestrzeni adresowej. Oprogramowanie logiczne (TestDisk, Recuva, R-Studio) na niewidocznym SSD nie nadpisuje nic — kontroler bez sprawnego translatora nie ma połączenia z NAND.

Przykłady zleceń z Tychów i okolic

Model	Objaw	Diagnoza PC-3000	Wynik
Crucial P3 500GB (Phison E21T)	Dysk widoczny w BIOSie, pojemność kilka MB, brak dostępu do systemu po restarcie	Uszkodzenie translatora FTL; odbudowa przez PC-3000 UDMA w trybie technologicznym dla kontrolera Phison E21T	Odzysk dokumentów i zdjęć, pełny odzysk danych użytkownika
ADATA SU800 512GB (SM2258)	Dysk niewidoczny w BIOSie, komputer mrozi się przy podłączeniu	Degradacja obszarów NAND z firmware; SM2258 obsługiwany przez PC-3000 i MRT w trybie technologicznym	98% danych odzyskanych
WD WD10SPZX 1TB Blue	Klikanie po upadku, brak wykrycia w BIOSie, brak dźwięku startu	Deformacja zawieszenia HSA; wymiana głowic w komorze ISO 5, odczyt SA po wymianie, naprawa uszkodzonych modułów	Pełny odzysk danych

FAQ — odzysk danych z Tychów i okolic

Ile kosztuje odzysk danych z HDD?

Odzysk logiczny (skasowane pliki, utracona partycja, formatowanie bez nadpisywania) kosztuje od 600 zł brutto. Awarie mechaniczne — uszkodzone głowice HSA wymagające wymiany w komorze czystej ISO 5 — od 1900 zł brutto plus koszt dysku dawcy. Uszkodzenie powierzchni plateru to od 3500 zł brutto. Diagnoza jest bezpłatna przy zleceniu odzysku — opłata 250 zł brutto pobierana jest tylko gdy diagnoza wykazała możliwość odzysku, a klient rezygnuje z realizacji. Bez odzysku = 0 zł robocizny. Ceny aktualne na 06.2026, szczegóły na jkrecovery.pl/cennik/.

Jak wysłać dysk z Tychów do laboratorium?

Paczkomat InPost TYC41M stoi przy ul. Grota Roweckiego w Tychach — ta sama ulica co laboratorium. Możesz też dostarczyć nośnik osobiście na ul. Grota Roweckiego 42/17, 43-100 Tychy. Przy wysyłce zapakuj dysk w bąbelkową folię ochronną, najlepiej w karton, tak żeby nie przesuwał się w środku. Unikaj kopert bąbelkowych dla dysków HDD po upadku — mogą nie zapewnić wystarczającej amortyzacji. Przed wysyłką zadzwoń pod numer 510 488 555 lub napisz przez formularz kontaktowy.

Co to jest Service Area (SA) w dysku HDD?

Service Area (SA) to obszar na wewnętrznych ścieżkach plateru dysku twardego, gdzie zapisane są moduły firmware. Zawiera między innymi translator LBA (mapujący sektory logiczne na fizyczne), dane kalibracyjne głowic, SMART oraz — w dyskach SMR — dodatkowe moduły jak MCMT. Gdy SA ulega uszkodzeniu, dysk najczęściej kręci się normalnie, ale nie jest widoczny przez BIOS (stan BSY state, BUSY, pojemność 0 LBA). PC-3000 UDMA i Express pozwalają diagnozować i naprawiać moduły SA bez konieczności otwierania obudowy dysku.

Dlaczego nie warto zamrażać dysku twardego?

Zamrażanie dysku twardego nie przywraca danych i może je bezpowrotnie zniszczyć. Przy wyjęciu z zamrażarki na metalowych elementach mechanizmu skrapla się para wodna z powietrza. Woda na platterach i głowicach powoduje stiction lub zarysowanie powierzchni przy uruchomieniu. Jeśli przyczyną awarii był head crash lub awaria SA, temperatura nie ma żadnego wpływu na problem. Jedyny scenariusz gdzie niska temperatura może chwilowo pomóc (elektronika) nie dotyczy dysków, gdzie problem leży mechanicznie lub w firmware.

Czy warto próbować odzysku przez Recuvę lub TestDisk przed kontaktem z laboratorium?

Zależy od stanu nośnika. Jeśli dysk jest sprawny mechanicznie, widoczny w BIOSie i problem jest logiczny (skasowane pliki, utracona partycja) — Recuva i TestDisk nie niszczą danych przy trybie tylko do odczytu. Jeśli dysk kliknął po upadku, wydaje nieznane dźwięki lub nie jest widoczny w BIOSie — każde uruchomienie pogarsza sytuację. SSD niewidoczny w BIOSie: oprogramowanie logiczne nic nie nadpisze, ale MPTool i serwisowe narzędzia producenta niszczą dane bezpowrotnie. W razie wątpliwości: najpierw zadzwoń pod 510 488 555.