Najważniejsze informacje o odzysku danych

Odzyskuję dane z dysków HDD, SSD SATA, NVMe M.2, pendrive, kart SD i macierzy RAID. Każde zlecenie z Bielska-Białej przyjmuję wysyłkowo przez InPost lub kuriera. Diagnoza zajmuje 24-48h od otrzymania nośnika. Jeśli odzysk okaże się niemożliwy, nie płacisz nic za robociznę. Prace mechaniczne — wymiana głowic HSA, czyszczenie platerów — wykonuję wyłącznie w komorze czystej klasy ISO 5. Nie korzystam z outsourcingu: każde zlecenie obsługuję osobiście, na własnym sprzęcie.

Mechanizmy awarii HDD — kiedy dane można odratować, a kiedy nie

Awaria dysku twardego rzadko oznacza bezpowrotną utratę danych. Najważniejszy czynnik to czy nośnik był uruchamiany po awarii i ile razy. Każde kolejne uruchomienie uszkodzonego dysku zwiększa ryzyko nieodwracalnych uszkodzeń mechanicznych.

Awaria głowic odczytujących — head crash i head stiction

Głowice odczytujące (HSA — Head Stack Assembly) unoszą się 3-5 nanometrów nad powierzchnią obracającego się plateru. To odległość mniejsza niż grubość drobiny kurzu. Przy upadku laptopa zawieszenie głowic może ulec deformacji lub głowice mogą bezpośrednio dotknąć powierzchni magnetycznej.

Head stiction to sytuacja, w której głowice osiadają bezpośrednio na platerach zamiast zaparkować na parking ramp. Może do tego dojść gdy dysk upadnie podczas pracy — plattery hamują się na głowicach. Silnik nie jest w stanie uruchomić obrotu. Charakterystyczny objaw to pikanie dysku, nie kliknięcia. Kliknięcia to najczęściej uszkodzone głowice próbujące odczytać dane.

Head crash to zarysowanie powierzchni plateru przy obracającym się silniku. Ślad scratcha oznacza trwałe zniszczenie warstwy magnetycznej na całej zarysowanej powierzchni. W niektórych modelach dysków możliwe jest fizyczne ograniczenie zakresu pracy głowic i odczytanie danych z nieuszkodzonej części plateru. Sprawdzam to po otwarciu dysku w komorze ISO 5.

Po upadku diagnozuję dysk wyłącznie po otwarciu w komorze czystej. Przy zdeformowanej głowicy każde żądanie I/O wysłane przez oprogramowanie odzysku logicznego może spowodować nieodwracalne uszkodzenia powierzchni magnetycznych. Dlatego nie diagnozuję stanu mechanicznego przez PC-3000 UDMA przed otwarciem dysku po upadku.

Wymiana głowic wymaga znalezienia dysku-dawcy tej samej rewizji, z odpowiadającą wersją microjog i preampu. Dysk dawcy może mieć odmienne wersje tych komponentów i nie nadawać się do przeszczepu mimo identycznego numeru modelu. Po wymianie HSA odczytuję strefę SA, zabezpieczam aktualną wersję i w razie potrzeby ją naprawiam.

Awaria strefy serwisowej SA — firmware i translator LBA

Strefa SA (Service Area) to obszar wewnętrznych ścieżek dysku, gdzie zapisane są moduły firmware: translator adresów LBA, dane kalibracyjne głowic, dane SMART i inne. Gdy SA ulega degradacji, dysk kręci się, ale BIOS go nie wykrywa lub pokazuje 0 sektorów.

W przypadku dysków Seagate typowe uszkodzone moduły to translator i SMART, a przy dyskach SMR dodatkowo MCMT. Diagnoza i naprawa SA odbywa się przez PC-3000 UDMA bez otwierania dysku. Część dysków Seagate trafia jednak z uszkodzonymi głowicami lub head stiction — nie każdy problem Seagate to kwestia SA.

W dyskach WD częstymi przyczynami awarii są uszkodzona strefa SA, slow responding (wolno reagujący nośnik) oraz uszkodzone głowice. Przepięcia mogą uszkodzić diody TVS na PCB — ich wymiana to prosta naprawa. Przy uszkodzeniu PCB wymieniam elektronikę. W rzadkich przypadkach (głównie po silnych przepięciach) uszkodzeniu ulega ROM zapisany na układzie PCB; przepisanie ROM wykonuję programatorami SVOD lub Revelprog.

Dyski Toshiba MQ01ABD100 trafiają z BSY state — dysk kręci się, jest niesłyszalny, ale BIOS go nie widzi. To awaria translatora SA diagnozowana przez PC-3000 Express. Seria Toshiba MQ04 (SMR) trafia po upadkach laptopów z uszkodzonymi głowicami — to osobna ścieżka naprawy. Stare nośniki Hitachi z serii HTS i HDS mają tendencję do degradacji głowic i powierzchni — odzysk bez wymiany HSA bywa niemożliwy.

Awaria translatora FTL w SSD i NVMe

FTL (Flash Translation Layer) to warstwa mapująca adresy logiczne LBA na fizyczne bloki NAND. Gdy obszary NAND, gdzie zapisany jest firmware nośnika, ulegają degradacji, dysk przestaje być widoczny w BIOSie lub pokazuje 0 MB pojemności. Komórki NAND z danymi pozostają w wielu przypadkach sprawne fizycznie.

Dla kontrolerów Phison (m.in. E19T, E16, E21) oraz Silicon Motion (m.in. SM2258, SM2267XT, SM2263) PC-3000 i MRT umożliwiają w niektórych przypadkach odbudowę translatora z obszarów NAND. To zależy od konkretnej kombinacji: wersja translatora, firmware, typ NAND. Dysk identyczny modelowo może być obsługiwany w jednej rewizji, a w innej nie.

Dyski ADATA SU800 512GB (kontroler SM2258) i Kingston NV2 2TB (SM2267XT) trafiają z brakiem wykrycia w BIOSie po błędzie zapisu lub restarcie. Dla obu kontrolerów tryb technologiczny PC-3000 jest dostępny, choć wynik zależy od konkretnej kombinacji firmware i NAND. Patriot P400 1TB (Phison E19T) typowo objawia się brakiem pojemności i niedostępnym SMART — kontroler obsługiwany przez PC-3000 w trybie technologicznym.

Samsung 980 PRO 2TB (kontroler S4LV003) nie ma wsparcia PC-3000. Tego dysku nie można odzyskać metodami trybu technologicznego. Każdy przypadek z tym modelem wymaga indywidualnej diagnozy i osobnej wyceny.

Kiedy samodzielne próby odzysku niszczą nośnik

Trzy scenariusze, w których próba samodzielnego odzysku kończy się trwałą utratą danych:

Klikający HDD z uruchomionym Recuvą. Jeśli głowice są zdeformowane w wyniku upadku, każde żądanie I/O wysłane przez oprogramowanie odzysku logicznego może spowodować nieodwracalne uszkodzenia powierzchni magnetycznej. Recuva działa przez ciągłe odczyty sektorów — to bezpośrednie ryzyko powiększenia scratcha lub całkowitego zniszczenia plateru.

SSD z uszkodzonym FTL i TestDisk. Jeśli dysk jest niewidoczny lub pokazuje 0 MB, kontroler nie ma połączenia z komórkami NAND i żadne oprogramowanie nic nie nadpisze. Natomiast użycie narzędzi serwisowych producenta (MPTool i podobnych) niszczy dane bezpowrotnie i jest operacją nieodwracalną.

Format SSD i TRIM. TRIM nie kasuje danych fizycznie w komórkach NAND, ale garbage collection zeruje ich zawartość. Po formacie i TRIM możliwość odzysku zależy od stopnia zapełnienia dysku, nie od czasu. Im bardziej dysk był zapełniony przed formatem, tym więcej danych może pozostać dostępnych w obszarach NAND dla obsługiwanych kontrolerów.

Zasada prosta: wyłącz dysk, nie uruchamiaj ponownie, wyślij do laboratorium.

Jakim sprzętem odzykuję dane

Co zrobić gdy dysk nie jest wykrywany przez BIOS

Brak wykrycia w BIOSie to jeden z trzech scenariuszy. Po pierwsze: awaria translatora FTL w SSD lub NVMe — kontroler nie uzyskuje dostępu do komórek NAND, dysk odpowiada błędem lub milczy. Po drugie: awaria SA w HDD — dysk kręci się, ale nie potrafi się zainicjować. Po trzecie: uszkodzenie elektroniki (spalone TVS, uszkodzone PCB) — dysk w ogóle nie rusza. We wszystkich przypadkach wyłącz nośnik, nie uruchamiaj ponownie i wyślij do laboratorium. Diagnoza 24-48h określi mechanizm awarii i możliwości odzysku.

Obsługiwane dzielnice i klienci biznesowi

Przyjmuję zlecenia wysyłkowe z całego Bielska-Białej i okolicznych miejscowości.

Klienci biznesowi z Bielska-Białej to m.in. biura rachunkowe i kancelarie podatkowe (dyski z danymi klientów), agencje projektowe (dyski NAS z archiwami graficznymi), firmy deweloperskie i budowlane (dokumentacja projektowa na NAS), działy IT firm produkcyjnych oraz indywidualni przedsiębiorcy z danymi firmy na laptopowych HDD.

Ile kosztuje odzysk danych

Ceny orientacyjne — ostateczna kwota ustalana jest po bezpłatnej diagnozie. Diagnoza poinwazyjna (dysk otwarty poza komorą czystą przed przysłaniem) kosztuje 600 zł brutto. Ceny aktualne na 06.2026, szczegóły: jkrecovery.pl/cennik/

Typ nośnika	Przypadek	Cena orientacyjna
HDD / SSD / pendrive	Odzysk logiczny, usunięte pliki, korupcja systemu plików	od 600 zł brutto
HDD	Naprawa SA, awaria translatora, BSY state	od 1900 zł brutto
HDD	Wymiana głowic HSA w komorze ISO 5	od 1900 zł brutto + koszt dawcy
HDD	Uszkodzenie powierzchni plateru (head crash)	od 3500 zł + koszt dawcy
HDD (nowsze Seagate, WD Palmer/Charger, SMR)	Uszkodzenia złożone, silniki	od 3000 zł brutto
SSD SATA	Awaria translatora FTL, tryb technologiczny PC-3000	od 1500 zł brutto
NVMe M.2	Awaria translatora FTL, tryb technologiczny PC-3000	od 1900 zł brutto
Pendrive / karta SD	Chip-off NAND	od 2000 zł brutto
RAID / NAS	Odzysk logiczny	od 1100 zł brutto / dysk

Dyski które trafiły do nas z Bielska-Białej (zlecenia 06.2024–06.2026)

Poniżej kilka modeli które trafiły do laboratorium z Bielska-Białej i okolic w ostatnich 24 miesiącach. Na podstawie zleceń z okresu 06.2024–06.2026.

Model	Kontroler / mechanizm	Typowy objaw	Mechanizm awarii
Toshiba MQ04ABF100 1TB	Głowice (SMR)	Klikanie po upadku laptopa	Zdeformowane HSA, head crash na części plateru — wymiana głowic w ISO 5, ograniczenie zakresu pracy
WD WD20SPZX 2TB Blue	Głowice / SMR	Wolny odczyt, potem całkowita awaria	Slow responding, stopniowa degradacja głowic — diagnoza określiła zakres uszkodzeń SA i stan głowic
Toshiba MQ01ABD100 1TB	SA (firmware)	BSY state, brak wykrycia w BIOSie	Uszkodzony translator SA — diagnoza i odbudowa przez PC-3000 Express bez otwierania dysku
Kingston NV2 2TB	Silicon Motion SM2267XT	Brak systemu po restarcie, dysk nie odpowiada	Awaria translatora FTL — w tym przypadku odbudowa w trybie technologicznym PC-3000 była możliwa
ADATA SU800 512GB	Silicon Motion SM2258	Brak wykrycia w BIOSie po błędzie zapisu	Degradacja obszarów NAND z firmware — diagnoza PC-3000 potwierdziła sprawność komórek z danymi

Dla dysków z kontrolerami Silicon Motion SM2258 i SM2267XT tryb technologiczny PC-3000 i MRT umożliwia w niektórych przypadkach odbudowę translatora z obszarów NAND, nawet gdy dysk był niewidoczny w BIOSie przez kilka dni lub tygodni. Możliwość odzysku po TRIM zależy od stopnia zapełnienia dysku — dyski zapełnione w momencie awarii mają wyższe szanse. Każdy przypadek wymaga indywidualnej diagnozy, bo wynik zależy od konkretnej kombinacji wersji firmware, translatora i typu NAND.

Pytania które wpisują użytkownicy

Dlaczego dysk po upadku kliknął raz i przestał działać?

Jedno kliknięcie po upadku to najczęściej głowice uderzające w parking ramp lub o powierzchnię plateru. Głowice unoszą się 3-5 nm nad platarem podczas pracy. Upadek nawet z niewielkiej wysokości może zdeformować zawieszenie HSA lub spowodować head crash. Dysk wyłącza się, bo kontroler wykrywa błąd pozycjonowania. Nie uruchamiaj dysku ponownie — diagnoza w komorze ISO 5 pokaże rzeczywisty stan głowic i plateru.

Co oznacza pikanie dysku po upadku laptopa?

Pikanie dysku po upadku to charakterystyczny objaw head stiction. Głowice osiadły na powierzchni plateru zamiast zaparkować na parking ramp. Silnik przy starcie nie jest w stanie pokonać siły przywierania i nie uruchamia obrotu. To inny mechanizm niż klikanie (które zazwyczaj oznacza uszkodzone głowice). W obu przypadkach wyłącz laptopa i nie próbuj uruchamiać dysku. Im szybciej nośnik trafi do laboratorium, tym większa szansa na pełny odzysk danych.

Czy można odzyskać dane z dysku który był kilkakrotnie uruchamiany po upadku?

Zdarza się, że tak — ale szanse maleją z każdą kolejną próbą uruchomienia. Jeśli głowice były zdeformowane, każde żądanie I/O mogło powiększać zarysowania na platerze. Diagnoza w komorze ISO 5 określi rzeczywisty zakres uszkodzeń i czy pozostała nienaruszona część powierzchni magnetycznej z danymi. W niektórych modelach możliwe jest fizyczne ograniczenie zakresu pracy głowic i odczytanie danych z nieuszkodzonego obszaru plateru.

Dlaczego Recuva i podobne programy nie pomogą przy klikającym dysku?

Recuva i inne programy do odzysku logicznego działają przez ciągłe wysyłanie żądań I/O do dysku. Jeśli głowice są zdeformowane po upadku, te żądania mogą spowodować bezpośredni kontakt głowicy z platarem przy każdym obrocie. Oprogramowanie nie ma mechanizmu wykrywania zdeformowanych głowic — po prostu wysyła rozkazy odczytu. Jedyne środowisko, w którym można bezpiecznie zdiagnozować klikający dysk, to komora czysta z otwartym nośnikiem.

Ile kosztuje odzysk danych z HDD po upadku?

Cena zależy od zakresu uszkodzeń mechanicznych i dostępności dysku-dawcy. Jeśli problem to zablokowane głowice przy sprawnym HSA, naprawa mieści się w przedziale 400-1500 zł brutto. Wymiana całego zestawu głowic (HSA) w komorze ISO 5 zaczyna się od 1900 zł brutto plus koszt dawcy. Gdy diagnoza wykryje uszkodzenia powierzchni plateru (head crash), koszt odzysku zaczyna się od 3500 zł. Diagnoza jest bezpłatna przy zleceniu odzysku. Ceny aktualne na 06.2026: jkrecovery.pl/cennik/

SSD pokazuje 0 MB — czy dane są stracone?

Nie, w wielu przypadkach dane pozostają fizycznie w komórkach NAND. 0 MB pojemności to typowy objaw awarii translatora FTL, nie fizycznego uszkodzenia pamięci. Dla kontrolerów Silicon Motion (SM2258, SM2267XT) oraz Phison (E19T i innych) PC-3000 i MRT umożliwiają w niektórych przypadkach odbudowę translatora z obszarów NAND. Dysk musi być jednak wykrywalny przez sprzęt laboratoryjny. Jeśli dysk pokazuje 0 MB, ale kontroler reaguje, jest szansa na odzysk.

Czy wysyłka dysku kurierem nie zniszczy go bardziej?

Prawidłowo spakowany dysk przeżywa transport kurierski bez problemu. Zapakuj dysk w twardy karton z co najmniej 5 cm wypełnienia ze wszystkich stron — folia bąbelkowa lub styropian. Nie używaj koperty bąbelkowej jako jedynego opakowania. Dysk HDD po upadku ma już uszkodzone głowice, a transport nie może ich bardziej odkształcić, bo są statyczne. Ryzyko pojawia się przy uruchamianiu, nie przy transportowaniu wyłączonego dysku.

Przykłady zleceń z Bielska-Białej i okolic

Model	Objaw	Diagnoza PC-3000	Wynik
Toshiba MQ04ABF100 1TB (laptop z Lipnika)	Klikanie po upadku z biurka, brak wykrycia w BIOSie	Zdeformowane HSA, head crash na zewnętrznych strefach plateru — nienaruszone strefy wewnętrzne dostępne po fizycznym ograniczeniu zakresu głowic	Odzysk dokumentów i zdjęć z nienaruszonej części plateru — 98% danych
ADATA SU800 512GB (firma z centrum Bielska)	Brak wykrycia w BIOSie po błędzie zapisu, dysk był widoczny do poprzedniego dnia	Awaria translatora FTL, kontroler SM2258 — komórki NAND z danymi sprawne fizycznie, translator odbudowany w trybie technologicznym PC-3000	Pełny odzysk danych
WD WD20SPZX 2TB Blue (biuro rachunkowe, Komorowice)	Wolny odczyt przez kilka dni, potem całkowita awaria i brak wykrycia	Slow responding z postępującą degradacją głowic, uszkodzona SA — po wymianie HSA w ISO 5 odbudowa SA przez PC-3000 UDMA	Odzysk dokumentów klientów — pełny odzysk

FAQ — odzysk danych Bielsko-Biała

Jak wysłać dysk do laboratorium z Bielska-Białej?

Dysk nadaj przez InPost na paczkomat TYC41M przy ul. Grota Roweckiego w Tychach lub kurierem na adres: ul. Grota Roweckiego 42/17, 43-100 Tychy. Odległość z Bielska-Białej to około 45 km. Zapakuj dysk w twardy karton z minimum 5 cm wypełnienia ze wszystkich stron. Folia bąbelkowa lub styropian jako wypełnienie — nie koperta bąbelkowa jako jedyne opakowanie. Po otrzymaniu przesyłki kontaktuję się z wynikiem diagnozy w ciągu 24-48h.

Czy diagnoza HDD po upadku wymaga otwierania dysku?

Tak, jeśli dysk upadł. Nie ma możliwości oceny stanu głowic i plateru przez oprogramowanie bez otwierania dysku. Dysk otwieram wyłącznie w komorze czystej klasy ISO 5. Pyłek kurzu o średnicy 10 mikrometrów jest grubszy niż szczelina między głowicą a platarem podczas pracy, dlatego otwarcie dysku poza komorą czystą niszczy powierzchnię magnetyczną. Diagnoza zewnętrzna przez PC-3000 UDMA dotyczy wyłącznie dysków z podejrzeniem awarii SA lub firmware, nie dysków po upadku.

Czym różni się head crash od head stiction?

Head crash to kontakt głowicy z obracającym się platarem, który powoduje zarysowanie powierzchni magnetycznej. Ślad scratcha to trwałe zniszczenie — danych z zarysowanego obszaru nie da się odczytać. Head stiction to osiadanie głowic na platerach gdy dysk jest wyłączony lub gdy upadnie podczas pracy — silnik nie może uruchomić obrotu, bo plattery są zablokowane. Objaw head stiction to pikanie dysku. Objaw head crash to najczęściej kliknięcia i brak wykrycia. Każda z tych sytuacji wymaga innej procedury naprawy i obu nie można diagnozować bez otwarcia dysku.

Co to jest strefa SA i dlaczego jej awaria blokuje dysk?

SA (Service Area) to wewnętrzna strefa dysku, zapisana na ścieżkach niedostępnych dla systemu operacyjnego. Zawiera moduły firmware dysku: translator adresów LBA, dane kalibracyjne głowic, SMART, parametry silnika i inne. Gdy translator SA ulega degradacji, dysk kręci się i słychać go normalnie, ale BIOS go nie widzi lub pokazuje 0 sektorów. Naprawa SA przez PC-3000 UDMA lub Express odbywa się bez otwierania dysku — to praca przez interfejs SATA lub ATA w trybie serwisowym. Seagate, WD, Toshiba i Hitachi mają różne struktury SA i wymagają różnych modułów narzędziowych.

Czy możliwy jest odzysk danych po zalaniu laptopa?

W wielu przypadkach tak, jeśli dysk nie był włączany po zalaniu. Woda uszkadza elektronikę PCB, nie dane na platerach. Jeśli PCB jest uszkodzone, wymieniam je lub naprawiam (wymiana TVS, wymiana układów). W dyskach WD ROM jest odbudowywalny z dysku-dawcy, jeśli ulegnie uszkodzeniu. Problem pojawia się gdy dysk był włączany po zalaniu — wilgoć w komorze dysku powoduje head crash przy obrocie platarów. Im szybciej zalany dysk trafi wyłączony do laboratorium, tym mniejsze ryzyko dodatkowych uszkodzeń. Każdy przypadek zalania wymaga indywidualnej diagnozy — nie ma reguły że plater będzie sprawny.