Najważniejsze informacje o odzysku danych

Odzyskuję dane z dysków HDD (mechanicznych), SSD SATA, NVMe M.2, macierzy RAID, pendrive i kart SD/microSD. Diagnoza przez PC-3000 UDMA i PC-3000 Express trwa 24-48h roboczych — obejmuje sprawdzenie głowic, strefy serwisowej SA, translatora FTL i stanu powierzchni magnetycznej. Wymiana głowic odbywa się w komorze czystej klasy ISO 5. Bez odzysku danych nie pobieramy opłaty za robociznę. Tryb EXPRESS (zlecenia pilne) jest dostępny za osobną, dodatkową opłatą ustalaną telefonicznie.

Mechanizmy awarii HDD — kiedy dane są do odratowania, a kiedy nie

Awarie mechaniczne HDD dzielę na trzy kategorie, które różnią się procedurą, ceną i szansą na pełny odzysk. Zrozumienie mechanizmu pozwala ocenić czy samodzielne próby uruchomienia dysku mogły już pogorszyć sytuację.

Awaria głowic odczytujących — head crash i head stiction

Głowice unoszą się nad powierzchnią plateru na odległości ok. 3-5 nm podczas pracy. Przy upadku laptopa lub uderzeniu dysku dochodzi do jednego z dwóch scenariuszy: deformacji zawieszenia głowic (HSA) lub bezpośredniego kontaktu głowicy z obracającym się platerem.

Head stiction polega na tym, że głowice osiadają na platterach zamiast zaparkować na parking ramp. Zdarza się przy wyłączonym dysku lub gdy dysk upadnie podczas pracy — wtedy plattery zwalniają się na głowicach. Silnik nie może uruchomić obrotu. Efekt: dysk wydaje dźwięk pikania, nie kliknięć. Kliknięcia to zazwyczaj inny rodzaj awarii głowic.

Head crash to zarysowanie powierzchni plateru przy obracającym się silniku. Ślad scratcha oznacza trwałe zniszczenie warstwy magnetycznej na całej zarysowanej powierzchni — tych danych nie da się już odczytać z żadnego nośnika zastępczego. W niektórych modelach możliwe jest fizyczne ograniczenie zakresu pracy głowic i odczytanie danych z nieuszkodzonej części plateru.

Przy zdeformowanym ramieniu głowic każde żądanie I/O wysłane przez oprogramowanie do odzysku logicznego może spowodować lub powiększyć już istniejący scratch. Dlatego po upadku dysk zawsze diagnostycznie otwieram w komorze czystej — nie ma możliwości oceny stanu głowic przez PC-3000 UDMA bez zajrzenia do środka.

Wymiana głowic odbywa się wyłącznie w komorze czystej klasy ISO 5. Dysk-dawca musi mieć tę samą rewizję microjog i preamp — niezgodność wersji wyklucza dawcę bez możliwości kompromisu. Po wymianie HSA odczytuję strefę serwisową SA, zabezpieczam aktualną wersję i weryfikuję czy wymaga naprawy.

Awaria strefy serwisowej SA — firmware i translator LBA

Strefa serwisowa SA (Service Area) to zbiór modułów firmware zapisanych na wewnętrznych ścieżkach plateru, niewidocznych dla systemu operacyjnego. Dysk kręci się, silnik i głowice działają, ale BIOS nie widzi nośnika lub widzi go z zerową pojemnością.

Seagate: w części przypadków uszkodzone moduły SA obejmują translator LBA, moduł SMART lub — przy dyskach SMR — moduł MCMT. Diagnoza i naprawa przez PC-3000 UDMA bez otwierania dysku. Wiele dysków Seagate trafia jednak z jednoczesnym uszkodzeniem głowic lub stiction — nie zakładaj z góry że problem leży wyłącznie w SA.

WD: typowe przyczyny awarii to uszkodzone SA, slow responding (wolno reagujący nośnik) oraz uszkodzone głowice — pojedyncze lub cały zestaw HSA. Przy jednej uszkodzonej głowicy odzysk częściowy lub pełny jest możliwy, jeśli stan powierzchni magnetycznych na to pozwala. Uszkodzenie ROM zdarza się rzadko — głównie po przepięciach. Gdy ROM jest uszkodzony, dysk nie może się skalibrować i nie rusza. Przepisanie ROM wykonuję programatorami SVOD lub Revelprog z kopii pobranej z dawcy tej samej rewizji.

Toshiba i Hitachi: awarie translatora SA diagnozuje PC-3000 Express. Seria Toshiba MQ04 (SMR) trafia często z uszkodzonymi głowicami po upadkach laptopów. Stare nośniki Hitachi z serii HTS i HDS mają tendencję do degradacji głowic i powierzchni magnetycznych — pełny odzysk bez wymiany głowic zdarza się rzadko.

Awaria translatora FTL w SSD i NVMe

FTL (Flash Translation Layer) mapuje adresy logiczne LBA na fizyczne bloki NAND. Gdy translator ulegnie awarii wskutek degradacji komórek NAND w obszarze gdzie zapisany jest firmware — dysk jest niewidoczny w BIOS, pokazuje 0 MB lub błędną pojemność albo mrozi komputer przy podłączeniu. Komórki NAND z danymi użytkownika są w takim scenariuszu często fizycznie sprawne.

Tryb technologiczny PC-3000 i MRT umożliwia w wielu przypadkach odbudowę translatora z obszarów NAND dla obsługiwanych kontrolerów: Phison (E7, E8, E12, E13T, E16, E18, E19T, E21, E21T, E25, E26) oraz Silicon Motion (SM2258, SM2258H, SM2258XT, SM2259XT, SM2260, SM2263, SM2263EN, SM2263XT, SM2267, SM2267XT). Dużo zależy od konkretnej kombinacji: kontroler, wersja firmware, typ NAND — dysk identyczny modelowo może być obsługiwany w jednej rewizji a nie w innej.

Samsung 970 EVO Plus (kontroler S4LT033) nie ma wsparcia PC-3000 — brak możliwości odbudowy translatora tą metodą. TeamGroup MP44 (Phison E21) i MP33 (Phison E13T) mieszczą się w obsługiwanych kontrolerach — diagnoza indywidualnie ustala czy konkretna rewizja jest wspierana.

Kiedy samodzielne próby odzysku niszczą nośnik

Trzy scenariusze, które regularnie pogarszają sytuację zanim dysk trafi do laboratorium:

Klikający HDD i uruchomiony Recuva lub TestDisk. Oprogramowanie do odzysku logicznego wysyła żądania I/O do nośnika. Przy zdeformowanym ramieniu głowic w wyniku upadku każde takie żądanie może spowodować lub powiększyć scratch na platerze. Trwałe zniszczenie warstwy magnetycznej na całej zarysowanej ścieżce jest nieodwracalne.

SSD z uszkodzonym FTL i próba naprawy przez MPTool. Jeśli dysk jest niewidoczny lub ma 0 MB, kontroler nie ma dostępu do NAND — TestDisk ani Recuva nic nie nadpiszą. Natomiast narzędzia serwisowe producenta typu MPTool inicjalizują dysk od nowa, niszcząc translator i dane bezpowrotnie.

Format SSD z włączonym TRIM. TRIM nie kasuje danych fizycznie — zwraca 0x00 na poziomie logicznym, ale dane w komórkach NAND pozostają dostępne fizycznie dopóki garbage collection nie wyzeruje tych bloków. Szansa na odzysk zależy od stopnia zapełnienia dysku. Wyłącz nośnik, nie uruchamiaj, wyślij do laboratorium.

Jakim sprzętem odzykuję dane

Co zrobić gdy dysk nie jest wykrywany przez BIOS

Brak wykrycia w BIOS może wynikać z trzech różnych przyczyn — każda wymaga innej procedury. Pierwsza: awaria translatora FTL (SSD/NVMe) — elektronika sprawna, dane fizycznie nienaruszone, PC-3000 nawiąże połączenie nawet jeśli BIOS nie. Druga: uszkodzona SA dysku HDD — firmware na wewnętrznych ścieżkach, naprawa bez otwierania dysku. Trzecia: uszkodzona elektronika PCB po przepięciu — wymiana TVS lub całej płyty. W każdym przypadku: wyłącz urządzenie, nie uruchamiaj ponownie, wyślij do laboratorium przez InPost TYC41M lub kuriera.

Obsługiwane dzielnice i klienci biznesowi

Wysyłka z Zabrza do laboratorium w Tychach trwa jeden dzień roboczy. Obsługuję klientów indywidualnych i firmy z całego Zabrza oraz okolicznych miejscowości.

Klienci biznesowi z Zabrza: biura rachunkowe i kancelarie (HDD z danymi klientów), agencje kreatywne (uszkodzone dyski z projektami), firmy deweloperskie i budowlane (dokumentacja techniczna), działy IT korporacji (awarie RAID, NAS Synology i QNAP), kancelarie prawne (dane objęte tajemnicą zawodową).

Ile kosztuje odzysk danych

Ceny orientacyjne — ostateczna wycena po bezpłatnej diagnozie 24-48h. Ceny aktualne na 06.2026, szczegóły: jkrecovery.pl/cennik/.

Typ nośnika	Przypadek	Cena orientacyjna
HDD / SSD / pendrive	Odzysk logiczny, korupcja systemu plików, skasowane pliki	od 600 zł brutto
HDD	Naprawa SA, awaria translatora strefy serwisowej	od 1900 zł brutto
HDD	Wymiana głowic HSA w komorze czystej ISO 5	od 1900 zł brutto + koszt dawcy
HDD	Uszkodzenie powierzchni plateru (scratch)	od 3500 zł brutto + koszt dawcy
SSD SATA	Awaria translatora FTL, tryb technologiczny PC-3000	od 1500 zł brutto
NVMe M.2	Awaria translatora FTL, tryb technologiczny PC-3000	od 1900 zł brutto
Pendrive / karta SD	Chip-off NAND, rekonstrukcja VNR	od 2000 zł brutto
RAID / NAS	Odbudowa macierzy, odzysk logiczny	od 1100 zł brutto / dysk

Dyski które trafiły do nas z Zabrza (zlecenia 06.2024–05.2026)

Poniższe modele to przykłady zleceń z Zabrza i okolic, które trafiły do laboratorium w tym okresie. Każdy przypadek to realny schemat awarii — bez fikcyjnych danych osobowych.

Model	Kontroler / podzespół	Typowy objaw	Mechanizm awarii
Toshiba MQ04ABF100 1TB	Głowice HSA	Klikanie po upadku laptopa, brak wykrycia	Deformacja zawieszenia HSA, stiction lub head crash — diagnoza w komorze ISO 5
HGST HTS545050A7E380 500GB	Głowice HSA	Klikanie po upadku, brak wykrycia w BIOS	Uszkodzone głowice — seria HTS ma tendencję do degradacji; wymiana HSA z dopasowanym dawcą
Seagate ST500LT012 500GB	Strefa serwisowa SA	Brak wykrycia w BIOS, brak dźwięków mechanicznych	Awaria translatora w SA — naprawa przez PC-3000 UDMA bez otwierania dysku
TeamGroup MP33 1TB	Phison E13T (PS5013-E13T)	SATAFIRM widoczny w menedżerze urządzeń	Awaria translatora FTL — kontroler w trybie serwisowym; odbudowa z obszarów NAND w trybie technologicznym PC-3000
ADATA SU800 512GB	Silicon Motion SM2258	Brak wykrycia w BIOS po błędzie zapisu	Uszkodzony translator FTL; SM2258 obsługiwany w trybie technologicznym PC-3000 — diagnoza ustala czy konkretna rewizja jest wspierana

W przypadku dysków SSD z kontrolerami Phison E13T i Silicon Motion SM2258 warto zaznaczyć kwestię odzysku po TRIM: TRIM nie kasuje danych fizycznie w komórkach NAND — zwraca wartość 0x00 na poziomie logicznym. W trybie technologicznym PC-3000 dla obsługiwanych kombinacji kontroler+firmware+NAND możliwe jest odczytanie danych mimo wcześniejszego formatowania lub operacji TRIM. Szansa zależy od stopnia zapełnienia dysku przed awarią, nie od czasu który upłynął.

Pytania które wpisują użytkownicy

Dlaczego SSD pokazuje 0 MB w menedżerze dysków?

Najczęstsza przyczyna to awaria translatora FTL, nie fizyczne uszkodzenie komórek NAND. Kontroler dysku traci dostęp do tablicy mapowania adresów logicznych na bloki NAND — BIOS lub Windows widzi nośnik, ale bez pojemności lub z błędną pojemnością. Dla kontrolerów Phison (E12, E18, E21) i Silicon Motion (SM2258, SM2263, SM2267) PC-3000 i MRT w wielu przypadkach umożliwiają odbudowę translatora z obszarów NAND. Diagnoza przez PC-3000 trwa 24-48h i ustala czy konkretna rewizja kontroler+firmware+NAND jest obsługiwana.

Co oznacza SATAFIRM S11 na dysku SSD?

SATAFIRM S11 to nazwa którą przyjmuje dysk z kontrolerem Phison PS3111 (lub pokrewnym) gdy traci dostęp do własnego firmware. Kontroler wchodzi w tryb serwisowy i identyfikuje się tą nazwą zamiast właściwą nazwą modelu. Dane zapisane w komórkach NAND są w tym momencie fizycznie nienaruszone. Nie uruchamiaj żadnych narzędzi serwisowych producenta — MPTool i podobne programy inicjalizują nośnik od nowa i niszczą dane bezpowrotnie. Wyślij dysk do laboratorium bez wcześniejszych prób naprawy.

Czy po upadku laptopa można uruchomić dysk żeby sprawdzić czy działa?

Nie — zwłaszcza jeśli dysk kliknął lub nie jest wykrywany. Przy deformacji zawieszenia głowic każde żądanie I/O wysłane przez system operacyjny lub oprogramowanie do odzysku może spowodować lub powiększyć scratch na powierzchni magnetycznej plateru. Scratch to trwałe zniszczenie warstwy magnetycznej — tych danych nie da się już odczytać. Po upadku dysk wyłącz, nie podłączaj ponownie do komputera i wyślij do laboratorium — diagnoza w komorze ISO 5 ustali rzeczywisty stan głowic i platerów.

Czy klikający dysk HDD można naprawić w zwykłym serwisie komputerowym?

Nie — wymiana głowic wymaga komory czystej klasy ISO 5. Otwarcie dysku w zwykłym powietrzu oznacza zanieczyszczenie powierzchni platerów cząstkami kurzu. Każda taka cząstka uniesiona przez obracający się plater i uderzona przez głowicę powoduje kolejny scratch. Poza komorą wymagane jest też precyzyjne dopasowanie dawcy pod względem rewizji microjog i preamp — błędna para głowic zniszczy dysk przy pierwszym uruchomieniu.

Ile trwa odzysk danych z dysku twardego HDD?

Diagnoza trwa 24-48h roboczych. Odzysk logiczny (skasowane pliki, uszkodzony system plików) zamyka się zwykle w 1-3 dniach roboczych. Wymiana głowic wraz z kopiowaniem danych to zazwyczaj 3-7 dni roboczych, zależnie od stanu powierzchni i liczby sektorów do odczytania. Naprawa strefy serwisowej SA bez otwierania dysku — podobnie 1-3 dni. Przy zleceniu ekspresowym dysk realizowany jest w pierwszej kolejności za osobną, dodatkową opłatą ustalaną telefonicznie: 510 488 555.

Czy można odzyskać dane z dysku zalanego wodą?

W wielu przypadkach tak, jeśli dysk nie był włączany po zalaniu. Woda niszczy elektronikę PCB, ale plattery z danymi magnetycznymi mogą być nienaruszone. Kluczowy jest czas: minerały i osady wapienne wgryzają się w powierzchnię plateru i mogą uniemożliwić odczyt, im dłużej platter pozostaje mokry. Każdy przypadek wymaga indywidualnej diagnozy — nie suszy dysku, nie włączaj go i nie próbuj uruchamiać. Wyślij jak najszybciej do laboratorium.

Jak wysłać dysk z Zabrza do laboratorium?

Najwygodniej przez InPost na paczkomat TYC41M (ul. Grota Roweckiego, Tychy — ta sama ulica co laboratorium). Dysk należy zabezpieczyć w sztywnym pudełku z wypełnieniem antystatycznym lub piankowym — nie wysyłać w kopercie bąbelkowej bez dodatkowego pudełka. Możliwa też wysyłka kurierem DHL lub osobiste dostarczenie po wcześniejszym kontakcie telefonicznym: 510 488 555. Po odebraniu nośnika diagnoza uruchamiana jest w ciągu 24h roboczych.

Przykłady zleceń z Zabrza i okolic

Model	Objaw	Diagnoza PC-3000	Wynik
Toshiba MQ04ABF100 1TB (Zabrze-Biskupice)	Klikanie po upadku laptopa, brak wykrycia w BIOS	Deformacja HSA, głowice dotykają plateru; stiction wykluczone — head crash na jednym platerze; scratch ograniczony do zewnętrznej strefy	Odzysk 94% danych z nienaruszonej części plateru po fizycznym ograniczeniu zakresu pracy głowic
Seagate ST500LT012 500GB (Zabrze-Rokitnica)	Dysk kręci się, brak wykrycia w BIOS, zero dźwięków mechanicznych	Awaria translatora w SA — naprawa modułu przez PC-3000 UDMA bez otwierania dysku, SA odbudowana	Pełny odzysk danych, dysk oddany sprawny
TeamGroup MP33 1TB (Zabrze-Centrum)	SATAFIRM S11 w menedżerze urządzeń, BIOS niewidoczny po restarcie	Phison E13T w trybie serwisowym, awaria translatora FTL; odbudowa z obszarów NAND w trybie technologicznym PC-3000	Pełny odzysk danych — kontroler i rewizja firmware obsługiwane

FAQ — odzysk danych dla Zabrza

Czy diagnoza dysku z Zabrza jest naprawdę bezpłatna?

Tak, diagnoza jest bezpłatna gdy zlecasz odzysk danych. Po diagnozie przez PC-3000 UDMA lub PC-3000 Express (24-48h) otrzymujesz wycenę i informację co jest uszkodzone. Jeśli rezygnujesz z realizacji po tym jak diagnoza wykazała możliwość odzysku, pobieramy opłatę 250 zł brutto. Jeśli diagnoza wykazała brak możliwości odzysku — żadnej opłaty. Tryb ekspresowy 24/7 to osobna procedura za 1000 zł niezależnie od efektu.

Dlaczego nie powinienem używać Recuvy na klikającym dysku?

Recuva, TestDisk i podobne programy działają na poziomie logicznym — wysyłają do nośnika żądania odczytu sektorów. Przy uszkodzonych lub zdeformowanych głowicach każde takie żądanie I/O może spowodować kontakt głowicy z powierzchnią plateru i powiększyć scratch. Scratch to trwałe zniszczenie warstwy magnetycznej — nie da się go cofnąć ani naprawić. Klikający dysk należy wyłączyć i nie podłączać do żadnego komputera. Diagnoza mechaniczna w komorze ISO 5 ustala rzeczywisty stan głowic i zakres uszkodzeń.

Co to jest strefa serwisowa SA i dlaczego jej awaria blokuje dysk?

Service Area (SA) to zbiór modułów firmware zapisanych na wewnętrznych ścieżkach plateru — niedostępnych dla systemu operacyjnego ani BIOS. SA zawiera m.in. translator LBA (mapujący adresy logiczne na fizyczne sektory plateru), moduł kalibracji głowic i parametry SMART. Gdy translator SA ulegnie awarii wskutek degradacji odpowiednich ścieżek, dysk nie potrafi zlokalizować własnych danych i nie odpowiada na polecenia identyfikacji. PC-3000 UDMA komunikuje się z dyskiem bezpośrednio przez terminal, omijając uszkodzone moduły, i umożliwia naprawę SA bez otwierania nośnika.

Ile kosztuje wymiana głowic w dysku HDD?

Wymiana głowic HSA w komorze czystej ISO 5 zaczyna się od 1900 zł brutto plus koszt dysku-dawcy. Dawca musi mieć identyczną rewizję microjog i preamp — jego pozyskanie bywa trudne i kosztuje dodatkowo. Ostateczna cena zależy od modelu dysku, dostępności dawcy i stanu powierzchni magnetycznej po wymianie. Przypadki z uszkodzeniem powierzchni platerów (scratch) wyceniane są od 3500 zł brutto. Dokładna wycena po bezpłatnej diagnozie. Ceny aktualne na 06.2026: jkrecovery.pl/cennik/.

Czy odzysk danych z RAID jest możliwy gdy dwa dyski padły jednocześnie?

W macierzy RAID 5 awaria dwóch dysków jednocześnie powoduje utratę redundancji i brak możliwości odbudowy macierzy standardową metodą kontrolera. Odzysk jest możliwy jeśli dane z obu dysków można odczytać na poziomie sektorowym — przez PC-3000 UDMA lub Express. Każdy dysk diagnostykowany jest osobno (600 zł/szt.), potem dane rekonstruowane są z obrazów sektorowych z uwzględnieniem parametrów RAID (stripe size, kolejność dysków, algorytm parowania). Koszt odzysku logicznego od 1100 zł brutto za dysk. Diagnoza ustala czy i w jakim zakresie odzysk jest możliwy.