Najważniejsze informacje o odzysku danych

Przyjmuję nośniki wszystkich typów: HDD 2,5″ i 3,5″, SSD SATA, NVMe M.2, pendrive, karty SD i microSD, macierze RAID i NAS. Diagnoza jest bezpłatna przy zleceniu odzysku. Jeśli odzysk okaże się niemożliwy, nie płacisz za robociznę. Gdy diagnoza wykaże możliwość odzysku, a klient rezygnuje z realizacji, naliczana jest opłata 250 zł brutto. Prace wymagające otwarcia dysku HDD wykonuję w komorze czystej klasy ISO 5. Tryb EXPRESS — dostępny za dodatkową opłatą ustalaną telefonicznie pod numerem 510 488 555.

Mechanizmy awarii HDD — kiedy dane są do odratowania, a kiedy nie

Awaria głowic odczytujących — head crash i head stiction

Głowice unoszą się nad powierzchnią plateru na odległości 3-5 nm przy obracającym się silniku. Przy upadku dysku zawieszenie głowic może ulec deformacji lub głowice mogą dotknąć powierzchni plateru.

Head stiction to sytuacja, gdy głowice osiadają bezpośrednio na platterach zamiast zaparkować na parking ramp. Zdarza się przy wyłączonym dysku lub gdy dysk upadnie podczas pracy — plattery hamują się na głowicach. Silnik nie może uruchomić obrotu. Objaw: dysk wydaje dźwięk pikania, nie kliknięć. Taki dysk diagnozuję wyłącznie po otwarciu w komorze ISO 5 — nie ma możliwości oceny stanu zawieszenia przez PC-3000 bez otwarcia obudowy.

Head crash to zarysowanie powierzchni plateru przy obracającym się silniku. Ślad scratcha oznacza trwałe zniszczenie warstwy magnetycznej na całej zarysowanej powierzchni. W niektórych dyskach możliwe jest fizyczne ograniczenie zakresu pracy głowic i odczytanie danych z nienaruszonej części plateru. Przy zdeformowanej głowicy każde żądanie I/O może spowodować lub powiększać istniejące uszkodzenie powierzchni — dlatego uruchamianie oprogramowania do odzysku na dysku po upadku jest działaniem na własną niekorzyść.

Awaria strefy serwisowej SA — firmware i translator LBA

Strefa serwisowa (Service Area) zawiera moduły firmware zapisane na wewnętrznych ścieżkach dysku. Gdy są uszkodzone, dysk kręci się, ale BIOS go nie widzi — tzw. BSY state lub BUSY, 0 LBA.

W dyskach Seagate typowe uszkodzone moduły SA to: translator, SMART, a przy dyskach SMR dodatkowo MCMT. Diagnozę i naprawę przeprowadzam przez PC-3000 UDMA bez otwierania obudowy. Część dysków Seagate ma jednak równolegle uszkodzone głowice lub head stiction — samo SA to nie jedyna możliwa przyczyna braku wykrycia.

Dyski WD najczęściej trafiają z uszkodzonym SA, slow responding (wolno reagujący nośnik) lub uszkodzoną pojedynczą głowicą. Przy uszkodzeniu jednej głowicy z całego zestawu HSA odzysk częściowy lub pełny jest możliwy, jeśli stan powierzchni magnetycznej na to pozwala. Awaria ROM w WD zdarza się bardzo rzadko — głównie po przepięciach. Gdy wystąpi, dysk nie może się skalibrować i nie uzyska dostępu do SA. Przepisanie ROM wykonuję programatorem SVOD lub Revelprog.

Toshiba i Hitachi: awarie translatora SA diagnozuje PC-3000 Express. Seria Toshiba MQ04 (SMR) często trafia z uszkodzonymi głowicami po upadkach. Stare nośniki Hitachi z serii HTS i HDS mają tendencję do degradacji głowic i powierzchni — pełny odzysk bez wymiany głowic bywa niemożliwy.

Awaria translatora FTL w SSD i NVMe

FTL (Flash Translation Layer) to warstwa mapująca adresy logiczne LBA na fizyczne bloki NAND. Gdy ulegnie awarii, dysk jest niewidoczny w BIOSie lub pojawia się z pojemnością 0 MB — mimo że komórki NAND są fizycznie sprawne. To najczęstszy scenariusz przy zleceniach SSD z Jastrzębia-Zdroju: dysk działał wieczorem, rano komputer nie wstaje.

Przyczyna awarii FTL to degradacja komórek NAND w obszarach gdzie zapisany jest firmware nośnika. Aktualizacja BIOS płyty głównej ani aktualizacja systemu operacyjnego nie mają na to żadnego wpływu.

PC-3000 i MRT w trybie technologicznym umożliwiają odbudowę translatora z obszarów NAND dla obsługiwanych kontrolerów. Dotyczy to m.in. kontrolerów Phison (E7, E8, E12, E13T, E16, E18, E19T, E21, E21T, E25, E26) oraz Silicon Motion (SM2258, SM2258H, SM2258XT, SM2259XT, SM2260, SM2263, SM2263EN, SM2263XT, SM2267, SM2267XT). Dużo zależy od konkretnej kombinacji wersji translatora, firmware i typu NAND — dysk identyczny modelowo może być obsługiwany w jednej rewizji a nie w innej. W niektórych przypadkach odbudowa translatora jest możliwa, w innych konieczna jest diagnoza indywidualna.

Kiedy samodzielne próby odzysku niszczą nośnik

Trzy scenariusze, w których działanie bez diagnozy pogarsza sytuację:

Klikający HDD i uruchomiony Recuva. Każde żądanie I/O wysłane przez oprogramowanie do odzysku logicznego, jeśli wystąpi przy zdeformowanym ramieniu głowic w wyniku upadku, może spowodować nieodwracalne uszkodzenia powierzchni magnetycznej. Recuva, R-Studio ani TestDisk nie mają żadnego mechanizmu zabezpieczającego przed tym scenariuszem.

SSD niewidoczny w BIOSie i uruchomiony MPTool. Jeśli dysk ma 0 MB pojemności, kontroler nie ma połączenia z NAND i standardowe oprogramowanie do odzysku nic nie nadpisze. Natomiast narzędzia serwisowe producenta — MPTool i podobne — działają na innym poziomie i niszczą dane bezpowrotnie. To nieodwracalne.

Format SSD przy działającym TRIM i garbage collection. Format oznacza bloki NAND jako dostępne. Garbage collection zeruje komórki NAND z danymi w tle. Im bardziej zapełniony dysk przed formatem, tym mniej czasu na odzysk. Możliwość odzysku po TRIM zależy od stopnia zapełnienia dysku w momencie utraty danych.

Zasada jest prosta: wyłącz nośnik, nie próbuj go uruchamiać ponownie, wyślij do laboratorium.

Jakim sprzętem odzykuję dane

Co zrobić gdy dysk nie jest wykrywany przez BIOS

Trzy najczęstsze przyczyny braku wykrycia: awaria translatora FTL w SSD lub NVMe (dysk widoczny jako 0 MB lub niewidoczny), awaria modułów SA w HDD (BSY state, brak dźwięków mechanicznych), uszkodzenie elektroniki PCB po przepięciu (dysk całkowicie martwy elektrycznie, czasem zapach spalenizny).

Kroki: wyłącz komputer, odłącz nośnik, nie uruchamiaj ponownie. Zapakuj dysk w folię bąbelkową, wyślij do paczkomatu InPost TYC41M w Tychach. Diagnoza 24-48h, bezpłatna przy zleceniu odzysku. Zadzwoń przed wysyłką pod numer 510 488 555 — ustalimy szczegóły.

Obsługiwane dzielnice i klienci biznesowi

Zlecenia z Jastrzębia-Zdroju i okolicznych miejscowości realizuję w trybie wysyłkowym. Przyjmuję nośniki z następujących lokalizacji:

Klienci biznesowi z Jastrzębia-Zdroju i powiatu wodzisławskiego, którym realizowałem zlecenia: biura rachunkowe, kancelarie prawne, agencje marketingowe, firmy deweloperskie, działy IT przedsiębiorstw produkcyjnych. Przy zleceniach firmowych możliwa faktura VAT i tryb EXPRESS za dodatkową opłatą.

Ile kosztuje odzysk danych

Ceny zależą od rodzaju nośnika i stanu awarii — ustalane są po bezpłatnej diagnozie. Poniżej orientacyjne przedziały (ceny aktualne na 06.2026, szczegóły: jkrecovery.pl/cennik/):

Typ nośnika	Przypadek	Cena orientacyjna
HDD / SSD / pendrive	Odzysk logiczny, usunięte pliki, uszkodzony system plików	od 600 zł brutto
HDD (Seagate, WD, Toshiba)	Naprawa SA, wymiana głowic w komorze ISO 5	od 1900 zł brutto + koszt dawcy
SSD SATA (Phison, SM)	Awaria translatora FTL, dysk niewidoczny, 0 MB, BSY state	od 1500 zł brutto (większość 2000-3000 zł)
NVMe (Phison, SM)	Awaria translatora FTL, brak systemu po restarcie, SATAFIRM	od 1900 zł brutto (większość 2500-4000 zł)
HDD	Uszkodzenie powierzchni plateru, head crash	od 3500 zł + koszt dawcy
Pendrive / karta SD	Chip-off NAND, FE + VNR	od 2000 zł brutto
RAID / NAS	Odbudowa macierzy, odzysk logiczny	od 1100 zł brutto / dysk

Dyski które trafiły do nas z Jastrzębia-Zdroju (zlecenia 06.2024–05.2026)

Na podstawie zleceń z okresu 06.2024–05.2026. Poniżej modele które trafiły do laboratorium z Jastrzębia-Zdroju i okolic wraz z mechanizmem awarii:

WD Green SATA 240GB (kontroler Silicon Motion SM2258XT). Typowy objaw: Keep BSY state — dysk pojawia się i znika w menedżerze urządzeń, BIOS nie wykrywa stałej pojemności. Przyczyna: awaria translatora FTL wskutek degradacji komórek NAND w obszarze firmware. SM2258XT jest obsługiwany przez PC-3000 i MRT w trybie technologicznym — w niektórych przypadkach możliwa odbudowa translatora z obszarów NAND.

Kingston NV2 1TB (kontroler Silicon Motion SM2267XT). Typowy objaw: dysk wykrywany przez BIOS z pojemnością 0 MB. Windows i Linux zgłaszają błąd inicjalizacji. Komórki NAND fizycznie sprawne — awaria dotyczy warstwy FTL. SM2267XT obsługiwany w trybie technologicznym PC-3000.

Crucial P3 Plus 1TB (kontroler Phison E21T, PS5021-E21T). Typowy objaw: brak systemu po zaniku zasilania, dysk niewidoczny po ponownym uruchomieniu. Phison E21T jest obsługiwany przez PC-3000 i MRT w trybie technologicznym. Dużo zależy od konkretnej wersji firmware i typu zastosowanych kości NAND — diagnoza indywidualna.

Seagate ST500LT012 500GB (awaria SA). Typowy objaw: brak wykrycia w BIOSie, brak dźwięków mechanicznych — dysk kręci się cicho, nie przechodzi inicjalizacji. Diagnoza PC-3000 UDMA: uszkodzone moduły SA. Naprawa bez otwierania obudowy.

Odzysk po TRIM zdarza się przy zleceniach SSD, gdzie dysk był sformatowany lub dane skasowane: dla kontrolerów Phison i Silicon Motion w trybie technologicznym PC-3000 i MRT możliwe jest w niektórych przypadkach odczytanie poprzedniej wersji translatora FTL i przywrócenie struktury danych. Możliwość odzysku zależy od stopnia zapełnienia dysku przed utratą danych.

Dlaczego SSD pokazuje 0 MB w BIOSie?

Najczęściej przyczyną jest awaria translatora FTL. Kontroler SSD nie może zmapować fizycznych bloków NAND na adresy logiczne, więc BIOS widzi dysk bez pojemności. Komórki NAND są zazwyczaj fizycznie sprawne. PC-3000 i MRT w trybie technologicznym umożliwiają odbudowę translatora dla obsługiwanych kontrolerów Phison i Silicon Motion — dysk musi jednak być wykrywalny przez sprzęt laboratoryjny, nawet jeśli BIOS go nie widzi.

Czy po TRIM da się odzyskać dane z SSD?

Zależy od kontrolera i stopnia zapełnienia dysku. TRIM nie kasuje danych fizycznie — oznacza bloki jako dostępne do ponownego użycia i zwraca 0x00 przy logicznym odczycie. Dane w komórkach NAND pozostają. Im więcej wolnego miejsca było na dysku przed utratą danych, tym większa szansa na zachowanie poprzedniej wersji translatora. Dla obsługiwanych kontrolerów Phison i Silicon Motion odzysk po TRIM jest możliwy w trybie technologicznym PC-3000 lub MRT.

Co oznacza SATAFIRM S11 w menedżerze urządzeń?

To nazwa trybu serwisowego kontrolera Phison. Dysk przeszedł w tryb serwisowy wskutek awarii translatora FTL. Dane na kościach NAND są zazwyczaj nienaruszone. Nie uruchamiaj MPToola ani żadnych narzędzi serwisowych producenta — niszczą dane bezpowrotnie. PC-3000 i MRT w trybie technologicznym pozwalają na odbudowę translatora w niektórych przypadkach, gdy kontroler i wersja firmware są obsługiwane.

Czy klikający dysk HDD można uruchamiać?

Nie należy tego robić. Klikanie może oznaczać deformację zawieszenia głowic — np. po upadku dysku. Przy zdeformowanym ramieniu głowic każde żądanie I/O wysłane przez system operacyjny lub oprogramowanie do odzysku może spowodować zarysowanie powierzchni magnetycznej plateru. Ślad scratcha to trwałe zniszczenie danych. Wyłącz dysk natychmiast i wyślij do laboratorium bez dalszych prób uruchamiania.

Czy brak wykrycia SSD przez BIOS oznacza utratę danych?

Nie — w większości przypadków dane na kościach NAND są nienaruszone. Brak wykrycia przez BIOS oznacza zazwyczaj awarię translatora FTL, nie fizyczne uszkodzenie komórek. Jeśli dysk jest niewidoczny lub ma 0 MB, standardowe oprogramowanie do odzysku (Recuva, TestDisk) nic nie nadpisze — kontroler nie ma połączenia z NAND. Diagnoza PC-3000 oceni, czy dany kontroler i wersja firmware są obsługiwane w trybie technologicznym.

Ile trwa odzysk danych z SSD lub NVMe?

Diagnoza: 24-48h od otrzymania nośnika. Odzysk logiczny z działającego dysku: 1-3 dni robocze. Odbudowa translatora FTL w trybie technologicznym: 2-4 dni robocze, zależnie od kontrolera i stanu NAND. Chip-off pendrive lub karty SD z rekonstrukcją w VNR: 3-7 dni. Tryb EXPRESS dostępny za dodatkową opłatą — szczegóły telefonicznie pod numerem 510 488 555.

Co niszczy dane na dysku nieodwracalnie?

Na HDD: zarysowanie powierzchni plateru przez zdeformowane głowice. Na SSD: uruchomienie MPToola lub podobnych narzędzi serwisowych producenta — kasują dane nawet gdy dysk jest niewidoczny w BIOSie. Garbage collection po formacie lub TRIM zeruje komórki NAND. Na dysku niewidocznym z 0 MB: Recuva, R-Studio i TestDisk nic nie nadpiszą, bo kontroler nie ma połączenia z NAND. Zagrożeniem jest wyłącznie serwisowe oprogramowanie niskopoziomowe.

Przykłady zleceń z Jastrzębia-Zdroju i okolic

Model	Objaw	Diagnoza PC-3000	Wynik
WD Green SATA 240GB (SM2258XT)	Keep BSY state, dysk miga i znika w BIOSie	Awaria translatora FTL; SM2258XT obsługiwany w trybie technologicznym PC-3000 — odbudowa translatora z obszarów NAND	Pełny odzysk danych
Kingston NV2 1TB (SM2267XT)	Dysk widoczny w BIOSie jako 0 MB, Windows nie inicjalizuje	Uszkodzony translator FTL; SM2267XT obsługiwany — odbudowa translatora, weryfikacja integralności NAND	Odzysk dokumentów i zdjęć
Seagate ST500LT012 500GB	Brak wykrycia w BIOSie, dysk kręci się bez dźwięków inicjalizacji	Uszkodzone moduły SA (translator, SMART) — naprawa przez PC-3000 UDMA bez otwierania obudowy	98% danych

FAQ — odzysk danych Jastrzębie-Zdrój

Jak wysłać dysk z Jastrzębia-Zdroju do laboratorium?

Najwygodniejsza opcja to paczkomat InPost — nadaj przesyłkę do paczkomatu TYC41M w Tychach przy ul. Grota Roweckiego. To ta sama ulica co laboratorium. Zapakuj dysk w folię bąbelkową, zabezpiecz przed przesunięciem w pudełku. Przed nadaniem zadzwoń pod 510 488 555 — ustalimy szczegóły zlecenia i przyspieszymy przyjęcie. Dysk z Jastrzębia-Zdroju dociera do laboratorium następnego dnia roboczego.

Ile kosztuje odzysk danych z HDD?

Odzysk logiczny (usunięte pliki, uszkodzony system plików, utracona partycja) zaczyna się od 600 zł brutto. Awarie mechaniczne — wymiana głowic HSA w komorze ISO 5 lub naprawa SA — od 1900 zł brutto plus koszt dawcy. Uszkodzenie powierzchni plateru to od 3500 zł plus koszt dawcy. Diagnoza jest bezpłatna przy zleceniu. Bez odzysku nie płacisz za robociznę. Ceny aktualne na 06.2026, szczegóły: jkrecovery.pl/cennik/.

Dlaczego nie warto używać Recuvy na klikającym dysku?

Recuva wysyła do dysku standardowe żądania I/O — odczytuje sektory po kolei lub skanuje struktury systemu plików. Jeśli zawieszenie głowic jest zdeformowane w wyniku upadku, te żądania mogą spowodować kontakt głowicy z powierzchnią plateru przy obracającym się silniku. Ślad scratcha to trwałe zniszczenie warstwy magnetycznej. Recuva nie ma żadnej możliwości wykrycia mechanicznego uszkodzenia głowic. Diagnoza laboratoryjna przez PC-3000 UDMA to jedyna bezpieczna metoda oceny stanu klikającego dysku. Więcej o odzysku z HDD.

Co to jest Service Area (SA) w dysku HDD?

Service Area to strefa serwisowa dysku — wewnętrzne ścieżki plateru gdzie zapisane są moduły firmware dysku: translator mapujący sektory logiczne na fizyczne, SMART, dane kalibracyjne głowic i inne moduły systemowe. SA nie jest widoczna dla systemu operacyjnego. Gdy moduły SA ulegną awarii, dysk może się kręcić ale nie przejść inicjalizacji — BIOS nie widzi go lub widzi jako 0 LBA. PC-3000 UDMA i PC-3000 Express mają bezpośredni dostęp do SA i umożliwiają diagnostykę oraz naprawę uszkodzonych modułów. Szczegóły w artykule o awariach SSD i odzysku danych.

Czy zamrożenie dysku SSD w zamrażarce pomaga przy awarii FTL?

Nie. Zamrażanie dysku HDD to metoda stosowana historycznie przy awariach mechanicznych powodowanych przez rozszerzalność cieplną — i nawet tam jej skuteczność jest wątpliwa. Przy awarii translatora FTL w SSD temperatura nie ma żadnego wpływu na dostęp do danych. Translator to zapis w komórkach NAND — chłodzenie go nie przywróci. Zamrożony SSD po rozmrożeniu może mieć kondensację wilgoci na układach elektronicznych, co grozi dodatkowym uszkodzeniem PCB. Nie zamrażaj dysków SSD ani NVMe.