Najważniejsze informacje o odzysku danych

Odzyskuję dane z HDD (dyski twarde), SSD SATA, NVMe M.2, pendrive, kart SD i microSD oraz macierzy RAID i NAS. Diagnoza jest bezpłatna przy zleceniu odzysku — jeśli nie uda się odzyskać danych, nie płacisz za robociznę. Klienci z Wodzisławia Śląskiego korzystają zarówno z wysyłki kurierskiej, jak i z dowozu osobistego. Prace przy otwartym nośniku wykonuję w komorze czystej klasy ISO 5. Tryb EXPRESS — realizacja w pierwszej kolejności — jest dostępny za dodatkową opłatą ustalaną telefonicznie pod numerem 510 488 555.

Mechanizmy awarii HDD — kiedy dane są do odratowania, a kiedy nie

Awaria głowic odczytujących — head crash i head stiction

Głowice odczytujące unoszą się nad powierzchnią plateru na odległości rzędu 3-5 nm podczas pracy dysku. Upadek dysku — nawet z nieznacznej wysokości — może zdeformować zawieszenie głowic (HSA) lub spowodować ich bezpośredni kontakt z obracającą się powierzchnią magnetyczną.

Head stiction to sytuacja, w której głowice osiadają na platterach zamiast zaparkować na parking ramp. Zdarza się przy wyłączonym dysku, który doznał wstrząsu, lub gdy dysk upadnie podczas pracy — plattery gwałtownie hamują się na głowicach. Silnik nie może uruchomić obrotu. Dysk sygnalizuje ten stan dźwiękiem pikania, nie kliknięć. Otwieranie dysku i diagnoza odbywają się wyłącznie w komorze ISO 5 — nie ma możliwości oceny stanu zawieszenia przez PC-3000 przed otwarciem.

Head crash to zarysowanie powierzchni plateru przy obracającym się silniku. Ślad scratcha oznacza trwałe zniszczenie warstwy magnetycznej na całej zarysowanej powierzchni. Przy zdeformowanym zawieszeniu każde żądanie I/O może spowodować lub powiększyć już istniejące zarysowanie — dlatego klikającego dysku nie uruchamiamy w komputerze, nie podłączamy do doku i nie uruchamiamy na nim żadnego oprogramowania. W niektórych dyskach z zarysowaniem możliwe jest fizyczne ograniczenie zakresu pracy głowic i odczytanie danych z nienaruszonej części plateru.

Awaria strefy serwisowej SA — firmware i translator LBA

Strefa serwisowa SA (Service Area) to zbiór modułów firmware zapisanych na wewnętrznych ścieżkach dysku, niedostępnych dla systemu operacyjnego. Zawiera m.in. translator adresów LBA, dane kalibracyjne głowic i SMART. Gdy moduły SA ulegają awarii, dysk kręci się, ale BIOS go nie widzi lub pokazuje błędną pojemność.

Seagate: typowe uszkodzone moduły SA to uszkodzony translator i SMART, przy dyskach SMR dochodzi do tego MCMT. Diagnoza i naprawa SA przez PC-3000 UDMA odbywa się bez otwierania dysku. Część dysków Seagate trafia jednak z uszkodzonymi głowicami lub head stiction jednocześnie — diagnoza ustala co jest faktycznym podłożem.

WD: częste przypadki to uszkodzone moduły SA, slow responding (wolno reagujący nośnik) oraz uszkodzona jedna głowica lub cały zestaw HSA. Przy pojedynczej uszkodzonej głowicy odzysk częściowy lub pełny jest możliwy, jeśli stan powierzchni na to pozwala. Awaria ROM zdarza się bardzo rzadko — głównie po przepięciach. Gdy do niej dojdzie, dysk nie może się skalibrować i nie uzyskuje dostępu do SA. Przepisanie ROM wykonuję programatorami SVOD lub Revelprog.

Toshiba i Hitachi: awarie translatora SA diagnozuje PC-3000 Express. Seria Toshiba MQ04 (SMR) trafia do laboratorium głównie po upadkach z uszkodzonymi głowicami. Starsze nośniki Hitachi z serii HTS i HDS mają tendencję do degradacji głowic i powierzchni magnetycznych — w wielu z tych przypadków pełny odzysk bez wymiany HSA nie jest możliwy.

Awaria translatora FTL w SSD i NVMe

FTL (Flash Translation Layer) to warstwa firmware, która mapuje adresy logiczne LBA na fizyczne bloki NAND. Gdy moduły FTL ulegają awarii wskutek degradacji komórek NAND, dysk staje się niewidoczny w BIOSie, pokazuje 0 MB lub wyświetla fałszywą nazwę (jak SATAFIRM S11 przy kontrolerach Phison). Komórki NAND z danymi są w tym stanie często fizycznie sprawne.

PC-3000 i MRT w trybie technologicznym umożliwiają w niektórych przypadkach odbudowę translatora z obszarów NAND. Dotyczy to m.in. kontrolerów Phison (E7, E8, E12, E13T, E16, E18, E19T, E21, E21T, E25, E26) oraz Silicon Motion (SM2258, SM2258H, SM2258XT, SM2259XT, SM2260, SM2263, SM2263EN, SM2263XT, SM2267, SM2267XT). Dużo zależy od konkretnej kombinacji wersji translatora, firmware i typu NAND — dysk identyczny modelowo może być obsługiwany w jednej rewizji, a w innej nie.

Objawem awarii FTL przy kontrolerach Silicon Motion (SM2263EN, SM2267XT) bywa też mrożenie komputera w momencie podłączenia dysku lub restart bez komunikatu błędu. Przy awarii FTL — jeśli BIOS w ogóle nie wykrywa dysku — kontroler nie ma połączenia z NAND i żadne oprogramowanie logiczne nic w tym stanie nie nadpisze.

Kiedy samodzielne próby odzysku niszczą nośnik

Trzy scenariusze, które kończą się nieodwracalną utratą danych:

Klikający HDD i uruchomiony Recuva lub R-Studio. Każde żądanie I/O wysłane przez oprogramowanie do odzysku logicznego, gdy zawieszenie głowic jest zdeformowane w wyniku upadku, może spowodować nieodwracalne zarysowanie powierzchni magnetycznej. Oprogramowanie nie „wie”, że dysk jest uszkodzony mechanicznie — wysyła kolejne polecenia odczytu, każde z nich to ryzyko kolejnego zarysowania.

SSD z uszkodzonym FTL i uruchomiony MPTool lub inne narzędzie serwisowe producenta. Jeśli dysk jest niewidoczny lub pokazuje 0 MB, Recuva czy TestDisk nic nie nadpiszą — kontroler bez połączenia z NAND jest w tym stanie bierny. Natomiast narzędzia niskopoziomowe takie jak MPTool, przeznaczone do produkcyjnego formatowania nośników, nadpisują struktury NAND w sposób nieodwracalny. To rzeczywiste, udokumentowane zagrożenie.

Format SSD z aktywnym TRIM i garbage collection. TRIM oznacza bloki jako dostępne do nadpisania; garbage collection faktycznie zeruje zawartość komórek. Możliwość odzysku maleje wprost proporcjonalnie do stopnia zapełnienia dysku po operacji — nie do czasu, który minął.

Praktyczna zasada: wyłącz dysk, nie uruchamiaj ponownie, wyślij do laboratorium. Im mniej prób odczytu przed diagnozą, tym większe pole manewru.

Jakim sprzętem odzykuję dane

Co zrobić gdy dysk nie jest wykrywany przez BIOS

Trzy najczęstsze przyczyny braku wykrycia: awaria translatora FTL w SSD/NVMe (kontroler wchodzi w tryb serwisowy), awaria modułów SA w HDD (dysk kręci się, ale nie odpowiada), uszkodzona elektronika PCB (spalony układ, przepalone TVS po przepięciu). W każdym z tych przypadków właściwe postępowanie jest takie samo: wyłącz komputer, odłącz nośnik i wyślij do laboratorium bez dalszych prób uruchomienia. Diagnoza PC-3000 lub MRT pozwoli ocenić, czy odbudowa translatora, naprawa SA lub wymiana elektroniki jest możliwa.

Obsługiwane dzielnice i klienci biznesowi

Przyjmuję zlecenia z całego powiatu wodzisławskiego i okolic. Paczkomat InPost TYC41M w Tychach obsługuje wysyłkę z:

Z klientów biznesowych z tego obszaru trafiają do mnie biura rachunkowe i kancelarie podatkowe (utrata danych z dysków zawierających dokumenty klientów), agencje graficzne i deweloperskie (projekty i bazy kodu na dyskach SSD NVMe), firmy budowlane i deweloperzy (dokumentacja projektowa na dyskach zewnętrznych), a także działy IT obsługujące lokalne przedsiębiorstwa z macierzami NAS Synology i QNAP.

Ile kosztuje odzysk danych

Ceny zależą od rodzaju nośnika i mechanizmu awarii — ustalam je po diagnozie. Poniżej orientacyjne przedziały (ceny aktualne na 06.2026, szczegóły: jkrecovery.pl/cennik/):

Typ nośnika	Przypadek	Cena orientacyjna
HDD / SSD / pendrive	Odzysk logiczny, utracone pliki, korupcja systemu plików	od 600 zł brutto
HDD (Seagate, WD, Toshiba)	Naprawa modułów SA, awaria firmware, uszkodzenie translatora	od 1900 zł brutto
SSD SATA (Phison, SM, Maxio)	Awaria translatora FTL, dysk niewidoczny, SATAFIRM, 0 MB	od 1500 zł brutto
NVMe (Phison, SM, Maxio)	Awaria translatora FTL, BIOS nie wykrywa dysku	od 1900 zł brutto
HDD	Wymiana głowic HSA w komorze czystej ISO 5	od 1900 zł brutto + koszt dawcy
HDD	Uszkodzenie powierzchni plateru (head crash)	od 3500 zł + koszt dawcy
Pendrive / karta SD	Chip-off NAND, rekonstrukcja przez VNR	od 2000 zł brutto
NAS / serwer RAID	Odbudowa macierzy, odzysk logiczny	od 1100 zł brutto / dysk

Diagnoza jest bezpłatna przy zleceniu odzysku. Jeśli stwierdzona brak możliwości odzysku, nie płacisz nic. Opłata 250 zł brutto obowiązuje wyłącznie gdy diagnoza wykazała możliwość odzysku, a klient rezygnuje z realizacji. Części dawcy rozliczane są oddzielnie.

Dyski które trafiły do nas z Wodzisławia Śląskiego (zlecenia 06.2024–05.2026)

Poniżej przykłady nośników z tego obszaru wraz z mechanizmem awarii. Na podstawie zleceń z okresu 06.2024–05.2026.

ADATA SU800 512GB (Silicon Motion SM2258). Typowy objaw: dysk przestał być wykrywany przez BIOS po błędzie zapisu. SM2258 jest obsługiwany przez PC-3000 i MRT w trybie technologicznym — w niektórych przypadkach możliwa jest odbudowa translatora FTL z obszarów NAND bez otwierania nośnika.

Patriot P400 1TB (Phison E19T, PS5019-E19T). Typowy objaw: dysk wykrywany przez BIOS jako urządzenie, lecz z pojemnością 0 MB i niedostępnym SMART. E19T należy do obsługiwanych kontrolerów Phison w trybie technologicznym PC-3000 — diagnoza ustala czy dana kombinacja wersji translatora i firmware jest możliwa do odbudowy.

ADATA Legend 800 Gold 1TB i Legend 800 1TB (Silicon Motion SM2269XT). Objawy: brak wykrycia w BIOSie po zaniku zasilania lub dysk widoczny z pojemnością 0 MB. SM2269XT obsługiwany jest w trybie technologicznym PC-3000 — w wielu przypadkach możliwa odbudowa translatora, choć wynik zależy od konkretnej rewizji firmware i stanu NAND.

Odzysk po TRIM dla kontrolerów Phison i Silicon Motion. Jeśli dysk z kontrolerem E19T, SM2267XT lub SM2258 został sformatowany lub przeszedł przez TRIM, dane w komórkach NAND mogą być dostępne. Możliwość odzysku zależy od stopnia zapełnienia dysku, nie od czasu — im mniej wolnego miejsca było przed formatowaniem, tym mniejsze szanse. PC-3000 i MRT w trybie technologicznym umożliwiają w niektórych przypadkach odczytanie danych z poprzednim mapowaniem adresów.

Dlaczego SSD pokazuje 0 MB pojemności?

W wielu przypadkach przyczyną jest awaria translatora FTL, a nie fizyczna awaria komórek NAND. Gdy moduły FTL ulegają degradacji, kontroler wchodzi w tryb serwisowy i zgłasza pojemność 0 MB lub fałszywą nazwę. Komórki NAND z danymi są często nienaruszonych. PC-3000 i MRT mogą wykryć dysk i w niektórych przypadkach odbudować translator z obszarów NAND — dotyczy to m.in. kontrolerów Phison E19T i Silicon Motion SM2267XT, które trafiają z tego regionu.

Czy po TRIM da się odzyskać dane z SSD?

Zależy przede wszystkim od stopnia zapełnienia dysku przed operacją TRIM. TRIM nie kasuje danych fizycznie w komórkach NAND — zaznacza bloki jako dostępne do nadpisania. Garbage collection zeruje zawartość komórek, ale robi to stopniowo w miarę zapisu nowych danych. Dla kontrolerów Phison i Silicon Motion obsługiwanych w trybie technologicznym PC-3000 i MRT odbudowa translatora umożliwia w niektórych przypadkach odczytanie danych sprzed TRIM.

Co oznacza SATAFIRM S11?

SATAFIRM S11 to nazwa wyświetlana przez dyski z kontrolerami Phison, gdy wchodzą w tryb serwisowy. Oznacza awarię translatora FTL — dysk zgłasza fałszywą tożsamość, bo nie może zainicjować normalnego mapowania NAND. Dane na kościach NAND są w tym stanie często nienaruszonych. PC-3000 i MRT obsługują ten scenariusz w trybie technologicznym dla wspieranych kombinacji kontrolera i firmware.

Czy klikający dysk HDD można podłączyć do komputera?

Nie. Klikanie najczęściej sygnalizuje uszkodzenie lub deformację zawieszenia głowic. Każde żądanie I/O wysłane przez system lub oprogramowanie, jeśli wystąpi w połączeniu ze zdeformowanym zawieszeniem HSA, może spowodować nieodwracalne zarysowanie powierzchni magnetycznej plateru. Wyłącz dysk, nie podłączaj ponownie i wyślij do laboratorium — diagnoza wymaga otwarcia w komorze ISO 5, nie podłączenia do PC-3000 w pierwszym kroku.

Czy BIOS niewidzący dysku SSD oznacza utratę danych?

Nie oznacza automatycznie utraty danych. Gdy BIOS nie wykrywa dysku, kontroler może być w trybie serwisowym (awaria FTL) lub mieć uszkodzoną elektronikę (TVS, PCB). W pierwszym przypadku komórki NAND z danymi są często nienaruszone. W drugim — wymiana uszkodzonych elementów PCB przywraca komunikację z nośnikiem. PC-3000 i MRT potrafią wykryć dysk niewidoczny w BIOSie, jeśli elektronika jest sprawna.

Co bezpowrotnie niszczy dane na dysku?

Trzy rzeczy są nieodwracalne. Zarysowanie powierzchni plateru HDD podczas head crash — ślad scratcha to trwałe zniszczenie warstwy magnetycznej. Użycie narzędzi serwisowych producenta (MPTool i podobne) — nadpisują struktury NAND w sposób, którego nie da się cofnąć. Nadpisanie komórek przez garbage collection przy intensywnym zapisie po formacie. Uruchomienie Recuvy czy TestDisk na dysku niewidocznym (0 MB) do tej kategorii nie należy — kontroler bez połączenia z NAND nic nie zapisze.

Ile trwa odzysk danych z SSD lub NVMe?

Diagnoza zajmuje 24-48h od przyjęcia nośnika. Odzysk logiczny (usunięte pliki, utracona partycja, korupcja systemu plików) trwa zwykle 1-3 dni robocze. Odbudowa translatora FTL przez PC-3000 lub MRT — 2-5 dni roboczych, zależnie od złożoności. Chip-off z pendrive lub karty SD z rekonstrukcją przez VNR — 3-7 dni. Realizacja w trybie EXPRESS jest dostępna za dodatkową opłatą ustalaną telefonicznie: 510 488 555.

Przykłady zleceń z Wodzisławia Śląskiego i okolic

Model	Objaw	Diagnoza PC-3000 / MRT	Wynik
Patriot P400 1TB (Phison E19T)	Dysk wykrywany przez BIOS, pojemność 0 MB, SMART niedostępny	Awaria translatora FTL; odbudowa translatora przez PC-3000 w trybie technologicznym dla E19T	Pełny odzysk danych
ADATA SU800 512GB (SM2258)	Brak wykrycia w BIOS po błędzie zapisu, dysk niewidoczny	Awaria FTL, SM2258 obsługiwany w trybie technologicznym; odbudowa translatora z obszarów NAND	98% danych
WD WD20SPZX 2TB Blue (SMR)	Bardzo wolny odczyt, potem całkowita awaria, klikanie	Uszkodzone głowice HSA; wymiana zawieszenia w komorze ISO 5, odczyt SA po wymianie	Odzysk dokumentów i zdjęć

FAQ — odzysk danych z Wodzisławia Śląskiego

Jak wysłać dysk z Wodzisławia Śląskiego do laboratorium?

Nośnik można nadać przez InPost do paczkomatu TYC41M przy ul. Grota Roweckiego w Tychach — to ta sama ulica co laboratorium. Czas dostawy InPost z Wodzisławia Śląskiego do Tychów to zwykle następny dzień roboczy. Dysk należy zapakować w bąbelkową folię i sztywnę kopertę lub pudełko — nie używaj samej koperty bez amortyzacji. Diagnoza startuje w ciągu 24-48h od odbioru paczki.

Ile kosztuje odzysk danych z HDD?

Przypadki logiczne (usunięte pliki, formatowanie, utracona partycja) zaczynają się od 600 zł brutto. Awarie mechaniczne — uszkodzone głowice HSA, problemy z SA, wolno reagujący nośnik — to przedział od 1900 zł brutto wzwyż; przy złożonych przypadkach (nowsze platformy Seagate, dyski SMR, uszkodzone silniki) ceny zaczynają się od 3000 zł. Koszt dysku dawcy rozliczany jest osobno. Ceny aktualne na 06.2026, szczegóły: jkrecovery.pl/cennik/.

Dlaczego nie należy uruchamiać oprogramowania do odzysku na klikającym dysku?

Oprogramowanie takie jak Recuva, R-Studio czy TestDisk wysyła żądania I/O do nośnika. Jeśli zawieszenie głowic jest zdeformowane po upadku, każde z tych żądań może spowodować zarysowanie powierzchni plateru przez głowicę, która nie unosi się prawidłowo. Zarysowanie warstwy magnetycznej jest nieodwracalne — dane z zarysowanej powierzchni nie są możliwe do odczytu żadnym sprzętem. Oprogramowanie logiczne nie ma możliwości wykrycia uszkodzenia mechanicznego przed wysłaniem poleceń odczytu.

Co to jest SA (Service Area) i dlaczego jej awaria blokuje dostęp do danych?

Strefa serwisowa SA to zbiór modułów firmware zapisanych na wewnętrznych ścieżkach dysku — poza obszarem dostępnym dla systemu operacyjnego. Zawiera translator adresów LBA (mapowanie sektorów na fizyczne pozycje głowic), dane kalibracyjne, SMART i inne moduły niezbędne do normalnej pracy. Gdy SA jest uszkodzona, dysk nie może przeprowadzić inicjalizacji i nie odpowiada na polecenia ATA. Dane na platterach są nienaruszone — blokada jest wyłącznie na poziomie logicznym. PC-3000 UDMA i Express diagnozują i naprawiają moduły SA bez otwierania dysku.

Czy zamrożenie dysku w zamrażarce pomaga przy awarii HDD?

Nie. Metoda „zamrażarki” jest mitem. Skroplona wilgoć wnika do wnętrza dysku przez otwory wyrównawcze ciśnienia i osiada na platterach oraz głowicach — to przyspiesza korozję i może spowodować head stiction po pierwszym uruchomieniu. Żadna awaria elektryczna ani mechaniczna nie jest leczona przez schłodzenie. Jedyną sytuacją, w której temperatura miała kiedyś marginalne znaczenie, były konkretne modele z rozszerzalnością termiczną osi silnika — i to w kontrolowanych warunkach laboratoryjnych, nie domowych.

Masz pytanie dotyczące konkretnego nośnika? Zadzwoń: 510 488 555. Powiedz jaki dysk, jaki objaw — w ciągu kilku minut wiesz czy przypadek rokuje i jaki będzie orientacyjny koszt. Szczegóły procesu i cennik: jkrecovery.pl/cennik/.