## Najważniejsze informacje o odzysku danych

Najważniejsze informacje o odzysku danych

Odzyskuję dane z dysków HDD (wewnętrznych i zewnętrznych), SSD SATA, NVMe M.2, pendrive’ów i kart SD/microSD. Diagnoza zajmuje 24-48h i jest bezpłatna przy zleceniu odzysku danych. Prace przy otwieraniu dysku wykonuję wyłącznie w komorze czystej klasy ISO 5. Bez odzysku danych nie ma opłaty za robociznę — ewentualne koszty dawcy rozliczane są osobno. Dyski zewnętrzne i przenośne to spora część zleceń z Włocławka i okolic: najczęściej trafiają po upadku laptopa, przepięciu przez USB lub nagłym zaniku zasilania.

## Mechanizmy awarii HDD — kiedy dane są do odratowania, a kiedy nie

Mechanizmy awarii HDD — kiedy dane są do odratowania, a kiedy nie

Awaria głowic odczytujących — head crash i head stiction

Głowice HDD unoszą się 3-5 nm nad powierzchnią plateru podczas pracy — to odległość mniejsza niż cząsteczka dymu. Upadek laptopa lub dysku zewnętrznego może zdeformować zawieszenie głowic (HSA) albo spowodować bezpośredni kontakt głowicy z powierzchnią plateru przy obracającym się silniku.

Head stiction to sytuacja, gdy głowice osiadają na platterach zamiast zaparkować na parking ramp. Zdarza się przy wyłączonym dysku lub gdy dysk upadnie podczas pracy — plattery hamują się na głowicach. Silnik nie może uruchomić obrotu. Dysk wydaje dźwięk pikania, nie kliknięć. Nie wolno wtedy próbować obracać dyskiem ani wielokrotnie podłączać do komputera.

Head crash to zarysowanie powierzchni plateru przy obracającym się silniku. Ślad scratcha oznacza trwałe zniszczenie warstwy magnetycznej na całej zarysowanej powierzchni — tych danych nie da się odczytać. W niektórych dyskach możliwe jest ograniczenie zakresu pracy głowic przez fizyczną modyfikację i odczytanie danych z nienaruszonej części plateru. Przy zdeformowanej głowicy każde żądanie I/O może spowodować lub powiększać już istniejący zapił. Każdy przypadek wymaga wcześniejszej diagnozy.

Po upadku dysk zawsze diagnozuję w komorze czystej. Przy wymianie głowic HSA kluczowe jest dopasowanie rewizji microjog i preamp — dyski dawcy mogą mieć odmienne wersje i nie nadawać się do wymiany mimo identycznego modelu. Po wymianie odczytuję SA i zabezpieczam aktualną wersję.

Awaria strefy serwisowej SA — firmware i translator LBA

Strefa serwisowa (Service Area, SA) to wewnętrzne ścieżki dysku, niewidoczne dla systemu operacyjnego. Zapisany jest tam firmware dysku — moduły odpowiedzialne za mapowanie adresów LBA, kalibrację głowic i parametry SMART. Awaria SA powoduje, że dysk kręci się, ale BIOS go nie widzi, pojawia się pojemność 0 LBA lub dysk wchodzi w stan BSY.

Seagate: typowe uszkodzone moduły SA to translator i SMART; przy dyskach SMR uszkodzony bywa też MCMT. Diagnoza i naprawa przez PC-3000 UDMA odbywa się bez otwierania dysku. Część dysków Seagate ma przy tym uszkodzone głowice lub stiction — nie tylko SA.

WD: zdarza się uszkodzenie SA, slow responding (wolno reagujący nośnik) lub uszkodzona pojedyncza głowica. Przy uszkodzonej jednej głowicy możliwy jest odzysk częściowy lub pełny, jeśli stan powierzchni magnetycznych na to pozwala. Awaria ROM zdarza się bardzo rzadko, głównie po przepięciach — gdy wystąpi, dysk nie może się skalibrować i nie uzyskuje dostępu do SA. Przepisanie ROM wykonuję programatorami SVOD lub Revelprog.

Toshiba/Hitachi: awarie translatora SA diagnozuje PC-3000 Express. Seria Toshiba MQ04 (SMR) trafia z uszkodzonymi głowicami po upadkach. Stare nośniki Hitachi z serii HTS i HDS mają tendencję do degradacji głowic i powierzchni magnetycznych — w takich przypadkach pełny odzysk bez wymiany głowic nie zawsze jest możliwy.

Awaria translatora FTL w SSD i NVMe

FTL (Flash Translation Layer) mapuje adresy logiczne LBA na fizyczne bloki NAND. Gdy translator ulegnie degradacji wskutek zużycia komórek NAND, dysk staje się niewidoczny w BIOSie lub pokazuje pojemność 0 MB — mimo że komórki NAND fizycznie mogą być sprawne.

W trybie technologicznym PC-3000 i MRT możliwa jest w niektórych przypadkach odbudowa translatora z obszarów NAND. Dotyczy to m.in. kontrolerów Phison (E7, E8, E12, E13T, E16, E18, E19T, E21, E21T, E25, E26) i Silicon Motion (SM2258, SM2258H, SM2258XT, SM2259XT, SM2260, SM2263, SM2263EN, SM2263XT, SM2267, SM2267XT). Wynik zależy od konkretnej kombinacji wersji translatora, firmware i typu NAND — dysk identyczny modelowo może być obsługiwany w jednej rewizji, a nie w innej.

Typowe objawy awarii FTL: dysk działał wieczorem, rano nie wstaje; BSOD przy uruchamianiu; komputer zamarza przy podłączeniu dysku i wymaga twardego resetu. Przy dyskach z kontrolerem Silicon Motion SM2258XT zdarza się objaw Keep BSY state — dysk pojawia się i znika w menedżerze urządzeń. Przy kontrolerze SM2269XT (ADATA Legend 800 Gold) tryb technologiczny PC-3000 jest możliwy, choć wynik zależy od konkretnej konfiguracji.

Samsung 980 PRO z kontrolerem S4LV003 nie jest obsługiwany przez PC-3000 w trybie technologicznym. Dla takich nośników diagnoza prowadzona jest indywidualnie.

## Kiedy samodzielne próby odzysku niszczą nośnik

Kiedy samodzielne próby odzysku niszczą nośnik

Trzy scenariusze, w których samodzielne działanie zwiększa szkody zamiast pomagać:

Klikający HDD podłączony do Recuva lub R-Studio. Każde żądanie I/O wysłane przez oprogramowanie do odzysku logicznego, jeśli wystąpi w połączeniu ze zdeformowanym ramieniem głowic w wyniku upadku, może spowodować nieodwracalne uszkodzenia powierzchni magnetycznych. Oprogramowanie tego rodzaju nie ostrzega o stanie mechanicznym dysku.

SSD niewidoczny w BIOSie — uruchomiony TestDisk. Jeśli dysk ma 0 MB lub nie jest widoczny, kontroler nie ma połączenia z NAND i żadne oprogramowanie nic nie nadpisze. Realnym zagrożeniem są natomiast narzędzia niskopoziomowe typu MPTool i podobne narzędzia serwisowe producentów — niszczą dane bezpowrotnie i jest to nieodwracalne.

Format SSD + TRIM. Garbage collection oznacza bloki NAND jako dostępne do nadpisania. Im dysk bardziej zapełniony w momencie formatu, tym mniejsza szansa na odzysk danych przy użyciu poprzednich wersji translatora. Czynnik decydujący to stopień zapełnienia dysku, nie czas który minął od zdarzenia.

Wniosek praktyczny: wyłącz dysk, nie uruchamiaj, wyślij do laboratorium.

## Jakim sprzętem odzykuję dane

Jakim sprzętem odzykuję dane

## Co zrobić gdy dysk nie jest wykrywany przez BIOS

Co zrobić gdy dysk nie jest wykrywany przez BIOS

Trzy najczęstsze przyczyny braku wykrycia i co z tym zrobić:

Uszkodzona elektronika PCB — przepięcie przez port USB, uszkodzone diody TVS lub spalony kontroler. Wymiana TVS to prosta naprawa; przy spalonym PCB konieczna jest wymiana lub odbudowa elektroniki. Dysk z martwą elektroniką nie jest widoczny dla PC-3000.

Awaria translatora FTL (SSD/NVMe) — dysk może być widoczny w BIOSie z pojemnością 0 MB lub wcale. Komórki NAND często są fizycznie sprawne. Diagnoza PC-3000 pozwala ocenić, czy odbudowa translatora jest możliwa dla danego kontrolera i rewizji firmware.

Awaria SA lub head stiction (HDD) — dysk kręci się lub pika, ale BIOS go nie widzi. Nie podłączaj wielokrotnie. Wyłącz, zapakuj w folię bąbelkową i wyślij przez paczkomat InPost TYC41M. Zadzwoń wcześniej pod 510 488 555.

## Obsługiwane dzielnice i klienci biznesowi

Obsługiwane dzielnice i klienci biznesowi

Zlecenia z Włocławka i okolic obsługuję wysyłkowo. Dyski trafiają m.in. z następujących rejonów:

Wśród klientów biznesowych z Włocławka i Kujaw są biura rachunkowe, kancelarie prawne, agencje marketingowe, firmy produkcyjne i działy IT obsługujące lokalne przedsiębiorstwa. W przypadku zlecenia służbowego możliwe jest wystawienie faktury VAT.

## Ile kosztuje odzysk danych

Ile kosztuje odzysk danych

Ceny są orientacyjne i zależą od stanu nośnika oraz zakresu prac ustalanych po diagnozie. Diagnoza jest bezpłatna przy zleceniu odzysku. Bez odzysku danych nie ma opłaty za robociznę. Ceny aktualne na 06.2026, szczegóły: jkrecovery.pl/cennik/.

Typ nośnika	Przypadek	Cena orientacyjna
HDD / SSD / pendrive	Odzysk logiczny, korupcja systemu plików	od 600 zł brutto
HDD (Seagate, WD, Toshiba)	Naprawa modułów SA, awaria translatora	od 1900 zł brutto
SSD SATA (Phison, Silicon Motion, Maxio)	Awaria translatora FTL, tryb technologiczny	od 1500 zł brutto
NVMe (Phison, Silicon Motion, Maxio)	Awaria translatora FTL, tryb technologiczny	od 1900 zł brutto
HDD	Wymiana głowic HSA w komorze czystej ISO 5	od 1900 zł brutto + koszt dawcy
HDD	Uszkodzenie powierzchni plateru (scratch)	od 3500 zł + koszt dawcy
Pendrive / karta SD / microSD	Chip-off NAND	od 2000 zł brutto
NAS / serwer (RAID)	Odbudowa macierzy RAID	od 1100 zł brutto / dysk

## Dyski które trafiły do nas z Włocławka (zlecenia 06.2024–05.2026)

Dyski które trafiły do nas z Włocławka (zlecenia 06.2024–05.2026)

Poniżej przykłady nośników które trafiły do laboratorium. Każdy przypadek to realny schemat awarii — bez danych osobowych.

Seagate Backup Plus 2TB (zewnętrzny HDD, USB 3.0). Martwy po przepięciu przez port USB. Diagnoza wykazała uszkodzone TVS na PCB. Po wymianie diody i podłączeniu do PC-3000 UDMA dysk uruchomił się. SA bez uszkodzeń. Odzysk logiczny, pełny wynik.

Seagate ST5000LM000 5TB (dysk z laptopa). Klikanie po zaniku zasilania laptopa podczas pracy. Diagnoza w komorze ISO 5: zdeformowane zawieszenie HSA. Wymiana głowic z dysku dawcy o zgodnej rewizji, odczyt SA, odzysk danych z obszarów nieobjętych scratcchami.

Toshiba MQ04ABF100 1TB (dysk z laptopa po upadku). Klikanie, brak wykrycia przez BIOS. Otwarcie w komorze ISO 5 wykazało stiction — głowice osiadły na platterach. Seria MQ04 to SMR, co komplikuje odbudowę SA po wymianie. Wynik zależy od stanu powierzchni i dopasowania dawcy.

Kingston A2000 1TB (SSD SATA, kontroler SM2263EN). Brak wykrycia po nagłym wyłączeniu komputera, 0 LBA w PC-3000. Awaria translatora FTL. Odbudowa translatora z obszarów NAND w trybie technologicznym PC-3000 — SM2263EN należy do obsługiwanych kontrolerów Silicon Motion. Pełny odzysk danych.

ADATA Legend 800 Gold 1TB (NVMe, kontroler SM2269XT). Dysk widoczny w BIOSie, pojemność 0 MB, błąd SMART. Uszkodzenie translatora FTL. SM2269XT obsługiwany w trybie technologicznym PC-3000 przy właściwej kombinacji firmware i NAND. Diagnoza pozwala ocenić czy odbudowa jest wykonalna.

Odzysk danych po TRIM z SSD z obsługiwanymi kontrolerami Phison i Silicon Motion jest w niektórych przypadkach możliwy — TRIM nie kasuje komórek NAND fizycznie, lecz jedynie oznacza je jako dostępne. Możliwość odzysku zależy przede wszystkim od stopnia zapełnienia dysku w momencie zdarzenia.

### Dlaczego SSD pokazuje 0 MB w BIOSie?

Dlaczego SSD pokazuje 0 MB w BIOSie?

Pojemność 0 MB przy widocznym dysku to objaw uszkodzenia translatora FTL. Kontroler nie może odczytać mapowania LBA-NAND, więc raportuje zerową pojemność. Komórki NAND często są przy tym fizycznie sprawne. Dla kontrolerów Phison (E7–E26) i Silicon Motion (SM2258–SM2267XT) możliwa jest odbudowa translatora z obszarów NAND przy użyciu PC-3000 lub MRT — wynik zależy od konkretnej rewizji firmware i typu NAND. Diagnoza 24-48h.

### Czy po TRIM da się odzyskać dane z SSD?

Czy po TRIM da się odzyskać dane z SSD?

W niektórych przypadkach tak. TRIM zwraca 0x00 na poziomie logicznym, ale komórki NAND pozostają fizycznie nienaruszone. Odzysk zależy od stopnia zapełnienia dysku w momencie skasowania, nie od czasu który minął. Im dysk bardziej zapełniony, tym więcej danych pozostaje w niezmienionym stanie w obszarach NAND. Dla obsługiwanych kontrolerów Phison i Silicon Motion możliwa jest odbudowa translatora i odczyt danych sprzed TRIM.

### Co oznacza SATAFIRM S11?

Co oznacza SATAFIRM S11?

SATAFIRM S11 to nazwa dysku widoczna w BIOSie przy awarii kontrolera Phison PS3111. Dysk wchodzi w tryb serwisowy i raportuje nieprawidłową nazwę oraz pojemność 0 MB lub kilka MB. Komórki NAND są przy tym najczęściej fizycznie sprawne. PC-3000 w trybie technologicznym pozwala w niektórych przypadkach odbudować translator i odczytać dane. Przyczyną awarii jest degradacja obszarów NAND, gdzie zapisany jest firmware nośnika.

### Czy klikający dysk można uruchamiać?

Czy klikający dysk można uruchamiać?

Nie. Klikanie sygnalizuje awarię głowic odczytujących. Każde żądanie I/O wysłane do dysku ze zdeformowanym zawieszeniem głowic może spowodować nieodwracalne zarysowanie powierzchni magnetycznych plateru. Oprogramowanie do odzysku logicznego (Recuva, R-Studio, TestDisk) nie wykrywa stanu mechanicznego dysku i wysyła żądania I/O normalnie. Wyłącz dysk, zapakuj i wyślij do laboratorium.

### Czy BIOS niewidzący SSD oznacza utratę danych?

Czy BIOS niewidzący SSD oznacza utratę danych?

Nie zawsze. Brak widoczności w BIOSie to najczęściej awaria translatora FTL — komórki NAND mogą być sprawne. Jeśli dysk nie ma uszkodzonej elektroniki PCB, PC-3000 może go wykryć nawet gdy BIOS i Windows go nie widzą. Diagnoza 24-48h pozwala ocenić czy i jakie prace odzysku są możliwe. Nie instaluj systemu na innym dysku w tym samym komputerze przed wysyłką — SSD pozostaw wyłączony.

### Ile trwa odzysk danych z SSD?

Ile trwa odzysk danych z SSD?

Diagnoza: 24-48h od otrzymania nośnika. Odzysk logiczny (skasowane pliki, utracona partycja na sprawnym nośniku): 1-3 dni robocze. Odbudowa translatora FTL w trybie technologicznym: 2-5 dni roboczych zależnie od rozmiaru dysku i stanu NAND. Chip-off pendrive lub karty SD: 3-7 dni roboczych. Termin realizacji pilnych zleceń ustalany jest w trybie EXPRESS — osobna, dodatkowo płatna procedura.

### Co niszczy dane na dysku nieodwracalnie?

Co niszczy dane na dysku nieodwracalnie?

Trzy rzeczy niszczą dane bez możliwości odzysku. Zarysowanie plateru magnetycznego (head crash) niszczy warstwę magnetyczną trwale na całej zarysowanej powierzchni. Użycie narzędzi niskopoziomowych typu MPTool i podobnych serwisowych narzędzi producentów nadpisuje obszary NAND bezpowrotnie. Wielokrotne podłączanie klikającego dysku do komputera z oprogramowaniem do odzysku może powiększać uszkodzenia mechaniczne przy każdym żądaniu I/O.

### Czy można odzyskać dane po zalaniu zewnętrznego HDD?

Czy można odzyskać dane po zalaniu zewnętrznego HDD?

W wielu przypadkach tak, jeśli dysk nie był włączany po zalaniu. Zależy to od czasu od zalania, rodzaju cieczy i miejsca gdzie przedostała się woda. Osady mineralne wgryzają się w powierzchnię plateru — im dłużej platter mokry, tym agresywniejsze działanie. Każdy taki przypadek wymaga indywidualnej diagnozy w komorze czystej. Nie włączaj zalanego dysku. Zadzwoń pod 510 488 555 przed wysyłką.

## FAQ — odzysk danych Włocławek

FAQ — odzysk danych Włocławek

Ile kosztuje odzysk danych z zewnętrznego HDD?

Odzysk logiczny (utracona partycja, formatowanie, skasowane pliki) kosztuje od 600 zł brutto. Naprawa uszkodzeń elektroniki PCB to 400-1500 zł brutto w zależności od zakresu. Wymiana głowic HSA w komorze czystej ISO 5 zaczyna się od 1900 zł brutto, do tego dochodzi koszt dysku dawcy. Diagnoza bezpłatna przy zleceniu odzysku. Bez odzysku nie ma opłaty za robociznę. Ceny aktualne na 06.2026, szczegóły: jkrecovery.pl/cennik/.

Dlaczego nie wolno zamrażać klikającego dysku?

Zamrażanie dysku to mit, który w praktyce laboratoryjnej nie ma zastosowania. Po wyjęciu z zamrażarki skrapla się para wodna na platerach i elektronice — co może doprowadzić do korozji i dodatkowych uszkodzeń. Klikanie jest objawem awarii głowic, która wymaga pracy w komorze czystej ISO 5, nie obniżenia temperatury. Jedynym skutkiem wielokrotnego uruchamiania klikającego dysku jest powiększanie uszkodzeń mechanicznych.

Jak wygląda wymiana głowic HDD w laboratorium?

Wymiana głowic (HSA — Head Stack Assembly) odbywa się wyłącznie w komorze czystej klasy ISO 5. Przed wymianą dopasowuję rewizję microjog i preamp dysku dawcy do dysku pacjenta — niezgodne wersje dyskwalifikują dawcę mimo identycznego modelu. Po wymianie odczytuję strefę serwisową SA przez PC-3000 UDMA i zabezpieczam jej aktualną wersję. Praca jest płatna od 1900 zł brutto, do tego dochodzi koszt dysku dawcy ustalany indywidualnie. Szczegóły: odzysk danych z HDD.

Czy oprogramowanie do odzysku danych może uszkodzić SSD?

Jeśli SSD ma pojemność 0 MB lub jest niewidoczny w BIOSie, żadne oprogramowanie nic nie nadpisze — kontroler nie ma połączenia z NAND. Realnym zagrożeniem są narzędzia niskopoziomowe producentów (MPTool i podobne): niszczą dane bezpowrotnie. Na dysku logicznie uszkodzonym, lecz widocznym w BIOSie, oprogramowanie może nadpisać obszary z usuniętymi plikami. Im szybciej dysk trafia do laboratorium po zdarzeniu, tym większy procent danych do odratowania.

Czy JKRecovery przyjmuje zlecenia z Włocławka?

Tak. Laboratorium działa w Tychach, ale obsługuje klientów z całej Polski wysyłkowo. Dysk z Włocławka pakujesz w folię bąbelkową i wysyłasz przez InPost do paczkomatu TYC41M. Przed wysyłką zalecam kontakt telefoniczny pod 510 488 555 — omawiam stan dysku i sposób pakowania. Diagnoza 24-48h od otrzymania przesyłki. Wyniki diagnozy i wycena odesłana telefonicznie lub mailowo przed rozpoczęciem prac.

## Przykłady zleceń z Włocławka i okolic

Przykłady zleceń z Włocławka i okolic

Model	Objaw	Diagnoza PC-3000	Wynik
Seagate Backup Plus 2TB (USB)	Martwy po przepięciu USB, brak sygnału	Uszkodzone TVS na PCB, wymiana diody, SA bez uszkodzeń	Pełny odzysk danych
Kingston A2000 1TB SSD SATA (SM2263EN)	Brak wykrycia po nagłym wyłączeniu, 0 LBA	Awaria translatora FTL, odbudowa z obszarów NAND w trybie technologicznym PC-3000	Pełny odzysk danych
Toshiba MQ04ABF100 1TB (laptop)	Klikanie po upadku laptopa, brak w BIOSie	Head stiction — głowice na platterach, komora ISO 5, seria SMR (dodatkowe ograniczenia przy SA)	Odzysk dokumentów i zdjęć