Najważniejsze informacje o odzysku danych

Odzyskuję dane z HDD, SSD SATA, NVMe M.2, pendrive’ów, kart SD i microSD oraz macierzy RAID. Dyski mechaniczne otwieram w komorze czystej klasy ISO 5 — bez tego warunek sterylności dla plateru nie jest spełniony. Diagnoza trwa 24-48h i jest bezpłatna przy zleceniu odzysku. Jeśli odzysk nie jest możliwy, nie płacisz za robociznę. Ewentualny koszt dysku dawcy rozliczany jest oddzielnie.

Mechanizmy awarii HDD — kiedy dane są do odratowania, a kiedy nie

Awaria głowic odczytujących — head crash i head stiction

Głowice odczytujące unoszą się nad powierzchnią plateru w odległości kilku nanometrów — dla porównania, ludzki włos ma około 80 000 nm średnicy. Upadek dysku może zdeformować zawieszenie głowicy (HSA) lub spowodować bezpośredni kontakt z platterem.

Head stiction zdarza się, gdy głowice osiadają na platterach zamiast zaparkować na parking ramp. Może nastąpić przy wyłączonym dysku lub gdy dysk upadnie podczas pracy — plattery gwałtownie hamują na głowicach. Silnik nie może uruchomić obrotu. Charakterystyczny objaw to dźwięk pikania, nie kliknięć.

Head crash to zarysowanie powierzchni plateru przy obracającym się silniku. Ślad scratcha oznacza trwałe zniszczenie warstwy magnetycznej na całej zarysowanej powierzchni. W niektórych przypadkach możliwe jest ograniczenie zakresu pracy głowic przez fizyczną modyfikację i odczytanie danych z nienaruszonej części plateru.

Przy zdeformowanej głowicy każde żądanie I/O może spowodować lub powiększać już istniejący zapił. Przy martwej głowicy mechanizm jest inny — każdy przypadek wymaga diagnozy w komorze czystej, zanim cokolwiek zostanie podłączone do PC-3000. Po upadku dysk zawsze diagnozuję po otwarciu, nie przez komputer.

Wymiana głowic wymaga dopasowania dysku dawcy pod kątem rewizji microjog i preamp — dyski dawcy mogą mieć odmienne wersje tych parametrów i nie nadawać się do transplantacji mimo identycznego modelu. Po wymianie HSA odczytuję Service Area, zabezpieczam aktualną wersję i w razie potrzeby naprawiam uszkodzone moduły.

Awaria strefy serwisowej SA — firmware i translator LBA

Service Area (SA) to wewnętrzne ścieżki dysku niedostępne dla systemu operacyjnego. Zawierają moduły firmware odpowiedzialne za kalibrację głowic, mapowanie sektorów i translator LBA. Gdy SA jest uszkodzone, dysk kręci się, ale BIOS go nie widzi — stan BSY, BUSY lub 0 LBA.

Seagate: typowe uszkodzone moduły SA to uszkodzony translator, SMART, a przy dyskach SMR — MCMT. Diagnozę i naprawę SA przeprowadza PC-3000 UDMA bez otwierania dysku. Część dysków Seagate ma jednocześnie uszkodzone głowice lub stiction — SA to nie zawsze jedyna przyczyna braku wykrycia.

WD: częste problemy to uszkodzone SA, slow responding (wolno reagujący nośnik) oraz uszkodzona pojedyncza głowica lub cały zestaw HSA. Przy uszkodzonej pojedynczej głowicy odzysk częściowy lub pełny jest możliwy, jeśli stan powierzchni magnetycznych na to pozwala. Awaria ROM zdarza się bardzo rzadko — głównie po przepięciach. Gdy wystąpi, dysk nie może się skalibrować i nie uzyskuje dostępu do SA. Do przepisania ROM używam programatorów SVOD lub Revelprog.

Toshiba / Hitachi: awarie translatora SA diagnozuje PC-3000 Express. Seria Toshiba MQ04 (SMR) trafia do mnie głównie po upadkach z uszkodzonymi głowicami. Stare nośniki Hitachi z serii HTS i HDS mają tendencję do degradacji głowic i powierzchni magnetycznych — pełny odzysk bez wymiany głowic zdarza się rzadko.

Awaria translatora FTL w SSD i NVMe

FTL (Flash Translation Layer) to warstwa firmware odpowiedzialna za mapowanie adresów logicznych LBA na fizyczne bloki NAND. Gdy obszary NAND przechowujące firmware ulegają degradacji, translator przestaje działać. Efekt: dysk niewidoczny w BIOSie, pojemność 0 MB, błędna nazwa identyfikacyjna lub mrożenie komputera przy podłączeniu.

Fizyczne komórki NAND z danymi użytkownika są w wielu takich przypadkach nieuszkodzone. PC-3000 i MRT umożliwiają odbudowę translatora z obszarów NAND dla obsługiwanych kombinacji kontroler/firmware/NAND. Dotyczy to m.in. kontrolerów Phison (E7, E8, E12, E13T, E16, E18, E19T, E21, E21T, E25, E26) oraz Silicon Motion (SM2258, SM2258H, SM2258XT, SM2259XT, SM2260, SM2263, SM2263EN, SM2263XT, SM2267, SM2267XT). Konkretny dysk może być obsługiwany w jednej rewizji firmware, a nie w innej — mimo identycznego modelu.

Dyski Samsung (970 EVO Plus z kontrolerem S4LT033, 870 EVO z S4LN062) nie mają wsparcia PC-3000. Dla dysków z kontrolerami WD in-house (SN770, SN850X), Micron DM02A1 (Crucial P5 Plus) czy InnoGrit IG5236 brak pełnego trybu technologicznego — każdy przypadek wymaga indywidualnej diagnozy.

Kiedy samodzielne próby odzysku niszczą nośnik

Trzy scenariusze, w których działanie na własną rękę kończy się trwałą utratą danych:

• Klikający HDD + uruchomiony Recuva lub R-Studio: każde żądanie I/O wysłane przez oprogramowanie do odzysku logicznego, jeśli wystąpi w połączeniu ze zdeformowanym ramieniem głowic, może spowodować nieodwracalne uszkodzenia powierzchni magnetycznych. Kliknięcie to sygnał do natychmiastowego wyłączenia dysku.
• SSD niewidoczny w BIOSie + TestDisk: gdy dysk nie ma pojemności lub nie jest widoczny, kontroler nie ma połączenia z pamięcią NAND — żadne oprogramowanie nic nie nadpisze. Natomiast uruchomienie narzędzi serwisowych producenta (MPTool i podobne) niszczy dane bezpowrotnie. To realne zagrożenie, które widzę u klientów.
• Format SSD + TRIM: garbage collection oznacza bloki NAND jako dostępne do nadpisania. Szansa na odzysk zależy od stopnia zapełnienia dysku przed formatem — im więcej wolnego miejsca było na dysku, tym szybciej dane mogą zostać fizycznie usunięte.

Zasada jest prosta: wyłącz nośnik, nie uruchamiaj go ponownie, wyślij do laboratorium.

Jakim sprzętem odzykuję dane

Co zrobić gdy dysk nie jest wykrywany przez BIOS

Brak wykrycia w BIOSie ma trzy najczęstsze przyczyny: uszkodzenie translatora FTL (SSD/NVMe), awaria SA firmware (HDD) lub uszkodzenie elektroniki PCB. W każdym z tych przypadków dalsze uruchamianie nośnika może skomplikować odzysk. Natychmiastowe kroki: wyłącz komputer, odłącz nośnik, nie próbuj podłączać do innych komputerów. Wyślij przez InPost na paczkomat TYC41M lub zadzwoń pod numer 510 488 555 — omówimy sytuację przed wysyłką.

Obsługiwane dzielnice i klienci z Wrocławia

Klientów biznesowych obsługuję na tych samych zasadach co indywidualnych: bezpłatna diagnoza, brak opłat przy braku odzysku. Z Wrocławia trafiają do mnie biura rachunkowe z uszkodzonymi dyskami z danymi klientów, kancelarie prawne po awariach dysków z aktami, agencje reklamowe po utracie projektów, firmy deweloperskie z uszkodzonymi dyskami serwerów NAS oraz działy IT z macierzami RAID po awarii wielu dysków jednocześnie. Odzysk danych z RAID wyceniam po diagnozie każdego dysku osobno.

Ile kosztuje odzysk danych

Ceny orientacyjne — ostateczna kwota zawsze po diagnozie. Diagnoza bezpłatna przy zleceniu odzysku. Bez odzysku = 0 zł robocizny. Ceny aktualne na 06.2026, szczegóły: jkrecovery.pl/cennik/.

Typ nośnika	Przypadek	Cena orientacyjna
HDD / SSD / pendrive	Odzysk logiczny, korupcja systemu plików	od 600 zł brutto
HDD (Seagate, WD, Toshiba)	Naprawa SA, uszkodzony translator firmware	od 1900 zł brutto
SSD SATA (Phison, SM, Maxio)	Awaria translatora FTL, SATAFIRM, 0 MB	od 1500 zł brutto
NVMe (Phison, SM, Maxio)	Awaria translatora FTL, brak wykrycia	od 1900 zł brutto
HDD	Wymiana głowic w komorze czystej ISO 5	od 1900 zł brutto + koszt dawcy
HDD	Uszkodzenie powierzchni plateru	od 3500 zł brutto + koszt dawcy
Pendrive / karta SD	Chip-off NAND	od 2000 zł brutto
NAS / serwer RAID	Odbudowa macierzy	od 1100 zł brutto / dysk

Dyski które trafiły do nas z Wrocławia (zlecenia 06.2024–05.2026)

Poniżej przykłady modeli, które trafiły do laboratorium z Wrocławia i okolic. Każdy przypadek to schemat awarii oparty na realnych zleceniach — bez fikcyjnych danych osobowych.

Model	Kontroler	Typowy objaw	Mechanizm awarii
Seagate FireCuda 530 2TB	Phison E18 (PS5018-E18)	Brak dysku po restarcie, niewidoczny w BIOSie	Uszkodzenie translatora FTL — obszary NAND z firmware uległy degradacji. Tryb technologiczny PC-3000 dla E18 obsługiwany, wynik zależy od wersji firmware i typu NAND.
Kingston NV2 2TB	Silicon Motion SM2267XT	Brak systemu po restarcie, dysk nie odpowiada lub mruga	SM2267XT obsługiwany przez PC-3000 i MRT w trybie technologicznym. Możliwa odbudowa translatora z obszarów NAND przy spełnieniu warunków firmware/NAND.
WD WD40EZRZ 4TB Blue	Głowice (CMR)	Stukanie, Windows nie widzi dysku	Uszkodzone głowice HSA lub uszkodzona SA. Diagnoza w komorze czystej, weryfikacja SA przez PC-3000 UDMA. Wymiana głowic jeśli SA jest do naprawy.
Seagate ST2000LM007 2TB	Głowice (SMR)	Klikanie, bardzo wolny odczyt przed całkowitą awarią	Degradacja głowic lub uszkodzenie SA z modułem MCMT (dysk SMR). PC-3000 Express diagnozuje stan SA. Wolny odczyt przed awarią sugeruje slow responding.
Samsung 970 EVO Plus 2TB	Samsung Phoenix (S4LT033)	Dysk widoczny, pojemność 0, błąd inicjalizacji	Brak wsparcia PC-3000 dla kontrolera S4LT033. Diagnoza indywidualna, nie ma trybu technologicznego dla tego modelu.

Dla dysków z kontrolerami Phison E18 i Silicon Motion SM2267XT odzysk po TRIM jest w niektórych przypadkach możliwy przez odbudowę translatora z obszarów NAND. TRIM nie kasuje danych fizycznie — komórki NAND pozostają niezmienione. Szansa zależy od stopnia zapełnienia dysku w momencie wykonania TRIM: im dysk był bardziej zapełniony, tym więcej danych pozostaje dostępnych. Tryb technologiczny PC-3000 i MRT obsługuje te kontrolery, ale konkretny wynik zależy od wersji firmware i typu NAND w danym egzemplarzu. Na podstawie zleceń z okresu 06.2024–05.2026.

Dlaczego SSD pokazuje 0 MB w BIOSie?

W wielu przypadkach przyczyną jest uszkodzenie translatora FTL, nie fizyczna awaria komórek NAND. Firmware SSD zapisany jest w dedykowanych obszarach NAND — gdy te komórki ulegają degradacji, translator przestaje mapować adresy LBA i dysk traci widoczną pojemność. Komórki z danymi użytkownika często pozostają nieuszkodzone. Dla dysków z kontrolerami Phison (E12, E16, E18 i inne) oraz Silicon Motion (SM2258, SM2263, SM2267 i inne) PC-3000 i MRT umożliwiają odbudowę translatora — jeśli dany kontroler, wersja firmware i typ NAND są obsługiwane. Diagnoza 24-48h, od 1500 zł brutto (SSD SATA).

Co oznacza SATAFIRM S11?

SATAFIRM S11 to nazwa wyświetlana przez dysk z kontrolerem Phison PS3111 w trybie awaryjnym. Dysk przeszedł w tryb serwisowy, bo obszary NAND przechowujące firmware uległy degradacji. Dane na pozostałych komórkach NAND są w wielu przypadkach nieuszkodzone. PC-3000 i MRT umożliwiają odbudowę translatora dla tego kontrolera — pod warunkiem że kombinacja wersji firmware i typ NAND są obsługiwane. Cena: od 1500 zł brutto (SSD SATA).

Czy po TRIM da się odzyskać dane z SSD?

Zależy od kontrolera i stopnia zapełnienia dysku w momencie wykonania TRIM. TRIM nie kasuje danych fizycznie — na poziomie logicznym zwraca wartości zerowe, ale komórki NAND pozostają niezmienione. Garbage collection oznacza bloki jako dostępne do nadpisania, ale nie nadpisuje ich natychmiast. Im dysk był bardziej zapełniony, tym więcej danych zostaje w komórkach NAND. Dla obsługiwanych kontrolerów Phison i Silicon Motion odczyt poprzednią wersją translatora przez PC-3000 lub MRT jest możliwy w niektórych przypadkach.

Czy klikający dysk HDD można uruchamiać?

Nie. Klikanie najczęściej sygnalizuje uszkodzone lub zdeformowane głowice odczytujące. Każde żądanie I/O wysłane przez oprogramowanie do odzysku logicznego, jeśli wystąpi w połączeniu ze zdeformowanym ramieniem głowic, może spowodować nieodwracalne uszkodzenia powierzchni magnetycznych. Recuva, TestDisk ani żadne inne oprogramowanie nie odzyska danych z klikającego dysku — przeciwnie, pogłębi awarię. Dysk należy wyłączyć i wysłać do laboratorium bez dalszych prób uruchomienia.

Czy BIOS niewidzący SSD oznacza utratę danych?

Nie — brak wykrycia w BIOSie to najczęściej awaria translatora FTL, nie fizyczne uszkodzenie komórek NAND. Gdy kontroler traci dostęp do firmware zapisanego w NAND, nie może zmapować adresów LBA i nie przedstawia się systemowi. Komórki NAND z danymi użytkownika pozostają w wielu takich przypadkach nienaruszone. Dla obsługiwanych kontrolerów Phison i Silicon Motion możliwa odbudowa translatora przez PC-3000 lub MRT. Diagnoza wyjaśni, czy twój konkretny egzemplarz kwalifikuje się do odzysku.

Ile trwa odzysk danych z SSD?

Diagnoza: 24-48h od odebrania nośnika. Odzysk logiczny (skasowane pliki, formatowanie, korupcja systemu plików): 1-3 dni robocze. Tryb technologiczny PC-3000 z odbudową translatora FTL: 2-5 dni roboczych, zależy od złożoności przypadku. Chip-off z kart pamięci lub pendrive’ów: 3-7 dni. Przy zleceniu EXPRESS realizuję w pierwszej kolejności — to oddzielna, dodatkowo płatna procedura ustalana telefonicznie.

Co niszczy dane nieodwracalnie?

Trzy rzeczy niszczą dane bezpowrotnie. Po pierwsze: zarysowanie powierzchni plateru HDD przez zdeformowane głowice przy obracającym się silniku — ślad scratcha to trwałe zniszczenie warstwy magnetycznej. Po drugie: uruchomienie narzędzi serwisowych producenta (MPTool i podobne) na dysku SSD z uszkodzonym FTL. Po trzecie: nadpisanie sektorów przez garbage collection po formacie i długim użytkowaniu dysku. Samo podłączenie dysku do komputera przy niewidoczności w BIOSie nie niszczy danych.

Przykłady zleceń z Wrocławia i okolic

Model	Objaw	Diagnoza PC-3000	Wynik
Seagate FireCuda 530 2TB (PS5018-E18)	Brak dysku po restarcie, niewidoczny w BIOSie i Windows	Uszkodzenie translatora FTL — firmware w obszarach NAND zdegradowany. Kontroler E18 obsługiwany w trybie technologicznym PC-3000.	Pełny odzysk danych
Kingston NV2 2TB (SM2267XT)	System nie startuje, dysk nie odpowiada po podłączeniu do innego komputera	Awaria translatora FTL — SM2267XT, odbudowa z obszarów NAND przez PC-3000. Wersja firmware obsługiwana.	Odzysk dokumentów i zdjęć — 98% danych
Seagate ST2000LM007 2TB (SMR)	Klikanie przy starcie, BIOS wykrywa dysk przez chwilę po czym znika	Uszkodzone głowice HSA, jednocześnie awaria modułu SA (translator + MCMT). Diagnoza w komorze czystej po otwarciu.	Odzysk po wymianie głowic i naprawie SA — 98% danych

FAQ — odzysk danych dla Wrocławia

Jak wysłać dysk z Wrocławia do laboratorium?

Przez InPost — paczkomat TYC41M przy ul. Grota Roweckiego w Tychach. Wrocław ma gęstą sieć paczkomatów InPost — nadaj przesyłkę w dowolnym paczkomacie w mieście, jako odbiorcę podaj TYC41M. Dysk zapakuj w sztywne pudełko z kilkuwarstwowym opakowaniem bąbelkowym — nie folia stretch, nie gazeta. Przed nadaniem zadzwoń pod 510 488 555 lub napisz przez formularz na stronie, żebym wiedział czego się spodziewać po odebraniu paczki.

Ile kosztuje odzysk danych z HDD?

Cena zależy od rodzaju awarii, nie od modelu dysku. Odzysk logiczny (skasowane pliki, utracona partycja, korupcja systemu plików): od 600 zł brutto. Naprawa SA firmware (BSY state, brak wykrycia przy kręcącym się dysku): od 1900 zł brutto. Wymiana głowic w komorze czystej klasy ISO 5: od 1900 zł brutto plus koszt dysku dawcy. Uszkodzenie powierzchni plateru: od 3500 zł brutto plus koszt dawcy. Diagnoza jest bezpłatna przy zleceniu odzysku. Ceny aktualne na 06.2026, szczegóły: jkrecovery.pl/cennik/.

Dlaczego nie warto używać Recuvy ani R-Studio na klikającym dysku?

Bo oprogramowanie wysyła żądania I/O, które przy zdeformowanym ramieniu głowic mogą spowodować fizyczne uszkodzenia plateru. Recuva, R-Studio i każde inne oprogramowanie do odzysku logicznego działa na poziomie systemu operacyjnego — nie ma mechanizmu wykrywania uszkodzonych głowic. Dysk klikający w odpowiedzi na żądania I/O to sygnał, że głowice nie pracują prawidłowo. Każda kolejna próba odczytu w takim stanie może powiększyć zarysowania na platterze. Jedyna właściwa decyzja to wyłączenie dysku i kontakt z laboratorium.

Czym różni się tryb technologiczny PC-3000 od standardowej diagnozy?

Standardowa diagnoza ustala, co jest uszkodzone. Tryb technologiczny odbudowuje translator FTL bezpośrednio z obszarów NAND. W trybie technologicznym PC-3000 i MRT uzyskują dostęp do surowych danych w pamięci NAND, rekonstruują mapowanie LBA-to-NAND i odtwarzają widoczność dysku. Dotyczy obsługiwanych kontrolerów — głównie Phison (E7-E26) i Silicon Motion (SM2258-SM2267XT). Konkretny egzemplarz może być obsługiwany lub nie, zależy od kombinacji wersji firmware i typu NAND. Wynik diagnozy 24-48h określa to jednoznacznie.

Czy można odzyskać dane z zalanego dysku?

W wielu przypadkach tak, jeśli dysk nie był włączany po zalaniu — ale każdy przypadek wymaga diagnozy. Platter magnetyczny jest odporny na wodę, jeśli jest czysta (destylowana lub kranowa bez dużej zawartości minerałów). Problem zaczyna się, gdy woda odparowuje i zostawia osady wapienne na powierzchni plateru — mogą one uniemożliwić odczyt. Im dłużej dysk był mokry, tym ryzyko uszkodzeń wyższe. Dysk zalany słoną wodą lub płynami technicznymi to trudniejszy przypadek. Przed wysyłką: włóż dysk do szczelnego woreczka strunowego bez osuszania.