Najważniejsze informacje o odzysku danych

Odzyskuję dane z dysków HDD, SSD SATA, NVMe M.2, pendrive, kart SD i macierzy RAID. Diagnoza jest bezpłatna przy zleceniu odzysku. Jeśli nie uda się odzyskać danych, nie płacisz za robociznę. Komora czysta klasy ISO 5 służy do wszelkich prac wymagających otwarcia obudowy HDD. Wyniki diagnozy PC-3000 są dostępne w ciągu 24-48h od przyjęcia nośnika. Tryb ekspresowy jest dostępny za dodatkową opłatą ustalaną telefonicznie.

Mechanizmy awarii HDD — kiedy dane są do odratowania, a kiedy nie

Awaria głowic odczytujących — head crash i head stiction

Głowice odczytujące unoszą się nad powierzchnią plateru na odległości kilku nanometrów podczas pracy dysku. Zawieszenie głowic (HSA) jest mechanizmem precyzyjnym i reaguje na każde przeciążenie fizyczne.

Head stiction powstaje, gdy głowice osiadają bezpośrednio na powierzchni plateru zamiast zaparkować na parking ramp. Zdarza się to przy wyłączonym dysku lub gdy dysk upadnie podczas pracy: plattery hamują się na głowicach, które nie zdążyły się schować. Silnik nie może uruchomić obrotu przy kolejnym starcie. Charakterystyczny objaw to dźwięk pikania, nie kliknięć. Dane na platerach są w tej sytuacji często nienaruszone, ale każda diagnoza musi przebiegać w komorze czystej klasy ISO 5 po otwarciu obudowy.

Head crash to zarysowanie powierzchni plateru przez głowicę przy obracającym się silniku. Ślad scratcha oznacza trwałe zniszczenie warstwy magnetycznej na całej zarysowanej powierzchni. Danych zapisanych w tym obszarze nie da się odczytać. W niektórych dyskach możliwe jest ograniczenie zakresu pracy głowic przez fizyczną modyfikację mechanizmu i odczytanie danych z nienaruszonej części plateru. Przy zdeformowanej głowicy każde żądanie I/O może spowodować lub powiększyć istniejący scratch — przy martwej głowicy ryzyko jest inne. Każdy przypadek wymaga diagnozy przed podjęciem jakichkolwiek prób odczytu.

Wymiana HSA odbywa się wyłącznie w komorze czystej klasy ISO 5. Po wymianie głowic odczytuję strefę serwisową SA przez PC-3000 UDMA i zabezpieczam aktualną wersję. Dopasowanie rewizji microjog i preamp dysku dawcy do dysku docelowego jest kluczowe: dyski dawcy z odmienną wersją microjog lub preamp nie nadają się do przeszczepienia.

Awaria strefy serwisowej SA — firmware i translator LBA

Strefa serwisowa (Service Area, SA) to obszar firmware zapisany na wewnętrznych ścieżkach plateru, niedostępny dla systemu operacyjnego. Zawiera moduły odpowiedzialne za mapowanie LBA, obsługę SMART i kalibrację głowic. Gdy SA jest uszkodzone, dysk kręci się, ale BIOS go nie widzi lub zgłasza pojemność 0 LBA.

Seagate: typowe uszkodzone moduły to translator LBA, SMART, a przy dyskach SMR dodatkowo MCMT. Diagnoza i naprawa przez PC-3000 UDMA odbywa się bez otwierania dysku. Część dysków Seagate trafia jednak z jednoczesnym uszkodzeniem głowic lub stiction, nie tylko z awarią SA.

WD: zdarza się, że nośnik reaguje wolno (slow responding) i jest niewidoczny pod systemem operacyjnym, choć pracuje. Przyczyną bywa uszkodzone SA, wolno reagujący nośnik lub uszkodzona pojedyncza głowica. Przy uszkodzeniu jednej głowicy odzysk częściowy lub pełny jest możliwy, jeśli stan powierzchni magnetycznych na to pozwala. Awaria ROM zdarza się rzadko, głównie po przepięciach. Gdy do niej dochodzi: dysk nie może się skalibrować i nie uzyskuje dostępu do SA. Przepisanie ROM wykonuję programatorami SVOD lub Revelprog.

Toshiba i Hitachi: awarie translatora SA diagnozuje PC-3000 Express. Seria Toshiba MQ04 (SMR) trafia do nas z uszkodzonymi głowicami po upadkach. Stare nośniki Hitachi z serii HTS i HDS mają tendencję do degradacji głowic i powierzchni magnetycznych. W części z tych przypadków pełny odzysk bez wymiany głowic nie jest możliwy.

Awaria translatora FTL w SSD i NVMe

FTL (Flash Translation Layer) to warstwa mapująca adresy logiczne LBA na fizyczne bloki NAND. Gdy ulegnie awarii wskutek degradacji komórek NAND w obszarach gdzie zapisany jest firmware nośnika, dysk staje się niewidoczny w BIOSie lub wykazuje pojemność 0 MB. Komórki NAND zawierające dane użytkownika są w wielu takich przypadkach fizycznie sprawne.

PC-3000 i MRT w trybie technologicznym umożliwiają w niektórych przypadkach odbudowę translatora z obszarów NAND. Dotyczy to kontrolerów Phison (E7, E8, E12, E13T, E16, E18, E19T, E21, E21T, E25, E26) oraz Silicon Motion (SM2258, SM2258H, SM2258XT, SM2259XT, SM2260, SM2263, SM2263EN, SM2263XT, SM2267, SM2267XT) i wielu innych. Dużo zależy od konkretnej kombinacji wersji translatora, firmware i typu pamięci NAND: dysk identyczny modelowo może być obsługiwany w jednej rewizji, a nie w innej.

Kontrolery Samsung (S4LV003, S4LT033, S4LN062) nie mają wsparcia w trybie technologicznym PC-3000. Dyski z tymi kontrolerami wymagają indywidualnej diagnozy i innych metod postępowania.

Kiedy samodzielne próby odzysku niszczą nośnik

Trzy scenariusze, w których działanie bez diagnozy laboratoryjnej prowadzi do nieodwracalnych strat:

Klikający HDD i uruchomiony Recuva: każde żądanie I/O wysłane przez oprogramowanie do odzysku logicznego, jeśli wystąpi w połączeniu ze zdeformowanym ramieniem głowic w wyniku upadku, może spowodować nieodwracalne uszkodzenia powierzchni magnetycznej plateru. Oprogramowanie nie potrafi wykryć stanu fizycznego mechanizmu.

SSD niewidoczny w BIOSie i uruchomiony TestDisk: jeśli dysk ma 0 MB lub jest niewidoczny, kontroler nie ma połączenia z pamięcią NAND i żadne oprogramowanie nic nie nadpisze. Natomiast użycie niskopoziomowych narzędzi serwisowych producentów (MPTool i podobne) niszczy dane bezpowrotnie, nawet gdy wcześniej żadne oprogramowanie nie stanowiło zagrożenia.

Format SSD i TRIM: TRIM nie kasuje danych fizycznie w komórkach NAND. Garbage collection oznacza zwolnione bloki NAND jako dostępne do nadpisania. Im bardziej dysk był zapełniony przed formatem, tym większa część danych może pozostać dostępna przez odbudowę translatora w trybie technologicznym.

Zasada jest jedna: wyłącz nośnik, nie uruchamiaj go ponownie, wyślij do laboratorium.

Jakim sprzętem odzykuję dane

Co zrobić gdy dysk nie jest wykrywany przez BIOS

Trzy najczęstsze przyczyny i natychmiastowe kroki postępowania:

HDD niewidoczny w BIOSie: może oznaczać awarię SA, uszkodzenie elektroniki PCB, stiction lub upadek z uszkodzeniem głowic. Nie próbuj uruchamiać. Wyłącz komputer, odłącz dysk.

SSD z pojemnością 0 MB lub błędną nazwą (np. SATAFIRM S11): dysk przeszedł w tryb serwisowy wskutek awarii translatora FTL. Komórki NAND są w wielu przypadkach sprawne. Nie używaj narzędzi serwisowych producenta.

Dysk po przepięciu lub zapachu spalenizny: może oznaczać uszkodzone TVS lub spalony PCB. Wymiana TVS to prosta naprawa, spalony PCB wymaga głębszej diagnostyki. PC-3000 nie widzi dysków z uszkodzoną elektroniką — naprawę elektroniki wykonuję przed podłączeniem do stacji diagnostycznej.

Wyślij nośnik do laboratorium przez InPost TYC41M lub kurierem na adres: ul. Grota Roweckiego 42/17, 43-100 Tychy. Zadzwoń wcześniej: 510 488 555.

Obsługiwane dzielnice i klienci biznesowi

Przyjmuję zlecenia wysyłkowe z całego Zgierza i okolicznych miejscowości. Diagnoza 24-48h od przyjęcia paczki.

Wśród klientów ze Zgierza i okolic są biura rachunkowe, kancelarie prawne, agencje marketingowe, firmy deweloperskie oraz działy IT obsługujące lokalne przedsiębiorstwa. Zlecenia firmowe realizuję na fakturę VAT. Przy awariach macierzy RAID możliwe jest wystawienie protokołu z diagnozy na potrzeby ubezpieczyciela lub działu IT.

Ile kosztuje odzysk danych

Poniżej orientacyjne ceny dla nośników trafiających ze Zgierza i okolic. Ostateczna wycena następuje po diagnozie. Ceny aktualne na 06.2026, szczegóły: jkrecovery.pl/cennik/

Typ nośnika	Przypadek	Cena orientacyjna
HDD	Odzysk logiczny (usunięte pliki, formatowanie, utracona partycja)	od 600 zł brutto
HDD	Naprawa SA / firmware (BSY, 0 LBA, brak wykrycia)	od 1900 zł brutto
HDD	Wymiana głowic HSA w komorze ISO 5	od 1900 zł brutto + koszt dawcy
HDD	Uszkodzenie powierzchni plateru (head crash)	od 3500 zł + koszt dawcy
SSD SATA	Odzysk logiczny (sprawny nośnik)	od 600 zł brutto
SSD SATA	Awaria translatora FTL (tryb technologiczny PC-3000)	od 1500 zł brutto
NVMe M.2	Awaria translatora FTL (tryb technologiczny PC-3000)	od 1900 zł brutto
Pendrive / karta SD	Chip-off NAND	od 2000 zł brutto
RAID / NAS	Odzysk logiczny	od 1100 zł brutto / dysk

Dyski które trafiły do nas ze Zgierza (zlecenia 06.2024–05.2026)

Poniżej przykłady schematów awarii z nośników, które trafiły do laboratorium w tym okresie. Na podstawie zleceń z okresu 06.2024–05.2026.

WD My Passport 1TB — dyski te trafiają najczęściej po upadku lub przepięciu. Po upadku: diagnoza w komorze czystej ustala stan głowic i platerów. Po przepięciu: standardowo sprawdzam TVS i PCB przed podłączeniem do PC-3000. Wymiana elektroniki lub TVS przywraca widoczność dysku i umożliwia odczyt danych, jeśli plattery i głowice są nienaruszone.

Seagate ST500LT012 500GB — brak wykrycia w BIOSie, brak dźwięków mechanicznych. Typowy objaw awarii SA przy sprawnym mechanizmie. PC-3000 UDMA w trybie serwisowym umożliwia dostęp do strefy SA i naprawę uszkodzonych modułów bez otwierania dysku. Diagnoza pozwala ocenić, czy za brakiem wykrycia stoi wyłącznie SA, czy również kondycja głowic.

ADATA Legend 800 Gold 1TB (SM2269XT) — dysk widoczny w BIOSie, pojemność 0, błąd SMART. Kontroler SM2269XT obsługiwany przez PC-3000 w trybie technologicznym. W wielu przypadkach możliwa jest odbudowa translatora FTL z obszarów NAND bez chip-off. Wynik zależy od konkretnej kombinacji wersji firmware i typu pamięci NAND.

Samsung 860 EVO 500GB (S4LN062) — objaw: SATAFIRM po zaniku zasilania podczas zapisu. Kontroler Samsung S4LN062 nie ma wsparcia w trybie technologicznym PC-3000. Dysk wymaga indywidualnej diagnozy. Dane na kościach NAND mogą być nienaruszone, ale metoda dostępu jest inna niż dla Phison lub Silicon Motion.

Odzysk po TRIM możliwy jest dla obsługiwanych kontrolerów Phison i Silicon Motion. TRIM nie kasuje danych fizycznie w komórkach NAND. Garbage collection oznacza zwolnione bloki jako dostępne do nadpisania, ale nie nadpisuje translatora FTL. Szansa na odzysk zależy od stopnia zapełnienia dysku przed operacją.

Dlaczego SSD pokazuje 0 MB pojemności?

Dysk z 0 MB w BIOSie ma najczęściej uszkodzony translator FTL, nie uszkodzone fizycznie komórki NAND. Kontroler przeszedł w tryb awaryjny wskutek degradacji obszarów NAND zawierających firmware nośnika. PC-3000 i MRT w trybie technologicznym umożliwiają w niektórych przypadkach odbudowę translatora dla obsługiwanych kontrolerów Phison i Silicon Motion. Diagnoza zajmuje 24-48h od przyjęcia nośnika.

Czy po TRIM da się odzyskać dane z SSD?

Zdarza się, że tak. TRIM nie kasuje danych fizycznie: zwraca 0x00 na poziomie logicznego dostępu, ale dane w komórkach NAND pozostają. Możliwość odzysku zależy od stopnia zapełnienia dysku przed operacją, nie od czasu. Im bardziej dysk był zapełniony, tym większa część danych może być dostępna przez odbudowę translatora. Dotyczy to kontrolerów obsługiwanych przez PC-3000 i MRT: Phison (E7, E8, E12, E13T i inne) oraz Silicon Motion (SM2258, SM2263, SM2267 i inne).

Co oznacza SATAFIRM S11?

SATAFIRM S11 to identyfikator wskazujący na awarię kontrolera Phison PS3111. Dysk przeszedł w tryb serwisowy wskutek degradacji obszarów NAND z firmware nośnika. Nazwa widoczna w BIOSie lub menedżerze urządzeń zamiast prawidłowego modelu dysku. Komórki NAND zawierające dane użytkownika są w wielu przypadkach nienaruszone. Odbudowa translatora przez PC-3000 w trybie technologicznym jest możliwa dla obsługiwanych kombinacji kontroler/firmware/NAND.

Czy klikający dysk można uruchamiać?

Nie. Klikanie wskazuje na uszkodzenie głowic odczytujących lub deformację zawieszenia HSA. Każde żądanie I/O wysłane przez oprogramowanie do odzysku logicznego, jeśli wystąpi w połączeniu ze zdeformowanym ramieniem głowic, może spowodować nieodwracalne zarysowanie powierzchni magnetycznej plateru. Dane zapisane w zarysowanym obszarze są trwale utracone. Dysk należy wyłączyć i nie uruchamiać ponownie do czasu diagnozy laboratoryjnej.

Czy BIOS niewidzący SSD oznacza utratę danych?

Nie zawsze. W wielu przypadkach dysk niewidoczny w BIOSie lub z pojemnością 0 MB ma sprawne komórki NAND, ale uszkodzony translator FTL. PC-3000 i MRT mogą wykryć taki nośnik nawet gdy system operacyjny i BIOS go nie widzą, jeśli elektronika dysku działa. Diagnoza pozwala ocenić, czy możliwa jest odbudowa translatora dla danej kombinacji kontroler/firmware/NAND.

Ile trwa odzysk danych z SSD?

Diagnoza: 24-48h od przyjęcia nośnika. Odzysk logiczny z sprawnego SSD: zazwyczaj 1-3 dni robocze. Tryb technologiczny PC-3000 z odbudową translatora FTL: 2-5 dni roboczych zależnie od rozmiaru nośnika i stanu NAND. Chip-off pendrive lub karty SD: 3-7 dni. Tryb ekspresowy jest dostępny za dodatkową opłatą ustalaną telefonicznie: 510 488 555.

Co niszczy dane na dysku nieodwracalnie?

Trzy sytuacje prowadzą do trwałej utraty danych. Zarysowanie plateru przez zdeformowaną głowicę przy obracającym się silniku: dane w zarysowanym obszarze są zniszczone trwale. Użycie MPTool lub podobnych narzędzi serwisowych producentów na SSD: niszczą dane bezpowrotnie bez ostrzeżenia. Nadpisanie bloków NAND przez garbage collection po pełnym formacie dysku, który był wcześniej pusty.

Przykłady zleceń ze Zgierza i okolic

Model	Objaw	Diagnoza PC-3000	Wynik
WD My Passport 1TB (przepięcie)	Dysk martwy po przepięciu, brak sygnału USB	Uszkodzone TVS na PCB, po wymianie TVS dysk wykryty przez PC-3000 UDMA, SA i głowice sprawne	Pełny odzysk danych
Seagate ST500LT012 500GB	Brak wykrycia w BIOSie, silnik kręci się, brak dźwięku głowic	Uszkodzony translator w SA, naprawa przez PC-3000 UDMA bez otwierania dysku	98% danych odzyskanych
ADATA Legend 800 Gold 1TB (SM2269XT)	Dysk widoczny, pojemność 0 MB, SMART error	Awaria translatora FTL, tryb technologiczny PC-3000 umożliwił odbudowę z obszarów NAND	Odzysk dokumentów i zdjęć

FAQ — odzysk danych Zgierz

Jak wysłać dysk ze Zgierza do laboratorium?

Dysk należy zapakować w folię bąbelkową lub oryginalną kartonową wkładkę i nadać kurierem albo przez paczkomat InPost. Docelowy paczkomat to TYC41M przy ul. Grota Roweckiego w Tychach, ta sama ulica co laboratorium. Odległość ze Zgierza do Tychów wynosi około 190 km. Przed wysyłką warto zadzwonić pod numer 510 488 555, żeby omówić szczegóły zlecenia i otrzymać instrukcje pakowania odpowiednie do stanu nośnika.

Ile kosztuje odzysk danych z HDD?

Odzysk logiczny z HDD zaczyna się od 600 zł brutto. Naprawa strefy serwisowej SA (BSY state, 0 LBA, brak wykrycia) to od 1900 zł brutto. Wymiana głowic HSA w komorze czystej klasy ISO 5 kosztuje od 1900 zł brutto plus koszt dysku dawcy. Uszkodzenia powierzchni plateru: od 3500 zł. Diagnoza jest bezpłatna przy zleceniu odzysku. Opłata 250 zł brutto pobierana jest wyłącznie wtedy, gdy diagnoza wykazała możliwość odzysku, ale klient rezygnuje z realizacji. Ceny aktualne na 06.2026: jkrecovery.pl/cennik/

Co to jest strefa serwisowa SA i dlaczego jej awaria blokuje dostęp do danych?

Service Area (SA) to obszar firmware zapisany na wewnętrznych ścieżkach plateru dysku twardego, niedostępny dla systemu operacyjnego ani dla zwykłych narzędzi do odzysku. Zawiera moduły odpowiedzialne za mapowanie LBA, kalibrację głowic i obsługę SMART. Gdy SA jest uszkodzona, dysk kręci się, ale BIOS go nie widzi, bo kontroler nie może zainicjować normalnej pracy. PC-3000 UDMA lub PC-3000 Express umożliwiają dostęp do SA z pominięciem normalnej ścieżki inicjalizacji i naprawę uszkodzonych modułów bez otwierania dysku. Diagnoza SA nie niszczy danych użytkownika zapisanych na platerach.

Dlaczego nie warto zamrażać klikającego dysku?

Zamrażanie dysku twardego to popularny mit. Nie naprawia uszkodzonych głowic ani strefy serwisowej SA. Skraplanie się wilgoci na platerach i elektronice po wyjęciu z zamrażarki powoduje dodatkowe uszkodzenia elektryczne i korozję. Przy rzeczywistej awarii mechanicznej, czyli uszkodzeniu HSA lub stiction, jedyną skuteczną metodą jest diagnostyka w warunkach laboratoryjnych i ewentualna wymiana głowic w komorze czystej klasy ISO 5.

Czy odzysk danych z RAID jest możliwy gdy padły dwa dyski jednocześnie?

Zależy od poziomu RAID i stanu poszczególnych dysków. RAID 5 toleruje awarię jednego dysku. Awaria dwóch jednocześnie nie oznacza automatycznie trwałej utraty danych: jeśli oba dyski mają awarie logiczne (SA, FTL), a nie mechaniczne, diagnoza PC-3000 może umożliwić dostęp do danych. Diagnoza każdego dysku z macierzy jest osobnym zleceniem. Przy macierzach NAS zlecenia firmowe realizuję z protokołem diagnozy. Koszt diagnozy: 600 zł brutto za dysk. Odzysk logiczny od 1100 zł brutto za dysk. Więcej informacji na stronie odzysk RAID.