Najważniejsze informacje o odzysku danych

Odzysk danych z HDD, SSD SATA, NVMe M.2, pendrive, kart SD i macierzy RAID. Diagnoza bezpłatna przy zleceniu, wynik w 24-48h. Wszystkie prace mechaniczne w komorze czystej klasy ISO 5. Bez odzysku płacisz 0 zł za robociznę. Wysyłka z całej Polski, w tym z Legionowo, przez InPost lub kuriera.

Mechanizmy awarii HDD — kiedy dane są do odratowania, a kiedy nie

Awaria mechaniczna HDD to nie jeden typ uszkodzenia. Trzy najczęstsze mechanizmy różnią się objawami, procedurą naprawy i rokowaniem dla danych.

Awaria głowic odczytujących — head crash i head stiction

Głowice unoszą się nad powierzchnią plateru w odległości 3-5 nm. Upadek dysku podczas pracy lub silny wstrząs mogą zdeformować zawieszenie HSA (Head Stack Assembly) lub spowodować bezpośredni kontakt głowic z wirującym platerem.

Head stiction zdarza się, gdy głowice osiadają na platterach zamiast parkować na parking ramp. Może nastąpić przy wyłączonym dysku lub gdy dysk upadnie podczas pracy. Plattery hamują się wtedy na głowicach, a silnik nie może uruchomić obrotu. Charakterystyczny objaw: dysk wydaje dźwięk pikania, nie kliknięć.

Head crash to zarysowanie powierzchni plateru przy obracającym się silniku. Ślad scratcha oznacza trwałe zniszczenie warstwy magnetycznej na całej zarysowanej powierzchni. W niektórych dyskach możliwe jest ograniczenie zakresu pracy głowic poprzez fizyczną modyfikację i odczytanie danych z nienaruszonej części plateru. Każdy przypadek wymaga diagnozy w komorze czystej — nie ma możliwości oceny stopnia uszkodzenia powierzchni bez otwarcia dysku.

Przy zdeformowanej głowicy każde żądanie I/O może spowodować lub powiększać już istniejący scratch. Uruchomienie Recuvy, TestDiska lub innego oprogramowania do odzysku logicznego na klikającym dysku to bezpośrednie ryzyko nieodwracalnego uszkodzenia danych. Dysk po upadku zawsze diagnozujemy w komorze czystej — nie przez PC-3000 UDMA bez otwarcia.

Procedura: wymiana głowic HSA w komorze ISO 5, dobór dawcy z właściwą rewizją microjog i preamp, odczyt SA przez PC-3000 UDMA, weryfikacja stanu powierzchni magnetycznych.

Awaria strefy serwisowej SA — firmware i translator LBA

Strefa serwisowa SA (Service Area) zawiera moduły firmware zapisane na wewnętrznych ścieżkach dysku, niedostępnych dla systemu operacyjnego. Uszkodzenie SA objawia się najczęściej tak: dysk kręci się, BIOS go nie widzi (BSY state, BUSY, pojemność 0 LBA).

Seagate: typowe uszkodzone moduły SA to uszkodzony translator, SMART i — przy dyskach SMR — MCMT. Diagnoza i naprawa przez PC-3000 UDMA bez otwierania dysku. Część dysków Seagate ma jednak równolegle uszkodzone głowice lub stiction, nie tylko SA.

WD: częste problemy to uszkodzone SA, slow responding (wolno reagujący nośnik) oraz uszkodzona pojedyncza głowica lub cały zestaw HSA. Przy uszkodzeniu pojedynczej głowicy możliwy odzysk częściowy lub pełny, jeśli stan powierzchni magnetycznych na to pozwala. Awaria ROM zdarza się bardzo rzadko, głównie po przepięciach. Gdy wystąpi: dysk nie może się skalibrować i nie uzyskuje dostępu do SA. Przepisanie ROM wykonuję programatorem SVOD lub Revelprog.

Toshiba i Hitachi: awarie translatora SA diagnozuje PC-3000 Express. Seria Toshiba MQ04 (SMR) trafia często z uszkodzonymi głowicami po upadkach. Stare nośniki Hitachi (HTS, HDS) mają tendencję do degradacji głowic i powierzchni magnetycznych — nie zawsze możliwy jest pełny odzysk bez wymiany głowic.

Awaria translatora FTL w SSD i NVMe

FTL (Flash Translation Layer) mapuje adresy logiczne LBA na fizyczne bloki NAND. Uszkodzony translator: dysk niewidoczny w BIOSie lub pojemność 0 MB, ale komórki NAND fizycznie sprawne. Przyczyna awarii to degradacja obszarów NAND gdzie zapisany jest firmware — nie aktualizacja BIOSu płyty głównej.

Tryb technologiczny PC-3000 i MRT umożliwia — w niektórych przypadkach — odbudowę translatora z obszarów NAND. Dotyczy m.in. kontrolerów Phison (E7, E8, E12, E13T, E16, E18, E19T, E21, E21T, E25, E26) oraz Silicon Motion (SM2258, SM2258H, SM2258XT, SM2259XT, SM2260, SM2263, SM2263EN, SM2263XT, SM2267, SM2267XT). Dużo zależy od konkretnej kombinacji wersji translatora, firmware i typu NAND — dysk identyczny modelowo może być obsługiwany w jednej rewizji, a nie w innej.

Przy awarii FTL: jeśli dysk jest niewidoczny lub pokazuje 0 MB, kontroler nie ma połączenia z NAND i żadne oprogramowanie nic nie nadpisze. Zagrożenie stanowią narzędzia serwisowe producentów (MPTool i podobne) — niszczą dane bezpowrotnie i to jest nieodwracalne.

Kiedy samodzielne próby odzysku niszczą nośnik

Trzy scenariusze, gdzie własne działanie kończy się nieodwracalną utratą danych:

Klikający HDD i uruchomiony Recuva: każde żądanie I/O wysłane przez oprogramowanie do odzysku logicznego, jeśli wystąpi w połączeniu ze zdeformowanym ramieniem głowic w wyniku upadku, może spowodować nieodwracalne uszkodzenia powierzchni magnetycznych. Oprogramowanie nie wie, że głowice są uszkodzone.

SSD z uszkodzonym FTL i uruchomiony TestDisk: jeśli dysk jest niewidoczny lub ma 0 MB, kontroler nie ma połączenia z NAND i żadne oprogramowanie nic nie nadpisze. Natomiast użycie MPToola lub podobnych narzędzi serwisowych niszczy dane bezpowrotnie.

Format SSD: po formacie TRIM oznacza bloki NAND jako dostępne do nadpisania. Garbage collection zeruje zawartość komórek NAND. Możliwość odzysku zależy od stopnia zapełnienia dysku — im dysk był bardziej zapełniony, tym więcej danych może pozostać w obszarach jeszcze nie nadpisanych przez GC.

Zasada jest prosta: wyłącz nośnik, nie uruchamiaj ponownie, wyślij do laboratorium.

Jakim sprzętem odzykuję dane

Co zrobić gdy dysk nie jest wykrywany przez BIOS

Brak wykrycia w BIOSie może mieć trzy różne przyczyny, każda wymaga innej procedury. HDD: uszkodzona SA (BSY state), stiction lub uszkodzone PCB. SSD/NVMe: awaria translatora FTL, uszkodzona elektronika lub degradacja NAND. Pendrive/SD: uszkodzony kontroler lub pamięć NAND.

Natychmiastowe kroki: wyłącz komputer, odłącz dysk, nie podłączaj ponownie. Nie instaluj oprogramowania do odzysku. Wyślij nośnik do laboratorium przez InPost na paczkomat TYC41M w Tychach. Diagnoza bezpłatna przy zleceniu odzysku, wynik w 24-48h.

Obsługiwane dzielnice i klienci biznesowi

Zlecenia z Legionowo i okolicznych miejscowości obsługuję wysyłkowo. Poniżej obszary, z których trafiają nośniki:

Klienci biznesowi z Legionowo: biura rachunkowe (odzysk po awarii dysku z bazami Symfonii lub Subiekta), kancelarie prawne (dokumenty na zaszyfrowanych dyskach), agencje nieruchomości, firmy budowlane i deweloperskie (projekty CAD, DWG), działy IT z macierzami NAS Synology i QNAP. Zlecenia od firm realizuję z priorytetem — szczegóły trybu EXPRESS pod numerem 510 488 555.

Ile kosztuje odzysk danych

Ceny orientacyjne — ostateczna wycena po diagnozie. Diagnoza bezpłatna przy zleceniu. Bez odzysku = 0 zł robocizny. Części dawcy rozliczane oddzielnie.

Typ nośnika	Przypadek	Cena orientacyjna
HDD / SSD / pendrive	Odzysk logiczny, korupcja systemu plików	od 600 zł brutto
HDD (Seagate, WD, Toshiba)	Naprawa firmware / odbudowa translatora SA	od 1900 zł brutto
SSD SATA (Phison, SM, Maxio)	Awaria translatora FTL, SATAFIRM, 0 MB	od 1500 zł brutto
NVMe (Phison, SM, Maxio)	Awaria translatora FTL, brak wykrycia	od 1900 zł brutto
HDD	Wymiana głowic HSA w komorze ISO 5	od 1900 zł brutto + koszt dawcy
HDD	Uszkodzenie powierzchni plateru (head crash)	od 3500 zł + koszt dawcy
Pendrive / karta SD	Chip-off NAND	od 2000 zł brutto
NAS / serwer	Odbudowa macierzy RAID	od 1100 zł brutto / dysk

Dyski które trafiły do nas z Legionowo (zlecenia 06.2024–05.2026)

Poniżej modele z zleceń wysyłkowych z Legionowo i najbliższych okolic. Każdy opis to schemat awarii, nie zlecenie konkretnej osoby.

WD WD20EZRZ 2TB Blue — klikanie po upadku laptopa, brak wykrycia partycji. Diagnoza w komorze czystej wykazała uszkodzenie zawieszenia HSA. Wymiana głowic z dawcy z właściwą rewizją preamp, odczyt SA, pełny odzysk danych z nienaruszonej powierzchni plateru.

Seagate ST3000DM001 3TB — dysk kręcił się, BIOS nie wykrywał (BSY state, 0 LBA). Znany problem z uszkodzonym translatorem w strefie SA. Diagnoza i naprawa przez PC-3000 UDMA bez otwierania obudowy. Odzysk danych po odbudowie translatora.

TeamGroup MP44 2TB (kontroler Phison E21) — dysk niewidoczny po restarcie, brak wykrycia w BIOSie. Awaria translatora FTL. Diagnoza PC-3000 potwierdziła obsługę rewizji kontrolera E21 — odbudowa translatora z obszarów NAND możliwa. Odzysk dokumentów i zdjęć.

ADATA SU800 512GB (kontroler Silicon Motion SM2258) — brak wykrycia w BIOSie po błędzie zapisu. Awaria translatora FTL. Kontroler SM2258 należy do obsługiwanych przez tryb technologiczny PC-3000 — diagnoza potwierdziła możliwość odbudowy, odzysk pełny.

Odzysk po TRIM dotyczy tych samych kontrolerów. TRIM nie kasuje danych fizycznie — dane w komórkach NAND pozostają dostępne. Możliwość odzysku zależy od stopnia zapełnienia dysku: im był bardziej zapełniony, tym większa szansa, że poprzednia wersja translatora pozwoli odczytać dane. Dla Phison E21 i SM2258 tryb technologiczny PC-3000 umożliwia w niektórych przypadkach odczyt sprzed operacji TRIM.

Dlaczego SSD pokazuje 0 MB w BIOSie?

To awaria translatora FTL, nie fizyczne zniszczenie NAND. Translator mapuje adresy logiczne na fizyczne bloki pamięci. Gdy ulega awarii, BIOS widzi dysk, ale bez pojemności. Dane w komórkach NAND w wielu przypadkach są nienaruszone. Diagnoza PC-3000 pozwala ocenić, czy odbudowa jest możliwa dla danej kombinacji kontroler + firmware + typ NAND. Dla Phison E19T i SM2258 tryb technologiczny jest dostępny.

Czy po TRIM da się odzyskać dane z SSD?

W niektórych przypadkach tak. TRIM zwraca 0x00 na poziomie logicznym, ale dane fizyczne w komórkach NAND mogą pozostawać dostępne. Możliwość odzysku zależy od stopnia zapełnienia dysku, nie od czasu, który upłynął. Garbage collection przenosi dane w inne obszary dopóki jest wolne miejsce. Im dysk był bardziej zapełniony, tym więcej może pozostać do odczytania poprzednią wersją translatora FTL. Dotyczy wszystkich obsługiwanych kontrolerów Phison i Silicon Motion.

Co oznacza SATAFIRM S11?

To objaw awarii kontrolera Phison PS3111. Dysk wchodzi w tryb serwisowy i wyświetla nazwę SATAFIRM S11 zamiast właściwej. Oznacza uszkodzenie translatora FTL, nie fizyczne zniszczenie komórek NAND. Diagnoza PC-3000 pozwala ocenić, czy dla konkretnej rewizji firmware odbudowa translatora jest możliwa. Sam napis SATAFIRM nie przesądza o powodzeniu odzysku — decyduje kombinacja wersji translatora i typu NAND.

Czy klikający dysk można uruchamiać?

Nie. Klikanie to najczęściej sygnał uszkodzenia głowic odczytujących lub zawieszenia HSA. Każde żądanie I/O wysłane przez oprogramowanie do odzysku logicznego, jeśli wystąpi w połączeniu ze zdeformowanym ramieniem głowic, może spowodować nieodwracalne uszkodzenia powierzchni magnetycznych. Oprogramowanie nie ma informacji o stanie mechanicznym dysku i wysyła żądania odczytu normalnie. Dysk należy wyłączyć i nie uruchamiać ponownie.

Czy BIOS niewidzący SSD oznacza utratę danych?

Nie zawsze. Brak wykrycia to w wielu przypadkach awaria translatora FTL, a nie fizyczne zniszczenie pamięci NAND. Jeśli kontroler należy do obsługiwanych przez PC-3000 lub MRT, diagnoza pozwala ocenić szanse na odbudowę mapowania. Jeśli dysk jest zupełnie martwy i nie reaguje nawet na PC-3000, przyczyna może leżeć w elektronice: uszkodzone TVS, PCB lub sam kontroler. Każdy przypadek wymaga diagnozy.

Co niszczy dane na dysku nieodwracalnie?

Na HDD: head crash, czyli zarysowanie powierzchni plateru przy obracającym się silniku — zniszczona warstwa magnetyczna nie jest do odtworzenia. Na SSD: narzędzia serwisowe producentów, takie jak MPTool, które niszczą dane bezpowrotnie. Garbage collection po formacie lub TRIM zeruje zawartość komórek NAND. Na klikającym HDD: uruchamianie oprogramowania do odzysku logicznego ze zdeformowanymi głowicami może zniszczyć powierzchnię magnetyczną przy każdym żądaniu I/O.

Ile trwa odzysk danych z SSD?

Diagnoza: 24-48h od przyjęcia nośnika. Odzysk logiczny (skasowane pliki, system plików): 1-3 dni robocze. Tryb technologiczny FTL (odbudowa translatora): 2-5 dni roboczych, zależnie od złożoności kombinacji kontroler + NAND. Chip-off z kart pamięci i pendrive: 3-7 dni roboczych. Tryb EXPRESS (priorytet, realizacja w pierwszej kolejności) to oddzielna, dodatkowo płatna procedura — szczegóły pod numerem 510 488 555.

Przykłady zleceń z Legionowo i okolic

Model	Objaw	Diagnoza PC-3000	Wynik
WD WD20EZRZ 2TB Blue	Klikanie po upadku, brak partycji	Uszkodzone zawieszenie HSA, deformacja ramienia głowic. Wymiana HSA w komorze ISO 5, odczyt SA po wymianie.	Pełny odzysk
Seagate ST3000DM001 3TB	Dysk kręci się, BIOS nie wykrywa (BSY state)	Uszkodzony translator w SA. Naprawa przez PC-3000 UDMA bez otwierania dysku.	Odzysk dokumentów i zdjęć
TeamGroup MP44 2TB (Phison E21)	Niewidoczny po restarcie, brak w BIOSie	Awaria translatora FTL. Odbudowa translatora z obszarów NAND przez PC-3000 tryb technologiczny.	98% danych

FAQ — odzysk danych Legionowo

Jak wysłać dysk z Legionowo do laboratorium?

Nadajesz przesyłkę przez InPost na paczkomat TYC41M przy ul. Grota Roweckiego w Tychach. Dysk pakujesz w oryginalne opakowanie lub w bąbelkową folię z wypełnieniem — tak, żeby nie mógł się przemieszczać. Nie trzeba wcześniej dzwonić ani umawiać się. Po przyjęciu przesyłki diagnoza uruchamia się w ciągu 24-48h, wynik przekazuję telefonicznie lub mailowo. Kontakt: 510 488 555.

Ile kosztuje odzysk danych z HDD?

Diagnoza jest bezpłatna przy zleceniu odzysku. Ceny zależą od rodzaju awarii: od 600 zł brutto (problemy logiczne, system plików), od 1900 zł brutto przy uszkodzeniu głowic HSA lub awarii SA, od 3500 zł przy uszkodzeniu powierzchni plateru po head crash. Koszt dysku dawcy rozliczany oddzielnie. Bez odzysku płacisz 0 zł robocizny. Szczegóły: jkrecovery.pl/cennik/

Dlaczego nie można używać Recuvy na klikającym dysku?

Recuva, R-Studio i podobne programy wysyłają żądania I/O do dysku normalnie, bez wiedzy o stanie mechanicznym. Jeśli zawieszenie HSA jest zdeformowane po upadku, każde takie żądanie może spowodować kontakt głowicy z powierzchnią plateru i nieodwracalne zarysowanie warstwy magnetycznej. Klikający dysk to nie jest problem oprogramowania — to uszkodzenie mechaniczne wymagające pracy w komorze czystej klasy ISO 5.

Czy warto zamrażać dysk żeby go uruchomić?

Nie. Zamrażanie dysku to mit rodem z lat 90. Dziś może jedynie zaszkodzić: skraplająca się wilgoć wewnątrz obudowy to prosta droga do korozji plateru i głowic. Nie ma żadnego uzasadnienia technicznego dla tej metody przy obecnych konstrukcjach HDD. Jeśli dysk nie kręci się lub nie jest wykrywany, diagnoza w laboratorium pozwala ustalić rzeczywistą przyczynę i dobrać właściwą procedurę.

Co to jest Service Area (SA) w dysku HDD?

Strefa serwisowa SA to obszar wewnętrznych ścieżek dysku niedostępnych dla systemu operacyjnego. Zawiera moduły firmware: translator LBA, kalibrację głowic, SMART, listę sektorów zastępczych i inne. Uszkodzenie SA objawia się brakiem wykrycia dysku przez BIOS przy jednoczesnym obrocie silnika. PC-3000 UDMA i PC-3000 Express mają dostęp do SA i umożliwiają diagnozę oraz naprawę uszkodzonych modułów bez otwierania obudowy dysku.