Najważniejsze informacje o odzysku danych

Odzysk danych z HDD, SSD SATA, NVMe M.2, RAID, pendrive i kart SD/microSD. Diagnoza 24-48h — bezpłatna przy zleceniu odzysku. Prace mechaniczne na dyskach HDD wykonywane w komorze czystej klasy ISO 5. Bez odzysku danych = 0 zł za robociznę. Tryb EXPRESS dostępny jako oddzielna, dodatkowo płatna procedura — szczegóły telefonicznie pod numerem 510 488 555. Wysyłka z Warszawy do paczkomatu InPost TYC41M.

Mechanizmy awarii HDD — kiedy dane są do odratowania, a kiedy nie

Awaria głowic odczytujących — head crash i head stiction

Głowice unoszą się nad powierzchnią plateru na odległości rzędu 3-5 nm podczas pracy dysku. Upadek może zdeformować zawieszenie głowic lub doprowadzić do ich bezpośredniego kontaktu z powierzchnią magnetyczną.

Head stiction to sytuacja, gdy głowice osiadają na platterach zamiast zaparkować na parking ramp. Zdarza się przy wyłączonym dysku lub gdy dysk upadnie podczas pracy — plattery hamują się wtedy na głowicach. Silnik nie jest w stanie uruchomić obrotu. Objaw: dźwięk pikania, nie kliknięć. Dysk nie kręci się, ale elektronika odpowiada. Po upadku zawsze diagnozuję nośnik po otwarciu w komorze czystej.

Head crash to zarysowanie powierzchni plateru przy obracającym się silniku. Ślad scratcha oznacza trwałe zniszczenie warstwy magnetycznej na całej zarysowanej powierzchni. W niektórych dyskach możliwe jest ograniczenie zakresu pracy głowic poprzez fizyczną modyfikację i odczytanie danych z nienaruszonej części plateru. Przy zdeformowanej głowicy każde żądanie I/O może spowodować lub powiększać już istniejący zapił. Wymiana głowic (HSA) odbywa się w komorze ISO 5 — dobierany jest dawca z odpowiednią wersją microjog i preamp. Po wymianie odczytuję strefę SA przez PC-3000 UDMA i zabezpieczam jej aktualną wersję.

Awaria strefy serwisowej SA — firmware i translator LBA

Strefa serwisowa (Service Area, SA) to zestaw modułów firmware zapisanych na wewnętrznych ścieżkach dysku, niedostępnych dla systemu operacyjnego. Dysk kręci się, ale BIOS go nie widzi — stan BSY, BUSY lub 0LBA.

Seagate: typowe uszkodzone moduły SA to uszkodzony translator, SMART, a przy dyskach SMR — MCMT. Diagnoza i naprawa przez PC-3000 UDMA bez otwierania obudowy. Część dysków Seagate trafia z równoczesnym uszkodzeniem głowic lub stiction — SA to nie jedyna przyczyna braku wykrycia.

WD: zdarza się uszkodzenie SA, slow responding (wolno reagujący nośnik), uszkodzona pojedyncza głowica lub cały zestaw HSA. Przy awarii pojedynczej głowicy możliwy odzysk częściowy lub pełny, jeśli stan powierzchni magnetycznych na to pozwala. Awaria ROM zdarza się bardzo rzadko — głównie po przepięciach. Gdy wystąpi, dysk nie może się skalibrować i nie uzyskuje dostępu do SA. Przepisanie ROM wykonuję programatorem SVOD lub Revelprog.

Toshiba i Hitachi: awarie translatora SA diagnozuje PC-3000 Express. Seria Toshiba MQ04 (SMR) trafia z uszkodzonymi głowicami po upadkach. Stare nośniki Hitachi z serii HTS i HDS mają tendencję do degradacji głowic i powierzchni magnetycznych — w części przypadków pełny odzysk wymaga wymiany HSA i nie zawsze daje pełny efekt.

Awaria translatora FTL w SSD i NVMe

FTL (Flash Translation Layer) mapuje adresy logiczne LBA na fizyczne bloki NAND. Gdy FTL ulega uszkodzeniu, kontroler nie może odwzorować danych — dysk jest niewidoczny w BIOSie, wyświetla 0 MB lub błędną pojemność. Komórki NAND z danymi są w wielu przypadkach fizycznie sprawne.

Firmware SSD uszkadza się wskutek degradacji komórek NAND w miejscach, gdzie zapisany jest firmware nośnika. Żadne aktualizacje systemu ani BIOS płyty głównej nie mają wpływu na ten proces. Typowe objawy to: BSOD, zamrożenie ekranu, restart, a po nim brak dysku — albo dysk działał wieczorem, a rano nie wstaje.

PC-3000 i MRT umożliwiają odbudowę translatora z obszarów NAND dla obsługiwanych kontrolerów. Dotyczy to m.in. Phison (E7, E8, E12, E13T, E16, E18, E19T, E21, E21T, E25, E26) oraz Silicon Motion (SM2258, SM2258H, SM2258XT, SM2259XT, SM2260, SM2263, SM2263EN, SM2263XT, SM2267, SM2267XT). Dużo zależy od konkretnej kombinacji wersji translatora, firmware i typu NAND — dysk identyczny modelowo może być obsługiwany w jednej rewizji, a nie w innej. W niektórych przypadkach możliwa jest odbudowa translatora; nie gwarantuję tego bez diagnozy.

Kontrolery bez trybu technologicznego PC-3000 (np. WD in-house: SN770, SN850X; Micron DM02A1 w Crucial P5 Plus; InnoGrit IG5236 w Patriot Viper VP4300) wymagają indywidualnej diagnozy — nie opisuję dla nich standardowej procedury, bo jej po prostu nie ma. Chip-off dla SSD i NVMe jest bezużyteczny: szyfrowanie AES-256 w kontrolerze sprawia, że odczyt surowych komórek NAND nic nie daje.

Kiedy samodzielne próby odzysku niszczą nośnik

Trzy scenariusze, które kończą się nieodwracalną utratą danych:

Klikający HDD + uruchomiony Recuva lub R-Studio. Każde żądanie I/O wysłane przez oprogramowanie do odzysku logicznego, jeśli wystąpi w połączeniu ze zdeformowanym ramieniem głowic w wyniku upadku, może spowodować nieodwracalne uszkodzenia powierzchni magnetycznych. Oprogramowanie logiczne nie „widzi” stanu mechanicznego dysku.

SSD niewidoczny w BIOSie + uruchomiony TestDisk. Jeśli dysk jest niewidoczny lub wyświetla 0 MB — kontroler nie ma połączenia z NAND i żadne oprogramowanie logiczne nic nie nadpisze. Ryzyko jest inne: użycie narzędzi serwisowych producentów (MPTool i podobne) niszczy dane bezpowrotnie i jest nieodwracalne. Tego błędu nie da się cofnąć.

Format SSD + TRIM. Garbage collection oznacza bloki NAND jako dostępne do nadpisania. Im więcej wolnego miejsca było na dysku przed formatem, tym szybciej dane są tracone. TRIM nie kasuje fizycznie — ale uruchomiony dysk po formacie sam „sprząta”.

Wniosek: wyłącz nośnik, nie uruchamiaj, wyślij do laboratorium.

Jakim sprzętem odzykuję dane

Co zrobić gdy dysk nie jest wykrywany przez BIOS

Brak widoczności w BIOSie może mieć trzy podłoża: uszkodzony translator FTL (SSD/NVMe — kontroler nie mapuje NAND na LBA), uszkodzona strefa SA (HDD — dysk kręci się, ale nie identyfikuje się), uszkodzona elektronika PCB (HDD lub SSD — brak zasilania układów). Natychmiast: wyłącz komputer, odepnij nośnik. Nie uruchamiaj ponownie, nie próbuj BIOS-detect, nie używaj oprogramowania. Wyślij do laboratorium paczkomatem InPost TYC41M lub zadzwoń pod 510 488 555. Diagnoza 24-48h, bezpłatna przy zleceniu odzysku.

Obsługiwane dzielnice i klienci biznesowi

Klientów biznesowych z Warszawy obsługuję w trybie wysyłkowym: kancelarie prawne, biura rachunkowe, agencje kreatywne, firmy deweloperskie i działy IT. Dla zleceń wielodyskowych (serwery, macierze RAID) kontakt telefoniczny przed wysyłką pozwala ustalić kolejność i priorytety diagnozy.

Ile kosztuje odzysk danych

Ceny orientacyjne — ostateczna kwota zależy od stanu nośnika i ustala się ją po diagnozie. Diagnoza bezpłatna przy zleceniu odzysku. Jeśli diagnoza wykaże możliwość odzysku, a klient rezygnuje z realizacji, opłata diagnostyczna wynosi 250 zł brutto. Bez odzysku = 0 zł za robociznę. Ceny aktualne na 06.2026, szczegóły: jkrecovery.pl/cennik/.

Typ nośnika	Przypadek	Cena orientacyjna
HDD / SSD / pendrive	Odzysk logiczny, korupcja systemu plików, skasowane pliki	od 600 zł brutto
HDD (Seagate, WD, Toshiba)	Naprawa firmware, odbudowa translatora SA	od 1900 zł brutto
SSD SATA (Phison, SM, Maxio)	Awaria translatora FTL, brak w BIOSie, SATAFIRM S11, 0 MB	od 1500 zł brutto
NVMe M.2 (Phison, SM)	Awaria translatora FTL, brak w BIOSie, 0 MB pojemności	od 1900 zł brutto
HDD	Wymiana głowic w komorze ISO 5	od 1900 zł brutto + koszt dawcy
HDD	Uszkodzenie powierzchni plateru (head crash)	od 3500 zł + koszt dawcy
Pendrive / karta SD/microSD	Chip-off NAND	od 2000 zł
NAS / serwer RAID	Odbudowa macierzy, odzysk logiczny	od 1100 zł brutto / dysk

Dyski które trafiły do nas z Warszawy (zlecenia 06.2024–05.2026)

Poniżej modele, które trafiły do laboratorium z Warszawy i okolic. Dla każdego podaję kontroler, typowy objaw i mechanizm awarii ustalony w diagnozie.

Sabrent Rocket 4 Plus 2TB (kontroler Phison E18, PS5018-E18). Typowy objaw: migotanie ekranu, BSOD, restart — po restarcie brak dysku w BIOSie. Mechanizm: degradacja obszarów NAND, gdzie zapisany jest firmware nośnika. Dysk wykrywalny przez PC-3000 Portable. W wielu przypadkach możliwa odbudowa translatora FTL w trybie technologicznym.

Crucial P3 Plus 1TB (kontroler Phison E21T, PS5021-E21T). Typowy objaw: brak systemu po zaniku zasilania. Dysk niewidoczny w BIOSie, ale PC-3000 go wykrywa. Mechanizm: awaria translatora FTL przy przerwaniu zapisu. Odbudowa translatora możliwa dla obsługiwanych kombinacji firmware i NAND.

Seagate FireCuda 530 2TB (kontroler Phison E18, PS5018-E18). Typowy objaw: brak dysku w BIOSie. Mechanizm: degradacja komórek NAND w obszarze firmware nośnika. Aktualizacja Windows 11 nie jest przyczyną awarii — to zbieg okoliczności. Diagnoza PC-3000 pozwala ocenić czy odbudowa translatora jest możliwa.

Seagate ST5000LM000 5TB (5TB HDD, głowice). Typowy objaw: klikanie po zaniku zasilania laptopa. Mechanizm: deformacja zawieszenia głowic lub head crash przy nagłym zatrzymaniu plattera. Diagnoza po otwarciu w komorze ISO 5. Wymiana HSA od 1900 zł brutto + koszt dawcy.

Kingston NV2 1TB (kontroler Silicon Motion SM2267XT). Typowy objaw: dysk wykrywany z zerową pojemnością. Mechanizm: awaria translatora FTL — BIOS widzi nośnik, ale nie może odczytać mapy LBA. SM2267XT obsługiwany przez PC-3000 i MRT w trybie technologicznym.

Dla dysków z kontrolerami Phison (E18, E21T) i Silicon Motion (SM2267XT) odzysk po TRIM jest możliwy w trybie technologicznym, jeśli dysk był mocno zapełniony. Możliwość odzysku zależy od stopnia zapełnienia dysku, nie od czasu jaki upłynął od zdarzenia.

Dlaczego SSD pokazuje 0 MB pojemności?

Awaria translatora FTL. Kontroler nie może odwzorować fizycznych bloków NAND na adresy logiczne LBA — BIOS widzi dysk, ale nie może odczytać pojemności ani partycji. Komórki NAND są w wielu przypadkach fizycznie nienaruszone. Diagnoza PC-3000 lub MRT pozwala ocenić, czy odbudowa translatora jest możliwa dla danej kombinacji kontrolera, firmware i NAND. Nie uruchamiaj dysku ponownie — każde włączenie może przyspieszyć degradację.

Co oznacza SATAFIRM S11 w nazwie dysku w BIOSie?

SATAFIRM S11 to identyfikator dysku z kontrolerem Phison PS3111 w trybie serwisowym. Dysk wykrywa się pod tą nazwą zamiast właściwego modelu, bo firmware nie uruchomił się poprawnie. Dane na komórkach NAND są w wielu przypadkach nienaruszone. PC-3000 i MRT umożliwiają odbudowę translatora FTL dla obsługiwanych kombinacji kontroler-firmware-NAND. Nie używaj narzędzi serwisowych producenta (MPTool) — niszczą dane bezpowrotnie.

Czy po TRIM da się odzyskać dane z SSD lub NVMe?

Zależy od kontrolera i stopnia zapełnienia dysku. TRIM nie kasuje danych fizycznie — zwraca 0x00 na poziomie logicznym, ale dane w komórkach NAND pozostają dostępne. Garbage collection przenosi bloki — dopóki dysk był mocno zapełniony, ryzyko trwałej utraty jest mniejsze. Dla obsługiwanych kontrolerów Phison i Silicon Motion możliwy odzysk poprzednimi wersjami translatora FTL. Im szybciej dysk trafi do laboratorium bez dalszego użytkowania, tym lepiej.

Czy klikający dysk można uruchamiać?

Nie. Klikanie to objaw awarii głowic odczytujących lub deformacji zawieszenia po upadku. Każde żądanie I/O wysłane przez oprogramowanie do odzysku logicznego, jeśli wystąpi w połączeniu ze zdeformowanym ramieniem głowic, może spowodować nieodwracalne uszkodzenia powierzchni magnetycznych. Oprogramowanie logiczne (Recuva, R-Studio, TestDisk) nie ma wglądu w stan mechaniczny dysku. Wyłącz dysk, odepnij kabel, dostarcz do laboratorium.

Czy BIOS niewidzący SSD NVMe oznacza utratę danych?

Nie zawsze. Brak widoczności w BIOSie najczęściej oznacza awarię translatora FTL, nie fizyczne uszkodzenie komórek NAND. Jeśli dysk jest wykrywalny przez PC-3000 lub MRT, w wielu przypadkach możliwa jest odbudowa translatora — nawet jeśli Windows i BIOS go nie widzą zupełnie. Dotyczy to kontrolerów Phison E18, E21T i Silicon Motion SM2267XT. Inne kontrolery (WD in-house, InnoGrit) wymagają indywidualnej diagnozy.

Ile trwa odzysk danych z SSD lub NVMe?

Diagnoza 24-48h od przyjęcia nośnika. Odzysk logiczny (skasowane pliki, korupcja systemu plików przy sprawnym nośniku): 1-3 dni robocze. Odbudowa translatora FTL w trybie technologicznym: 2-5 dni roboczych zależnie od rozmiaru NAND i stanu translatora. Chip-off z kart SD i pendrive (nie dotyczy SSD/NVMe): 3-7 dni. Tryb EXPRESS skraca czas realizacji — oddzielna, dodatkowo płatna procedura, szczegóły pod numerem 510 488 555.

Przykłady zleceń z Warszawy i okolic

Model	Objaw	Diagnoza PC-3000	Wynik
Sabrent Rocket 4 Plus 2TB (Phison E18)	BSOD, restart, brak dysku w BIOSie	Awaria translatora FTL; dysk wykryty przez PC-3000 Portable; odbudowa translatora w trybie technologicznym	Odzysk 98% danych
Kingston NV2 1TB (SM2267XT)	Dysk widoczny w BIOSie, 0 MB pojemności	Uszkodzony translator FTL; kontroler SM2267XT obsługiwany przez PC-3000; odbudowa translatora z obszarów NAND	Pełny odzysk
Seagate ST5000LM000 5TB	Klikanie po zaniku zasilania, brak partycji	Deformacja zawieszenia głowic; diagnoza po otwarciu w komorze ISO 5; wymiana HSA z dawcy z dopasowaną wersją preamp	Odzysk dokumentów i zdjęć

FAQ — odzysk danych dla Warszawy

Jak wysłać dysk z Warszawy do laboratorium?

Paczkomat InPost TYC41M przy ul. Grota Roweckiego w Tychach — ta sama ulica co laboratorium. Dysk należy zapakować w oryginalne opakowanie lub zabezpieczyć folią bąbelkową tak, żeby nie było luzu w kartonie. Nie opisuj zawartości paczki jako „dysk twardy” — wystarczy „elektronika”. Po nadaniu wyślij numer przesyłki SMS-em na 510 488 555. Diagnoza 24-48h od przyjęcia.

Ile kosztuje odzysk danych z HDD?

Odzysk logiczny (skasowane pliki, utracona partycja, formatowanie bez nadpisywania) od 600 zł brutto. Awarie mechaniczne proste (PCB, zablokowane głowice przy sprawnych) od 400 do 1500 zł. Uszkodzone głowice HSA lub awaria SA: od 1900 zł brutto. Dyski trudne — nowsze Seagate (platformy Rosewood, M10/M11/M15), WD z platformami Palmer/Charger/Spyglass, dyski SMR: od 3000 zł. Diagnoza bezpłatna przy zleceniu. Ceny aktualne na 06.2026: jkrecovery.pl/cennik/

Dlaczego nie używać Recuvy lub TestDisk na klikającym dysku?

Recuva, TestDisk i podobne programy wysyłają żądania I/O do kontrolera dysku. Przy zdeformowanym ramieniu głowic każde takie żądanie może spowodować kontakt głowicy z powierzchnią plateru — zarysowanie warstwy magnetycznej jest trwałe i nie do cofnięcia. Oprogramowanie logiczne nie ma dostępu do informacji o stanie mechanicznym nośnika. Jedyna bezpieczna decyzja to wyłączenie dysku i diagnoza mechaniczna w komorze ISO 5. Patrz też: odzysk danych z HDD.

Co to jest strefa serwisowa SA i dlaczego jej uszkodzenie blokuje dysk?

Service Area (SA) to zestaw modułów firmware zapisanych na wewnętrznych ścieżkach dysku, niewidocznych dla systemu operacyjnego. SA zawiera m.in. translator LBA (mapowanie sektorów), dane kalibracyjne głowic, SMART i inne moduły specyficzne dla producenta. Gdy kluczowy moduł SA ulega uszkodzeniu, dysk nie może dokończyć sekwencji startowej i zatrzymuje się w stanie BSY lub nie identyfikuje się w BIOSie. PC-3000 UDMA pozwala diagnozować i naprawiać moduły SA bez otwierania obudowy dysku. Więcej: odzysk Seagate.

Czy JKRecovery wykonuje odzysk danych z macierzy RAID dla firm z Warszawy?

Tak. Przyjmuję macierze RAID z NAS (Synology, QNAP, innych) i serwerów — wysyłkowo lub po wcześniejszym kontakcie telefonicznym. Diagnoza każdego dysku osobno: 600 zł brutto za sztukę. Odzysk logiczny od 1100 zł brutto za dysk. Przy dyskach mechanicznie uszkodzonych od 1900 zł za dysk. Przed wysyłką macierzy zadzwoń pod 510 488 555 — omówię kolejność diagnostyki i sposób pakowania dysków (każdy dysk osobno, z numeracją slotów).