Najważniejsze informacje o odzysku danych

Przyjmuję dyski HDD, SSD SATA, NVMe M.2, pendrive, karty SD i microSD oraz macierze RAID. Diagnoza jest bezpłatna przy zleceniu odzysku — jeśli nie uda się odzyskać danych, nie płacisz za robociznę. Prace na HDD wymagające otwarcia obudowy wykonuję w komorze czystej klasy ISO 5. Diagnoza zajmuje 24-48h. Tryb EXPRESS to osobna, dodatkowo płatna procedura — realizacja w pierwszej kolejności, szczegóły telefonicznie pod numerem 510 488 555.

Mechanizmy awarii HDD — kiedy dane są do odratowania, a kiedy nie

Dyski zewnętrzne trafiają do laboratorium głównie po upadkach, przepięciach i nagłych odłączeniach od zasilania. Każdy z tych scenariuszy prowadzi do innego typu awarii i wymaga innej procedury. Poniżej opisuję trzy mechanizmy, które najczęściej decydują o tym, czy odzysk jest możliwy.

Awaria głowic odczytujących — head crash i head stiction

Głowice odczytujące unoszą się nad powierzchnią plateru na odległość 3-5 nm podczas pracy. Upadek dysku zewnętrznego — szczególnie podczas zapisu — może zdeformować zawieszenie głowic lub spowodować bezpośredni kontakt głowicy z obracającym się platerem.

Head stiction to sytuacja, gdy głowice osiadają na platterach zamiast parkować na parking ramp (rampa parkingowa). Zdarza się przy wyłączonym dysku lub gdy dysk upadnie podczas pracy — plattery hamują się na głowicach. Silnik nie może uruchomić obrotu. Dysk wydaje dźwięk pikania, nie kliknięć. Tego rodzaju awarii nie da się zdiagnozować przez PC-3000 UDMA bez otwarcia obudowy — dysk zawsze trafia najpierw do komory czystej.

Head crash to zarysowanie powierzchni plateru przy obracającym się silniku. Ślad scratcha oznacza trwałe zniszczenie warstwy magnetycznej na całej zarysowanej powierzchni — tego nie da się naprawić. W niektórych dyskach możliwe jest ograniczenie zakresu pracy głowic przez fizyczną modyfikację i odczytanie danych z nienaruszonej części plateru. Przy zdeformowanej głowicy każde żądanie I/O może spowodować lub powiększyć istniejące zarysowanie — przy martwej głowicy mechanizm jest inny, ale każdy przypadek wymaga diagnozy przed jakimkolwiek uruchomieniem.

Wymiana HSA odbywa się w komorze czystej ISO 5. Dyski dawcy dobieramy pod kątem zgodności rewizji microjog i preamp — niezgodność wersji oznacza, że dawca nie nadaje się do wymiany, nawet jeśli model dysku jest identyczny. Po wymianie odczytuję strefę SA przez PC-3000 UDMA i w razie potrzeby naprawiam uszkodzone moduły.

Awaria strefy serwisowej SA — firmware i translator LBA

Strefa serwisowa SA (Service Area) zawiera moduły firmware zapisane na wewnętrznych ścieżkach dysku — niedostępnych dla systemu operacyjnego. Gdy te moduły ulegną uszkodzeniu, dysk kręci się, ale BIOS go nie widzi. Typowe objawy to BSY state, brak nazwy modelu, wyświetlanie pojemności 0 LBA.

Seagate: typowe uszkodzone moduły SA to uszkodzony translator LBA, SMART, a przy dyskach SMR — MCMT. Część dysków Seagate trafia z jednoczesnym uszkodzeniem SA i głowic — same naprawy firmware nie wystarczą. Diagnoza i odbudowa modułów SA przez PC-3000 UDMA nie wymaga otwierania dysku.

WD: częste problemy to uszkodzone SA i slow responding (wolno reagujący nośnik). Klikanie w dyskach WD może oznaczać uszkodzenie głowic, nie tylko problem z SA. Awaria ROM zdarza się bardzo rzadko — głównie po przepięciach. Gdy wystąpi, dysk nie może się skalibrować i nie uzyskuje dostępu do SA. Przepisanie ROM możliwe programatorem SVOD lub Revelprog.

Toshiba i Hitachi: awarie translatora SA diagnozuję przez PC-3000 Express. Seria Toshiba MQ04 (SMR) trafia głównie z uszkodzonymi głowicami po upadkach. Stare nośniki Hitachi z serii HTS i HDS mają tendencję do degradacji głowic i powierzchni magnetycznych — w takich przypadkach pełny odzysk bez wymiany głowic bywa niemożliwy.

Awaria translatora FTL w SSD i NVMe

FTL (Flash Translation Layer) to translator mapujący logiczne adresy LBA na fizyczne bloki NAND. Gdy ulegnie awarii wskutek degradacji komórek NAND w obszarach gdzie zapisany jest firmware, dysk przestaje być widoczny w BIOSie lub pojawia się z pojemnością 0 MB. Komórki NAND przechowujące dane użytkownika są w takim przypadku fizycznie nienaruszone.

PC-3000 i MRT w trybie technologicznym umożliwiają w wielu przypadkach odbudowę translatora z obszarów NAND. Dotyczy to kontrolerów Phison (E7, E8, E12, E13T, E16, E18, E19T, E21, E21T, E25, E26) oraz Silicon Motion (SM2258, SM2258H, SM2258XT, SM2259XT, SM2260, SM2263, SM2263EN, SM2263XT, SM2267, SM2267XT). Crucial P3 Plus z kontrolerem Phison E21T i KIOXIA Exceria Plus G2 z SM2267 — oba należą do obsługiwanych. Dużo zależy od konkretnej kombinacji wersji translatora, firmware i typu NAND, dlatego nie gwarantuję wyniku bez diagnozy.

Samsung 860 EVO (S4LN062) i inne dyski Samsung nie mają wsparcia PC-3000 w trybie technologicznym — w takich przypadkach możliwości są ograniczone i wymagają indywidualnej diagnozy. Dla dysków z kontrolerami bez wsparcia technologicznego PC-3000 stosuję metody własne, ale nie zawsze oznacza to odzysk pełnej zawartości.

Kiedy samodzielne próby odzysku niszczą nośnik

Trzy scenariusze, które kończą się nieodwracalną utratą danych:

Klikający HDD podłączony do Recuvy. Recuva wysyła żądania I/O do dysku. Jeśli zawieszenie głowic jest zdeformowane po upadku, każde takie żądanie może spowodować lub powiększyć zarysowanie na powierzchni plateru. Ślad scratcha na materiale magnetycznym jest trwały — dane z tej strefy przepadają bezpowrotnie. Oprogramowanie do odzysku logicznego nie ma wiedzy o stanie mechanicznym dysku i nie chroni przed tym scenariuszem.

SSD z pojemnością 0 MB i uruchomiony TestDisk. Jeśli dysk jest niewidoczny lub wyświetla 0 MB, kontroler nie ma połączenia z NAND — żadne oprogramowanie działające przez interfejs SATA lub NVMe nic nie nadpisze. TestDisk na takim dysku jest bezużyteczny, ale nie szkodliwy. Natomiast uruchomienie narzędzi serwisowych producenta, takich jak MPTool lub podobnych, niszczy dane bezpowrotnie — niezależnie od stanu dysku.

Format SSD a TRIM i garbage collection. TRIM nie kasuje danych fizycznie — zwraca 0x00 na poziomie logicznym, ale dane w komórkach NAND pozostają dostępne fizycznie. Garbage collection zeruje zawartość komórek NAND po formacie lub TRIM, gdy zapełnienie dysku wymaga zwolnienia miejsca. Możliwość odzysku zależy od stopnia zapełnienia dysku, nie od czasu jaki minął. Po formacie: wyłącz dysk, nie zapisuj nic, wyślij do laboratorium.

Jakim sprzętem odzykuję dane

Co zrobić gdy dysk nie jest wykrywany przez BIOS

Trzy najbardziej prawdopodobne przyczyny: awaria translatora FTL (SSD/NVMe) — dane fizycznie obecne na NAND, odbudowa możliwa dla obsługiwanych kontrolerów; uszkodzone moduły SA (HDD) — dysk kręci się, ale nie identyfikuje się poprawnie; uszkodzenie elektroniki PCB po przepięciu — wymiana lub naprawa PCB przed jakąkolwiek dalszą diagnostyką.

Natychmiastowe kroki: wyłącz dysk lub komputer, nie uruchamiaj ponownie, nie podłączaj do kolejnych komputerów w celu testowania. Wyślij dysk przez InPost na paczkomat TYC41M (Tychy, ul. Grota Roweckiego) lub zadzwoń pod 510 488 555, żeby ustalić szczegóły. Diagnoza trwa 24-48h od odebrania przesyłki.

Obsługiwane dzielnice i klienci biznesowi

Przyjmuję zlecenia z całych Mysłowic i okolicznych miejscowości. Wysyłka kurierska lub InPost eliminuje konieczność osobistego dojazdu do laboratorium.

Z Mysłowic trafiają do mnie zlecenia od biur rachunkowych (utracone bazy danych FK), kancelarii prawnych (dyski zewnętrzne z dokumentacją), agencji graficznych (HDD z projektami po upadku laptopa), działów IT firm produkcyjnych (awarie macierzy NAS) oraz osób prywatnych z dyskami zewnętrznymi i pendrive’ami. Każde zlecenie jest wyceniane po diagnozie — bez kosztorysów telefonicznych opartych na przypuszczeniach.

Ile kosztuje odzysk danych

Ceny zależą od rodzaju awarii ustalonej podczas diagnozy, nie od marki czy modelu dysku. Poniżej orientacyjne przedziały. Ceny aktualne na 06.2026, szczegóły: jkrecovery.pl/cennik/.

Typ nośnika	Przypadek	Cena orientacyjna
HDD / SSD / pendrive	Odzysk logiczny, korupcja systemu plików, skasowane pliki	od 600 zł brutto
HDD	Naprawa modułów SA, BSY state, problemy firmware	od 1900 zł brutto
SSD SATA (Phison, SM)	Awaria translatora FTL, brak wykrycia, SATAFIRM S11	od 1500 zł brutto
NVMe (Phison, SM)	Awaria translatora FTL, 0 MB, brak widoczności w BIOSie	od 1900 zł brutto
HDD	Wymiana głowic HSA w komorze czystej ISO 5	od 1900 zł brutto + koszt dawcy
HDD	Uszkodzenie powierzchni plateru (head crash)	od 3500 zł + koszt dawcy
Pendrive / karta SD / microSD	Chip-off NAND	od 2000 zł brutto
NAS / serwer	Odbudowa macierzy RAID (logiczne)	od 1100 zł brutto / dysk

Dyski które trafiły do nas z Mysłowic (zlecenia 06.2024–05.2026)

Na podstawie zleceń z okresu 06.2024–05.2026. Poniższe modele pojawiają się regularnie — opisuję typowe schematy awarii, bez danych osobowych klientów.

Model	Kontroler / typ	Typowy objaw	Mechanizm awarii
Crucial P3 Plus 1TB NVMe	Phison E21T (PS5021-E21T)	Brak systemu po zaniku zasilania, dysk niewidoczny w BIOSie	Awaria translatora FTL wskutek degradacji NAND w obszarach firmware; tryb technologiczny PC-3000 możliwy dla E21T
ADATA SU800 512GB SSD SATA	Silicon Motion SM2258	Brak wykrycia w BIOSie po błędzie zapisu	Uszkodzony translator FTL; SM2258 obsługiwany przez PC-3000 i MRT w trybie technologicznym
WD WD40EZRZ 4TB Blue	Głowice	Stukanie, Windows nie widzi dysku	Uszkodzenie mechaniczne głowic — wymiana HSA w komorze czystej ISO 5, dopasowanie dawcy pod rewizję microjog/preamp
WD WD20SPZX 2TB Blue (SMR)	Głowice / firmware SMR	Bardzo wolny, potem awaria głowic	Slow responding, następnie uszkodzenie HSA; dysk SMR wymaga weryfikacji stanu SA po wymianie głowic
KIOXIA Exceria Plus G2 1TB NVMe	Silicon Motion SM2267	Dysk widoczny, brak partycji, puste SMART	Awaria translatora FTL; SM2267 obsługiwany przez PC-3000 i MRT w trybie technologicznym

Dyski z kontrolerami Phison E21T i Silicon Motion SM2267 należą do obsługiwanych w trybie technologicznym PC-3000 i MRT. Oznacza to, że gdy BIOS lub Windows nie widzi nośnika, w wielu przypadkach możliwa jest odbudowa translatora z obszarów NAND bez fizycznego otwarcia dysku. Dotyczy to również odzysku danych po TRIM — możliwość zależy od stopnia zapełnienia dysku przed awarią. Diagnoza PC-3000 pozwala ocenić czy dana kombinacja firmware i typu NAND jest obsługiwana.

Dlaczego SSD pokazuje 0 MB pojemności?

Przyczyną jest awaria translatora FTL, nie fizyczne uszkodzenie komórek NAND. Gdy obszary NAND przechowujące firmware kontrolera ulegną degradacji, kontroler przechodzi w tryb awaryjny — BIOS widzi dysk bez pojemności lub z pojemnością kilku MB. Dane użytkownika pozostają fizycznie na NAND. PC-3000 i MRT w trybie technologicznym umożliwiają odbudowę translatora dla obsługiwanych kontrolerów Phison i Silicon Motion. Diagnoza trwa 24-48h.

Co oznacza SATAFIRM S11 na SSD?

SATAFIRM S11 to nazwa pojawiająca się gdy kontroler Phison PS3111 przechodzi w tryb serwisowy. Przyczyną jest awaria translatora FTL wskutek degradacji komórek NAND w obszarach firmware. Dane użytkownika na komórkach NAND są fizycznie obecne. Uruchomienie MPTool lub innego narzędzia serwisowego producenta na dysku w tym stanie niszczy dane bezpowrotnie. W wielu przypadkach możliwa jest odbudowa translatora przez PC-3000 w trybie technologicznym — wynik zależy od konkretnej wersji firmware i typu NAND.

Czy po TRIM można odzyskać dane z SSD?

Zdarza się — zależy od kontrolera i stopnia zapełnienia dysku w momencie awarii. TRIM nie kasuje danych fizycznie: zwraca 0x00 na poziomie logicznym, ale dane w komórkach NAND pozostają fizycznie dostępne. Garbage collection zeruje komórki NAND dopiero gdy zapełnienie dysku wymaga zwolnienia miejsca. Dla dysków z obsługiwanymi kontrolerami Phison i Silicon Motion możliwa jest próba odbudowy translatora z obszarów NAND. Im mniej zapisanych danych po zdarzeniu, tym wyższe szanse na odzysk.

Czy klikający dysk zewnętrzny można uruchamiać?

Nie. Klikanie oznacza najczęściej deformację zawieszenia głowic po upadku lub ich uszkodzenie mechaniczne. Każde żądanie I/O wysłane przez system operacyjny lub oprogramowanie do odzysku, jeśli wystąpi przy zdeformowanym ramieniu głowic, może spowodować nieodwracalne zarysowania powierzchni plateru. Ślad scratcha na materiale magnetycznym jest trwały. Wyłącz dysk, nie podłączaj ponownie, wyślij do laboratorium — diagnozę wykonuję w komorze czystej ISO 5.

Czy BIOS niewidzący SSD to zawsze utrata danych?

Nie. Brak widoczności w BIOSie to najczęściej objaw awarii translatora FTL, nie fizycznego uszkodzenia komórek NAND. PC-3000 i MRT nawiązują komunikację z dyskiem przez protokół niskopoziomowy, niezależnie od tego czy BIOS go widzi — pod warunkiem że elektronika dysku jest sprawna. Diagnoza 24-48h pozwala ocenić czy dany kontroler i wersja firmware są obsługiwane w trybie technologicznym.

Ile trwa odzysk danych z dysku zewnętrznego?

Diagnoza: 24-48h od odebrania przesyłki. Odzysk logiczny (skasowane pliki, uszkodzony system plików) trwa zazwyczaj 1-3 dni robocze. Wymiana głowic w komorze czystej ISO 5 i mechaniczny odzysk — od kilku dni do tygodnia, zależnie od dostępności odpowiedniego dysku dawcy i stanu powierzchni plateru. Tryb EXPRESS to osobna, dodatkowo płatna procedura — realizacja w pierwszej kolejności, szczegóły telefonicznie pod 510 488 555.

Co niszczy dane na dysku nieodwracalnie?

W HDD: zarysowanie powierzchni plateru. Ślad head crash na materiale magnetycznym jest trwały — danych z tej strefy nie można odczytać. W SSD: uruchomienie narzędzi serwisowych producenta (MPTool i podobne) niszczy dane bezpowrotnie, niezależnie od stanu dysku. Garbage collection po formacie lub TRIM zeruje komórki NAND gdy zapełnienie dysku tego wymaga — eliminuje możliwość odczytu poprzednimi wersjami translatora dla zapisanych wcześniej danych.

FAQ — odzysk danych dla Mysłowic

Jak wysłać dysk z Mysłowic do laboratorium?

Paczkomat InPost TYC41M stoi przy ul. Grota Roweckiego w Tychach, przy tym samym budynku co laboratorium. Z centrum Mysłowic to 12 km. Wystarczy zapakować dysk w folię bąbelkową, włożyć do pudełka z wypełnieniem i nadać na TYC41M — bez wcześniejszego umawiania. Alternatywnie kurier DPD lub DHL z odbiorem od drzwi. Zadzwoń przed wysyłką pod 510 488 555, jeśli dysk jest po upadku lub wydaje dźwięki — ustalimy szczegóły pakowania.

Ile kosztuje odzysk danych z HDD?

Odzysk logiczny (skasowane pliki, uszkodzony system plików, utracona partycja) kosztuje od 600 zł brutto. Awarie wymagające naprawy modułów SA firmware, bez otwierania dysku, to od 1900 zł brutto. Wymiana głowic HSA w komorze czystej ISO 5 to od 1900 zł brutto plus koszt dysku dawcy (rozliczany oddzielnie). Awarie z uszkodzeniem powierzchni plateru — od 3500 zł brutto. Diagnoza jest bezpłatna przy zleceniu odzysku. Ceny aktualne na 06.2026: jkrecovery.pl/cennik/.

Dlaczego nie należy zamrażać dysku twardego przed oddaniem do serwisu?

Zamrażanie dysku HDD to mit bez podstaw technicznych. Skroplenie pary wodnej wewnątrz obudowy przy powrocie do temperatury pokojowej może spowodować zwarcie elektroniki lub korozję powierzchni plateru. Dysk po zamrożeniu i rozmrożeniu trafi do laboratorium w gorszym stanie niż przed tym eksperymentem. Jeśli dysk kliknął lub przestał być widoczny — wyłącz go, nie podłączaj ponownie i wyślij bez modyfikacji. Diagnoza w komorze ISO 5 wyjaśni stan mechaniczny.

Czy warto próbować Recuvy lub R-Studio przed oddaniem dysku?

Na sprawnym dysku z usuniętymi plikami lub po przypadkowym formacie — Recuva bywa skuteczna. Na dysku klikającym, stukającym lub z objawami awarii mechanicznej — każde uruchomienie oprogramowania do odzysku logicznego wysyła żądania I/O, które przy zdeformowanym zawieszeniu głowic mogą spowodować zarysowania na platterze. Wynik: dane z zarysowanych ścieżek tracone bezpowrotnie. Zasada jest prosta: jeśli dysk wydaje dźwięki których wcześniej nie wydawał, wyłącz go przed jakimkolwiek uruchomieniem oprogramowania.

Czy odzysk danych z dysku zewnętrznego po zalaniu jest możliwy?

W wielu przypadkach tak — jeśli dysk nie był włączany po zalaniu. Osady mineralne i wapienne wgryzają się w powierzchnię plateru z upływem czasu, dlatego szybkość reakcji ma znaczenie. Nie susz dysku suszarką ani w piekarniku — wysoka temperatura przyspiesza osadzanie się mineralnych pozostałości. Wyślij dysk jak najszybciej: zapakowany szczelnie, bez włączania. Każdy przypadek zalania wymaga indywidualnej diagnozy — zależy od miejsca wpłynięcia wody, czasu jaki minął i stanu plateru po otwarciu w komorze ISO 5. Więcej informacji o odzysku po zalaniu znajdziesz na jkrecovery.pl/odzyskiwanie-danych-zalanie/.

Przykłady zleceń z Mysłowic i okolic

Model	Objaw	Diagnoza PC-3000	Wynik
Crucial P3 Plus 1TB NVMe (Phison E21T)	Brak systemu po zaniku zasilania; dysk niewidoczny w BIOSie po restarcie	Awaria translatora FTL — uszkodzone obszary NAND z firmware; kontroler E21T obsługiwany w trybie technologicznym PC-3000	Pełny odzysk danych po odbudowie translatora z obszarów NAND
WD WD40EZRZ 4TB Blue	Stukanie po upadku dysku zewnętrznego; Windows nie widzi dysku	Deformacja zawieszenia głowic HSA; diagnoza w komorze czystej ISO 5; stan powierzchni plateru bez śladów scratcha	Odzysk dokumentów i zdjęć po wymianie głowic — 98% danych
ADATA SU800 512GB SSD SATA (SM2258)	Brak wykrycia w BIOSie po błędzie zapisu; komputer przestał bootować	Uszkodzony translator FTL; SM2258 obsługiwany przez PC-3000 i MRT w trybie technologicznym; komórki NAND sprawne fizycznie	Pełny odzysk danych po odbudowie translatora z obszarów NAND