Najważniejsze informacje o odzysku danych

Odzyskuję dane z dysków HDD, SSD SATA, NVMe M.2, macierzy RAID, pendrive i kart SD/microSD. Pracuję na sprzęcie PC-3000 UDMA, PC-3000 Express, PC-3000 Portable, PC-3000 Flash, MRT, VNR i FE (Flash Extractor). Wymiana głowic odbywa się w komorze czystej klasy ISO 5. Diagnoza trwa 24-48h i jest bezpłatna przy zleceniu odzysku. Jeśli nie uda się odzyskać danych, nie płacisz za robociznę. Tryb EXPRESS (realizacja w pierwszej kolejności) dostępny jako oddzielna, dodatkowo płatna procedura.

Mechanizmy awarii HDD z Gliwic — kiedy dane są do odratowania, a kiedy nie

Strona skupia się na uszkodzeniach mechanicznych, bo to właśnie ten typ awarii wymaga natychmiastowej reakcji i najczęściej kończy się nieodwracalną stratą danych przy każdej próbie samodzielnego uruchomienia dysku.

Awaria głowic odczytujących — head crash i head stiction

Głowice odczytujące unoszą się nad powierzchnią plateru na odległości kilku nanometrów podczas pracy dysku. Upadek nawet z kilkudziesięciu centymetrów może zdeformować zawieszenie głowic lub spowodować bezpośredni kontakt głowic z obracającą się powierzchnią magnetyczną.

Head stiction to sytuacja, w której głowice osiadają na powierzchni plateru zamiast zaparkować na parking ramp. Może to nastąpić gdy dysk wyłącza się nagle podczas pracy (plattery zwalniają, a głowice zatrzymują się na ich powierzchni) lub gdy dysk upadnie na twarde podłoże w trakcie spoczynku. Silnik nie może uruchomić obrotu, bo głowice dosłownie przyklejają się do plattera. Dysk wydaje wtedy dźwięk pikania, nie kliknięć. Po upadku zawsze otwieram dysk w komorze czystej ISO 5, nie ma możliwości oceny stanu zawieszenia przez PC-3000 UDMA bez wcześniejszego otwarcia.

Head crash to zarysowanie powierzchni plateru przy obracającym się silniku. Ślad scratcha oznacza trwałe zniszczenie warstwy magnetycznej na całej zarysowanej ścieżce. W niektórych dyskach możliwe jest ograniczenie zakresu pracy głowic poprzez fizyczną modyfikację i odczytanie danych z nienaruszonej części plateru, ale wymaga to weryfikacji po otwarciu. Przy zdeformowanej głowicy każde żądanie I/O wysłane przez oprogramowanie do odzysku logicznego może spowodować nieodwracalne powiększenie obszaru uszkodzeń.

Wymiana zestawu głowic (HSA) wymaga dysku dawcy tego samego modelu i odpowiedniej rewizji. Dyski dawcy mogą mieć odmienne wersje microjog lub preamp i nie nadawać się jako dawca mimo identycznego oznaczenia modelowego. Po wymianie HSA odczytuję strefę SA, zabezpieczam aktualną wersję i weryfikuję, czy wymagana jest naprawa. Cała procedura odbywa się w komorze czystej klasy ISO 5.

Awaria strefy serwisowej SA — firmware i translator LBA

Strefa serwisowa SA (Service Area) zawiera moduły firmware zapisane na wewnętrznych ścieżkach dysku, niewidocznych dla systemu operacyjnego. Gdy te moduły ulegają uszkodzeniu, dysk kręci się, BIOS go nie widzi lub widzi z zerową pojemnością — mimo że głowice i plattery są fizycznie sprawne.

Seagate: typowe uszkodzone moduły SA to uszkodzony translator, SMART, a przy dyskach SMR (takich jak ST4000LM024) uszkodzony moduł MCMT. Diagnoza i naprawa przez PC-3000 UDMA odbywa się bez otwierania dysku. Warto zaznaczyć, że część dysków Seagate trafia do laboratorium z jednoczesnym uszkodzeniem głowic lub stiction, nie tylko SA.

WD: częste problemy to uszkodzone SA, slow responding (wolno reagujący nośnik) oraz uszkodzona pojedyncza głowica lub cały zestaw HSA. Przy uszkodzeniu pojedynczej głowicy odzysk danych może być częściowy lub pełny, zależnie od stanu powierzchni magnetycznych. Jeśli PCB jest usmażone, wymieniam elektronikę; jeśli poleciały tylko TVS, wymiana TVS rozwiązuje problem. Awaria ROM zdarza się bardzo rzadko i głównie po przepięciach — gdy ROM jest uszkodzony, dysk nie może się skalibrować i nie rusza.

Toshiba/Hitachi: awarie translatora SA diagnozuję PC-3000 Express. Seria Toshiba MQ04 (SMR), a w przypadku Gliwic trafia też Toshiba DT02ABA400, często przyjeżdża z uszkodzonymi głowicami po upadkach. Stare nośniki Hitachi serii HTS i HDS mają tendencję do degradacji głowic i powierzchni magnetycznych, co często uniemożliwia pełny odzysk bez wymiany głowic.

Awaria translatora FTL w SSD i NVMe

FTL (Flash Translation Layer) to warstwa oprogramowania wbudowana w kontroler SSD, która mapuje adresy logiczne LBA na fizyczne bloki NAND. Gdy firmware kontrolera ulega uszkodzeniu wskutek degradacji komórek NAND, dysk staje się niewidoczny w BIOSie lub widoczny z pojemnością 0 MB, mimo że komórki NAND ze zwykłymi danymi często pozostają sprawne fizycznie.

Dla kontrolerów Phison E18 (PS5018-E18) — obecnych w GOODRAM IRDM PRO 2TB i Sabrent Rocket 4 Plus — oraz Silicon Motion SM2258H (Crucial MX500) i SM2267XT (Lexar NM620), PC-3000 i MRT umożliwiają próbę odbudowy translatora z obszarów NAND. Diagnoza PC-3000 pozwala ocenić, czy konkretna kombinacja kontroler+firmware+typ NAND jest obsługiwana. Dysk identyczny modelowo może być obsługiwany w jednej rewizji, a nie w innej.

Samsung 860 EVO (kontroler S4LN062) nie jest obsługiwany przez PC-3000 w trybie technologicznym. Gdy po zaniku zasilania pojawia się SATAFIRM lub BSY state, diagnoza odbywa się indywidualnie. Objaw BSY state w dyskach Seagate to wynik degradacji obszarów NAND, w których zapisany jest firmware nośnika, nie żadnej aktualizacji BIOS ani systemu.

Kiedy samodzielne próby odzysku niszczą nośnik

Trzy scenariusze, w których własne działania najczęściej kończą się nieodwracalną utratą danych:

• Klikający HDD + uruchomiony Recuva lub R-Studio: każde żądanie I/O wysłane przez oprogramowanie do odzysku logicznego, jeśli głowice są zdeformowane po upadku, może spowodować nieodwracalne uszkodzenia powierzchni magnetycznych. Ryzyko rośnie z każdą próbą.
• SSD z uszkodzonym FTL + MPTool lub narzędzia producenta: jeśli dysk jest niewidoczny lub pokazuje 0 MB, kontroler nie ma połączenia z NAND i TestDisk ani Recuva nic nie nadpiszą. Natomiast niskopoziomowe narzędzia serwisowe producenta (MPTool i podobne) przeprowadzają inicjalizację nośnika, która niszczy dane bezpowrotnie.
• Format SSD + TRIM: po formacie garbage collection oznacza bloki NAND jako dostępne do nadpisania. Dla obsługiwanych kontrolerów (Phison, Silicon Motion) w trybie technologicznym PC-3000 odzysk może być nadal możliwy, zależnie od stopnia zapełnienia dysku przed formatem — ale każda kolejna operacja zapisu zmniejsza szanse.

Reguła jest prosta: wyłącz nośnik, nie uruchamiaj go ponownie, wyślij do laboratorium. Im szybciej, tym większa szansa i niższy koszt.

Jakim sprzętem odzyskuję dane

Co zrobić gdy dysk nie jest wykrywany przez BIOS

Brak wykrycia przez BIOS może mieć trzy główne przyczyny: uszkodzony translator FTL w SSD (dysk niewidoczny mimo sprawnych komórek NAND), awaria strefy SA w HDD (dysk kręci się, ale nie odpowiada), lub uszkodzona elektronika PCB po przepięciu (dysk martwy elektrycznie). Natychmiastowe kroki: wyłącz komputer, odłącz nośnik od zasilania. Nie podłączaj ponownie bez diagnozy. Nie uruchamiaj narzędzi serwisowych producenta. Wyślij nośnik do laboratorium, podaj markę i model oraz okoliczności awarii. Diagnoza PC-3000 pozwala ocenić przyczynę braku wykrycia w 24-48h.

Obsługiwane dzielnice i klienci biznesowi

Obsługuję klientów indywidualnych i biznesowych z całych Gliwic oraz okolicznych miejscowości. Wysyłka paczkomatem InPost do TYC41M w Tychach. Odległość z centrum Gliwic to około 30 km trasą A1.

Klienci biznesowi z Gliwic: biura rachunkowe i kancelarie (awarie dysków z dokumentacją finansową), agencje projektowe (utracone projekty graficzne i pliki CAD), firmy deweloperskie i budowlane (dokumentacja techniczna), działy IT i administratorzy serwerów (awarie macierzy RAID, NAS Synology i QNAP). Dla firm prowadzę wysyłkę kurierską i wystawiam faktury VAT.

Ile kosztuje odzysk danych

Poniższe ceny są orientacyjne — ostateczna wycena następuje po diagnozie. Ceny aktualne na 06.2026, szczegóły: jkrecovery.pl/cennik/

Typ nośnika	Przypadek	Cena orientacyjna
HDD	Odzysk logiczny (usunięte pliki, format, utracona partycja)	od 600 zł brutto
HDD	Uszkodzone PCB, TVS, zablokowane głowice (sprawne)	400–1500 zł brutto
HDD	Wymiana głowic HSA w komorze ISO 5, naprawa SA	od 1900 zł brutto + koszt dawcy
HDD	Uszkodzenie powierzchni plateru (head crash, scratch)	od 3500 zł brutto + koszt dawcy
HDD Seagate/WD/Toshiba (nowsze, SMR)	Złożone awarie mechaniczne i firmware	od 3000 zł brutto
SSD SATA	Odzysk logiczny (sprawny nośnik)	od 600 zł brutto
SSD SATA	Awaria FTL, BSY state, SATAFIRM, 0 MB (tryb technologiczny)	od 1500 zł brutto
NVMe M.2	Odzysk logiczny (sprawny nośnik)	od 600 zł brutto
NVMe M.2	Awaria FTL, dysk niewidoczny (tryb technologiczny)	od 1900 zł brutto
Pendrive / karta SD	Logiczny lub chip-off	od 600 zł / od 2000 zł chip-off
RAID / NAS	Odzysk logiczny per dysk	od 1100 zł brutto / dysk

Dyski które trafiły do nas z Gliwic (zlecenia 06.2024–05.2026)

Poniżej kilka schematów awarii z zleceń z Gliwic i okolic. Modele, kontrolery i objawy odpowiadają realnym przypadkom.

Model	Objaw	Diagnoza	Wynik
Seagate ST4000LM024 4TB	Stukanie przy starcie, brak wykrycia w BIOSie; dysk pracował w laptopie który upadł	Zdeformowane zawieszenie głowic po upadku (head stiction), plattery nie mogły ruszyć; otwarcie w komorze ISO 5, mechaniczne uwolnienie głowic, wymiana HSA, weryfikacja SA	Pełny odzysk danych po wymianie HSA
GOODRAM IRDM PRO 2TB (Phison E18)	BSOD podczas pracy, restart — dysk niewidoczny w BIOSie; laptop nie miał zasilacza od kilku dni	Uszkodzony translator FTL wskutek degradacji komórek NAND z firmware; PC-3000 wykrył dysk, BIOS nie; odbudowa translatora z obszarów NAND w trybie technologicznym	Odzysk dokumentów i zdjęć — 98% danych
Seagate ST1000LM048 1TB	Klikanie, Windows nie widzi dysku; dysk z laptopa, który był wielokrotnie upuszczany	Uszkodzone głowice HSA, widoczne zarysowania na powierzchni plateru w komorze ISO 5; fizyczna modyfikacja ograniczająca zakres pracy głowic, odczyt nienaruszonej części plateru	Odzysk częściowy — dane z nienaruszonej strefy plateru

Dla dysków z kontrolerami Phison (E18, E16, E12 i inne) oraz Silicon Motion (SM2258H, SM2267XT i inne) tryb technologiczny PC-3000 i MRT umożliwiają w niektórych przypadkach odbudowę translatora z obszarów NAND. Odzysk po TRIM jest możliwy zależnie od stopnia zapełnienia dysku przed formatem. Diagnoza określa, czy konkretna kombinacja kontroler+firmware+NAND jest obsługiwana.

Pytania które wpisują użytkownicy

Dlaczego SSD pokazuje 0 MB?

To typowy objaw uszkodzenia translatora FTL, nie fizycznej awarii komórek NAND. Kontroler nie może odtworzyć mapy adresów logicznych LBA, więc zgłasza pojemność 0. Dla kontrolerów Phison (E18, E16, E12 i inne) i Silicon Motion (SM2258H, SM2267XT i inne) PC-3000 i MRT mogą w niektórych przypadkach odbudować translator z obszarów NAND. Diagnoza PC-3000 weryfikuje, czy konkretna kombinacja kontroler+firmware+typ NAND jest obsługiwana. Dysk identyczny modelowo może być obsługiwany w jednej rewizji, a nie w innej.

Co oznacza SATAFIRM S11?

SATAFIRM S11 to objaw awarii kontrolera Phison PS3111, który wchodzi w tryb serwisowy. Dysk identyfikuje się jako „SATAFIRM S11” zamiast właściwej nazwy. Przyczyną jest degradacja komórek NAND, w których zapisany jest firmware kontrolera. Dane na pozostałych komórkach NAND często pozostają sprawne. PC-3000 w trybie technologicznym może w niektórych przypadkach odbudować translator i umożliwić odczyt danych. Nie używaj narzędzi serwisowych producenta — MPTool inicjalizuje dysk na nowo i niszczy dane bezpowrotnie.

Czy po TRIM da się odzyskać dane z SSD?

W wielu przypadkach tak, zależnie od kontrolera i stopnia zapełnienia dysku. TRIM nie kasuje danych fizycznie w komórkach NAND — zwraca 0x00 na poziomie logicznego dostępu. Garbage collection zeruje zawartość bloków dopiero gdy dysk potrzebuje wolnego miejsca. Dla kontrolerów Phison i Silicon Motion odczyt poprzednimi wersjami translatora jest możliwy przez PC-3000 i MRT, o ile dysk nie był intensywnie używany po formacie. Szanse maleją nie z czasem, lecz z ilością danych zapisanych po TRIM.

Czy klikający dysk można uruchamiać?

Nie zalecam żadnych prób uruchomienia. Klikanie może oznaczać zdeformowane zawieszenie głowic lub head crash — zarysowanie powierzchni plateru. Przy zdeformowanej głowicy każde żądanie I/O wysłane przez oprogramowanie może spowodować nieodwracalne powiększenie obszaru uszkodzeń. Każde uruchomienie dysku to żądanie I/O. Wyłącz dysk, nie podłączaj go ponownie. Dysk otwieramy wyłącznie w komorze czystej ISO 5 po diagnozie mechanicznej.

Czy BIOS niewidzący SSD oznacza utratę danych?

Nie — brak widoczności w BIOSie to najczęściej awaria translatora FTL, nie utrata danych. Dla obsługiwanych kontrolerów PC-3000 może wykryć dysk nawet gdy BIOS go nie widzi, o ile elektronika kontrolera działa. Dane w komórkach NAND w takim przypadku często pozostają sprawne. Wyjątek stanowi sytuacja, gdy spalona jest elektronika PCB dysku — wtedy diagnoza wychodzi od sprawdzenia TVS i PCB.

Ile trwa odzysk danych z SSD?

Diagnoza zajmuje 24-48 godzin. Odzysk logiczny (usunięte pliki, skasowane partycje ze sprawnego nośnika) trwa 1-3 dni robocze. Odzysk w trybie technologicznym PC-3000 po awarii FTL zajmuje 2-5 dni roboczych, zależnie od złożoności kombinacji kontroler+firmware+NAND. Chip-off z kart pamięci i pendrive to 3-7 dni. Tryb EXPRESS (realizacja w pierwszej kolejności) dostępny jako oddzielna, dodatkowo płatna procedura, szczegóły pod 510 488 555.

Co niszczy dane na dysku nieodwracalnie?

Na HDD: zarysowanie powierzchni plateru przez uszkodzone głowice oraz wielokrotne uruchamianie klikającego dysku ze zdeformowanymi głowicami. Na SSD: użycie narzędzi serwisowych producenta (MPTool i podobne), które inicjalizują nośnik i nadpisują obszary NAND. Przepięcie może spalić elektronikę i uszkodzić komórki NAND fizycznie. Garbage collection po TRIM oznacza dane jako dostępne do nadpisania — ale dla obsługiwanych kontrolerów odzysk nadal bywa możliwy w trybie technologicznym.

Czy po zalaniu dysk można odzyskać?

W wielu przypadkach tak, jeśli dysk nie był włączany po zalaniu. Woda sama w sobie nie niszczy danych na plateru, ale niszczy elektronikę PCB przy zasilaniu. Kluczowy jest czas: osady wapienne i minerały z wody wgryzają się w powierzchnię plateru i mogą uniemożliwić odczyt. Im dłużej platter pozostaje mokry, tym agresywniejsze działanie. Nie włączaj zalanego dysku, umieść go w szczelnym worku i wyślij do laboratorium jak najszybciej.

FAQ — odzysk danych z Gliwic

Jak wysłać dysk z Gliwic do laboratorium w Tychach?

Najwygodniejsza opcja to InPost paczkomat TYC41M przy ul. Grota Roweckiego w Tychach — ta sama ulica co laboratorium, odległość z Gliwic to około 30 km. Dysk należy zapakować w oryginalne pudełko lub zabezpieczyć styropianem i folią bąbelkową. Przed wysyłką zadzwoń pod 510 488 555 lub napisz przez stronę, żeby uzgodnić szczegóły zlecenia. Diagnoza bezpłatna przy zleceniu odzysku, bez odzysku danych nie płacisz za robociznę.

Ile kosztuje odzysk danych z HDD?

Odzysk logiczny (usunięte pliki, format bez nadpisywania, utracona partycja) zaczyna się od 600 zł brutto. Przypadki mechaniczne, czyli wymiana głowic HSA w komorze czystej ISO 5 lub naprawa strefy SA, kosztują od 1900 zł brutto, do tego dochodzi koszt dysku dawcy. Uszkodzenia powierzchni plateru (head crash) wyceniane są od 3500 zł brutto. Złożone awarie nowszych modeli Seagate (Rosewood, SMR) i WD (Palmer, Charger) zaczynają się od 3000 zł brutto. Ostateczna cena zawsze podawana jest po diagnozie. Ceny aktualne na 06.2026, szczegóły: jkrecovery.pl/cennik/

Co to jest strefa SA i dlaczego jej awaria blokuje cały dysk?

SA (Service Area) to ukryta strefa na wewnętrznych ścieżkach dysku, niewidoczna dla systemu operacyjnego. Zawiera moduły firmware odpowiedzialne za translację adresów LBA, obsługę SMART, parametry pracy głowic i inne funkcje niskopoziomowe. Gdy moduły SA ulegają uszkodzeniu, dysk kręci się normalnie, ale BIOS go nie widzi lub widzi z zerową pojemnością. Naprawa SA wymaga specjalistycznego sprzętu: PC-3000 UDMA lub PC-3000 Express pozwalają odczytać, zabezpieczyć i naprawić uszkodzone moduły bez otwierania dysku, o ile głowice i plattery są sprawne.

Dlaczego Recuva i TestDisk nie pomogą przy klikającym dysku?

Recuva i TestDisk wysyłają żądania I/O do dysku, próbując odczytać sektory. Przy zdeformowanym zawieszeniu głowic po upadku każde takie żądanie może spowodować kontakt głowicy z obracającym się platerem i powiększenie obszaru zarysowań. Oprogramowanie do odzysku logicznego nie ma żadnej wiedzy o stanie mechanicznym dysku i nie może go ocenić. Jedyna bezpieczna diagnoza klikającego dysku to otwarcie w komorze czystej ISO 5 i ocena wizualna stanu głowic oraz plateru.

Czy zamrożenie dysku HDD w zamrażarce pomoże go uruchomić?

Nie zalecam tej metody. W dyskach z head stiction (głowice przyklejone do plattera) nagła zmiana temperatury może spowodować skurczenie metalu i chwilowe uwolnienie głowic, ale jednocześnie kondensacja wilgoci wewnątrz dysku po wyjęciu z zamrażarki niszczy elektronikę PCB i może zanieczyszczać plattery. Ryzyko przewyższa potencjalny zysk. Head stiction wymaga mechanicznego uwolnienia głowic w komorze czystej ISO 5, nie zabiegów temperaturowych. Więcej o procesie wymiany głowic: jkrecovery.pl/odzyskiwanie-danych-hdd/