Najważniejsze informacje o odzysku danych

Obsługuję HDD, SSD SATA, NVMe M.2, macierze RAID, pendrive i karty SD. Diagnoza jest bezpłatna przy zleceniu odzysku. Jeśli odzysk nie jest możliwy — nie płacisz za robociznę. Komora czysta klasy ISO 5 do prac przy otwartych dyskach HDD. Zlecenia pilne realizowane w trybie EXPRESS — oddzielna, dodatkowo płatna procedura, szczegóły telefonicznie: 510 488 555.

Mechanizmy awarii HDD — kiedy dane są do odratowania, a kiedy nie

Awaria głowic odczytujących — head crash i head stiction

Głowice odczytujące unoszą się 3-5 nm nad powierzchnią plateru podczas pracy dysku. Taka odległość to mniej niż dym papierosowy. Upadek dysku może zdeformować zawieszenie HSA (Head Stack Assembly) lub doprowadzić do bezpośredniego kontaktu głowic z powierzchnią.

Head stiction zdarza się gdy głowice osiadają na platterach zamiast zaparkować na parking ramp. Może wystąpić przy wyłączonym dysku albo gdy dysk upadnie podczas pracy — plattery hamują się na głowicach i silnik nie może uruchomić obrotu. Charakterystyczny objaw to dźwięk pikania, nie kliknięć.

Head crash to zarysowanie powierzchni plateru przy obracającym się silniku. Ślad scratcha oznacza trwałe zniszczenie warstwy magnetycznej na całej zarysowanej powierzchni — danych z tego obszaru nie da się odczytać. W niektórych dyskach możliwe jest ograniczenie zakresu pracy głowic przez fizyczną modyfikację i odczytanie danych z nienaruszonej części plateru.

Przy zdeformowanej głowicy każde żądanie I/O może spowodować lub powiększyć już istniejący scratch. Wymiana głowic HSA odbywa się w komorze klasy ISO 5 — po przełożeniu zawieszenia odczytuję SA przez PC-3000 UDMA i w razie potrzeby naprawiam uszkodzone moduły.

Awaria strefy serwisowej SA — firmware i translator LBA

Strefa serwisowa (Service Area) zawiera moduły firmware zapisane na wewnętrznych ścieżkach dysku. Gdy moduły SA są uszkodzone, dysk kręci się, ale BIOS go nie widzi — stan BSY, 0 LBA lub BUSY.

Seagate: typowe uszkodzone moduły to translator LBA, SMART, a przy dyskach SMR — MCMT. Diagnoza i odbudowa przez PC-3000 UDMA bez otwierania dysku. Część dysków Seagate ma jednocześnie uszkodzone głowice lub stiction — samo naprawienie SA nie wystarczy.

WD: najczęstsze problemy to uszkodzone SA i wolno reagujący nośnik (slow responding). Zdarza się też uszkodzenie pojedynczej głowicy lub całego zestawu HSA. Przy awarii jednej głowicy odzysk częściowy lub pełny jest możliwy, jeśli stan powierzchni magnetycznych na to pozwala. Awaria ROM zdarza się bardzo rzadko — głównie po przepięciach. Gdy wystąpi, dysk nie może się skalibrować i nie uzyskuje dostępu do SA. Przepisanie ROM realizuję programatorami SVOD lub Revelprog.

Toshiba/Hitachi: awarie translatora SA diagnozuje PC-3000 Express. Seria Toshiba MQ04 (SMR) trafia do laboratorium głównie po upadkach z uszkodzonymi głowicami. Stare nośniki Hitachi z serii HTS i HDS mają tendencję do degradacji głowic i powierzchni magnetycznych — często niemożliwy jest pełny odzysk bez wymiany głowic.

Awaria translatora FTL w SSD i NVMe

FTL (Flash Translation Layer) to warstwa oprogramowania wbudowana w kontroler, która mapuje adresy logiczne LBA na fizyczne bloki NAND. Gdy FTL ulegnie awarii, dysk jest niewidoczny w BIOSie lub zgłasza 0 MB — nawet jeśli komórki NAND fizycznie są sprawne.

Przyczyną awarii FTL jest degradacja obszarów NAND, gdzie zapisany jest firmware nośnika. Aktualizacja systemu operacyjnego ani aktualizacja BIOS płyty głównej nie są przyczyną tej awarii. Objaw bywa nieprzewidywalny: BSOD, zamrożenie ekranu, reset — i brak dysku po ponownym uruchomieniu. Albo dysk działał poprzedniego wieczoru, rano nie wstaje.

W trybie technologicznym PC-3000 i MRT możliwa jest w niektórych przypadkach odbudowa translatora z obszarów NAND. Dotyczy m.in. kontrolerów Phison (E7, E8, E12, E13T, E16, E18, E19T, E21, E21T, E25, E26) i Silicon Motion (SM2258, SM2258H, SM2258XT, SM2259XT, SM2260, SM2263, SM2263EN, SM2263XT, SM2267, SM2267XT). Dużo zależy od konkretnej kombinacji wersji translatora, firmware i typu pamięci NAND — dysk identyczny modelowo może być obsługiwany w jednej rewizji, a w innej nie.

Samsung 980 PRO (kontroler S4LV003) nie ma wsparcia PC-3000 — diagnoza i ewentualna próba odzysku realizowana jest innymi metodami, wynik ustalany indywidualnie.

Kiedy samodzielne próby odzysku niszczą nośnik

Trzy scenariusze, gdzie działanie użytkownika zamienia odwracalną awarię w trwałą utratę danych:

Klikający HDD i uruchomiony Recuva. Każde żądanie I/O wysłane przez oprogramowanie do odzysku logicznego, jeśli wystąpi w połączeniu ze zdeformowanym ramieniem głowic w wyniku upadku, może spowodować nieodwracalne uszkodzenia powierzchni magnetycznych. Oprogramowanie logiczne nie wie nic o stanie mechaniki.

SSD z uszkodzonym FTL i uruchomiony TestDisk. Jeśli dysk jest niewidoczny lub ma 0 MB — kontroler nie ma połączenia z NAND i żadne oprogramowanie nic nie nadpisze. Natomiast użycie narzędzi niskopoziomowych takich jak MPTool lub podobnych narzędzi serwisowych producentów niszczy dane bezpowrotnie i jest nieodwracalne.

Format SSD + TRIM. Po formacie garbage collection oznacza bloki NAND jako dostępne do nadpisania. Im bardziej dysk zapełniony nowymi danymi po formacie, tym mniejsza szansa na odzysk poprzedniej wersji translatora.

Wyłącz nośnik. Nie uruchamiaj. Wyślij do laboratorium przez paczkomat InPost TYC41M.

Jakim sprzętem odzykuję dane

Co zrobić gdy dysk nie jest wykrywany przez BIOS

Trzy najczęstsze przyczyny: awaria translatora FTL (SSD/NVMe niewidoczny lub 0 MB), uszkodzenie strefy SA w HDD (dysk kręci się, BIOS milczy), uszkodzenie elektroniki PCB (brak zasilania kontrolera). Natychmiastowe kroki: wyłącz komputer, odłącz nośnik, nie podłączaj ponownie. Wyślij do laboratorium przez paczkomat InPost TYC41M. Diagnoza w 24-48h ustali przyczynę i powie czy odzysk jest możliwy.

Obsługiwane dzielnice i klienci biznesowi

Z Belchatow trafiają do mnie m.in. biura rachunkowe szukające faktur i baz danych po awarii serwera, kancelarie prawne z dyskami po padzie laptopa, agencje z dyskami zewnętrznymi po przepięciu, firmy budowlane z uszkodzonymi dyskami z dokumentacją projektową oraz działy IT firm produkcyjnych z uszkodzonymi macierzami NAS. Wyślij przez InPost — bez wychodzenia z biura.

Ile kosztuje odzysk danych

Ceny zależą od stanu nośnika i ustalane są po diagnozie. Poniżej orientacyjne przedziały.

Typ nośnika	Przypadek	Cena orientacyjna
HDD / SSD / pendrive	Odzysk logiczny, utracone pliki, korupcja systemu plików	od 600 zł brutto
HDD (Seagate, WD, Toshiba)	Naprawa firmware / odbudowa translatora SA	od 1900 zł brutto
SSD SATA (Phison, SM, Maxio)	Awaria translatora FTL, SATAFIRM S11, 0 MB	od 1500 zł brutto
NVMe (Phison, SM, Maxio)	Awaria translatora FTL, brak wykrycia przez BIOS	od 1900 zł brutto
HDD	Wymiana głowic HSA w komorze czystej ISO 5	od 1900 zł brutto + koszt dawcy
HDD	Uszkodzenie powierzchni plateru (head crash)	od 3500 zł brutto + koszt dawcy
Pendrive / karta SD	Chip-off NAND	od 2000 zł brutto
NAS / serwer RAID	Odbudowa macierzy	od 1100 zł brutto / dysk

Diagnoza bezpłatna przy zleceniu odzysku. Bez odzysku = 0 zł robocizny. Opłata 250 zł brutto pobierana gdy diagnoza wykazała możliwość odzysku, a klient rezygnuje z realizacji. Części dawcy rozliczane oddzielnie.

Dyski które trafiły do nas z Belchatow (zlecenia 06.2024–05.2026)

Poniżej modele które trafiły do laboratorium z Belchatow i okolic w ciągu ostatnich 12 miesięcy. Każdy to realny schemat awarii, bez danych identyfikujących klientów.

Crucial P3 Plus 1TB (kontroler Phison E21T / PS5021-E21T). NVMe niewidoczny po zaniku zasilania. Diagnoza PC-3000: awaria translatora FTL. Phison E21T jest obsługiwany przez tryb technologiczny — odbudowa translatora z obszarów NAND możliwa w przypadkach gdy kombinacja wersji firmware i typu NAND jest wspierana.

Kingston NV2 2TB (kontroler Silicon Motion SM2267XT). Po restarcie systemu dysk nieodpowiadający, BIOS zgłasza 0 MB. SM2267XT należy do obsługiwanych kontrolerów — tryb technologiczny PC-3000 i MRT. Wynik odzysku zależy od stanu translatora i konfiguracji NAND konkretnego egzemplarza.

TeamGroup MP33 1TB (kontroler Phison E13T / PS5013-E13T). Dysk widoczny w menedżerze urządzeń jako SATAFIRM — tryb serwisowy Phison. Dane na kościach NAND obecne, dostęp możliwy przez PC-3000 w trybie technologicznym przy obsługiwanej konfiguracji.

Seagate ST5000LM000 5TB (głowice). Klikanie po zaniku zasilania laptopa. Diagnoza w komorze ISO 5: deformacja zawieszenia HSA. Dobór dawcy z identyczną rewizją microjog i preamp, wymiana głowic, odczyt SA przez PC-3000 UDMA.

Odzysk po TRIM dla dysków z kontrolerami Phison i Silicon Motion realizowany jest w ramach trybu technologicznego PC-3000 i MRT — od 1500 zł brutto (SSD SATA) lub od 1900 zł brutto (NVMe). Szansa na odzysk zależy od stopnia zapełnienia dysku nowymi danymi po TRIM.

Dlaczego dysk NVMe pokazuje 0 MB w BIOSie?

Najczęstsza przyczyna: awaria translatora FTL. BIOS widzi dysk (wykrywa obecność urządzenia), ale kontroler nie może odczytać mapy adresów logicznych, więc zgłasza pojemność 0 MB. Komórki NAND z danymi użytkownika w wielu przypadkach pozostają sprawne fizycznie. Diagnoza PC-3000 pozwala ocenić czy odbudowa translatora jest możliwa dla danego kontrolera, wersji firmware i typu NAND. Dla Phison E21T i SM2267XT tryb technologiczny jest dostępny.

Co oznacza SATAFIRM S11 w menedżerze urządzeń?

SATAFIRM S11 to tryb serwisowy kontrolera Phison PS3111. Dysk wchodzi w ten tryb gdy translator FTL jest uszkodzony. System widzi urządzenie, ale pojemność wynosi 0 MB lub kilka MB. Dane na kościach NAND są w większości przypadków nienaruszone. PC-3000 i MRT w trybie technologicznym umożliwiają w niektórych przypadkach odbudowę translatora — wynik zależy od konkretnej kombinacji wersji translatora i pamięci NAND.

Czy po TRIM da się odzyskać dane z SSD lub NVMe?

TRIM nie kasuje danych fizycznie. Na poziomie logicznym zwraca 0x00, ale zawartość komórek NAND pozostaje dostępna. Szansa na odzysk zależy od stopnia zapełnienia dysku nowymi danymi, nie od czasu jaki minął od operacji TRIM. Garbage collection zeruje zawartość komórek oznaczonych przez TRIM dopiero gdy zapisuje nowe dane. Dla obsługiwanych kontrolerów Phison i SM odbudowa poprzedniej wersji translatora z obszarów NAND jest w niektórych przypadkach możliwa przez PC-3000 i MRT.

Czy klikający dysk HDD można uruchamiać?

Nie. Klikanie to najczęściej uszkodzone głowice lub deformacja zawieszenia HSA. Każde żądanie I/O wysłane przez oprogramowanie — w tym oprogramowanie do odzysku logicznego — jeśli wystąpi w połączeniu ze zdeformowanym ramieniem głowic, może spowodować nieodwracalne uszkodzenia powierzchni magnetycznych. Dysk należy odłączyć natychmiast i wysłać do laboratorium bez kolejnych prób uruchomienia. Diagnoza zawsze w komorze czystej klasy ISO 5.

Czy BIOS niewidzący dysku NVMe oznacza utratę danych?

Nie zawsze. Gdy dysk jest niewidoczny lub ma 0 MB, kontroler nie ma połączenia z NAND i żadne oprogramowanie nic nie nadpisze. Brak widoczności to w wielu przypadkach awaria translatora FTL — nie fizyczne uszkodzenie komórek. Diagnoza PC-3000 pozwala ocenić czy odbudowa jest możliwa. Nie uruchamiaj komputera z podłączonym dyskiem więcej razy niż to konieczne, szczególnie jeśli zamierzasz uruchamiać narzędzia diagnostyczne.

Co niszczy dane na dysku nieodwracalnie?

Na HDD: zarysowanie powierzchni plateru (head crash) niszczy warstwę magnetyczną trwale — tych sektorów nie da się już odczytać. Na SSD: użycie narzędzi serwisowych producenta (MPTool i podobne) czyści obszary NAND w sposób nieodwracalny. Format połączony z TRIM i garbage collection może nadpisać dane jeśli dysk zaczyna przyjmować nowe zapisy. Na dysku niewidocznym w BIOSie żadne standardowe oprogramowanie nie nadpisze niczego — kontroler nie ma połączenia z NAND.

Ile trwa odzysk danych z dysku NVMe?

Diagnoza: 24-48h od przyjęcia nośnika. Odzysk logiczny z działającego nośnika: zazwyczaj 1-3 dni robocze. Odbudowa translatora FTL w trybie technologicznym PC-3000: zazwyczaj 2-5 dni, zależnie od ilości danych i stanu kości NAND. Termin ustalany indywidualnie po diagnozie. Zlecenia pilne obsługuję w trybie EXPRESS — oddzielna, dodatkowo płatna procedura, szczegóły telefonicznie pod numerem 510 488 555.

Przykłady zleceń z Belchatow i okolic

Model	Objaw	Diagnoza PC-3000	Wynik
Crucial P3 Plus 1TB NVMe (Phison E21T)	Brak systemu po zaniku zasilania, BIOS widzi dysk 0 MB	Awaria translatora FTL; odbudowa translatora z obszarów NAND w trybie technologicznym PC-3000	Pełny odzysk danych
Kingston NV2 2TB NVMe (SM2267XT)	Po restarcie dysk nieodpowiadający, komputer nie startuje	Uszkodzony translator FTL; tryb technologiczny MRT + PC-3000 dla SM2267XT	98% danych odzyskanych
Seagate ST5000LM000 5TB HDD	Klikanie po zaniku zasilania laptopa, brak w BIOSie	Deformacja zawieszenia HSA; wymiana głowic w komorze ISO 5, naprawa SA przez PC-3000 UDMA	Odzysk dokumentów i zdjęć

FAQ — odzysk danych dla Belchatow

Ile kosztuje odzysk danych z dysku HDD?

Odzysk logiczny z HDD (usunięte pliki, formatowanie bez nadpisywania, utracona partycja) od 600 zł brutto. Naprawa firmware i odbudowa modułów strefy serwisowej SA od 1900 zł brutto. Wymiana głowic HSA w komorze czystej klasy ISO 5 od 1900 zł brutto plus koszt dysku dawcy. Uszkodzenia powierzchni plateru (head crash) od 3500 zł brutto. Ceny orientacyjne — ostateczna wycena po diagnozie. Diagnoza bezpłatna przy zleceniu odzysku. Ceny aktualne na 06.2026, szczegóły: jkrecovery.pl/cennik/.

Czym jest strefa serwisowa SA i dlaczego jej awaria blokuje cały dysk?

Service Area (SA) to zestaw modułów firmware zapisanych na wewnętrznych ścieżkach dysku HDD — poza obszarem dostępnym dla systemu operacyjnego. Zawiera m.in. translator LBA, który mapuje adresy logiczne na fizyczne położenie danych na platterze, oraz kalibrację głowic. Gdy SA jest uszkodzona, dysk nie może zainicjować pracy i BIOS go nie widzi. W Seagate diagnoza i naprawa przez PC-3000 UDMA bez otwierania obudowy. W WD i Toshiba zakres naprawy zależy od rodzaju uszkodzonych modułów i stanu głowic.

Dlaczego nie warto zamrażać dysku twardego?

Zamrażanie HDD to metoda z lat 90., gdy dyski nie miały uszczelnień i głowice zacinały się przez rozszerzalność cieplną metalowych elementów. Współczesne dyski mają szczelne obudowy wypełnione helem (większe modele) lub powietrzem pod kontrolowanym ciśnieniem. Wlanie skroplonej wilgoci z powietrza do środka przez uszczelki to pewna droga do zniszczenia powierzchni plateru. Seagate, WD i Toshiba nie zalecają tej metody. Żadne chłodzenie nie naprawia uszkodzonych głowic ani awarii SA.

Jak wysłać dysk z Belchatow do laboratorium?

Nośnik należy zapakować w folię bąbelkową lub oryginalnie opakowanie — twardy dysk HDD dodatkowo w antystatyczną folię. Paczkomat nadawczy w pobliżu Belchatow: dowolny InPost. Odbiór: paczkomat TYC41M przy ul. Grota Roweckiego w Tychach — ta sama ulica co laboratorium. Po nadaniu wyślij numer śledzenia na kontakt@jkrecovery.pl lub zadzwoń: 510 488 555. Diagnoza rozpoczyna się w dniu dostarczenia paczki.

Czy można odzyskać dane z dysku NVMe nieobsługiwanego przez PC-3000?

Zdarza się. Dyski z kontrolerami bez wsparcia trybu technologicznego PC-3000 — jak Samsung 980 PRO (S4LV003), WD SN770 czy Crucial P5 Plus (Micron DM02A1) — wymagają innych metod diagnostycznych i odzysku. W niektórych przypadkach udaje się uzyskać dostęp do danych metodami in-house, jednak nie zawsze oznacza to pełny odzysk i nośnik może przestać odpowiadać ponownie. Zakres możliwości ustalany jest po diagnozie — zadzwoń: 510 488 555.