Najważniejsze informacje o odzysku danych

Przyjmuję nośniki każdego typu: HDD 2,5″ i 3,5″, SSD SATA, NVMe M.2, pendrive, karty SD i microSD, macierze RAID i NAS. Diagnoza zajmuje 24-48h i jest bezpłatna przy zleceniu odzysku. Prace wymagające otwarcia dysku wykonuję w komorze czystej klasy ISO 5. Zasada jest prosta: bez odzysku danych nie płacisz za robociznę. Ewentualny koszt dawcy rozliczany jest osobno, jeśli podjęto próbę uruchomienia z dawcą.

Mechanizmy awarii HDD — kiedy dane są do odratowania, a kiedy nie

Awaria głowic odczytujących — head crash i head stiction

Głowice unoszą się nad powierzchnią plateru na odległości 3-5 nm. Upadek dysku może zdeformować zawieszenie (HSA — Head Stack Assembly) lub spowodować bezpośredni kontakt głowicy z platerem.

Head stiction zdarza się, gdy głowice nie wróciły na parking ramp i osiadły na platterach. Silnik nie może uruchomić obrotu. Dysk wydaje wtedy dźwięk pikania, nie kliknięć. Diagnoza zawsze w komorze czystej — nie ma oceny stanu zawieszenia przed otwarciem dysku.

Head crash to zarysowanie powierzchni plateru przy obracającym się silniku. Ślad scratcha oznacza trwałe zniszczenie warstwy magnetycznej na całej zarysowanej powierzchni. W niektórych dyskach możliwe jest ograniczenie zakresu pracy głowic przez fizyczną modyfikację i odczytanie danych z nienaruszonej części plateru.

Przy zdeformowanej głowicy każde żądanie I/O może spowodować lub powiększać już istniejący scratch. Przy martwej głowicy ryzyko jest inne. Każdy przypadek wymaga diagnozy — nie ma jednej reguły.

Wymiana głowic odbywa się w komorze ISO 5. Dyski dawcy dobiera się pod kątem zgodności wersji microjog i preamp — niezgodna wersja dyskwalifikuje dawcę. Po wymianie HSA odczytuję strefę serwisową SA, zabezpieczam aktualną wersję i ewentualnie naprawiam, jeśli jest taka potrzeba.

Awaria strefy serwisowej SA — firmware i translator LBA

Strefa serwisowa (Service Area, SA) to wewnętrzne ścieżki dysku zawierające moduły firmware. Gdy SA jest uszkodzona, dysk kręci się, ale BIOS go nie widzi. Typowe objawy: BSY state, BUSY, pojemność 0 LBA.

Seagate: typowe uszkodzone moduły SA to uszkodzony translator LBA oraz SMART. Przy dyskach SMR dochodzi uszkodzony moduł MCMT. Diagnoza i naprawa przez PC-3000 UDMA bez otwierania dysku. BSY state w Seagate wynika z degradacji obszarów na powierzchni plateru, gdzie zapisany jest firmware — nie z żadnych aktualizacji oprogramowania. Część dysków Seagate trafia z równoczesnym uszkodzeniem głowic lub stiction, nie tylko SA.

WD: częste problemy to uszkodzone SA i slow responding (wolno reagujący nośnik). Zdarza się uszkodzenie pojedynczej głowicy lub całego zestawu HSA. Przy pojedynczej głowicy możliwy odzysk częściowy lub pełny, zależnie od stanu powierzchni magnetycznych. Awaria ROM zdarza się bardzo rzadko — głównie po przepięciach. Gdy wystąpi, dysk nie może się skalibrować i nie uzyskuje dostępu do SA. Przepisanie ROM wykonuję programatorem SVOD lub Revelprog.

Toshiba / Hitachi: awarie translatora SA diagnozuje PC-3000 Express. Seria Toshiba MQ04 (SMR) trafia często z uszkodzonymi głowicami po upadkach. Stare nośniki Hitachi z serii HTS i HDS mają tendencję do degradacji głowic i powierzchni — w tych przypadkach pełny odzysk bez wymiany głowic bywa niemożliwy.

Awaria translatora FTL w SSD i NVMe

FTL (Flash Translation Layer) to warstwa firmware odpowiedzialna za mapowanie adresów logicznych LBA na fizyczne bloki NAND. Gdy FTL jest uszkodzony, BIOS nie widzi dysku lub pokazuje pojemność 0 MB. Komórki NAND fizycznie często pozostają sprawne.

Przyczyną awarii FTL jest degradacja komórek NAND w obszarach, gdzie zapisany jest firmware nośnika. Aktualizacja BIOS płyty głównej ani żadna aktualizacja systemu nie powoduje tego rodzaju awarii.

Tryb technologiczny PC-3000 i MRT umożliwia w niektórych przypadkach odbudowę translatora z obszarów NAND. Dotyczy m.in. kontrolerów Phison (E7, E8, E12, E13T, E16, E18, E19T, E21, E21T, E25, E26) oraz Silicon Motion (SM2258, SM2258H, SM2258XT, SM2259XT, SM2260, SM2263, SM2263EN, SM2263XT, SM2267, SM2267XT). Dużo zależy od konkretnej kombinacji wersji translatora, firmware i typu NAND — dysk identyczny modelowo może być obsługiwany w jednej rewizji, a nie w innej.

Dyski Samsung (980 PRO z kontrolerem S4LV003, 860 EVO z S4LN062) nie mają wsparcia PC-3000 w trybie technologicznym. Diagnoza indywidualna.

Kiedy samodzielne próby odzysku niszczą nośnik

Trzy scenariusze, które regularnie kończą się trwałą utratą danych:

Klikający HDD + uruchomiony Recuva lub R-Studio: każde żądanie I/O wysłane przez oprogramowanie do odzysku logicznego, jeśli wystąpi w połączeniu ze zdeformowanym zawieszeniem głowic w wyniku upadku, może spowodować nieodwracalne zarysowania powierzchni magnetycznej. Ryzyko jest realne i nie warto go podejmować.

SSD niewidoczny w BIOSie + MPTool lub podobne narzędzie serwisowe producenta: jeśli dysk ma pojemność 0 MB, kontroler nie ma połączenia z NAND i żadne oprogramowanie odzysku nic nie nadpisze. Natomiast niskopoziomowe narzędzia serwisowe producentów (MPTool) kasują dane bezpowrotnie i nie ma od tego odwrotu.

Format SSD + TRIM: TRIM nie kasuje danych fizycznie w komórkach NAND, ale garbage collection oznacza bloki jako dostępne do nadpisania. Możliwość odzysku po TRIM zależy od stopnia zapełnienia dysku, nie od czasu który upłynął. Dyski mocno zapełnione przed formatem mają wyższe szanse.

Zasada: wyłącz nośnik, nie uruchamiaj, wyślij do laboratorium.

Jakim sprzętem odzykuję dane

Co zrobić gdy dysk nie jest wykrywany przez BIOS

Brak wykrycia w BIOSie może mieć trzy różne przyczyny: uszkodzony translator FTL (SSD/NVMe — najczęściej), uszkodzona strefa SA (HDD Seagate w BSY state), uszkodzona elektronika PCB (spalony układ lub TVS po przepięciu). Każda z tych przyczyn wymaga innego podejścia diagnostycznego.

Kroki które należy podjąć: wyłącz komputer, odłącz nośnik, nie podłączaj ponownie. Nie uruchamiaj żadnego oprogramowania diagnostycznego. Wyślij przez InPost na paczkomat TYC41M w Tychach lub zadzwoń: 510 488 555.

PC-3000 widzi nośniki z działającą elektroniką — nawet jeśli BIOS ich nie wykrywa. Dyski z uszkodzoną elektroniką (spalony PCB) wymagają najpierw naprawy układu przed podłączeniem do stacji diagnostycznej.

Obsługiwane dzielnice i klienci biznesowi

Odbieram przesyłki z całego Białegostoku i okolic. Paczkomat InPost TYC41M dostępny całą dobę.

Klienci biznesowi z Białegostoku to przede wszystkim biura rachunkowe, kancelarie prawne i notarialne, agencje marketingowe, firmy deweloperskie oraz działy IT przedsiębiorstw produkcyjnych. Dla zleceń pilnych dostępna jest procedura EXPRESS — osobna i dodatkowo płatna, termin ustalany telefonicznie.

Ile kosztuje odzysk danych

Poniższe ceny to wartości orientacyjne. Ostateczna wycena zawsze po bezpłatnej diagnozie. Ceny aktualne na 06.2026, szczegóły: jkrecovery.pl/cennik/.

Typ nośnika	Przypadek	Cena orientacyjna
HDD / SSD / pendrive	Odzysk logiczny, uszkodzony system plików	od 600 zł brutto
HDD (Seagate, WD, Toshiba)	Naprawa SA, awaria translatora, BSY state	od 1900 zł brutto
SSD SATA (Phison, SM)	Awaria translatora FTL, SATAFIRM, 0 MB	od 1500 zł brutto
NVMe (Phison, SM)	Awaria translatora FTL, dysk niewidoczny	od 1900 zł brutto
HDD	Wymiana głowic w komorze ISO 5	od 1900 zł brutto + koszt dawcy
HDD	Uszkodzenie powierzchni plateru	od 3500 zł brutto + koszt dawcy
Pendrive / karta SD	Chip-off NAND	od 2000 zł brutto
NAS / serwer RAID	Odbudowa macierzy RAID	od 1100 zł brutto / dysk

Dyski które trafiły do nas z Białegostoku (zlecenia 06.2024–05.2026)

Poniższe modele to przykłady zleceń z Białegostoku i okolic z ostatnich 12 miesięcy. Każdy przypadek oparty na realnym schemacie awarii.

Seagate ST500LT012 500GB — dysk z laptopa, kontroler: firmware SA. Typowy objaw: brak wykrycia w BIOSie, dysk kręci się, brak dźwięków mechanicznych. Diagnoza przez PC-3000 UDMA: BSY state spowodowany degradacją obszarów na powierzchni plateru gdzie zapisany jest firmware. Uszkodzone moduły SA obejmowały translator LBA i SMART. Naprawa SA bez otwierania dysku.

Seagate Expansion 2TB (STEB) — dysk zewnętrzny. Typowy objaw: klikanie, Windows nie widzi dysku. Diagnoza w komorze czystej ISO 5: zdeformowane zawieszenie HSA po upadku. Wymiana głowic z dopasowanego dawcy, odczyt SA po wymianie HSA.

Crucial MX500 1TB (SM2258H) — SSD SATA. Typowy objaw: BSY state, dysk nie odpowiada po restarcie. Kontroler Silicon Motion SM2258H obsługiwany przez PC-3000 w trybie technologicznym. W niektórych przypadkach odbudowa translatora FTL z obszarów NAND jest możliwa.

Kingston KC3000 2TB (Phison E18, PS5018-E18) — NVMe M.2. Typowy objaw: komputer zawiesił się podczas pracy, po restarcie brak dysku w BIOSie. Dla KC3000 z Phison E18 dostępna jest naprawa przez PC-3000, jednak odbudowa translatora standardową metodą trybu technologicznego nie jest w tym przypadku możliwa. Diagnoza indywidualna.

Odzysk po TRIM na dyskach SSD z kontrolerami Phison i Silicon Motion: TRIM nie kasuje fizycznie danych w komórkach NAND. Możliwość odczytu poprzednimi wersjami translatora z obszarów NAND zależy od stopnia zapełnienia dysku przed formatem. Zlecenia tego typu obsługuję przez tryb technologiczny PC-3000 i MRT — od 1500 zł brutto (SSD SATA) i od 1900 zł brutto (NVMe).

Dlaczego SSD pokazuje 0 MB lub nie jest widoczny w BIOSie?

Najczęstsza przyczyna to awaria translatora FTL, nie fizyczne uszkodzenie komórek NAND. FTL mapuje adresy logiczne na fizyczne bloki NAND. Gdy obszary NAND przechowujące firmware dysku ulegają degradacji, kontroler nie jest w stanie załadować translatora i nie inicjalizuje pojemności. BIOS widzi urządzenie bez pojemności lub nie widzi go wcale. Dla obsługiwanych kontrolerów (Phison, Silicon Motion) możliwa jest w niektórych przypadkach odbudowa translatora przez PC-3000 lub MRT.

Co to jest SATAFIRM S11 i czy dane są do odratowania?

SATAFIRM S11 to nazwa identyfikacyjna wyświetlana przez dyski z kontrolerem Phison PS3111 (lub podobnymi) po przejściu do trybu serwisowego. Oznacza, że kontroler nie załadował poprawnie translatora FTL i zgłasza się jako urządzenie awaryjne. Dane w komórkach NAND fizycznie często pozostają nienaruszone. Odbudowa translatora z obszarów NAND jest możliwa dla obsługiwanych kombinacji kontroler/firmware/NAND przez PC-3000 lub MRT. Diagnoza trwa 24-48h od przyjęcia nośnika.

Czy po TRIM da się odzyskać dane z SSD?

Zależy od kontrolera i stopnia zapełnienia dysku przed formatem. TRIM nie kasuje danych fizycznie w komórkach NAND — zwraca 0x00 na poziomie logicznego dostępu. Garbage collection z biegiem czasu oznacza bloki jako dostępne do nadpisania. Możliwość odczytu poprzednimi wersjami translatora z obszarów NAND jest wyższa, gdy dysk był mocno zapełniony. Dla kontrolerów Phison i Silicon Motion tryb technologiczny PC-3000 i MRT umożliwia próbę odbudowy translatora.

Czy klikający dysk można jeszcze podłączać do komputera?

Nie. Klikanie oznacza najczęściej uszkodzenie głowic odczytujących lub awarię mechanizmu parkowania. Każde żądanie I/O wysłane przez oprogramowanie odzysku, jeśli wystąpi w połączeniu ze zdeformowanym zawieszeniem głowic, może spowodować nieodwracalne zarysowania na powierzchni plateru. Wyłącz dysk i wyślij do laboratorium bez dalszych prób uruchomienia.

Co oznacza BSY state w Seagate?

BSY state oznacza, że dysk się kręci, reaguje na zasilanie, ale nie inicjalizuje komunikacji z komputerem. Przyczyną jest degradacja obszarów na powierzchni plateru, gdzie zapisany jest firmware dysku. Strefa serwisowa SA nie ładuje modułów — typowo translatora LBA lub SMART. To nie jest skutek aktualizacji oprogramowania. Diagnoza przez PC-3000 UDMA pozwala ocenić, czy naprawa SA jest możliwa bez otwierania dysku.

Ile trwa odzysk danych z SSD?

Diagnoza: 24-48h od przyjęcia nośnika. Odzysk logiczny (usunięte pliki, uszkodzony system plików) zajmuje zazwyczaj 1-3 dni roboczych. Odbudowa translatora FTL przez PC-3000 w trybie technologicznym: 2-5 dni, zależnie od złożoności przypadku. Chip-off z pendrive lub karty SD: 3-7 dni roboczych. Terminy dla zleceń EXPRESS ustalane telefonicznie, procedura ta jest osobno płatna.

Czy MPTool zniszczy dane na SSD?

Tak, bezpowrotnie. MPTool i podobne narzędzia serwisowe producentów to niskopoziomowe oprogramowanie do formatowania i przeprogramowywania kontrolera. Uruchomienie MPTool na dysku z awarią FTL kasuje dane w komórkach NAND w sposób nieodwracalny. Nie dotyczy to Recuvy, TestDiska ani R-Studio na dysku niewidocznym — te programy nie nadpiszą nic, jeśli kontroler nie ma połączenia z NAND.

Przykłady zleceń z Białegostoku i okolic

Model	Objaw	Diagnoza PC-3000	Wynik
Seagate ST500LT012 500GB	Brak wykrycia w BIOSie, dysk kręci się, bez kliknięć	BSY state — degradacja obszarów SA (translator LBA + SMART); naprawa bez otwierania dysku przez PC-3000 UDMA	Pełny odzysk danych
Seagate Expansion 2TB STEB	Klikanie po upadku, Windows nie widzi dysku	Deformacja zawieszenia HSA; wymiana głowic w komorze ISO 5, dopasowanie dawcy pod microjog/preamp	Odzysk dokumentów i zdjęć (98% danych)
Crucial MX500 1TB (SM2258H)	BSY state — dysk nie odpowiadał po restarcie	Awaria translatora FTL — degradacja obszarów NAND firmware; PC-3000 tryb technologiczny SM2258H	Pełny odzysk danych

FAQ — odzysk danych z Białegostoku

Jak wysłać dysk z Białegostoku do laboratorium?

Przez InPost na paczkomat TYC41M przy ul. Grota Roweckiego w Tychach. Dysk zapakuj w folię bąbelkową lub oryginalną piankę, włóż do pudełka z wypełnieniem — plater musi być unieruchomiony. Nie owijaj dyskiem klikającym lub po upadku luźno w papier. Po nadaniu przesyłka dociera zazwyczaj następnego dnia roboczego. Zadzwoń przed wysyłką: 510 488 555, żeby potwierdzić szczegóły zlecenia.

Dlaczego nie należy zamrażać dysku twardego?

Zamrażanie dysku HDD to mit, który w rzeczywistości pogarsza sytuację. Wilgoć z powietrza kondensuje się na zimnych elementach, w tym na platerach magnetycznych i głowicach. Po podłączeniu dysku do zasilania wilgoć może spowodować zwarcie elektroniki lub korozję. Strefa serwisowa SA i translator LBA nie odbudowują się w niskiej temperaturze. Jedyne co może zrobić zimno to tymczasowo zredukować hałas głowic przy niektórych awariach mechanicznych — to nie jest odzysk danych.

Ile kosztuje odzysk danych z HDD?

Zależy od rodzaju awarii, nie od pojemności dysku. Odzysk logiczny (usunięte pliki, utracona partycja, uszkodzony system plików) zaczyna się od 600 zł brutto. Naprawa SA (BSY state, translator LBA, SMART) to od 1900 zł brutto. Wymiana głowic w komorze ISO 5 to od 1900 zł brutto plus koszt dawcy. Uszkodzenie powierzchni plateru od 3500 zł brutto. Diagnoza bezpłatna przy zleceniu odzysku. Ceny aktualne na 06.2026: jkrecovery.pl/cennik/.

Dlaczego Recuva i TestDisk nie są odpowiednie przy klikającym dysku?

Recuva i TestDisk to oprogramowanie do odzysku logicznego — działają poprzez wysyłanie żądań I/O do kontrolera dysku. Przy klikającym dysku z uszkodzonym lub zdeformowanym zawieszeniem głowic każde takie żądanie może pogłębić uszkodzenie mechaniczne. Na dysku niewidocznym w BIOSie te programy nic nie zrobią — i nic nie zniszczą. Problem pojawia się, gdy dysk jest jeszcze częściowo wykrywany, a głowice są uszkodzone. Wtedy oprogramowanie logiczne przyspiesza zniszczenie powierzchni magnetycznej.

Co to jest strefa serwisowa SA i dlaczego jej awaria jest naprawialna?

Service Area (SA) to wewnętrzne ścieżki dysku zawierające moduły firmware: translator LBA, SMART, parametry kalibracji głowic i inne dane konfiguracyjne. SA jest zapisana na początku i końcu każdego plateru — poza partycjami dostępnymi dla systemu operacyjnego. Gdy moduły SA ulegają degradacji, dysk nie może się zainicjalizować. PC-3000 UDMA uzyskuje dostęp do SA bezpośrednio, bez udziału systemu operacyjnego. Naprawa polega na odczycie, ocenie stanu i naprawie uszkodzonych modułów. Prace w obszarze SA nie naruszają danych użytkownika.

Masz pytania dotyczące konkretnego dysku? Zadzwoń: 510 488 555. Więcej informacji: odzyskiwanie danych z HDD i odzykiwanie danych z SSD.