Najważniejsze informacje o odzysku danych

Odzyskuję dane z dysków HDD (SATA, USB), SSD SATA, NVMe M.2, kart SD i microSD, pendrive’ów oraz macierzy RAID. Diagnoza jest bezpłatna przy zleceniu odzysku. Gdy wynik diagnozy wskazuje na możliwość odzysku, a klient rezygnuje z realizacji, pobierana jest opłata 250 zł brutto. Jeśli odzysk danych okaże się niemożliwy, nie płacisz za robociznę. Prace wymagające otwarcia obudowy HDD wykonuję w komorze czystej klasy ISO 5. Realizuję zlecenia wysyłkowe z całej Polski, w tym z Chełm.

Mechanizmy awarii HDD — kiedy dane są do odratowania, a kiedy nie

Awaria głowic odczytujących — head crash i head stiction

Głowice odczytujące unoszą się 3-5 nm nad powierzchnią plateru podczas pracy dysku. Ta odległość jest mniejsza niż cząsteczka dymu. Upadek dysku podczas pracy może spowodować deformację zawieszenia HSA (Head Stack Assembly) lub bezpośredni kontakt głowic z obracającym się platerem.

Head stiction to sytuacja, w której głowice osiadają bezpośrednio na powierzchni plateru zamiast parkować na parking ramp. Zdarza się przy wyłączonym dysku lub gdy dysk upadnie podczas pracy: plattery hamują się na głowicach. Silnik nie może uruchomić obrotu. Dysk wydaje dźwięk pikania, nie kliknięć. Każdy taki dysk wymaga otwarcia w komorze ISO 5 przed jakąkolwiek diagnostyką elektryczną.

Head crash to zarysowanie powierzchni plateru przy obracającym się silniku. Ślad scratcha oznacza trwałe zniszczenie warstwy magnetycznej na całej zarysowanej powierzchni. W niektórych dyskach możliwe jest ograniczenie zakresu pracy głowic przez fizyczną modyfikację i odczytanie danych z nieuszkodzonej części plateru. Przy zdeformowanej głowicy każde żądanie I/O może spowodować lub powiększać istniejące uszkodzenie powierzchni. Diagnoza w komorze ISO 5 jest obowiązkowa przed podjęciem jakichkolwiek działań.

Awaria strefy serwisowej SA — firmware i translator LBA

Strefa serwisowa SA (Service Area) zawiera moduły firmware zapisane na wewnętrznych ścieżkach dysku, niedostępnych dla systemu operacyjnego. Dysk z uszkodzoną SA kręci się, ale BIOS go nie widzi. Tryby BSY state, BUSY, 0 LBA to typowe objawy dla Seagate, WD i Toshiba.

Seagate: typowe uszkodzone moduły SA to translator LBA i SMART. Przy dyskach SMR uszkodzony bywa też moduł MCMT. Diagnozę i naprawę SA wykonuję przez PC-3000 UDMA bez otwierania obudowy dysku. Część dysków Seagate trafia jednak z uszkodzonymi głowicami lub stiction, a nie wyłącznie z awarią SA.

WD: zdarza się uszkodzone SA, slow responding (wolno reagujący nośnik), uszkodzona pojedyncza głowica lub cały zestaw HSA. Przy uszkodzeniu pojedynczej głowicy odzysk częściowy lub pełny jest możliwy, jeśli stan powierzchni magnetycznych na to pozwala. Awaria ROM zdarza się bardzo rzadko, głównie po przepięciach. Gdy wystąpi: dysk nie może się skalibrować i nie uzyskuje dostępu do SA. ROM przepisuję programatorem SVOD lub Revelprog.

Toshiba i Hitachi: awarie translatora SA diagnozuje PC-3000 Express. Seria Toshiba MQ04 (SMR) trafia często z uszkodzonymi głowicami po upadkach laptopów. Stare nośniki Hitachi z serii HTS i HDS mają tendencję do degradacji głowic i powierzchni magnetycznych. W takich przypadkach pełny odzysk bez wymiany głowic często nie jest możliwy.

Awaria translatora FTL w SSD i NVMe

FTL (Flash Translation Layer) to warstwa oprogramowania kontrolera, która mapuje adresy logiczne LBA na fizyczne bloki NAND. Gdy FTL ulega uszkodzeniu, system operacyjny traci dostęp do danych, mimo że komórki NAND są w wielu przypadkach fizycznie sprawne. Typowe objawy: dysk niewidoczny w BIOSie, widoczny ale z pojemnością 0 MB, SATAFIRM S11 zamiast nazwy modelu, mrożenie komputera po podłączeniu.

Firmware SSD uszkadza się wskutek degradacji komórek NAND w miejscach gdzie zapisany jest firmware nośnika. Nie ma związku z aktualizacją BIOS płyty głównej ani z aktualizacją systemu operacyjnego. Dysk może działać wieczorem i nie wstawać rano, może odmówić posłuszeństwa po BSOD lub po restarcie — bez wyraźnej przyczyny poprzedzającej awarię.

Dla kontrolerów Phison (E7, E8, E12, E13T, E16, E18, E19T, E21, E21T, E25, E26) oraz Silicon Motion (SM2258, SM2258H, SM2258XT, SM2259XT, SM2260, SM2263, SM2263EN, SM2263XT, SM2267, SM2267XT) PC-3000 i MRT umożliwiają w niektórych przypadkach odbudowę translatora z obszarów NAND. Dużo zależy od konkretnej kombinacji wersji translatora, firmware i typu NAND — dysk identyczny modelowo może być obsługiwany w jednej rewizji, a w innej nie. Dla kontrolerów Samsung (S4LT033 w 970 EVO Plus, MKX w 870 QVO) nie ma możliwości odbudowy translatora tą metodą.

Kiedy samodzielne próby odzysku niszczą nośnik

Klikający HDD podłączony do komputera z uruchomionym Recuva: każde żądanie I/O, jeśli wystąpi w połączeniu ze zdeformowanym ramieniem głowic w wyniku upadku, może spowodować nieodwracalne uszkodzenia powierzchni magnetycznych. Oprogramowanie do odzysku logicznego nie jest w stanie ocenić stanu mechanicznego głowic przed wysłaniem żądania odczytu.

SSD z uszkodzonym FTL podłączony do TestDisk: jeśli dysk jest niewidoczny lub pokazuje 0 MB, kontroler nie ma połączenia z NAND i żadne oprogramowanie nic nie nadpisze. Realne zagrożenie stanowią narzędzia serwisowe producentów: MPTool i podobne programy niskopoziomowe inicjalizują pamięć NAND od zera, niszcząc dane bezpowrotnie i trwale.

Format SSD z aktywnym TRIM: garbage collection oznacza bloki NAND jako dostępne do nadpisania. Możliwość odzysku po TRIM zależy od stopnia zapełnienia dysku, nie od czasu jaki minął od formatowania. Wyłącz nośnik, nie uruchamiaj go ponownie, wyślij do laboratorium.

Jakim sprzętem odzyskuję dane

Co zrobić gdy dysk nie jest wykrywany przez BIOS

Trzy typowe przyczyny braku widoczności nośnika: uszkodzony translator FTL w SSD lub NVMe, awaria strefy serwisowej SA w HDD, uszkodzona elektronika PCB (spalony układ TVS lub kontroler). Pierwsze kroki: wyłącz komputer, odłącz dysk od zasilania, nie podłączaj go ponownie. Nie uruchamiaj narzędzi diagnostycznych ani systemów operacyjnych z uszkodzonego nośnika. Zapakuj dysk w antystatyczny worek, włóż do pudełka z amortyzacją i nadaj przez InPost. Diagnoza PC-3000 w 24-48 godzin od odbioru ustali przyczynę i zakres możliwego odzysku.

Obsługiwane dzielnice i klienci biznesowi

Zlecenia wysyłkowe realizuję dla klientów z Chełm i powiatu chełmskiego, w tym z miejscowości:

Wśród klientów z Chełm są biura rachunkowe, kancelarie prawne, firmy deweloperskie, agencje marketingowe oraz działy IT zlecające odzysk z macierzy NAS i RAID. Dane firmowe z uszkodzonego nośnika są traktowane jako priorytet: diagnoza 24-48h, odzysk bez zbędnych opóźnień.

Ile kosztuje odzysk danych

Ceny zależą od rodzaju nośnika, przyczyny awarii i zakresu wymaganej naprawy. Podaję je po diagnozie. Poniżej przedziały orientacyjne (ceny aktualne na 06.2026, szczegóły: jkrecovery.pl/cennik/):

Typ nośnika	Przypadek	Cena orientacyjna
HDD / SSD / pendrive	Odzysk logiczny, korupcja systemu plików	od 600 zł brutto
HDD (Seagate, WD, Toshiba)	Naprawa firmware, odbudowa translatora SA	od 1900 zł brutto
SSD SATA (Phison, SM, Maxio)	Awaria translatora FTL, 0 MB, SATAFIRM S11	od 1500 zł brutto
NVMe (Phison, SM, Maxio)	Awaria translatora FTL, brak widoczności w BIOS	od 1900 zł brutto
HDD	Wymiana głowic w komorze czystej ISO 5	od 1900 zł brutto + koszt dawcy
HDD	Uszkodzenie powierzchni plateru	od 3500 zł + koszt dawcy
Pendrive / karta SD	Chip-off NAND	od 2000 zł brutto
NAS / serwer (RAID)	Odbudowa macierzy RAID	od 1100 zł brutto / dysk

Dyski które trafiły do nas z Chełm (zlecenia 06.2024–05.2026)

Poniżej przykłady nośników z Chełm i okolic, które trafiły do laboratorium. Na podstawie zleceń z okresu 06.2024–05.2026.

Sabrent Rocket 4 Plus 2TB (kontroler Phison E18, PS5018-E18). NVMe M.2 PCIe 4.0. Typowy objaw: migotanie ekranu, BSOD, restart — po restarcie BIOS nie widzi dysku. Diagnoza PC-3000 wskazuje na uszkodzenie translatora FTL wskutek degradacji obszarów NAND z firmware. Kontroler Phison E18 jest objęty trybem technologicznym PC-3000: w niektórych przypadkach możliwa jest odbudowa translatora z obszarów NAND i pełny odzysk danych.

Patriot P400 1TB (kontroler Phison E19T, PS5019-E19T). NVMe M.2 PCIe 4.0. Typowy objaw: BIOS wykrywa dysk, pojemność 0 MB, SMART niedostępny. Komórki NAND mogą być fizycznie sprawne. Phison E19T obsługiwany przez PC-3000 w trybie technologicznym. Wynik odzysku zależy od konkretnej kombinacji wersji translatora i firmware.

ADATA Legend 800 Gold 1TB (kontroler Silicon Motion SM2269XT). NVMe M.2 PCIe 4.0. Typowy objaw: dysk widoczny w BIOSie, pojemność 0 MB, błąd SMART. SM2269XT obsługiwany przez PC-3000 w trybie technologicznym. Odbudowa translatora z obszarów NAND jest w niektórych przypadkach możliwa. Wynik diagnozy określa zakres dostępnego odzysku.

Dyski SSD i NVMe z kontrolerami Phison i Silicon Motion po TRIM mogą być kandydatami do odzysku poprzednimi wersjami translatora FTL. TRIM nie kasuje danych fizycznie: dane w komórkach NAND pozostają dostępne. Możliwość odzysku zależy od stopnia zapełnienia dysku i od obsługi konkretnej kombinacji kontroler/firmware przez PC-3000 i MRT.

Dlaczego SSD pokazuje 0 MB zamiast pojemności?

To typowy objaw uszkodzenia translatora FTL. Kontroler inicjuje się, zgłasza się do BIOSu, ale nie potrafi poprawnie odczytać mapowania bloków NAND. BIOS widzi urządzenie bez pojemności. Komórki NAND z danymi są w wielu przypadkach sprawne fizycznie. Dla dysków Phison i Silicon Motion diagnoza PC-3000 pozwala ocenić czy odbudowa translatora jest możliwa. Sprawdź stronę odzysku SSD po więcej informacji.

Czy po TRIM da się odzyskać dane z SSD?

Zależy od kontrolera i stopnia zapełnienia dysku. TRIM zwraca 0x00 na poziomie logicznego dostępu, ale komórki NAND pozostają fizycznie niezmienione. Garbage collection przenosi dane dopóki jest wolne miejsce. Dysk zapełniony w 80-90% przed formatowaniem ma mniejszą szansę na odzysk niż dysk zapełniony w 30%. Odzysk poprzednimi wersjami translatora FTL jest możliwy dla obsługiwanych kontrolerów Phison i Silicon Motion.

Co oznacza SATAFIRM S11 zamiast nazwy dysku?

SATAFIRM S11 to identyfikator trybu serwisowego kontrolera Phison PS3111. Pojawia się gdy firmware kontrolera uległ uszkodzeniu wskutek degradacji komórek NAND gdzie firmware jest zapisany. Dysk zgłasza się w trybie recovery zamiast normalnego trybu pracy. Dane na kościach NAND są w większości takich przypadków nienaruszone. Diagnoza PC-3000 w trybie technologicznym pozwala ocenić możliwość odbudowy translatora.

Czy klikający dysk twardy można podłączać ponownie?

Nie. Klikanie wskazuje najczęściej na uszkodzenie głowic HSA lub problem z dostępem do strefy serwisowej SA. Każde żądanie I/O wysłane przez system lub oprogramowanie do odzysku, jeśli wystąpi w połączeniu ze zdeformowanym ramieniem głowic, może spowodować nieodwracalne uszkodzenia powierzchni magnetycznych. Wyłącz dysk, nie uruchamiaj go ponownie, nie podłączaj do USB. Więcej o procedurze na stronie odzysku HDD.

Czy aktualizacja BIOS płyty głównej mogła spowodować, że SSD przestał być widoczny?

Nie. Aktualizacja BIOS płyty głównej nie powoduje uszkodzenia translatora FTL w dysku NVMe ani SSD SATA. Przyczyną awarii jest degradacja komórek NAND w obszarach gdzie zapisany jest firmware nośnika. Zbieżność czasowa aktualizacji BIOS z awarią dysku jest przypadkowa. Dysk mógłby odmówić posłuszeństwa przy kolejnym uruchomieniu niezależnie od aktualizacji oprogramowania systemowego.

Ile trwa odzysk danych z NVMe?

Diagnoza PC-3000 zajmuje 24-48 godzin od przyjęcia nośnika. Odzysk logiczny ze sprawnego kontrolera to zwykle 1-3 dni robocze. Odbudowa translatora FTL w trybie technologicznym wymaga typowo 2-5 dni roboczych, zależnie od złożoności uszkodzenia i obsługi konkretnej kombinacji firmware. Termin ustalamy po diagnozie. Pilne zlecenia realizuję w trybie EXPRESS, który jest osobną, dodatkowo płatną procedurą.

Co niszczy dane na SSD nieodwracalnie?

Narzędzia serwisowe producenta (MPTool i podobne programy niskopoziomowe) inicjalizują pamięć NAND od zera i niszczą dane bezpowrotnie. Garbage collection po formacie lub TRIM oznacza bloki NAND jako dostępne do nadpisania, co stopniowo redukuje szanse odzysku. Na dysku niewidocznym w BIOSie (0 MB, kontroler bez połączenia z NAND) żadne typowe oprogramowanie nic nie nadpisze, jednak unikaj podłączania go bez potrzeby.

Przykłady zleceń z Chełm i okolic

Model	Objaw	Diagnoza PC-3000	Wynik
Sabrent Rocket 4 Plus 2TB (Phison E18)	BSOD, restart, BIOS nie widzi dysku	Uszkodzony translator FTL: odbudowa w trybie technologicznym PC-3000	Pełny odzysk danych
ADATA Legend 800 Gold 1TB (SM2269XT)	Dysk widoczny, pojemność 0 MB, błąd SMART	Awaria FTL: tryb technologiczny PC-3000, odbudowa translatora z obszarów NAND	98% danych
Toshiba MQ04ABF100 1TB	Klikanie po upadku laptopa	Uszkodzone głowice HSA, wymiana w komorze ISO 5, odczyt SA po wymianie	Odzysk dokumentów i zdjęć

FAQ — odzysk danych Chełm

Jak wysłać dysk z Chełm do laboratorium?

Nadaj przesyłkę przez dowolny paczkomat InPost na adres punktu TYC41M (ul. Grota Roweckiego, Tychy). Zapakuj dysk w antystatyczny worek lub folię bąbelkową, a następnie w solidne pudełko z wypełniaczem. Telefon przed nadaniem nie jest wymagany, ale ułatwia koordynację. Diagnoza PC-3000 zajmuje 24-48 godzin od przyjęcia nośnika. Wynik diagnozy i wycena wracają do Ciebie przed rozpoczęciem odzysku.

Ile kosztuje odzysk danych z HDD?

Odzysk logiczny (usunięte pliki, sformatowana partycja bez nadpisywania) zaczyna się od 600 zł brutto. Naprawa strefy serwisowej SA lub wymiana głowic HSA to od 1900 zł brutto plus ewentualny koszt dawcy. Przy uszkodzeniu powierzchni plateru cena zaczyna się od 3500 zł. Dokładną wycenę podaję po diagnozie. Diagnoza jest bezpłatna przy zleceniu odzysku. Bez odzysku danych nie płacisz za robociznę. Ceny aktualne na 06.2026, szczegóły: jkrecovery.pl/cennik/.

Czy Samsung 970 EVO Plus można odzyskać przez PC-3000?

Samsung 970 EVO Plus działa na kontrolerze Samsung Phoenix (S4LT033). PC-3000 nie obsługuje tego kontrolera: brak trybu technologicznego ani dedykowanego modułu dla S4LT033. To samo dotyczy 870 QVO (kontroler Samsung MKX) i serii 860/870 EVO (S4LN062). Dla tych dysków diagnoza ustala zakres możliwości innymi metodami. Zadzwoń przed nadaniem pod numer 510 488 555, żeby ocenić czy odzysk jest w danym przypadku możliwy.

Dlaczego nie warto uruchamiać oprogramowania Recuva ani TestDisk na klikającym HDD?

Recuva, TestDisk i podobne programy wysyłają żądania I/O do dysku sekwencyjnie, bez możliwości oceny stanu mechanicznego głowic. Jeśli zawieszenie HSA jest zdeformowane po upadku, każde takie żądanie może spowodować kontakt głowicy z powierzchnią plateru i trwałe uszkodzenie warstwy magnetycznej. Zarysowana ścieżka to utrata danych z całej zarysowanej powierzchni, bez możliwości naprawy. Właściwa procedura to wyłączenie dysku i diagnostyka w komorze ISO 5.

Czy dysk WD z uszkodzonym TVS po przepięciu nadaje się do odzysku?

Uszkodzony dioda TVS (transil) to prosta awaria: odcina zasilanie od elektroniki dysku chroniąc resztę komponentów. Wymiana TVS przywraca zasilanie PCB. Jeśli przepięcie nie uszkodziło kontrolera ani głowic, dysk może wrócić do pracy. Diagnoza po wymianie TVS ustala, czy pozostałe komponenty są sprawne. Jeśli PCB jest poważnie uszkodzone (zapach spalenizny, czarne ślady), konieczna jest wymiana całej elektroniki i przepisanie ROM programatorem SVOD lub Revelprog.