Najważniejsze informacje o odzysku danych

Odzyskuję dane z HDD, SSD SATA, NVMe M.2, macierzy RAID (poziomy 0, 1, 5, 6, 10), serwerów NAS Synology, QNAP, Asustor, a także z pendrive’ów i kart SD/microSD. Komora czysta klasy ISO 5 do wymiany głowic HDD. Diagnoza bezpłatna przy zleceniu odzysku — bez odzysku danych płacisz 0 zł za robociznę. Tryb EXPRESS możliwy za dodatkową opłatą, ustalany telefonicznie pod numerem 510 488 555. Wysyłka z Czeladź przez InPost lub kuriera.

Mechanizmy awarii HDD — kiedy dane są do odratowania, a kiedy nie

Awaria głowic odczytujących — head crash i head stiction

Głowice unoszą się nad powierzchnią plateru w odległości 3-5 nm podczas pracy dysku. Taka szczelina powietrzna jest utrzymywana tylko przy obracającym się platerze. Upadek dysku może zdeformować zawieszenie (HSA — Head Stack Assembly) lub spowodować bezpośrednie dotknięcie powierzchni magnetycznej.

Head stiction to sytuacja, w której głowice osiadają na platterach zamiast parkować na parking ramp. Zdarza się przy wyłączonym dysku lub gdy dysk upadnie podczas pracy — plattery hamują się na głowicach. Silnik nie może uruchomić obrotu. Dysk wydaje dźwięk pikania, nie kliknięć. Po upadku dysk zawsze trafiam do komory czystej — nie ma sensu próbować diagnozy przez PC-3000 przed otwarciem.

Head crash to zarysowanie powierzchni plateru przy obracającym się silniku. Ślad scratcha oznacza trwałe zniszczenie warstwy magnetycznej na całej zarysowanej powierzchni. W niektórych dyskach możliwe jest ograniczenie zakresu pracy głowic przez fizyczną modyfikację i odczytanie danych z nienaruszonej części plateru. Przy zdeformowanej głowicy każde żądanie I/O może spowodować lub powiększyć już istniejący zapił. Dlatego: wyłącz dysk, nie uruchamiaj oprogramowania.

Awaria strefy serwisowej SA — firmware i translator LBA

Service Area (SA) to strefa serwisowa dysku HDD zawierająca moduły firmware zapisane na wewnętrznych ścieżkach plateru. Gdy dysk kręci się normalnie, ale BIOS go nie wykrywa — najczęstszą przyczyną jest uszkodzenie modułów SA: BSY state, BUSY, wyświetlana pojemność 0 LBA.

Seagate: typowe uszkodzone moduły SA to uszkodzony translator i SMART; przy dyskach SMR dochodzi uszkodzony MCMT. Diagnoza i naprawa przez PC-3000 UDMA bez otwierania dysku. Warto pamiętać, że część dysków Seagate ma równocześnie uszkodzone głowice lub stiction — nie jest to wyłącznie problem SA.

WD: częste problemy to uszkodzone SA, slow responding (wolno reagujący nośnik) oraz uszkodzona pojedyncza głowica lub cały zestaw HSA. Przy uszkodzeniu jednej głowicy możliwy jest odzysk częściowy lub pełny, jeśli stan powierzchni magnetycznych na to pozwala. Awaria ROM zdarza się bardzo rzadko — głównie po przepięciach. Gdy wystąpi, dysk nie może się skalibrować i nie uzyskuje dostępu do SA. Przepisanie ROM wykonuję programatorami SVOD lub Revelprog.

Toshiba MQ04 (SMR): seria ta często trafia z uszkodzonymi głowicami po upadkach. Awarie translatora SA diagnozuje PC-3000 Express. Stare nośniki Hitachi (HTS, HDS) mają tendencję do degradacji głowic i powierzchni magnetycznych — w tych przypadkach pełny odzysk bez wymiany głowic jest często niemożliwy.

Awaria translatora FTL w SSD i NVMe

FTL (Flash Translation Layer) to warstwa mapowania adresów logicznych LBA na fizyczne bloki NAND. Gdy FTL ulega awarii wskutek degradacji komórek NAND w obszarach gdzie zapisany jest firmware nośnika, dysk staje się niewidoczny w BIOSie lub pokazuje 0 MB pojemności. Komórki NAND z danymi użytkownika pozostają fizycznie nienaruszone.

W trybie technologicznym PC-3000 i MRT możliwa jest odbudowa translatora z obszarów NAND — w przypadkach gdy dany kontroler, typ pamięci NAND oraz wersja firmware są obsługiwane. Dotyczy to m.in. kontrolerów Phison z serii E (E7, E8, E12, E13T, E16, E18, E19T, E21, E21T, E25, E26) i Silicon Motion (SM2258, SM2258H, SM2258XT, SM2259XT, SM2260, SM2263, SM2263EN, SM2263XT, SM2267, SM2267XT). Dużo zależy od konkretnej kombinacji wersji translatora, firmware i typu NAND — dysk identyczny modelowo może być obsługiwany w jednej rewizji, a nie w innej.

ADATA Legend 800 Gold 1TB z kontrolerem Silicon Motion SM2269XT: tryb technologiczny PC-3000 możliwy dla tego kontrolera. Seagate FireCuda 530 z kontrolerem Phison E18 i Crucial P3 z Phison E21T: oba w trybie technologicznym PC-3000 i MRT. Lexar NM620 z SM2267XT: objaw typowy to dysk wykrywany, pojemność 0 MB, SMART error — diagnoza PC-3000 określa, czy odbudowa translatora jest możliwa.

Kiedy samodzielne próby odzysku niszczą nośnik

Trzy scenariusze, które regularnie widzę po nieudanych próbach własnych klientów.

Klikający HDD i uruchomiony Recuva lub R-Studio: każde żądanie I/O wysłane przez oprogramowanie do odzysku logicznego, jeśli dysk ma zdeformowane ramię głowic w wyniku upadku, może spowodować nieodwracalne uszkodzenia powierzchni magnetycznych. Dane, które były możliwe do odratowania, przestają istnieć fizycznie.

SSD z uszkodzonym FTL, niewidoczny lub pokazujący 0 MB: kontroler nie ma połączenia z NAND, żadne oprogramowanie nic nie nadpisze. TestDisk i R-Studio nie są tu zagrożeniem. Zagrożeniem jest użycie narzędzi serwisowych producenta, takich jak MPTool — niszczą struktury NAND bezpowrotnie i jest to nieodwracalne.

Format SSD z aktywnym TRIM: garbage collection po formacie oznacza bloki NAND jako dostępne do nadpisania. Sam TRIM nie kasuje danych fizycznie, ale im bardziej zapełniony dysk po formacie, tym większa szansa, że dane zostały przeniesione do innego obszaru i są możliwe do odczytania przez poprzednie wersje translatora. Wyłącz dysk. Nie uruchamiaj. Wyślij do laboratorium.

Macierze RAID i serwery NAS — specyfika odzysku

Fokus tej strony to zlecenia z firm z Czeladź i okolic, które trafiają z awariami NAS i serwerów. RAID nie jest kopią zapasową — awaria kontrolera RAID, uszkodzenie dwóch dysków jednocześnie w RAID 5 lub błędna konfiguracja po wymianie dysku może prowadzić do utraty całego woluminu.

Kolejność działania przy awarii RAID

Pierwsza zasada: nie próbuj odbudowywać macierzy oprogramowaniem NAS-a ani mdadm, zanim każdy dysk z osobna nie przejdzie diagnozy. Jeden dysk w złym stanie fizycznym, zmuszony do odczytu przez kontroler RAID, może zakończyć się head crashem — i utratą danych niemożliwą do naprawienia.

Diagnoza każdego dysku z macierzy: 600 zł brutto za sztukę. Odzysk logiczny z działającego woluminu: od 1100 zł brutto za dysk. Gdy dyski wymagają naprawy mechanicznej: od 1900 zł brutto za dysk. Całkowity koszt odzysku NAS z czterema dyskami w RAID 5 po awarii logicznej zaczyna się więc od około 2400 zł brutto (diagnoza) + odzysk — szczegółowa wycena po diagnozie.

Typowe awarie NAS Synology i QNAP

Synology z dyskami WD Red lub Seagate IronWolf: awaria jednego dysku przy wcześniej zdegradowanej macierzy (ukryta degradacja RAID 5 bez powiadomienia administratora) skutkuje brakiem dostępu do całego woluminu. W wielu przypadkach dane są odratowywalne przez rekonstrukcję macierzy z obrazów dysków.

QNAP z dyskami Toshiba MG-series: problemem bywa awaria mechaniczna przy jednoczesnym uszkodzeniu metadanych macierzy. Wtedy rekonstrukcja wymaga najpierw naprawy fizycznej dysków, potem odczytu obrazów, potem ręcznej rekonstrukcji parametrów RAID (rozmiar paska, kolejność dysków, offset).

RAID 0 bez redundancji: awaria jednego dysku = utrata 100% danych, jeśli dysk jest fizycznie niesprawny. Jeśli awaria jest logiczna (uszkodzenie SA, awaria FTL), odzysk możliwy po naprawie dysku i odczytaniu strippingu.

Jakim sprzętem odzykuję dane

Co zrobić gdy dysk nie jest wykrywany przez BIOS

Trzy najczęstsze przyczyny braku wykrycia: awaria translatora FTL w SSD (firmware w degradacji komórek NAND), awaria SA w HDD (BSY state, 0 LBA), uszkodzenie elektroniki PCB (przepięcie, spalony TVS). Natychmiastowe kroki: wyłącz komputer, nie podłączaj dysku ponownie, nie uruchamiaj oprogramowania do odzysku. Sprawdź, czy dysk pachnie spalenizną — jeśli tak, wymiana TVS lub PCB przed diagnozą. Wyślij do laboratorium z opisem objawów: co poprzedzało awarię, jakie dźwięki, czy był wyświetlany BSOD. Kontakt przed wysyłką: 510 488 555.

Obsługiwane dzielnice Czeladź i klienci biznesowi

Klienci biznesowi, których obsługuję z Czeladź i okolic: biura rachunkowe z bazami danych Symfonia i Comarch ERP, kancelarie prawne z archiwami dokumentów, agencje marketingowe z zasobami graficznymi, firmy produkcyjne z dokumentacją techniczną CAD, działy IT z macierzami NAS, warsztaty z danymi diagnostycznymi. Każde zlecenie biznesowe wyceniam indywidualnie po diagnozie — nie ma ryczałtów za typ firmy.

Ile kosztuje odzysk danych

Poniżej ceny orientacyjne. Ostateczna wycena po diagnozie — zależy od stanu fizycznego nośnika i złożoności przypadku. Ceny aktualne na 06.2026, szczegóły: jkrecovery.pl/cennik/.

Typ nośnika	Przypadek	Cena orientacyjna
HDD / SSD / pendrive	Odzysk logiczny, uszkodzenie systemu plików	od 600 zł brutto
HDD (Seagate, WD, Toshiba)	Naprawa SA, translator, BSY state	od 1900 zł brutto
SSD SATA (Phison, SM, Maxio)	Awaria translatora FTL, 0 MB, SATAFIRM S11	od 1500 zł brutto
NVMe (Phison, SM, Maxio)	Awaria translatora FTL, brak w BIOSie	od 1900 zł brutto
HDD	Wymiana głowic HSA, komora ISO 5	od 1900 zł brutto + koszt dawcy
HDD	Uszkodzenie powierzchni plateru, head crash	od 3500 zł + koszt dawcy
Pendrive / karta SD/microSD	Chip-off NAND, rekonstrukcja VNR	od 2000 zł brutto
RAID / NAS	Odzysk logiczny z macierzy	od 1100 zł brutto / dysk
RAID / NAS	Dyski mechanicznie uszkodzone	od 1900 zł brutto / dysk

Diagnoza: bezpłatna przy zleceniu odzysku. Opłata 250 zł brutto pobierana wyłącznie gdy diagnoza wykazała możliwość odzysku, a klient rezygnuje z realizacji. Bez odzysku danych = 0 zł za robociznę. Części dawcy rozliczane oddzielnie.

Dyski które trafiły do nas z Czeladź (zlecenia 06.2024–05.2026)

Poniższe modele to przykłady ze zleceń z Czeladź i najbliższych miejscowości. Schematy awarii są realne — bez fikcyjnych danych identyfikujących.

Model	Objaw	Diagnoza PC-3000	Wynik
Seagate FireCuda 530 2TB (Phison E18)	Brak dysku w BIOSie po restarcie komputera z Windows 11	Awaria translatora FTL — degradacja obszarów NAND z firmware; dysk widoczny przez PC-3000, tryb technologiczny zakwalifikowany	Pełny odzysk danych
Toshiba MQ04UBD100 1TB	Klikanie po upadku laptopa, dysk USB niewidoczny w systemie	Deformacja zawieszenia HSA, head stiction po upadku; otwarcie w komorze ISO 5, weryfikacja powierzchni plateru pod UV	Odzysk dokumentów i zdjęć
Crucial P3 500GB (Phison E21T)	Dysk pojawia się w BIOSie, brak partycji, SMART niedostępny	Uszkodzenie translatora FTL; Phison E21T obsługiwany w trybie technologicznym PC-3000 i MRT	98% danych

Dla kontrolerów Phison E-series i Silicon Motion SM2267/SM2267XT: gdy dysk pojawia się w BIOSie bez pojemności lub z 0 MB, a SMART jest niedostępny, diagnoza PC-3000 pozwala ocenić, czy odbudowa translatora z obszarów NAND jest możliwa. TRIM nie kasuje danych fizycznie — możliwość odzysku zależy od stopnia zapełnienia dysku w momencie awarii. Na podstawie zleceń z okresu 06.2024–05.2026.

Dlaczego SSD pokazuje 0 MB pojemności?

Najczęstsza przyczyna to awaria translatora FTL. Firmware nośnika uległ degradacji w komórkach NAND, gdzie był zapisany. Kontroler widzi dysk, ale nie może zmapować adresów logicznych na fizyczne bloki — stąd wyświetlana pojemność 0 MB. Komórki NAND z danymi użytkownika są w tym momencie fizycznie nienaruszone. Diagnoza PC-3000 określa, czy konkretna kombinacja kontrolera, wersji firmware i typu NAND kwalifikuje się do odbudowy translatora.

Czy po TRIM da się odzyskać dane z SSD?

W wielu przypadkach tak — zależy od kontrolera i stopnia zapełnienia dysku. TRIM zwraca 0x00 na poziomie logicznego dostępu, ale dane w komórkach NAND pozostają fizycznie dostępne. Garbage collection przenosi dane dopóki jest wolne miejsce na dysku. Im bardziej zapełniony dysk w momencie TRIM, tym większa szansa, że poprzednie wersje translatora pozwolą odczytać dane. Dotyczy to kontrolerów Phison E-series i Silicon Motion — nie jest zależne od konkretnego jednego modelu.

Co oznacza SATAFIRM S11?

SATAFIRM S11 to nazwa wyświetlana przez kontroler Phison PS3111, gdy przeszedł w tryb serwisowy. Przyczyną jest degradacja komórek NAND, gdzie zapisany jest firmware nośnika. Dysk jest widoczny w BIOSie, identyfikuje się tą nieprawidłową nazwą, dostęp do danych jest zablokowany. W wielu przypadkach PC-3000 i MRT umożliwiają odbudowę translatora FTL z obszarów NAND. Nie należy używać narzędzi serwisowych producenta ani próbować aktualizacji firmware.

Czy klikający dysk można uruchamiać?

Nie. Klikanie wskazuje najczęściej na uszkodzenie głowic odczytujących lub deformację zawieszenia HSA. Każde żądanie I/O wysłane przez oprogramowanie do odzysku logicznego, w połączeniu ze zdeformowanym ramieniem głowic, może spowodować nieodwracalne uszkodzenia powierzchni magnetycznych plateru. Ślad scratcha = trwała utrata danych na całej zarysowanej ścieżce. Wyłącz dysk i dostarcz go do laboratorium bez dalszych prób.

Czy BIOS niewidzący SSD oznacza utratę danych?

Nie zawsze. W większości przypadków przyczyną jest awaria translatora FTL, nie fizyczna utrata danych z komórek NAND. Kontroler nie ma połączenia z NAND przez uszkodzony translator, ale komórki z danymi użytkownika są fizycznie nienaruszone. Diagnoza PC-3000 pozwala ocenić, czy dany kontroler i kombinacja firmware/NAND kwalifikują się do odbudowy translatora. Aktualizacja BIOS płyty głównej nie jest przyczyną tej awarii.

Ile trwa odzysk danych z macierzy RAID?

Diagnoza macierzy RAID: 24-48 godzin na dysk. Odzysk logiczny z działającego woluminu po wstępnej naprawie: 2-5 dni roboczych zależnie od pojemności i stanu powierzchni dysków. Gdy dyski wymagają naprawy mechanicznej przed rekonstrukcją macierzy, czas wydłuża się o procedurę wymiany głowic lub naprawy SA. Tryb EXPRESS możliwy za dodatkową opłatą — szczegóły telefonicznie: 510 488 555.

Co niszczy dane na dysku nieodwracalnie?

Trzy rzeczy niszczą dane trwale i jest to nieodwracalne. Head crash: zarysowanie powierzchni plateru przez głowicę przy obracającym się silniku — warstwa magnetyczna na zarysowanej ścieżce jest zniszczona fizycznie. Użycie narzędzi serwisowych producenta (MPTool i podobne) na dysku SSD z uszkodzonym FTL: nadpisują struktury NAND bezpowrotnie. Nadpisanie logiczne przez wielokrotny zapis na dysk z działającym FTL: nadpisane bloki są nie do odratowania niezależnie od narzędzia.

FAQ — odzysk danych Czeladź

Ile kosztuje odzysk danych z HDD?

Odzysk logiczny (skasowane pliki, uszkodzony system plików, utracona partycja) kosztuje od 600 zł brutto. Awaria mechaniczna (uszkodzone głowice HSA, awaria SA, uszkodzenie silnika) zaczyna się od 1900 zł brutto. Uszkodzenie powierzchni plateru po head crashu: od 3500 zł brutto plus koszt dysku dawcy. Ostateczna wycena po bezpłatnej diagnozie — bez odzysku danych płacisz 0 zł za robociznę. Ceny aktualne na 06.2026, szczegóły: jkrecovery.pl/cennik/.

Jak wysłać dysk z Czeladź do laboratorium?

Najwygodniejsza opcja to InPost na paczkomat TYC41M przy ul. Grota Roweckiego w Tychach — ta sama ulica co laboratorium, odległość od Czeladź wynosi około 18 km. Dysk zapakuj w folię bąbelkową, włóż do pudełka z wypełnieniem, opisz paczkę adresem laboratorium: ul. Grota Roweckiego 42/17, 43-100 Tychy. Zadzwoń przed wysyłką: 510 488 555 — powiedz jaki masz dysk i jaki objaw awarii, żeby diagnoza była szybsza.

Co to jest Service Area SA w dysku HDD i dlaczego jej awaria blokuje dostęp do danych?

Service Area to strefa serwisowa dysku HDD zawierająca moduły firmware zapisane na wewnętrznych ścieżkach plateru. Gdy moduły SA ulegną awarii (najczęściej translator mapowania LBA lub moduł SMART), dysk wprawdzie kręci się normalnie, ale nie może załadować firmware do pracy — BIOS widzi dysk lub nie widzi go wcale, brak dostępu do danych. Naprawa modułów SA przez PC-3000 UDMA lub MRT nie wymaga otwierania dysku. Diagnoza SA jest częścią standardowej diagnozy bez dodatkowych opłat.

Dlaczego nie należy zamrażać dysku HDD?

Zamrażanie dysku HDD nie naprawia żadnej awarii mechanicznej ani elektronicznej. Kondensacja wilgoci po wyjęciu z zamrażarki powoduje skroplenie wody wewnątrz obudowy dysku przy pierwszym uruchomieniu — i zarysowanie plateru przez głowice unoszące się nad powierzchnią pokrytą cienką warstwą wody. Efekt: head crash, trwała utrata danych. Metoda ta była stosowana sporadycznie w latach 90. przy awariach elektroniki w konkretnych modelach — nie ma żadnego zastosowania przy współczesnych dyskach i ich typowych awariach.

Czy Recuva lub TestDisk może pomóc przy klikającym dysku?

Nie — i może zniszczyć dane nieodwracalnie. Recuva i TestDisk wysyłają żądania I/O do dysku w celu odczytu struktury systemu plików. Jeśli dysk ma zdeformowane ramię głowic po upadku, każde żądanie I/O może spowodować dotknięcie lub zarysowanie powierzchni magnetycznej plateru. Dane, które były możliwe do odratowania przez wymianę głowic, zostają trwale zniszczone. Jedyne właściwe działanie: wyłącz dysk i dostarcz go do laboratorium. Szczegóły o bezpiecznym odzysku danych: strona usługi HDD.

Przykłady zleceń z Czeladź i okolic

Model	Objaw	Diagnoza PC-3000	Wynik
ADATA XPG GAMMIX S70 Blade 2TB (Phison E18)	Nagłe wyłączenie komputera, po restarcie brak dysku w BIOSie	Awaria translatora FTL — Phison E18 obsługiwany w trybie technologicznym PC-3000; dysk widoczny przez PC-3000 mimo braku wykrycia przez BIOS	Pełny odzysk danych
WD Elements 1TB WDBUZG	Przepięcie, dysk całkowicie martwy elektrycznie, brak reakcji	Uszkodzone TVS diody na PCB; wymiana TVS przywróciła zasilanie, diagnoza SA — translator sprawny, odczyt bez otwierania dysku	98% danych
Lexar NM620 1TB (Silicon Motion SM2267XT)	Dysk wykrywany w BIOSie, pojemność 0 MB, SMART error, system nie widzi partycji	Awaria translatora FTL — SM2267XT obsługiwany w trybie technologicznym PC-3000; odbudowa translatora z obszarów NAND zakwalifikowana po diagnozie	Odzysk dokumentów i zdjęć

Zlecenia z Czeladź i okolic na podstawie okresu 06.2024–05.2026. Każdy przypadek diagnozowany indywidualnie — ten sam model dysku może mieć inną wersję firmware lub inny typ pamięci NAND i wymagać innego podejścia. Kontakt przed wysyłką pozwala przyspieszyć diagnozę: 510 488 555 lub przez formularz na jkrecovery.pl/kontakt/.