Najważniejsze informacje o odzysku danych

Odzyskuję dane z HDD, SSD SATA, NVMe, M.2, pendrive, kart SD i microSD oraz macierzy RAID. Diagnoza trwa 24-48 godzin roboczych i jest bezpłatna przy zleceniu odzysku. Wszystkie prace wykonuję w Tychach — bez outsourcingu, bez pośredników. Wymiana głowic i inspekcja platerów odbywa się w komorze czystej klasy ISO 5. Bez odzysku danych nie naliczam opłaty za robociznę. Tryb EXPRESS to osobna, dodatkowo płatna procedura — termin i koszt ustalamy telefonicznie pod numerem 510 488 555.

Mechanizmy awarii HDD — kiedy dane są do odratowania, a kiedy nie

Fokus tej strony to awarie mechaniczne. To ten typ uszkodzenia, gdzie błędne decyzje klienta w ciągu pierwszych kilku minut po awarii mają bezpośredni wpływ na to, czy odzysk będzie możliwy — i ile będzie kosztował.

Awaria głowic odczytujących — head crash i head stiction

Głowice odczytujące unoszą się nad powierzchnią plateru na wysokości 3-5 nm podczas pracy dysku. Upadek dysku lub wstrząs przy pracującym silniku może odkształcić zawieszenie HSA lub spowodować bezpośredni kontakt głowicy z powierzchnią magnetyczną.

Head stiction to sytuacja, w której głowice osiadają na platterach zamiast parkować na parking ramp. Zdarza się przy wyłączonym dysku — gdy temperatura lub wilgoć spowodują przylepienie — albo gdy dysk upadnie podczas pracy i plattery hamują się na głowicach. Silnik nie może uruchomić obrotu. Charakterystyczny dźwięk to pikanie przy kolejnych próbach startu, nie klikanie. Tej awarii nie diagnozuje się przez PC-3000 bez otwarcia dysku — inspekcja zawieszenia wymaga komory czystej ISO 5.

Head crash to zarysowanie powierzchni plateru przy obracającym się silniku. Ślad scratcha oznacza trwałe zniszczenie warstwy magnetycznej na całej zarysowanej powierzchni — danych z tego obszaru nie odczyta żadne narzędzie. W niektórych dyskach możliwe jest ograniczenie zakresu pracy głowic przez fizyczną modyfikację mechaniki i odczytanie danych z nienaruszonej części plateru. Czy to możliwe w konkretnym przypadku, oceniam po inspekcji plateru w świetle UV.

Przy zdeformowanej głowicy każde żądanie I/O może spowodować lub powiększyć istniejący scratch. To nie znaczy, że „każdy obrót niszczy” — martwa głowica nie generuje tarcia w ten sam sposób co aktywna. Ale uruchomienie dysku i wysłanie do niego poleceń przez oprogramowanie do odzysku logicznego to konkretne ryzyko nieodwracalnych uszkodzeń powierzchni magnetycznych. Dlatego po upadku dysku: wyłącz, nie uruchamiaj, wyślij.

Awaria strefy serwisowej SA — firmware i translator LBA

Strefa serwisowa (Service Area, SA) to obszar na wewnętrznych ścieżkach plateru zawierający moduły firmware, translator mapujący adresy LBA na fizyczne sektory oraz inne dane kalibracyjne. Uszkodzenie SA powoduje, że dysk kręci się, ale BIOS go nie widzi — charakterystyczne stany to BSY lub 0LBA.

Seagate: W części przypadków dysków Seagate przyczyną braku wykrycia jest uszkodzenie modułów SA — translatora, SMART lub przy dyskach SMR modułu MCMT. Diagnozę i odbudowę wykonuję PC-3000 UDMA bez otwierania dysku. Wiele dysków Seagate trafia jednak z uszkodzonymi głowicami lub stiction — nie każdy Seagate niewidoczny w BIOSie ma uszkodzone SA. BSY state w Seagate to skutek degradacji obszarów NAND wewnętrznych gdzie zapisany jest firmware, nie żadnej aktualizacji.

WD: W dyskach WD zdarzają się awarie SA, slow responding (wolno reagujący nośnik) oraz uszkodzenia pojedynczych głowic lub całego zestawu HSA. Przy uszkodzeniu jednej głowicy odzysk częściowy lub pełny jest możliwy, jeśli stan powierzchni na to pozwala. Awaria ROM zdarza się rzadko — głównie po przepięciach. Gdy ROM jest uszkodzony, dysk nie może się skalibrować i nie uzyskuje dostępu do SA. Przepisanie ROM wykonuję programatorami SVOD lub Revelprog.

Toshiba/Hitachi: PC-3000 Express diagnozuje awarie translatora SA. Seria Toshiba MQ04 (SMR) trafia do laboratorium z uszkodzonymi głowicami po upadkach. Starsze nośniki Hitachi z serii HTS i HDS mają tendencję do degradacji głowic i powierzchni magnetycznych — zdarza się, że pełny odzysk bez wymiany głowic nie jest możliwy.

Awaria translatora FTL w SSD i NVMe

FTL (Flash Translation Layer) to warstwa mapująca adresy logiczne LBA na fizyczne bloki NAND. Gdy FTL ulega uszkodzeniu wskutek degradacji komórek NAND w obszarach gdzie zapisany jest firmware, dysk przestaje być widoczny w BIOSie lub pokazuje 0 MB pojemności — choć komórki NAND z danymi pozostają fizycznie sprawne.

PC-3000 i MRT umożliwiają odbudowę translatora z obszarów NAND dla obsługiwanych kontrolerów. W trybie technologicznym PC-3000 możliwa jest ta operacja dla kontrolerów Phison (E7, E8, E12, E13T, E16, E18, E19T, E21, E21T, E25, E26) i Silicon Motion (SM2258, SM2258H, SM2258XT, SM2259XT, SM2260, SM2263, SM2263EN, SM2263XT, SM2267, SM2267XT) oraz wielu innych. Dużo zależy od konkretnej kombinacji: wersja translatora + firmware + typ NAND. Dysk identyczny modelowo może być obsługiwany w jednej rewizji a nie w innej — dlatego nie gwarantuję odzysku bez diagnozy.

TRIM nie kasuje danych fizycznie — zwraca 0x00 na poziomie logicznego dostępu, ale dane w komórkach NAND pozostają obecne fizycznie. Garbage collection zeruje zawartość komórek dopiero gdy system faktycznie potrzebuje miejsca. Możliwość odzysku po TRIM zależy od stopnia zapełnienia dysku, nie od czasu od operacji.

Kiedy samodzielne próby odzysku niszczą nośnik

To jest sekcja, którą czytają klienci po tym jak już popełnili błąd. Opisuję tu trzy scenariusze, które regularnie komplikują lub uniemożliwiają odzysk.

Klikający HDD + uruchomiony Recuva lub R-Studio. Oprogramowanie wysyła żądania I/O do dysku. Przy zdeformowanym ramieniu głowic w wyniku upadku każde takie żądanie może spowodować nieodwracalne uszkodzenia powierzchni magnetycznych. Im więcej cykli uruchomień przed diagnostyką, tym większy potencjalny obszar scratcha.

SSD z uszkodzonym FTL + uruchomiony TestDisk. Jeśli dysk jest niewidoczny lub pokazuje 0 MB, kontroler nie ma połączenia z NAND i żadne oprogramowanie działające przez standardowy interfejs nic nie nadpisze. TestDisk na takim dysku po prostu nie działa — nie ma czego nadpisywać. Realne zagrożenie to narzędzia serwisowe producenta: MPTool i podobne narzędzia niskopoziomowe kasują dane bezpowrotnie i nie ma możliwości cofnięcia tej operacji.

Format SSD + TRIM. Po formacie garbage collection oznacza bloki NAND jako dostępne do nadpisania. Im bardziej zapełniony był dysk, tym więcej danych może zostać utraconych zanim trafi do laboratorium. Dla obsługiwanych kontrolerów Phison i SM odzysk po formacie jest w niektórych przypadkach możliwy w trybie technologicznym — ale czas ma tu znaczenie.

Zasada jest prosta: wyłącz nośnik, nie uruchamiaj go ponownie, wyślij do laboratorium.

Jakim sprzętem odzyskuję dane

Co zrobić gdy dysk nie jest wykrywany przez BIOS

Brak wykrycia dysku przez BIOS ma trzy główne przyczyny: uszkodzona elektronika PCB (przepięcie, uszkodzone diody TVS), awaria translatora SA lub FTL przy sprawnym nośniku, albo awaria mechaniczna głowic. Każda z tych przyczyn wymaga innego podejścia. Przy przepięciu sprawdzam TVS — to prosta naprawa, często wystarczająca. Przy braku dźwięków pracy dysku i braku wykrycia kieruję się od razu w stronę diagnostyki elektroniki, nie próbuję uruchomić dysku wielokrotnie. Wyłącz dysk, nie podłączaj go ponownie i wyślij do laboratorium przez paczkomat InPost TYC41M lub zadzwoń pod 510 488 555.

Obsługiwane dzielnice i klienci biznesowi

Obsługuję klientów z całej Dąbrowy Górniczej i okolic. Wysyłka przez InPost działa z każdej dzielnicy.

Wśród klientów biznesowych z Dąbrowy Górniczej trafiają do mnie: biura rachunkowe i kancelarie prawne z uszkodzonymi dyskami laptopów z danymi klientów, firmy deweloperskie z dyskami NAS po awarii macierzy, działy IT z serwerami po przepięciach, agencje projektowe z dyskami zewnętrznymi WD i Seagate po upadkach. Każde zlecenie biznesowe wyceniam indywidualnie — priorytetem jest zabezpieczenie danych krytycznych dla działalności.

Ile kosztuje odzysk danych

Poniżej orientacyjne przedziały cen. Ostateczna wycena zawsze po bezpłatnej diagnozie. Ceny aktualne na 06.2026, szczegóły: jkrecovery.pl/cennik/.

Typ nośnika	Przypadek	Cena orientacyjna
HDD / SSD / pendrive	Odzysk logiczny, skasowane pliki, korupcja systemu plików	od 600 zł brutto
HDD	Naprawa SA, uszkodzone głowice, wymiana HSA w komorze ISO 5	od 1900 zł brutto + koszt dawcy
HDD — nowsze Seagate (Rosewood), WD (Palmer, Charger), SMR	Złożone awarie mechaniczne, uszkodzone silniki	od 3000 zł brutto
SSD SATA (Phison, SM)	Awaria translatora FTL, SATAFIRM S11, 0 MB, BSY state	od 1500 zł brutto
NVMe M.2 (Phison, SM)	Awaria translatora FTL, niewidoczny w BIOSie	od 1900 zł brutto
Pendrive / karta SD	Chip-off NAND po uszkodzeniu kontrolera	od 2000 zł brutto
RAID / NAS	Odzysk logiczny, przeliczenie tablicy RAID	od 1100 zł brutto / dysk

Dyski które trafiły do nas z Dąbrowy Górniczej (zlecenia 06.2024–05.2026)

Na podstawie zleceń z okresu 06.2024–05.2026 — modele które trafiły do laboratorium z Dąbrowy Górniczej i okolic.

Model	Typowy objaw	Mechanizm awarii
WD WD40NDZW 4TB Blue	Stukanie, dysk niewidoczny w systemie	Uszkodzone głowice HSA — deformacja zawieszenia po upadku. Diagnoza w komorze czystej ISO 5, ocena stanu plateru.
Seagate Expansion 2TB STEB	Klikanie, Windows nie widzi dysku	Awaria głowic odczytujących — charakterystyczne klikanie przy próbach pozycjonowania. Wymiana HSA po dobraniu dawcy tej samej rewizji.
Seagate ST500LT012 500GB	Brak wykrycia w BIOS, brak dźwięków mechanicznych	Uszkodzenie SA — awaria translatora. Diagnoza i odbudowa przez PC-3000 UDMA bez otwierania dysku.
Patriot P400 1TB (Phison E19T)	Dysk wykrywany, 0 MB, SMART niedostępny	Uszkodzenie translatora FTL. W przypadku obsługiwanej kombinacji kontroler+firmware+NAND: tryb technologiczny PC-3000.
Crucial MX500 1TB (SM2258H)	BSY state — dysk nie odpowiada, degradacja obszarów NAND firmware	Degradacja komórek NAND w obszarach firmware. Tryb technologiczny PC-3000 dla kontrolera SM2258H.

Dla dysków SSD z kontrolerami Phison E19T i Silicon Motion SM2258H: gdy dysk jest wykrywany przez PC-3000 (nawet jeśli BIOS go nie widzi), w wielu przypadkach możliwa jest odbudowa translatora FTL z obszarów NAND. Odzysk po wcześniejszym formacie lub TRIM jest w niektórych przypadkach możliwy — zależy od stopnia zapełnienia dysku i tego, ile garbage collection zdążył przetworzyć przed dotarciem nośnika do laboratorium.

Pytania które wpisują użytkownicy

Dlaczego dysk wydaje pikanie zamiast normalnie startować?

Pikanie przy starcie to sygnał head stiction. Głowice osiadły na platterach zamiast zaparkować na parking ramp — silnik nie może uruchomić obrotu. Zdarza się po upadku dysku podczas pracy lub w wyniku warunków przechowywania. Nie myl z klikaniem — klikanie to pozycjonowanie głowic, pikanie to blokada mechaniczna silnika. Oba przypadki wymagają diagnozy w komorze czystej ISO 5 i nie powinny być diagnozowane przez podłączenie do komputera.

Dlaczego SSD pokazuje 0 MB pojemności?

Zerowa pojemność w BIOSie najczęściej oznacza uszkodzenie translatora FTL. Kontroler widzi dysk, ale nie może zmapować adresów LBA na bloki NAND — bo firmware jest uszkodzony wskutek degradacji komórek NAND. Dane na NAND pozostają fizycznie nienaruszone. PC-3000 w trybie technologicznym pozwala w niektórych przypadkach odbudować translator dla obsługiwanych kontrolerów Phison i Silicon Motion. Nie uruchamiaj narzędzi serwisowych producenta — MPTool kasuje dane bezpowrotnie.

Co oznacza SATAFIRM S11?

SATAFIRM S11 to nazwa pod którą identyfikuje się dysk z kontrolerem Phison PS3111 po wejściu w tryb serwisowy. Pojawia się gdy firmware kontrolera uległ uszkodzeniu wskutek degradacji komórek NAND. BIOS widzi dysk pod tą nazwą, pojemność to zwykle kilka MB lub 0. Dane na komórkach NAND są w tym momencie fizycznie nienaruszone. Dla obsługiwanych kombinacji firmware i NAND możliwa jest odbudowa translatora w trybie technologicznym PC-3000. Diagnoza pokaże czy konkretna rewizja jest obsługiwana.

Czy po TRIM da się odzyskać dane z SSD?

W wielu przypadkach tak — dla obsługiwanych kontrolerów Phison i Silicon Motion. TRIM nie kasuje danych fizycznie: zwraca 0x00 na poziomie logicznego dostępu, ale dane w komórkach NAND pozostają obecne fizycznie. Garbage collection zeruje zawartość komórek dopiero gdy system potrzebuje miejsca. Możliwość odzysku zależy od stopnia zapełnienia dysku, nie od czasu od operacji TRIM. Dla dysków z Phison E18, E19T, SM2258H odbudowa translatora z dostępem do poprzedniej wersji mapowania jest w niektórych przypadkach możliwa.

Ile trwa odzysk danych z HDD po awarii głowic?

Diagnoza trwa 24-48 godzin roboczych. Samo poszukiwanie i weryfikacja dawcy to kolejne 1-5 dni roboczych — dysk-dawca musi mieć tę samą rewizję microjog i preamp. Wymiana HSA w komorze czystej ISO 5 plus odczyt danych: zwykle 2-5 dni roboczych po potwierdzeniu dawcy. Łącznie od tygodnia do dwóch tygodni w typowym przypadku. Tryb EXPRESS skraca priorytety kolejki — osobna, dodatkowo płatna procedura, termin ustalany telefonicznie.

Co niszczy dane na dysku HDD nieodwracalnie?

Zarysowanie plateru przez głowice przy obracającym się silniku. Scratch na platerze to trwałe zniszczenie warstwy magnetycznej — żadne narzędzie nie odczyta danych z zarysowanej ścieżki. Kolejny czynnik: wielokrotne uruchomienia klikającego lub pikającego dysku przed diagnostyką. Każde żądanie I/O przy zdeformowanym zawieszeniu głowic może powiększać obszar uszkodzeń. Dla SSD: użycie narzędzi serwisowych producenta (MPTool) kasuje dane bezpowrotnie bez możliwości odwrócenia operacji.

Czy można odzyskać dane z dysku po zalaniu?

W wielu przypadkach tak, jeśli dysk nie był włączany. Woda niszczy elektronikę PCB, nie dane na platterach. Kluczowy jest czas: osady wapienne i minerały wgryzają się w powierzchnię plateru i mogą uniemożliwić odczyt — im dłużej platter pozostaje mokry, tym bardziej agresywne działanie na warstwie magnetycznej. Nie suszyj ryżem, nie włączaj, nie dmuchaj gorącym powietrzem. Włóż do szczelnego worka i wyślij do laboratorium jak najszybciej. Każdy przypadek wymaga indywidualnej diagnozy.

Czy BIOS niewidzący SSD oznacza utratę danych?

Nie — brak wykrycia przez BIOS nie oznacza utraty danych. W wielu przypadkach to awaria translatora FTL przy fizycznie sprawnych komórkach NAND. PC-3000 komunikuje się z dyskiem na poziomie niżej niż standardowy interfejs SATA/NVMe — zdarza się, że widzi dysk gdy BIOS go nie wykrywa. Dotyczy to dysków z działającą elektroniką PCB. Przy spalonym PCB lub uszkodzonych TVS sytuacja jest inna — wtedy pierwszym krokiem jest naprawa elektroniki.

Przykłady zleceń z Dąbrowy Górniczej i okolic

Model	Objaw	Diagnoza PC-3000	Wynik
WD WD40NDZW 4TB (Ząbkowice)	Stukanie po upadku z biurka, dysk niewidoczny w systemie	Deformacja zawieszenia HSA — głowice dotykają plateru. Inspekcja w komorze ISO 5, scratch zlokalizowany na zewnętrznych ścieżkach. Wymiana HSA po dobraniu dawcy tej samej rewizji.	Odzysk dokumentów i zdjęć — dane z nienaruszonej części plateru
Seagate ST500LT012 500GB (Gołonóg)	Brak wykrycia w BIOS, dysk bez dźwięków przy starcie	Uszkodzona SA — awaria translatora. Odbudowa przez PC-3000 UDMA bez otwierania dysku.	Pełny odzysk danych
Patriot P400 1TB, Phison E19T (Strzemieszyce)	Dysk wykrywany przez BIOS, pojemność 0 MB, SMART niedostępny	Uszkodzenie translatora FTL — degradacja obszarów NAND firmware. Obsługiwana kombinacja kontroler+firmware+NAND. Tryb technologiczny PC-3000.	98% danych odzyskanych

FAQ — odzysk danych z Dąbrowy Górniczej

Jak wysłać dysk z Dąbrowy Górniczej do laboratorium?

Przez InPost — paczkomat docelowy to TYC41M, stoi przy ul. Grota Roweckiego 42/17 w Tychach, przy tym samym budynku co laboratorium. Zapakuj dysk w bąbelkową folię lub użyj oryginalnego pudełka, zabezpiecz przed przesunięciem w paczce. Nie podawaj dysku bez zabezpieczenia bezpośrednio do kuriera. Przed wysyłką zadzwoń pod 510 488 555 lub napisz przez formularz na jkrecovery.pl — opisz krótko objaw (klikanie, brak wykrycia, upadek) żebym wiedział czego spodziewać się po otwarciu przesyłki.

Dlaczego nie powinienem uruchamiać klikającego dysku przed wysyłką?

Klikający dysk to sygnał, że głowice odczytujące nie mogą prawidłowo pozycjonować się nad ścieżkami plateru. Przyczyny są różne: deformacja zawieszenia HSA po upadku, uszkodzone głowice, stiction. Przy zdeformowanym ramieniu każde żądanie I/O może spowodować lub powiększyć istniejący scratch na powierzchni magnetycznej. Scratch to trwałe zniszczenie warstwy — danych z zarysowanej ścieżki nie odczyta żadne narzędzie, nie ma metody na odbudowę zniszczonej warstwy magnetycznej. Każde dodatkowe uruchomienie zwiększa ryzyko i potencjalnie podwyższa koszt odzysku lub czyni go niemożliwym.

Co to jest Service Area (SA) i dlaczego jej uszkodzenie blokuje dostęp do danych?

Service Area to strefa serwisowa na wewnętrznych ścieżkach plateru zawierająca moduły firmware dysku: translator mapujący adresy LBA na fizyczne sektory, SMART, parametry kalibracyjne i inne dane niezbędne do uruchomienia. Przy uszkodzeniu SA dysk kręci się, ale BIOS go nie widzi — kontroler nie może załadować modułów potrzebnych do identyfikacji dysku. PC-3000 UDMA komunikuje się z dyskiem przez port szeregowy z pominięciem standardowego interfejsu i może odbudować uszkodzone moduły SA bez otwierania dysku. Dla Seagate w stanie BSY przyczyną jest degradacja obszarów NAND gdzie zapisany jest firmware, nie żadna aktualizacja systemu.

Ile kosztuje odzysk danych z HDD po awarii głowic?

Wymiana głowic HSA w komorze czystej ISO 5 kosztuje od 1900 zł brutto, plus koszt dysku-dawcy. Ostateczna cena zależy od modelu, dostępności dawcy o właściwej rewizji microjog i preamp, oraz stanu powierzchni plateru — jeśli scratch jest rozległy, część danych może być trwale niedostępna niezależnie od jakości wymiany głowic. Nowe Seagate z rodzin Rosewood, M10/M11/M15 oraz WD z rodzin Palmer, Charger, Spyglass i dyski SMR to przypadki złożone — od 3000 zł brutto. Diagnoza jest bezpłatna przy zleceniu, szczegółowa wycena po inspekcji. Ceny aktualne na 06.2026: jkrecovery.pl/cennik/.

Czy można odzyskać dane gdy dysk był kilkukrotnie uruchamiany po upadku?

Zależy od tego co się działo podczas tych uruchomień i jaki jest faktyczny stan plateru po inspekcji. Wielokrotne uruchomienia klikającego dysku mogą powiększyć obszar scratcha — ale to „mogą”, nie „na pewno”. Diagnozy nie można wykonać zdalnie. Wyślij dysk do laboratorium: otwieram go w komorze czystej ISO 5, oglądam plater w świetle UV i dopiero wtedy wiem, jaki procent danych leży na nienaruszonej powierzchni. Zdarzają się przypadki, gdzie mimo kilku uruchomień po upadku scratch obejmuje tylko skrajne ścieżki i odzysk danych z centralnej części plateru jest możliwy. Zadzwoń: 510 488 555.