Najważniejsze informacje o odzysku danych

Obsługujemy dyski HDD, SSD SATA, NVMe M.2, RAID, pendrive oraz karty SD i microSD. Diagnoza jest bezpłatna przy zleceniu odzysku — jeśli nie odzyskamy danych, nie pobieramy opłaty za robociznę. Prace mechaniczne, w tym wymiana głowic HSA, wykonywane są w komorze czystej klasy ISO 5. Nośniki z Gdańska obsługujemy wyłącznie wysyłkowo: kurier lub paczkomat InPost TYC41M. Tryb EXPRESS (realizacja w pierwszej kolejności) dostępny za dodatkową opłatą — szczegóły telefonicznie pod numerem 510 488 555.

Mechanizmy awarii HDD — kiedy dane są do odratowania, a kiedy nie

Fokus tej strony to uszkodzenia mechaniczne po upadku. To jeden z trudniejszych scenariuszy diagnostycznych, bo objawy zewnętrzne — klikanie, pikanie, brak wykrycia — nie mówią wprost o skali wewnętrznych zniszczeń. To wymaga otwarcia dysku.

Awaria głowic odczytujących — head crash i head stiction

Głowice unoszą się nad powierzchnią plateru na odległości 3-5 nm — to mniej niż średnica cząsteczki kurzu. Przy upadku dysku zawieszenie głowic (HSA) może ulec deformacji lub głowice mogą dotknąć powierzchni plateru bezpośrednio.

Head stiction zdarza się, gdy głowice osiadają na platterach zamiast parkować na parking ramp. Może to nastąpić zarówno przy wyłączonym dysku, jak i gdy dysk upadnie podczas pracy — w tym drugim przypadku plattery hamują się na głowicach. Silnik nie może uruchomić obrotu. Dysk wydaje dźwięk pikania, nie kliknięć. Na pierwszy rzut ucha można to pomylić z awarią silnika.

Head crash to zarysowanie powierzchni plateru przy obracającym się silniku. Ślad scratcha oznacza trwałe zniszczenie warstwy magnetycznej na całej zarysowanej powierzchni — tej części danych nie da się odczytać. W niektórych dyskach możliwe jest ograniczenie zakresu pracy głowic poprzez fizyczną modyfikację i odczytanie danych z nienaruszonej części plateru. Przy zdeformowanym zawieszeniu każde żądanie I/O może spowodować lub powiększać już istniejący zapił. Diagnoza wyłącznie po otwarciu w komorze czystej ISO 5 — nie ma możliwości oceny stanu głowic przez PC-3000 bez otwarcia dysku.

Przy wymianie głowic kluczowe jest dopasowanie dawcy: dyski z odmienną wersją microjog lub preamp nie nadają się jako dawcy, mimo identycznego modelu. Po wymianie HSA odczytuję strefę serwisową SA i zabezpieczam jej aktualną wersję — naprawiam ją tylko jeśli diagnoza PC-3000 wskazuje na uszkodzenie.

Awaria strefy serwisowej SA — firmware i translator LBA

Service Area (SA) to obszar wewnętrznych ścieżek plateru zawierający moduły firmware: translator LBA, kalibracja głowic, SMART i inne parametry pracy. Uszkodzenie SA objawia się brakiem wykrycia w BIOSie przy poprawnie obracającym się silniku — BSY state, BUSY, 0 LBA.

Seagate: typowo uszkodzone moduły SA to translator, SMART, a przy dyskach SMR dodatkowo MCMT. Diagnoza i naprawa przez PC-3000 UDMA bez otwierania dysku — pod warunkiem sprawnych głowic. Część dysków Seagate trafia z jednoczesnym uszkodzeniem głowic i SA: wtedy kolejność to najpierw wymiana HSA, potem praca na SA.

WD: częste problemy to uszkodzone SA i slow responding (wolno reagujący nośnik). Klikanie w dyskach WD może oznaczać uszkodzoną pojedynczą głowicę lub cały zestaw HSA. Przy uszkodzeniu pojedynczej głowicy w niektórych przypadkach możliwy jest odzysk częściowy lub pełny, jeśli stan powierzchni magnetycznych na to pozwala. Awaria ROM zdarza się bardzo rzadko (głównie po przepięciach) — gdy wystąpi, dysk nie może się skalibrować i nie uzyskuje dostępu do SA. Przepisanie ROM wykonuję programatorami SVOD lub Revelprog.

Toshiba/Hitachi: awarie translatora SA diagnozuje PC-3000 Express. Seria Toshiba MQ04 (SMR) trafia do laboratorium z uszkodzonymi głowicami po upadkach. Stare nośniki Hitachi (HTS, HDS) mają tendencję do degradacji głowic i powierzchni magnetycznych — w wielu przypadkach bez wymiany głowic nie ma możliwości pełnego odzysku.

Awaria translatora FTL w SSD i NVMe

FTL (Flash Translation Layer) mapuje adresy logiczne LBA na fizyczne bloki NAND. Gdy translator ulegnie uszkodzeniu wskutek degradacji komórek NAND w obszarach gdzie zapisany jest firmware, dysk staje się niewidoczny w BIOSie lub pokazuje 0 MB — mimo że komórki NAND zawierające dane są w wielu takich przypadkach fizycznie sprawne.

PC-3000 i MRT w trybie technologicznym umożliwiają w niektórych przypadkach odbudowę translatora z obszarów NAND. Dotyczy to m.in. kontrolerów Phison (E7, E8, E12, E13T, E16, E18, E19T, E21, E21T, E25, E26) oraz Silicon Motion (SM2258, SM2258H, SM2258XT, SM2259XT, SM2260, SM2263, SM2263EN, SM2263XT, SM2267, SM2267XT). Dużo zależy od konkretnej kombinacji wersji translatora, firmware i typu NAND — dysk identyczny modelowo może być obsługiwany w jednej rewizji, a nie w innej.

Dla dysków z kontrolerami nieobsługiwanymi w trybie technologicznym — np. WD in-house (SN770, SN850X) czy Micron DM02A1 (Crucial P5 Plus) — diagnoza przebiega indywidualnie. Chip-off dla SSD i NVMe nie jest opcją: szyfrowanie AES-256 sprzętowe w kontrolerze sprawia, że odczyt surowych komórek NAND jest bezużyteczny bez klucza.

Kiedy samodzielne próby odzysku niszczą nośnik

Trzy scenariusze, które w praktyce zamieniają odwracalną awarię w nieodwracalną:

Klikający HDD + uruchomiony Recuva lub TestDisk: każde żądanie I/O wysłane przez oprogramowanie do odzysku logicznego, jeśli zawieszenie głowic jest zdeformowane w wyniku upadku, może spowodować kontakt głowicy z platerem i trwałe zarysowanie warstwy magnetycznej. Oprogramowanie wysyła dziesiątki żądań na sekundę — nie widzi, że nośnik jest mechanicznie uszkodzony.

SSD z uszkodzonym FTL + MPTool lub narzędzie serwisowe producenta: jeśli dysk pokazuje 0 MB, kontroler nie ma dostępu do NAND i żadne oprogramowanie logiczne nic nie nadpisze. Natomiast narzędzia serwisowe producentów (MPTool i podobne) inicjalizują pamięć NAND i niszczą dane bezpowrotnie — to realne zagrożenie, nie teoretyczne.

Format SSD + TRIM i garbage collection: po formacie garbage collection stopniowo zeruje zawartość komórek NAND — im dysk był bardziej zapełniony przed formatem, tym więcej danych zdąży nadpisać przed diagnozą. Czas nie jest tu głównym czynnikiem — jest nim stopień zapełnienia dysku.

Reguła praktyczna: wyłącz nośnik, nie uruchamiaj go ponownie, wyślij do laboratorium. Każda kolejna próba zmniejsza szansę lub zwiększa koszt.

Jakim sprzętem odzykuję dane

Co zrobić gdy dysk nie jest wykrywany przez BIOS

Brak wykrycia w BIOSie może wynikać z trzech niezależnych przyczyn: uszkodzenia SA (dysk kręci się, ale nie odpowiada), uszkodzenia głowic po upadku (głowice nie mogą odczytać SA), lub uszkodzenia elektroniki PCB po przepięciu (dysk martwy elektrycznie). Każdy scenariusz wymaga innej procedury — i żadnego z nich nie da się odróżnić bez podłączenia do PC-3000.

Natychmiastowe kroki: wyłącz komputer, odłącz nośnik, nie podłączaj go ponownie. Wyślij przez InPost TYC41M lub kurierem na ul. Grota Roweckiego 42/17, 43-100 Tychy. Diagnoza trwa 24-48 godzin. Jeśli sprawa jest pilna — zadzwoń wcześniej pod 510 488 555, tryb EXPRESS pozwala na szybszą realizację za dodatkową opłatą.

Obsługiwane dzielnice i klienci biznesowi

Klientów z Gdańska obsługujemy wyłącznie wysyłkowo. Trafiają do nas nośniki z całego miasta i okolicznych gmin.

Spośród klientów biznesowych z Gdańska trafiają do nas przede wszystkim biura rachunkowe i kancelarie prawne (dyski z bazami klientów), agencje projektowe (pliki graficzne i wideo po awarii NAS), działy IT trójmiejskich firm oraz deweloperzy oprogramowania z dyskami roboczymi po awarii RAID. Dla klientów biznesowych dostępny jest tryb EXPRESS z realizacją w pierwszej kolejności — szczegóły i wycena telefonicznie.

Ile kosztuje odzysk danych

Wycena zawsze po diagnozie. Poniższe kwoty to orientacyjne przedziały — ostateczna cena zależy od stanu nośnika i zakresu prac. Diagnoza bezpłatna przy zleceniu; 250 zł brutto gdy diagnoza wykazała możliwość odzysku, a klient rezygnuje z realizacji.

Typ nośnika	Przypadek	Cena orientacyjna
HDD / SSD / pendrive	Odzysk logiczny, utracona partycja, skasowane pliki	od 600 zł brutto
HDD (Seagate, WD, Toshiba)	Naprawa SA, odbudowa translatora strefy serwisowej	od 1900 zł brutto
SSD SATA (Phison, SM, Maxio)	Awaria translatora FTL, brak wykrycia, 0 MB, BSY state	od 1500 zł brutto
NVMe (Phison, SM, Maxio)	Awaria translatora FTL, brak wykrycia, SATAFIRM S11	od 1900 zł brutto
HDD	Wymiana głowic HSA w komorze czystej ISO 5	od 1900 zł brutto + koszt dawcy
HDD	Uszkodzenie powierzchni plateru (head crash, scratch)	od 3500 zł brutto + koszt dawcy
Pendrive / karta SD / karta microSD	Chip-off NAND + rekonstrukcja w VNR	od 2000 zł brutto
RAID / NAS	Odzysk logiczny (dysk za dysk)	od 1100 zł brutto / dysk

Dyski które trafiły do nas z Gdańska (zlecenia 06.2024–05.2026)

Poniżej kilka modeli z zleceń gdańskich klientów z ostatnich 12 miesięcy. Każdy to realny schemat awarii — bez identyfikujących danych.

Seagate ST2000DM008 2TB — 2 TB, klikanie po upadku laptopa, Windows nie widział dysku. Diagnoza w komorze czystej: deformacja zawieszenia jednej głowicy, brak head crash na platerach. Wymiana HSA z dopasowanego dawcy, odczyt SA przez PC-3000 UDMA. Typowy scenariusz mechaniczny bez uszkodzenia powierzchni.

WD WD20SPZX 2TB Blue (SMR) — 2 TB, dysk CMR/SMR, początkowo bardzo wolny odczyt, potem całkowite zatrzymanie. Dyski SMR wymagają osobnego podejścia przy wymianie głowic: struktura zapisu strefowego komplikuje kalibrację po HSA swap. Diagnoza obowiązkowa przed podjęciem decyzji o dawcy.

Crucial MX500 1TB (SM2258H) — SSD SATA, BSY state po zaniku zasilania, dysk niewidoczny w BIOSie. Kontroler Silicon Motion SM2258H obsługiwany przez PC-3000 i MRT w trybie technologicznym. W niektórych przypadkach możliwa odbudowa translatora FTL z obszarów NAND, gdy kombinacja wersji translatora i firmware jest obsługiwana.

Dla dysków z kontrolerami Phison (E18, E19T) i Silicon Motion (SM2267, SM2267XT, SM2258H) trafiających z Gdańska: odzysk po TRIM lub awarii FTL wyceniany od 1500 zł brutto (SSD SATA) lub od 1900 zł brutto (NVMe). Diagnoza 24-48h od dotarcia nośnika do laboratorium. Na podstawie zleceń z okresu 06.2024–05.2026.

Dlaczego SSD pokazuje 0 MB po restarcie?

To typowy objaw uszkodzenia translatora FTL, nie fizycznej awarii komórek NAND. Kontroler widzi dysk, ale nie może zmapować adresów logicznych LBA na fizyczne bloki. PC-3000 i MRT w trybie technologicznym umożliwiają w niektórych przypadkach odbudowę translatora, gdy kontroler należy do obsługiwanych (Phison E-series, Silicon Motion SM226x i inne). Diagnoza 24-48h.

Czy po TRIM da się odzyskać dane z SSD?

W wielu przypadkach tak — zależy od kontrolera i stopnia zapełnienia dysku. TRIM nie kasuje danych fizycznie: zwraca 0x00 na poziomie logicznym, ale komórki NAND nadal przechowują dane fizycznie. Garbage collection zeruje je stopniowo dopiero gdy dysk potrzebuje wolnego miejsca. Dla kontrolerów Phison E18, E19T, Silicon Motion SM2267 i SM2258H obsługiwanych przez PC-3000 i MRT: odbudowa translatora i odczyt danych sprzed TRIM jest możliwy w niektórych przypadkach.

Co oznacza SATAFIRM S11?

SATAFIRM S11 to nazwa którą pokazuje kontroler Phison PS3111 lub pokrewne, gdy dysk przeszedł w tryb serwisowy. Przyczyną jest degradacja obszarów NAND gdzie zapisany jest firmware nośnika. Dysk może być widoczny w BIOSie pod tą nazwą z pojemnością kilku MB lub 0 MB. Dane na NAND w wielu przypadkach pozostają nienaruszone. Odbudowa translatora przez PC-3000 lub MRT — diagnoza ustali czy dana kombinacja firmware jest obsługiwana.

Czy klikający dysk można uruchamiać?

Nie. Klikający dysk po upadku powinien zostać wyłączony i nie być ponownie uruchamiany. Jeśli zawieszenie głowic jest zdeformowane, każde żądanie I/O może spowodować kontakt głowicy z platerem. Zarysowanie warstwy magnetycznej jest trwałe i nieodwracalne — na zarysowanej powierzchni danych nie ma. Uruchomienie Recuvy lub innego oprogramowania może zamienić wymianę głowic za 1900 zł w przypadek uszkodzonego plateru za 3500 zł lub więcej.

Czy BIOS niewidzący SSD oznacza utratę danych?

Nie — w wielu przypadkach dane pozostają w komórkach NAND w nienaruszonym stanie. Brak wykrycia przez BIOS wynika najczęściej z uszkodzenia translatora FTL: kontroler nie może skonstruować mapy adresów i nie odpowiada na standardowe żądania. Dla obsługiwanych kontrolerów Phison i Silicon Motion: PC-3000 i MRT mogą wykryć dysk i umożliwić odbudowę translatora nawet gdy BIOS i Windows go nie widzą.

Ile trwa odzysk danych z SSD?

Diagnoza: 24-48 godzin od dotarcia nośnika do laboratorium. Odzysk logiczny (skasowane pliki, utracona partycja na sprawnym nośniku): 1-3 dni robocze. Odbudowa translatora FTL w trybie technologicznym PC-3000: 2-5 dni roboczych — zależy od kombinacji kontrolera, NAND i wersji firmware. Chip-off z pendrive lub karty SD: 3-7 dni roboczych. Tryb EXPRESS skraca czas realizacji za dodatkową opłatą ustalaną telefonicznie.

Co niszczy dane na dysku nieodwracalnie?

Trzy scenariusze, które w praktyce zamykają możliwość odzysku: zarysowanie powierzchni plateru (head crash) niszczy warstwę magnetyczną trwale na całej zarysowanej ścieżce. MPTool i podobne narzędzia serwisowe producentów inicjalizują pamięć NAND i zerują dane bezpowrotnie. Garbage collection po formacie stopniowo nadpisuje zawartość komórek NAND — im dysk był bardziej zapełniony przed formatem, tym więcej danych może nadpisać zanim dysk trafi do laboratorium.

Czy można odzyskać dane po zalaniu dysku wodą?

W wielu przypadkach tak — jeśli dysk nie był włączany po zalaniu. Woda bez prądu rzadko niszczy plater natychmiast. Problem narasta z czasem: osady minerałów i wapień wgryzają się w powierzchnię plateru i mogą uniemożliwić odczyt. Każdy przypadek zalania wymaga indywidualnej diagnozy — stan plateru i ROM (w WD odbudowywalny z SA) oceniamy po otwarciu w komorze ISO 5. Nie ma reguły, że plater jest zawsze sprawny.

Przykłady zleceń z Gdańska i okolic

Model	Objaw	Diagnoza PC-3000	Wynik
Seagate ST2000DM008 2TB	Klikanie po upadku, niewidoczny w Windows	Deformacja HSA jednej głowicy, plater bez scratcha; wymiana głowic w komorze ISO 5, SA w porządku	Odzysk dokumentów i zdjęć
Crucial MX500 1TB (SM2258H)	BSY state, dysk niewidoczny w BIOSie po zaniku zasilania	Uszkodzenie translatora FTL; kontroler SM2258H obsługiwany w trybie technologicznym PC-3000 i MRT	Pełny odzysk
WD WD20SPZX 2TB Blue (SMR)	Dysk początkowo bardzo wolny, potem całkowita awaria	Slow responding przeszedł w awarię głowic; dysk SMR — złożona diagnostyka HSA, dawca z dopasowaną rewizją	98% danych

FAQ — odzysk danych Gdańsk

Jak wysłać dysk z Gdańska do laboratorium?

Dysk najwygodniej wysłać przez paczkomat InPost — najbliższy do laboratorium to TYC41M przy ul. Grota Roweckiego 42/17 w Tychach. Alternatywnie kurier DPD lub InPost Kurier. Dysk pakujemy w bąbelkową folię i sztywne pudełko — luźny dysk w kopercie bąbelkowej nie jest wystarczającym zabezpieczeniem przy uszkodzonym mechanicznie nośniku. Po dotarciu paczki diagnoza w ciągu 24-48 godzin, wynik telefonicznie lub mailowo.

Ile kosztuje odzysk danych z HDD?

Odzysk logiczny (utracona partycja, skasowane pliki, uszkodzony system plików) zaczyna się od 600 zł brutto. Awarie mechaniczne — uszkodzone głowice HSA lub uszkodzona SA — od 1900 zł brutto, w większości przypadków 2000-3500 zł brutto, do tego koszt dawcy jeśli wymagana wymiana HSA. Uszkodzenie powierzchni plateru (head crash ze scratchem) od 3500 zł brutto + dawca. Ostateczna wycena po diagnozie. Ceny aktualne na 06.2026: jkrecovery.pl/cennik/.

Dlaczego nie warto używać Recuvy ani TestDiska na klikającym dysku?

Recuva i TestDisk to narzędzia do odzysku logicznego — działają przez wysyłanie standardowych żądań I/O do kontrolera dysku. Klikający dysk po upadku może mieć zdeformowane zawieszenie głowic. Każde żądanie I/O w tym stanie może spowodować kontakt głowicy z platerem i zarysowanie warstwy magnetycznej. Zarysowanie jest trwałe i nieodwracalne — te dane są bezpowrotnie utracone. Programy logiczne nie widzą stanu mechanicznego nośnika i nie mogą ocenić ryzyka. Jedyna bezpieczna metoda: otwarcie w komorze czystej ISO 5 i ocena HSA przed jakimkolwiek żądaniem I/O.

Czy zamrażanie dysku HDD pomaga w odzysku danych?

Nie. Zamrażanie dysku to mit z lat 90., gdy inna była konstrukcja i materiały łożysk. We współczesnych dyskach schłodzenie do temperatury zamrażarki powoduje skraplanie się wilgoci na platerach i elektronice przy wyciągnięciu z zamrażarki — co może trwale uszkodzić powierzchnię magnetyczną i PCB. Zdarza się też, że po rozmrożeniu dysk nie odpowiada wcale. Jeśli szukasz możliwości odzysku: wyłącz, nie zamrażaj, wyślij do laboratorium.

Co to jest HSA i dlaczego wymiana głowic odbywa się w komorze czystej?

HSA (Head Stack Assembly) to kompletny zestaw głowic odczytujących i zapisujących zamontowanych na wspólnym ramieniu. Głowice unoszą się nad platerem na odległości 3-5 nm — cząsteczka kurzu jest wielokrotnie większa i przy zetknięciu z głowicą w ruchu powoduje head crash. Komora czysta klasy ISO 5 utrzymuje stężenie cząstek 0,1 µm poniżej 100 000 na metr sześcienny powietrza. Otwarcie dysku poza komorą, nawet na chwilę, wprowadza kontaminację grożącą natychmiastowym scratciem podczas uruchomienia.