Najważniejsze informacje o odzysku danych

Odzysk możliwy jest z HDD, SSD SATA, NVMe M.2, pendrive i kart SD/microSD. Diagnoza trwa 24-48 godzin i jest bezpłatna przy zleceniu odzysku. Prace mechaniczne wykonuję w komorze czystej klasy ISO 5 — wymiana głowic HSA odbywa się wyłącznie w tym środowisku. Jeśli odzysk się nie powiedzie, nie płacisz za robociznę. Ewentualny koszt dysku dawcy rozliczany jest oddzielnie, tylko gdy podjęto próbę z dawcą.

Mechanizmy awarii HDD — kiedy dane są do odratowania, a kiedy nie

Awaria głowic odczytujących — head crash i head stiction

Głowice unoszą się nad powierzchnią plateru na odległości kilku nanometrów podczas pracy dysku. Przy upadku zawieszenie HSA (Head Stack Assembly) może ulec deformacji lub głowice mogą dotknąć wirującej powierzchni.

Head stiction to sytuacja, w której głowice osiadają na platterach zamiast zaparkować na parking ramp. Zdarza się przy wyłączonym dysku lub gdy dysk upadnie podczas pracy — plattery hamują się na głowicach. Silnik nie może wtedy uruchomić obrotu. Dysk wydaje dźwięk pikania, nie kliknięć. Diagnoza w komorze czystej ISO 5 jest tu obowiązkowa — nie ma możliwości oceny stanu zawieszenia przed otwarciem dysku.

Head crash to zarysowanie powierzchni plateru przy obracającym się silniku. Ślad scratcha oznacza trwałe zniszczenie warstwy magnetycznej na całej zarysowanej powierzchni. W niektórych dyskach możliwe jest ograniczenie zakresu pracy głowic przez fizyczną modyfikację i odczytanie danych z nienaruszonej części plateru. Przy zdeformowanym zawieszeniu każde żądanie I/O może spowodować lub powiększyć istniejący zapił — każdy przypadek wymaga oceny przed podjęciem działań.

Awaria strefy serwisowej SA — firmware i translator LBA

Service Area (SA) to zestaw modułów firmware zapisanych na wewnętrznych ścieżkach dysku, niewidocznych dla systemu operacyjnego. Gdy moduły SA ulegają uszkodzeniu, dysk kręci się, ale BIOS go nie wykrywa — stan BSY, BUSY lub 0 LBA.

W dyskach Seagate typowe uszkodzone moduły SA to translator, SMART, a przy dyskach SMR — MCMT. Diagnoza i naprawa odbywa się przez PC-3000 UDMA bez otwierania dysku. Część dysków Seagate ma jednak równolegle uszkodzone głowice lub stiction, nie tylko SA — diagnoza rozstrzyga, co jest rzeczywistą przyczyną.

W dyskach WD zdarza się uszkodzenie SA, slow responding (wolno reagujący nośnik) lub awaria pojedynczej głowicy z zestawu HSA. Przy uszkodzonej jednej głowicy możliwy jest odzysk częściowy lub pełny, zależnie od stanu powierzchni magnetycznych. Awaria ROM zdarza się bardzo rzadko — głównie po przepięciu. Gdy wystąpi, dysk nie może się skalibrować i nie uzyskuje dostępu do SA. Przepisanie ROM wykonuję programatorami SVOD lub Revelprog.

W serii Toshiba MQ04 (SMR) często obserwuję uszkodzone głowice po upadkach. Stare nośniki Hitachi z serii HTS i HDS mają tendencję do degradacji głowic i powierzchni magnetycznych — pełny odzysk bez wymiany głowic bywa niemożliwy. Awarie translatora SA w dyskach Toshiba i Hitachi diagnozuje PC-3000 Express.

Awaria translatora FTL w SSD i NVMe

FTL (Flash Translation Layer) mapuje adresy logiczne LBA na fizyczne bloki NAND. Gdy FTL ulega uszkodzeniu wskutek degradacji komórek NAND w obszarach gdzie zapisany jest firmware, dysk staje się niewidoczny w BIOSie lub zgłasza 0 MB — mimo że komórki NAND zawierające dane są fizycznie sprawne.

W niektórych przypadkach możliwa jest odbudowa translatora z obszarów NAND przez PC-3000 i MRT. Dotyczy to m.in. kontrolerów Phison (E7, E8, E12, E13T, E16, E18, E19T, E21, E21T, E25, E26) oraz Silicon Motion (SM2258, SM2258H, SM2258XT, SM2259XT, SM2260, SM2263, SM2263EN, SM2263XT, SM2267, SM2267XT). Wynik zależy od konkretnej kombinacji wersji translatora, firmware i typu NAND — dysk identyczny modelowo może być obsługiwany w jednej rewizji, a nie w innej.

Typowe objawy awarii FTL na dysku z kontrolerem Silicon Motion to niewidoczny nośnik, błędna pojemność lub mrożenie komputera przy podłączeniu. Dysk z kontrolerem Phison PS3111 po awarii FTL zgłasza nazwę SATAFIRM S11 — dane na NAND są wtedy obecne, ale translator nie działa. Samsung 860 EVO (kontroler S4LN062) nie jest obsługiwany przez PC-3000 w trybie technologicznym — w takich przypadkach diagnoza ustala, jakie metody są dostępne.

Kiedy samodzielne próby odzysku niszczą nośnik

Trzy scenariusze, w których samodzielne działanie pogarsza sytuację trwale.

Klikający HDD i uruchomiony program do odzysku. Każde żądanie I/O wysłane przez oprogramowanie logiczne — Recuva, R-Studio, TestDisk — jeśli głowice są zdeformowane w wyniku upadku, może spowodować lub powiększyć zarysowanie powierzchni plateru. Scratch na platerze to zniszczenie nieodwracalne. Dysk należy wyłączyć i nie uruchamiać ponownie.

SSD z uszkodzonym FTL i narzędzia serwisowe producenta. Jeśli dysk jest niewidoczny lub pokazuje 0 MB, kontroler nie ma połączenia z NAND i programy takie jak TestDisk czy Recuva nic nie nadpiszą. Natomiast MPTool i podobne narzędzia niskopoziomowe niszczą dane bezpowrotnie — przywracają dysk do stanu fabrycznego, wymazując zawartość NAND. To realne zagrożenie, które wyeliminuje szanse odzysku całkowicie.

Format SSD i TRIM. Po formacie garbage collection oznacza bloki NAND jako dostępne do nadpisania. TRIM fizycznie nie kasuje danych natychmiast, ale im bardziej dysk był zapełniony i im więcej operacji zapisu wykonano po formacie, tym mniejsza szansa na odzysk. Wyłącz dysk i nie zapisuj na nim niczego.

Zasada jest prosta: wyłącz nośnik, nie uruchamiaj go ponownie, wyślij do laboratorium.

Jakim sprzętem odzykuję dane

Co zrobić gdy dysk nie jest wykrywany przez BIOS

Brak wykrycia przez BIOS może wynikać z trzech różnych przyczyn, wymagających odmiennego podejścia.

Uszkodzony translator FTL (SSD/NVMe) — kontroler jest aktywny, ale nie może odczytać mapy NAND. Dysk może być widoczny przez PC-3000 lub MRT, nawet gdy BIOS go nie wykrywa. Awaria SA (HDD) — dysk kręci się, BIOS zgłasza brak urządzenia lub 0 LBA. Naprawa możliwa przez PC-3000 UDMA bez otwierania dysku. Uszkodzona elektronika PCB — spalony TVS lub cała płyta PCB. Dysk jest całkowicie martwy, brak zapachu spalenizny nie wyklucza uszkodzenia TVS.

W każdym z tych przypadków: nie uruchamiaj dysku ponownie, nie podłączaj do kolejnych komputerów, wyślij na diagnostykę. Telefon: 510 488 555.

Obsługiwane dzielnice i klienci biznesowi

Ile kosztuje odzysk danych

Ceny zależą od stanu nośnika i ustala się je po diagnozie. Poniżej orientacyjne przedziały. Diagnoza jest bezpłatna przy zleceniu odzysku. Ceny aktualne na 06.2026, szczegóły: jkrecovery.pl/cennik/.

Typ nośnika	Przypadek	Cena orientacyjna
HDD / SSD / pendrive	Odzysk logiczny, format, usunięta partycja, skasowane pliki	od 600 zł brutto
HDD (Seagate, WD, Toshiba)	Naprawa firmware / odbudowa translatora SA (BSY, brak wykrycia)	od 1900 zł brutto
SSD SATA (Phison, Silicon Motion, Maxio)	Awaria translatora FTL, 0 MB, SATAFIRM, brak widoczności w BIOS	od 1500 zł brutto
NVMe (Phison, Silicon Motion, Maxio)	Awaria translatora FTL, 0 MB, brak widoczności w BIOS	od 1900 zł brutto
HDD	Wymiana głowic HSA w komorze czystej ISO 5	od 1900 zł brutto + koszt dawcy
HDD	Uszkodzenie powierzchni plateru (scratch, zapił)	od 3500 zł + koszt dawcy
Pendrive / karta SD / microSD	Chip-off NAND	od 2000 zł brutto
NAS / serwer (RAID)	Odbudowa macierzy	od 1100 zł brutto / dysk

Bez odzysku danych = 0 zł robocizny. Opłata 250 zł brutto pobierana jest wyłącznie gdy diagnoza wykazała możliwość odzysku, a klient rezygnuje z realizacji. Części dawcy rozliczane są oddzielnie.

Dyski które trafiły do nas z Grudziądza (zlecenia 06.2024–05.2026)

Poniższe modele to nośniki które trafiły do laboratorium w tym okresie. Każdy przypadek to inny mechanizm awarii — model dysku nie przesądza o wyniku.

Patriot P400 1TB (Phison E19T / PS5019-E19T). Dysk wykrywany przez BIOS, pojemność 0 MB, SMART niedostępny. Typowy objaw uszkodzenia translatora FTL przy degradacji obszarów NAND z zapisanym firmware. Kontroler E19T obsługiwany przez PC-3000 w trybie technologicznym — w niektórych przypadkach możliwa jest odbudowa translatora i odczyt danych.

WD Green SATA 240GB (Silicon Motion SM2258XT). Objaw Keep BSY state — dysk mruga i znika. SM2258XT należy do kontrolerów obsługiwanych przez tryb technologiczny PC-3000 i MRT. Wynik zależy od wersji firmware i stanu NAND w momencie awarii.

TeamGroup MP33 1TB (Phison E13T / PS5013-E13T). W Menedżerze urządzeń widoczna nazwa SATAFIRM — dysk w trybie serwisowym po uszkodzeniu FTL. E13T obsługiwany przez PC-3000 w trybie technologicznym. Dane na NAND zwykle pozostają nienaruszne przy tym typie awarii.

Seagate ST3000DM001 3TB (awaria SA — firmware). BSY mode, brak wykrycia przez BIOS. Znany problem z modułami SA w tej serii. Diagnoza i naprawa przez PC-3000 UDMA bez otwierania dysku.

WD Elements 2TB WDBU (uszkodzona elektronika PCB po przepięciu). Dysk martwy. Wymiana PCB z przeniesieniem ROM na nową płytę — ROM zawiera unikalne parametry kalibracji głowic dla konkretnego egzemplarza.

Odzysk po TRIM: dla kontrolerów Phison i Silicon Motion PC-3000 i MRT umożliwiają w niektórych przypadkach odczyt danych poprzednimi wersjami translatora z obszarów NAND. Szanse zależą od stopnia zapełnienia dysku przed wykonaniem TRIM — nie od czasu, który upłynął. Na podstawie zleceń z okresu 06.2024–05.2026.

Dlaczego SSD pokazuje 0 MB pojemności?

Najczęstsza przyczyna to uszkodzenie translatora FTL, nie fizyczna awaria komórek NAND. Kontroler traci mapę LBA-do-NAND i nie może udostępnić pojemności systemowi. Dysk może być widoczny przez PC-3000 lub MRT, nawet jeśli BIOS zgłasza 0 MB lub brak urządzenia. W niektórych przypadkach możliwa jest odbudowa translatora dla obsługiwanych kontrolerów Phison i Silicon Motion. Diagnoza PC-3000 pozwala ocenić, czy dana kombinacja kontroler/firmware/NAND jest obsługiwana.

Czy po TRIM da się odzyskać dane z SSD?

Zależy od kontrolera i stopnia zapełnienia dysku w momencie wykonania TRIM. TRIM nie kasuje danych fizycznie — zwraca 0x00 na poziomie logicznym, ale komórki NAND pozostają niezmienione. Garbage collection oznacza te bloki jako dostępne do nadpisania, ale dopóki dysk miał wolne miejsce, dane mogą pozostawać obecne. Dla kontrolerów Phison (E13T, E19T) i Silicon Motion (SM2258XT, SM2267XT) PC-3000 i MRT umożliwiają w niektórych przypadkach odbudowę translatora i odczyt tych danych.

Co oznacza SATAFIRM S11 w Menedżerze urządzeń?

SATAFIRM S11 to nazwa którą dysk SSD z kontrolerem Phison PS3111 zgłasza po przejściu w tryb serwisowy. Przyczyną jest degradacja komórek NAND w obszarach gdzie zapisany jest firmware nośnika. Dane w pozostałych komórkach NAND są fizycznie obecne. W niektórych przypadkach możliwa jest odbudowa translatora z obszarów NAND przez PC-3000 lub MRT. Wynik zależy od konkretnej wersji firmware i stanu NAND.

Czy klikający dysk można uruchamiać, żeby sprawdzić co jest na dysku?

Nie. Klikanie w dysku HDD to sygnał mechaniczny — najczęściej deformacja zawieszenia HSA lub uszkodzone głowice. Przy zdeformowanym ramieniu głowic każde żądanie I/O wysłane przez oprogramowanie może spowodować lub powiększyć zarysowanie powierzchni plateru. Scratch na platerze to trwałe zniszczenie warstwy magnetycznej. Im więcej razy dysk zostanie uruchomiony po pojawieniu się klikania, tym mniejsza szansa na odzysk i wyższy potencjalny koszt naprawy.

Czy MPTool niszczy dane na SSD?

Tak, bezpowrotnie. MPTool i podobne narzędzia serwisowe producentów przywracają nośnik do stanu fabrycznego — proces ten niszczy dane w komórkach NAND w sposób nieodwracalny. Na dysku niewidocznym (0 MB, SATAFIRM, BSY state) TestDisk, Recuva ani R-Studio nic nie nadpiszą — kontroler nie ma dostępu do NAND. MPTool jest jednak w stanie wykonać niskopoziomową operację na układzie i zniszczyć wszystkie dane. To jedno z nielicznych realnych zagrożeń dla danych na dysku niewidocznym w BIOSie.

Ile trwa odzysk danych z SSD?

Diagnoza trwa 24-48 godzin od dostarczenia do laboratorium. Odzysk logiczny (skasowane pliki, format, utracona partycja na sprawnym nośniku) zajmuje zwykle 1-3 dni robocze. Odbudowa translatora FTL przez PC-3000 lub MRT: 2-5 dni roboczych, zależnie od złożoności przypadku i stanu NAND. Chip-off kart pamięci i pendrive: 3-7 dni roboczych. Tryb EXPRESS jest dostępny za dodatkową opłatą — szczegóły telefonicznie: 510 488 555.

Co niszczy dane na dysku nieodwracalnie?

Trzy rzeczy niszczą dane w sposób nieodwracalny. Scratch na platerze HDD: zarysowanie powierzchni magnetycznej przy obracającym się silniku — zniszczona warstwa magnetyczna nie odtworzy się. MPTool i narzędzia serwisowe producentów: niskopoziomowa operacja na układzie NAND, bez możliwości cofnięcia. Nadpisanie bloków NAND przez garbage collection po intensywnym zapisie na dysk po formacie: gdy każdy blok z danymi zostanie nadpisany nową zawartością, poprzednie dane przestają istnieć fizycznie.

Czy można odzyskać dane po zalaniu dysku?

W wielu przypadkach tak, jeśli dysk nie był włączany po kontakcie z wodą. Osady mineralne wgryzają się w powierzchnię plateru z czasem — im szybciej dysk trafi do laboratorium, tym lepiej. Każdy przypadek zalania wymaga indywidualnej diagnozy: liczy się miejsce gdzie wpłynęła woda, czas od zalania i stan plattera. Nie włączaj dysku, nie susz go suszarką, wyślij możliwie szybko.

Przykłady zleceń z Grudziądza i okolic

Model	Objaw	Diagnoza PC-3000	Wynik
Patriot P400 1TB (Phison E19T)	Dysk widoczny w BIOS, pojemność 0 MB, SMART niedostępny	Uszkodzony translator FTL — odbudowa przez PC-3000 w trybie technologicznym dla E19T	Odzysk dokumentów i zdjęć
Seagate ST3000DM001 3TB	BSY mode, brak wykrycia przez BIOS, dysk kręci się	Uszkodzona SA — awaria translatora, naprawa przez PC-3000 UDMA bez otwierania dysku	Pełny odzysk
WD Elements 2TB (PCB po przepięciu)	Martwy nośnik po przepięciu, brak jakiejkolwiek reakcji	Uszkodzona elektronika PCB, TVS i układ scalony — wymiana PCB z przeniesieniem ROM	98% danych

FAQ — odzysk danych Grudziądz

Jak wysłać dysk z Grudziądza do laboratorium?

Wyślij przez InPost na paczkomat TYC41M, ul. Grota Roweckiego 42/17, Tychy. Zapakuj nośnik w folię bąbelkową, następnie w sztywne kartonowe pudełko — dysk nie powinien się poruszać wewnątrz. Nie używaj kopert bąbelkowych jako zewnętrznego opakowania dla HDD. Przy SSD i pendrive wystarczy folia bąbelkowa i koperta bąbelkowa. Po dostarczeniu do paczkomatu diagnoza przebiega w ciągu 24-48 godzin. Skontaktuj się przed wysyłką: 510 488 555.

Ile kosztuje odzysk danych z HDD?

Odzysk logiczny (format, usunięte pliki, utracona partycja) kosztuje od 600 zł brutto. Naprawa modułów SA (BSY state, brak wykrycia, BUSY) to od 1900 zł brutto. Wymiana głowic HSA w komorze czystej klasy ISO 5 kosztuje od 1900 zł brutto, do tego dochodzi koszt dysku dawcy. Przy uszkodzeniu powierzchni plateru cena zaczyna się od 3500 zł. Diagnoza jest bezpłatna przy zleceniu odzysku. Ceny aktualne na 06.2026, szczegóły: jkrecovery.pl/cennik/.

Co to jest Service Area (SA) w dysku HDD i dlaczego jest ważna?

Service Area to zestaw modułów firmware zapisanych na wewnętrznych ścieżkach dysku, niewidocznych dla systemu operacyjnego. Zawiera m.in. translator LBA (mapujący sektory logiczne na fizyczne), moduły SMART i parametry kalibracji głowic. Gdy moduły SA ulegną uszkodzeniu, dysk kręci się poprawnie, ale BIOS go nie wykrywa lub zgłasza 0 LBA. W przypadku Seagate PC-3000 UDMA umożliwia diagnozę i naprawę SA bez otwierania dysku. Szanse odzysku po awarii SA są zwykle wysokie, pod warunkiem że głowice i powierzchnia plateru są sprawne.

Dlaczego nie warto używać Recuvy na klikającym dysku?

Recuva wysyła żądania I/O do dysku, tak jak każdy inny program. Przy zdeformowanym zawieszeniu głowic HSA, które nie unoszą się prawidłowo nad powierzchnią plateru, każde takie żądanie może doprowadzić do kontaktu głowicy z platterem. Ślad zarysowania to trwałe zniszczenie warstwy magnetycznej — danych w tym miejscu nie da się odczytać żadnymi metodami. Oprogramowanie logiczne nie jest w stanie wykryć stanu mechanicznego dysku przed wykonaniem operacji odczytu.

Czy zamrażanie dysku twardego pomaga w odzysku danych?

Nie. Zamrażanie dysku to mit z lat 90., gdy komponenty elektroniczne były mniej odporne na zmiany temperatury. Współczesne dyski HDD po zamrożeniu kondensują wilgoć w środku obudowy przy wyjęciu z zamrażarki. Wilgoć wewnątrz dysku niszczy surface plattera i głowice. Żadna poważna procedura laboratoryjna nie obejmuje zamrażania nośnika. Jeśli dysk nie działa, wyłącz go i wyślij do laboratorium bez prób termicznych.