Najważniejsze informacje o odzysku danych

Odzyskuję dane z dysków HDD, SSD SATA, NVMe M.2, pendrive, kart SD i macierzy RAID. Diagnoza trwa 24-48h i jest bezpłatna przy zleceniu realizacji. Prace mechaniczne wymagające otwarcia obudowy dysku wykonuję w komorze czystej klasy ISO 5. Zasada jest prosta: jeśli nie uda się odzyskać danych, nie płacisz za robociznę. Koszt ewentualnego dysku dawcy rozliczany jest oddzielnie. Tryb EXPRESS to osobna, dodatkowo płatna procedura — warunki ustalam telefonicznie.

Mechanizmy awarii HDD — kiedy dane są do odratowania, a kiedy nie

Fokus tej strony to dyski przenośne i zewnętrzne — nośniki które lądują, podróżują i pracują w warunkach dalekich od laboratoryjnych. Poniżej opisuję trzy scenariusze awarii które widzę najczęściej i w każdym z nich zaznaczam co konkretnie niszczy dane nieodwracalnie.

Awaria głowic odczytujących — head crash i head stiction

Głowice odczytujące unoszą się nad powierzchnią plateru na odległości 3-5 nm podczas pracy dysku. Przy upadku zewnętrznego HDD w trakcie zapisu lub odczytu ramię głowicy może ulec deformacji albo głowice mogą dotknąć obracającej się powierzchni — to head crash. Ślad zarysowania oznacza trwałe zniszczenie warstwy magnetycznej na całej zarysowanej powierzchni. W niektórych dyskach możliwe jest ograniczenie zakresu pracy głowic przez fizyczną modyfikację mechanizmu i odczytanie danych z nienaruszonej części plateru, ale każdy przypadek oceniam indywidualnie po otwarciu w komorze ISO 5.

Head stiction to osobny mechanizm: głowice osiadają bezpośrednio na platterach zamiast zaparkować na parking ramp. Zdarza się gdy dysk upadnie podczas pracy — plattery hamują się na głowicach — albo przy wyłączonym dysku w pewnych warunkach termicznych. Silnik nie może uruchomić obrotu. Charakterystyczny objaw to pikanie, nie klikanie. Klikanie sugeruje co innego — aktywną próbę odczytu ze zdeformowaną głowicą.

Przy zdeformowanej głowicy każde żądanie I/O wysłane przez system operacyjny lub oprogramowanie do odzysku może spowodować lub powiększyć istniejący zapił. Dysk zewnętrzny z Jaworzna który kliknął po upadku i przestał się wykrywać — odłącz zasilanie, nie próbuj go ponownie uruchamiać i nie podłączaj do kolejnego komputera „żeby sprawdzić”. Wyślij od razu.

Awaria strefy serwisowej SA — firmware i translator LBA

Strefa serwisowa (Service Area, SA) to obszar na wewnętrznych ścieżkach dysku gdzie zapisany jest firmware nośnika. Gdy moduły SA ulegną degradacji, dysk może kręcić się normalnie, ale BIOS go nie widzi — objaw znany jako BSY state lub 0LBA. Przyczyną jest degradacja obszarów gdzie zapisany jest firmware, nie żadna aktualizacja systemu czy BIOS płyty głównej.

Seagate: typowe uszkodzone moduły SA to uszkodzony translator LBA i SMART, a w dyskach SMR dodatkowo MCMT. Diagnostykę i odbudowę przeprowadzam przez PC-3000 UDMA bez otwierania dysku, gdy głowice są sprawne. Część dysków Seagate trafia jednak z uszkodzonymi głowicami lub stiction równolegle z awarią SA — diagnoza ustala co jest rzeczywistym problemem.

WD: częste problemy to uszkodzone SA i slow responding, czyli wolno reagujący nośnik. Zdarza się też uszkodzenie pojedynczej głowicy lub całego zestawu HSA. Przy sprawnej powierzchni magnetycznej i uszkodzonej jednej głowicy możliwy jest odzysk częściowy lub pełny. Awaria ROM w WD zdarza się bardzo rzadko — głównie po przepięciach. Gdy wystąpi, dysk nie może się skalibrować i nie uzyskuje dostępu do SA. ROM w WD można odbudować z SA; w Toshiba i Seagate nie jest to możliwe.

Toshiba/Hitachi: awarie translatora SA diagnozuje PC-3000 Express. Seria Toshiba MQ04 (SMR) trafia do laboratorium z uszkodzonymi głowicami po upadkach. Stare nośniki Hitachi serii HTS i HDS mają tendencję do degradacji głowic i powierzchni — w wielu przypadkach pełny odzysk bez wymiany głowic nie jest możliwy.

Awaria translatora FTL w SSD i NVMe

FTL (Flash Translation Layer) to warstwa oprogramowania która mapuje adresy logiczne LBA na fizyczne bloki NAND. Gdy obszary NAND gdzie zapisany jest firmware ulegną degradacji, kontroler traci mapowanie i dysk zgłasza 0 MB pojemności albo zupełnie znika z BIOSu. Komórki NAND z danymi użytkownika pozostają w tym stanie fizycznie nienaruszone.

PC-3000 i MRT w trybie technologicznym pozwalają w wielu przypadkach odbudować translator z obszarów NAND. Dotyczy to m.in. kontrolerów Phison (E7, E8, E12, E13T, E16, E18, E19T, E21, E21T, E25, E26) i Silicon Motion (SM2258, SM2258H, SM2258XT, SM2259XT, SM2260, SM2263, SM2263EN, SM2263XT, SM2267, SM2267XT). Dużo zależy od konkretnej kombinacji wersji translatora, firmware i typu NAND — dysk identyczny modelowo może być obsługiwany w jednej rewizji a nie w innej.

Kontrolery Samsunga (S4LV003 w 980 PRO, S4LN062 w 870/860 EVO) nie mają wsparcia PC-3000 w trybie technologicznym — każdy przypadek wymaga indywidualnej oceny. Charakterystyczny objaw awarii FTL to dysk działający wieczorem, a rano niewidoczny po restarcie, albo BSOD prowadzący do zniknięcia dysku z systemu.

Kiedy własne próby odzysku niszczą nośnik

To jest sekcja o faktach technicznych, nie o zakazach. Każdy z poniższych scenariuszy niszczy dane z powodu konkretnego mechanizmu fizycznego lub elektrycznego.

Klikający HDD + uruchomiony Recuva lub podobne oprogramowanie. Recuva, TestDisk i R-Studio wysyłają żądania I/O do dysku. Jeśli ramię głowicy jest zdeformowane w wyniku upadku, żądanie I/O uruchamia mechanizm pozycjonowania głowicy nad powierzchnią plateru. Zdeformowane ramię może wtedy dotknąć powierzchni podczas obrotu, tworząc lub powiększając zarysowanie. Oprogramowanie do odzysku logicznego nie „wie” o stanie mechanicznym dysku i nie przestanie próbować odczytu — będzie generować żądania aż do awarii lub do momentu gdy nośnik przestanie odpowiadać.

SSD z 0 MB + MPTool lub narzędzia serwisowe producenta. Gdy dysk jest niewidoczny lub zgłasza 0 MB, kontroler nie ma połączenia z pamięcią NAND. Żadne oprogramowanie do odzysku danych (Recuva, TestDisk, R-Studio) nic w tej sytuacji nie nadpisze, bo nie ma do czego dostępu. Natomiast narzędzia serwisowe takie jak MPTool działają inaczej: komunikują się z kontrolerem bezpośrednio przez protokół serwisowy i mogą zainicjować procedurę niskopoziomową która zeruje obszary NAND bezpowrotnie. Uruchomienie MPTool na dysku z uszkodzonym FTL niszczy dane nieodwracalnie.

Format SSD + TRIM + garbage collection. TRIM nie kasuje danych fizycznie w komórkach NAND — zwraca 0x00 na poziomie logicznym i oznacza bloki jako wolne. Garbage collection następnie zeruje zawartość tych bloków w tle. Im więcej wolnego miejsca było na dysku przed formatem, tym szybciej GC dociera do bloków z poprzednimi danymi. Możliwość odzysku zależy od stopnia zapełnienia dysku, nie od czasu.

Wniosek jest jeden: wyłącz, odłącz od prądu, nie włączaj ponownie i wyślij do laboratorium. Diagnoza 24-48h jest bezpłatna.

Jakim sprzętem odzykuję dane

Co zrobić gdy dysk nie jest wykrywany przez BIOS

Brak wykrycia w BIOSie to objaw trzech różnych problemów: awaria translatora FTL w SSD/NVMe (kontroler nie może zaadresować NAND), awaria strefy SA w HDD (firmware dysku uszkodzony, dysk nie kończy inicjalizacji), albo uszkodzenie elektroniki PCB (spalony TVS lub układ główny). W każdym z tych przypadków dane mogą być nienaruszone — dostęp do nich wymaga narzędzi klasy PC-3000 lub MRT, nie oprogramowania konwencjonalnego. Nie instaluj Windowsa na innym dysku i nie uruchamiaj żadnych narzędzi diagnostycznych systemu. Wyłącz komputer, wyjmij nośnik, zadzwoń pod 510 488 555.

Obsługiwane dzielnice i klienci z Jaworzna

Wysyłka z Jaworzna przez InPost do paczkomatu TYC41M w Tychach. Dyski trafiają do laboratorium z całego miasta i okolicznych miejscowości.

Z Jaworzna trafiają do mnie zlecenia od biur rachunkowych i kancelarii z centrum, firm budowlanych i deweloperskich z Szczakowej, działów IT firm produkcyjnych z okolic Ciężkowic i Byczyny, a także od fotografów i grafików którzy utracili dane z dysku zewnętrznego lub karty SD.

Ile kosztuje odzysk danych

Ceny orientacyjne poniżej. Ostateczna kwota ustalana jest po diagnozie, zależnie od stanu nośnika i zakresu prac. Ceny aktualne na 06.2026, szczegóły: jkrecovery.pl/cennik/

Typ nośnika	Przypadek	Cena orientacyjna
HDD / SSD / pendrive	Odzysk logiczny, skasowane pliki, uszkodzony system plików	od 600 zł brutto
HDD (Seagate, WD, Toshiba)	Naprawa SA, awaria translatora, BSY state	od 1900 zł brutto
SSD SATA (Phison, Silicon Motion)	Awaria FTL, dysk niewidoczny, 0 MB, SATAFIRM S11	od 1500 zł brutto
NVMe M.2 (Phison, Silicon Motion)	Awaria FTL, dysk niewidoczny po restarcie, BSOD	od 1900 zł brutto
HDD	Wymiana głowic HSA w komorze czystej ISO 5	od 1900 zł brutto + koszt dawcy
HDD	Uszkodzenie powierzchni plateru (head crash)	od 3500 zł + koszt dawcy
Pendrive / karta SD / microSD	Chip-off NAND	od 2000 zł brutto
NAS / serwer RAID	Odbudowa macierzy, odzysk logiczny	od 1100 zł brutto / dysk

Dyski które trafiły do nas z Jaworzna (zlecenia 06.2024–05.2026)

Poniżej modele które faktycznie trafiły do laboratorium z Jaworzna i okolic w podanym okresie. Dla każdego opisuję mechanizm awarii i to co ustaliła diagnoza PC-3000.

Seagate ST1000LM035 1TB (Seagate, seria Laptop HDD). Typowy objaw po upadku laptopa: klikanie, brak widoczności w BIOSie. Diagnoza w komorze ISO 5: zdeformowane zawieszenie HSA, głowice nie wracają na parking ramp. Dysk z dysków SMR — dodatkowo diagnoza stanu SA pod kątem uszkodzenia modułów MCMT. Wymiana HSA z dopasowaniem wersji preamp.

WD WD10EZEX 1TB Blue (WD, seria Blue). Brak wykrycia w BIOSie, bez dźwięków, silnik kręci się normalnie. Diagnoza: awaria strefy serwisowej SA, uszkodzony translator LBA. Nośnik obsługiwany przez PC-3000 UDMA bez otwierania dysku. W tym modelu ROM na PCB sprawny.

ADATA Legend 800 1TB (kontroler Silicon Motion SM2269XT). Niewidoczny po zaniku zasilania, brak wykrycia w BIOSie. Diagnoza: awaria FTL. Kontroler SM2269XT obsługiwany w trybie technologicznym PC-3000 — w wielu przypadkach odbudowa translatora z obszarów NAND jest możliwa. Komórki NAND fizycznie nienaruszone.

Lexar NM620 1TB (kontroler Silicon Motion SM2267XT). Dysk wykrywany przez BIOS, pojemność 0 MB, SMART niedostępny. Diagnoza: uszkodzony translator FTL. SM2267XT należy do obsługiwanych kontrolerów w trybie technologicznym PC-3000 i MRT — odbudowa translatora z obszarów NAND możliwa jeśli wersja firmware jest obsługiwana.

Przypadek odzysku po TRIM dotyczy wszystkich kontrolerów Phison (E12, E16, E18, E21) i Silicon Motion (SM2263, SM2267, SM2267XT) — TRIM oznacza bloki jako wolne, ale garbage collection zeruje je fizycznie dopiero gdy dysk potrzebuje przestrzeni. Zależy to od stopnia zapełnienia przed formatem, nie od czasu.

Dlaczego SSD pokazuje 0 MB w BIOSie?

Przyczyną jest awaria translatora FTL, który mapuje adresy logiczne na fizyczne bloki NAND. Kontroler widzi dysk (stąd pojawia się w BIOSie), ale nie może zaadresować żadnych danych. Komórki NAND z plikami są w tym stanie fizycznie nienaruszone. PC-3000 i MRT w trybie technologicznym pozwalają w wielu przypadkach odbudować translator z obszarów NAND dla kontrolerów Phison (E7, E12, E16, E18, E19T, E21, E21T) i Silicon Motion (SM2258, SM2263, SM2267, SM2267XT).

Czy po TRIM da się odzyskać dane z SSD?

W wielu przypadkach tak, zależnie od kontrolera i stopnia zapełnienia dysku przed formatem. TRIM nie kasuje danych fizycznie w komórkach NAND — zwraca 0x00 na poziomie logicznego dostępu i oznacza bloki jako wolne do nadpisania. Garbage collection zeruje fizycznie te bloki dopiero gdy system potrzebuje miejsca. Im mniej wolnego miejsca było na dysku przed formatem, tym więcej danych może pozostać. Diagnoza PC-3000 pozwala ocenić czy odbudowa translatora w poprzedniej wersji jest wykonalna dla danego kontrolera i rewizji firmware.

Co oznacza SATAFIRM S11?

SATAFIRM S11 to identyfikator pojawiający się gdy dysk z kontrolerem Phison PS3111-S11 traci translator FTL i przechodzi w tryb serwisowy. Zamiast własnej nazwy modelu zgłasza się jako „SATAFIRM S11”. Komórki NAND z danymi użytkownika są w tym stanie nienaruszone. PC-3000 w trybie technologicznym pozwala w wielu przypadkach odbudować translator z obszarów NAND i odczytać dane — pod warunkiem że wersja translatora i typ pamięci NAND są obsługiwane.

Czy klikający dysk można uruchamiać ponownie?

Nie, i nie jest to kwestia ostrożności — to mechanizm fizyczny. Klikanie sygnalizuje, że głowica odczytująca nie może znaleźć ścieżki serwisowej lub że ramię głowicy jest zdeformowane po upadku. Każde żądanie I/O wysłane przez system lub oprogramowanie uruchamia pozycjonowanie głowicy nad powierzchnią plateru. Przy zdeformowanym ramieniu głowica może dotknąć obracającego się plateru, tworząc lub powiększając zarysowanie warstwy magnetycznej. Zarysowanie jest trwałe i nie można odtworzyć danych z zarysowanego obszaru.

Czy BIOS niewidzący SSD oznacza utratę danych?

Nie — w większości przypadków awarii FTL dane w komórkach NAND pozostają fizycznie nienaruszone. Kontroler nie traci danych, traci mapowanie pozwalające do nich dotrzeć. Narzędzia klasy PC-3000 i MRT komunikują się z kontrolerem bezpośrednio, omijając uszkodzony translator, i w wielu przypadkach pozwalają odbudować tę warstwę z obszarów NAND. Diagnoza 24-48h ustala czy dany kontroler i rewizja firmware są obsługiwane.

Ile trwa odzysk danych z SSD?

Diagnoza trwa 24-48h. Odzysk logiczny (skasowane pliki, uszkodzony system plików na sprawnym nośniku) zajmuje zwykle 1-3 dni robocze. Odbudowa translatora FTL przez PC-3000 w trybie technologicznym to dodatkowe 1-3 dni zależnie od pojemności dysku i ilości danych. Chip-off z kart pamięci lub pendrive: 3-7 dni. Tryb EXPRESS dostępny za dodatkową opłatą — warunki ustalam telefonicznie pod numerem 510 488 555.

Co niszczy dane na dysku nieodwracalnie?

Trzy rzeczy niszczą dane bez możliwości odzysku. Po pierwsze: zarysowanie powierzchni plateru przez zdeformowaną głowicę przy obracającym się silniku — warstwa magnetyczna na zarysowanym obszarze jest trwale zniszczona. Po drugie: uruchomienie MPTool lub podobnych narzędzi serwisowych producenta na dysku SSD z uszkodzonym FTL — narzędzia te komunikują się z kontrolerem przez protokół serwisowy i mogą zainicjować procedurę niskopoziomową zerującą obszary NAND. Po trzecie: garbage collection po formacie dysku z dużą ilością wolnego miejsca — zeruje fizycznie bloki oznaczone przez TRIM.

Przykłady zleceń z Jaworzna i okolic

Model	Objaw	Diagnoza PC-3000	Wynik
Seagate ST1000LM035 1TB	Klikanie po upadku laptopa, brak widoczności w BIOSie	Zdeformowane zawieszenie HSA, głowice nie parkują; SA pod kątem MCMT (dysk SMR) — moduły SA sprawne	Wymiana HSA w komorze ISO 5, odzysk dokumentów i zdjęć
WD WD10EZEX 1TB Blue	Brak wykrycia w BIOSie, silnik kręci się, bez kliknięć	Awaria translatora LBA w strefie SA; ROM na PCB sprawny; głowice sprawne	Naprawa SA przez PC-3000 UDMA bez otwierania dysku, pełny odzysk
Lexar NM620 1TB (SM2267XT)	Dysk wykrywany, pojemność 0 MB, SMART error	Awaria translatora FTL; kontroler SM2267XT obsługiwany w trybie technologicznym PC-3000; komórki NAND sprawne fizycznie	Odbudowa translatora z obszarów NAND, odzysk 98% danych

FAQ — odzysk danych Jaworzno

Jak wysłać dysk z Jaworzna do laboratorium?

Dysk z Jaworzna nadajesz przez dowolny paczkomat InPost lub punkt nadania. Laboratorium odbiera z paczkomatu TYC41M przy ul. Grota Roweckiego w Tychach — 25 km od centrum Jaworzna. Przed nadaniem zadzwoń pod 510 488 555 żeby omówić objawy i ustalić właściwy sposób pakowania. Dysk owijamy w co najmniej dwie warstwy folii bąbelkowej, zabezpieczamy przed ruchem wewnątrz pudełka i nie wysyłamy bez opakowania kartonowego. Dysk klikający lub po upadku pakujemy szczególnie ostrożnie — wstrząsy podczas transportu przy uszkodzonej głowicy mogą powiększyć istniejące uszkodzenia mechaniczne.

Ile kosztuje odzysk danych z HDD?

Odzysk logiczny (skasowane pliki, utracona partycja, uszkodzony system plików na sprawnym nośniku) zaczyna się od 600 zł brutto. Naprawa strefy serwisowej SA (BSY state, brak widoczności bez dźwięków) to od 1900 zł brutto. Wymiana głowic HSA w komorze czystej ISO 5 zaczyna się od 1900 zł brutto i wymaga dodatkowego kosztu dysku dawcy z dopasowaną rewizją microjog i preamp. Uszkodzenie powierzchni plateru (head crash) to koszt od 3500 zł brutto. Diagnoza jest bezpłatna przy zleceniu. Ceny aktualne na 06.2026 — szczegółowy cennik: jkrecovery.pl/cennik/

Czym jest Service Area (SA) w dysku twardym?

Service Area (SA) to strefa serwisowa dysku — obszar na wewnętrznych ścieżkach plateru (niedostępny dla systemu operacyjnego) gdzie zapisany jest firmware dysku. Zawiera moduły odpowiedzialne za translator LBA, SMART, kalibrację głowic i parametry operacyjne. Gdy moduły SA ulegną degradacji, dysk kręci się, ale nie kończy procesu inicjalizacji i nie jest widoczny w BIOSie. PC-3000 UDMA i Express pozwalają w wielu przypadkach odczytać SA, zabezpieczyć aktualną wersję i naprawić uszkodzone moduły bez otwierania dysku.

Dlaczego nie należy zamrażać klikającego dysku?

Zamrażanie dysku to metoda z lat 90., która w najlepszym razie nie działa, a w najgorszym niszczy dane trwale. Kondensacja wilgoci na zimnym platerze po wyjęciu z zamrażarki powoduje korozję i osady na powierzchni magnetycznej. Przy klikaniu problem leży w głowicach lub SA, nie w rozszerzalności cieplnej mechanizmu. Jedyne co powinno trafić do zimnego miejsca to decyzja o samodzielnym „naprawianiu” klikającego dysku.

Czy laboratorium obsługuje klientów biznesowych z Jaworzna?

Tak. Klienci biznesowi z Jaworzna to m.in. biura rachunkowe i kancelarie które utraciły dostęp do baz danych, firmy produkcyjne z awarią dysków w serwerach NAS, a także działy IT które potrzebują potwierdzenia zakresu utraconychd danych dla celów ubezpieczeniowych lub audytowych. Wystawiam faktury VAT. Dla zleceń biznesowych wymagających zachowania ciągłości dostępny jest tryb EXPRESS — warunki ustalam telefonicznie: 510 488 555. Więcej o odzysku z macierzy RAID i serwerów NAS: jkrecovery.pl/odzyskiwanie-danych-raid/