Najważniejsze informacje o odzysku danych

Odzysk danych z HDD, SSD SATA, NVMe M.2, pendrive, kart SD i macierzy RAID. Diagnoza trwa 24-48h od dostarczenia nośnika, bez opłaty przy zleceniu odzysku. Prace w komorze czystej klasy ISO 5 — wymiana głowic HDD tylko tutaj. Bez odzysku danych = 0 zł za robociznę. Koszt dawcy (przy konieczności wymiany głowic) rozliczany jest oddzielnie. Wysyłka z całej Polski: paczkomat InPost TYC41M, Tychy.

Mechanizmy awarii HDD — kiedy dane są do odratowania, a kiedy nie

Awaria głowic odczytujących — head crash i head stiction

Głowice unoszą się nad powierzchnią plateru na wysokości 3-5 nm podczas pracy dysku. Upadek laptopa lub uderzenie w dysk podczas pracy może spowodować deformację zawieszenia HSA (ang. Head Stack Assembly) albo bezpośredni kontakt głowic z obracającym się platerem.

Head stiction to inny scenariusz: głowice osiadają na platterach zamiast parkować na parking ramp. Zdarza się przy wyłączonym dysku lub gdy dysk upadnie podczas pracy, bo wtedy plattery gwałtownie hamują na głowicach. Silnik nie może uruchomić obrotu. Charakterystyczny objaw: pikanie, nie klikanie. Po upadku dysk diagnozuję wyłącznie w komorze czystej — nie ma możliwości oceny stanu zawieszenia przez PC-3000 bez otwarcia obudowy.

Head crash to zarysowanie powierzchni plateru przy obracającym się silniku. Ślad scratcha oznacza trwałe zniszczenie warstwy magnetycznej na całej zarysowanej powierzchni. W niektórych dyskach możliwe jest ograniczenie zakresu pracy głowic poprzez fizyczną modyfikację i odczytanie danych z nienaruszonej części plateru. Przy zdeformowanej głowicy każde żądanie I/O może spowodować lub powiększać już istniejący zapił. Każdy przypadek wymaga indywidualnej diagnozy.

Awaria strefy serwisowej SA — firmware i translator LBA

Strefa serwisowa SA (Service Area) zawiera moduły firmware zapisane na wewnętrznych ścieżkach dysku, niedostępnych dla systemu operacyjnego. Gdy SA jest uszkodzona, dysk kręci się, ale BIOS go nie widzi — tzw. BSY state, BUSY lub 0 LBA.

Seagate: typowe uszkodzone moduły SA to uszkodzony translator, SMART, a przy dyskach SMR — MCMT. Diagnoza i naprawa SA odbywa się przez PC-3000 UDMA bez konieczności otwierania dysku. Część dysków Seagate ma jednocześnie uszkodzone głowice lub stiction — diagnoza SA nie wyklucza problemów mechanicznych.

WD: częste przyczyny awarii to uszkodzone SA, slow responding (wolno reagujący nośnik), uszkodzona pojedyncza głowica lub cały zestaw HSA. Przy uszkodzeniu pojedynczej głowicy odzysk częściowy lub pełny jest możliwy, jeśli stan powierzchni magnetycznych na to pozwala. Awaria ROM w WD zdarza się bardzo rzadko, głównie po przepięciach. Gdy wystąpi: dysk nie może się skalibrować i nie uzyskuje dostępu do SA. Przepisanie ROM wykonuję programatorami SVOD lub Revelprog.

Toshiba i Hitachi: awarie translatora SA diagnozuje PC-3000 Express. Seria Toshiba MQ04 (SMR) trafia często z uszkodzonymi głowicami po upadkach laptopów. Stare nośniki Hitachi serii HTS i HDS mają tendencję do degradacji głowic i powierzchni magnetycznych — pełny odzysk bez wymiany głowic zdarza się rzadko.

Awaria translatora FTL w SSD i NVMe

FTL (Flash Translation Layer) to warstwa oprogramowania kontrolera, która mapuje adresy logiczne LBA na fizyczne bloki NAND. Gdy FTL jest uszkodzony, dysk nie raportuje prawidłowej pojemności lub jest całkowicie niewidoczny — ale komórki NAND fizycznie mogą przechowywać dane bez uszkodzeń.

Typowe objawy awarii FTL: dysk działał wieczorem, rano komputer nie wstaje. Albo: BSOD, reset, po restarcie dysk znika z BIOSu. Albo: dysk widoczny, pojemność 0 MB, SMART niedostępny. Przyczyna to degradacja komórek NAND w obszarach gdzie zapisany jest firmware kontrolera — nie aktualizacja systemu ani aktualizacja BIOS płyty głównej.

W niektórych przypadkach PC-3000 i MRT w trybie technologicznym umożliwiają odbudowę translatora z obszarów NAND. Dotyczy to m.in. kontrolerów Phison (E7, E8, E12, E13T, E16, E18, E19T, E21, E21T, E25, E26) oraz Silicon Motion (SM2258, SM2258H, SM2258XT, SM2259XT, SM2260, SM2263, SM2263EN, SM2263XT, SM2267, SM2267XT). Czy odzysk jest możliwy dla konkretnego egzemplarza — zależy od kombinacji wersji translatora, firmware i typu NAND. Dwa identyczne modele mogą zachowywać się inaczej.

Kiedy samodzielne próby odzysku niszczą nośnik

Trzy scenariusze, które kończą się nieodwracalną utratą danych:

Klikający HDD i uruchomiony Recuva lub R-Studio. Każde żądanie I/O wysłane przez oprogramowanie do odzysku logicznego, jeśli wystąpi w połączeniu ze zdeformowanym ramieniem głowic w wyniku upadku, może spowodować nieodwracalne uszkodzenia powierzchni magnetycznych. Oprogramowanie nie odróżnia sprawnego dysku od mechanicznie uszkodzonego.

SSD z uszkodzonym FTL i uruchomiony TestDisk. Gdy dysk jest niewidoczny lub wyświetla 0 MB, kontroler nie ma połączenia z NAND i żadne standardowe oprogramowanie nic nie nadpisze. Realne zagrożenie to narzędzia serwisowe producenta: MPTool i podobne aplikacje niskopoziomowe inicjalizują kontroler od zera, co niszczy dane bezpowrotnie.

Format SSD i TRIM. TRIM nie kasuje danych fizycznie w komórkach NAND — garbage collection oznacza bloki jako dostępne do nadpisania. Możliwość odzysku zależy od stopnia zapełnienia dysku, nie od czasu który minął. Wysoki poziom zapełnienia przy aktywnym GC może uniemożliwić odbudowę translatora.

Wniosek: wyłącz nośnik, nie uruchamiaj ponownie, wyślij do laboratorium.

Jakim sprzętem odzykuję dane

Co zrobić gdy dysk nie jest wykrywany przez BIOS

Trzy najczęstsze przyczyny braku wykrycia nośnika: uszkodzony translator FTL (SSD/NVMe — brak danych mapowania, kontroler nie raportuje pojemności), awaria SA lub BSY state (HDD — kręci się, ale nie odpowiada), uszkodzona elektronika PCB (przepięcie, spalony TVS lub kontroler). Kroki: wyłącz komputer, odłącz nośnik, nie próbuj reinicjalizacji w menedżerze dysków. Wyślij do laboratorium — diagnoza 24-48h przez InPost, paczkomat TYC41M, Tychy. Telefon: 510 488 555.

Obsługiwane dzielnice i klienci biznesowi z Elbląga

Z Elbląga trafiają do laboratorium zlecenia od biur rachunkowych (dyski z bazami FK), kancelarii prawnych (dokumenty i korespondencja), agencji marketingowych (projekty graficzne na SSD), działów IT firm produkcyjnych (NAS i macierze RAID) oraz osób prywatnych z laptopami po upadkach. Dla klientów biznesowych dostępny tryb EXPRESS — osobna procedura priorytetowa, wycena telefoniczna, dodatkowa opłata.

Ile kosztuje odzysk danych

Ceny orientacyjne — ostateczna wycena po diagnozie. Diagnoza bezpłatna przy zleceniu odzysku. Opłata 250 zł brutto naliczana wyłącznie gdy diagnoza wykazała możliwość odzysku, a klient rezygnuje z realizacji. Ceny aktualne na 06.2026, szczegóły: jkrecovery.pl/cennik/.

Typ nośnika	Przypadek	Cena orientacyjna
HDD / SSD / pendrive	Odzysk logiczny, utracona partycja, skasowane pliki	od 600 zł brutto
HDD (Seagate, WD, Toshiba)	Naprawa SA, firmware, translator LBA	od 1900 zł brutto
SSD SATA (Phison, SM, Maxio)	Awaria translatora FTL, 0 MB, SATAFIRM S11	od 1500 zł brutto
NVMe M.2 (Phison, SM, Maxio)	Awaria translatora FTL, brak wykrycia przez BIOS	od 1900 zł brutto
HDD	Wymiana głowic HSA w komorze ISO 5	od 1900 zł brutto + koszt dawcy
HDD	Uszkodzenie powierzchni plateru	od 3500 zł + koszt dawcy
Pendrive / karta SD	Chip-off NAND	od 2000 zł brutto
NAS / serwer RAID	Odbudowa macierzy, odzysk logiczny	od 1100 zł brutto / dysk

Dyski które trafiły do nas z Elbląga (zlecenia 06.2024–05.2026)

Z Elbląga trafiały do laboratorium przede wszystkim nośniki NVMe M.2 z laptopów po nagłej awarii — dysk działał, potem system przestał startować. Poniżej konkretne modele i schematy awarii.

Crucial P3 Plus 1TB (kontroler Phison E21T, PS5021-E21T). Typowy objaw: brak systemu po zaniku zasilania, dysk niewidoczny po restarcie. Diagnoza PC-3000: uszkodzony translator FTL. Kontroler E21T jest obsługiwany w trybie technologicznym — w niektórych przypadkach możliwa odbudowa translatora z obszarów NAND. Wynik zależy od kombinacji wersji firmware i rewizji NAND.

Kingston NV2 2TB (kontroler Silicon Motion SM2267XT). Typowy objaw: brak systemu po restarcie, dysk nie odpowiada. SM2267XT jest obsługiwany w trybie technologicznym przez PC-3000 i MRT. Diagnoza 24-48h od odebrania przesyłki ustala, czy odbudowa translatora jest możliwa dla konkretnej rewizji nośnika.

Patriot P400 1TB (kontroler Phison E19T, PS5019-E19T). Typowy objaw: dysk wykrywany przez BIOS, pojemność 0 MB, SMART niedostępny. E19T należy do obsługiwanych kontrolerów Phison w trybie technologicznym. Odzysk po TRIM w tej kategorii cenowej: od 1900 zł brutto dla NVMe.

Odzysk danych po TRIM dotyczy wszystkich obsługiwanych kontrolerów Phison i Silicon Motion — nie jest to cecha jednego modelu. Możliwość odbudowy translatora do poprzedniej wersji zależy od stopnia zapełnienia dysku: gdy dysk był w dużym stopniu wypełniony przed awarią, garbage collection może ograniczyć zakres odzysku.

Dlaczego SSD NVMe wyświetla 0 MB pojemności?

W wielu przypadkach przyczyną jest uszkodzony translator FTL, nie fizyczna awaria kości NAND. Kontroler widzi nośnik, ale nie może odtworzyć mapy adresów logicznych. Komórki NAND przechowują dane — problemem jest warstwa mapowania. PC-3000 i MRT w trybie technologicznym pozwalają w niektórych przypadkach odbudować tę mapę z obszarów NAND, przywracając dostęp do danych. Dotyczy m.in. Phison E21T, E19T i Silicon Motion SM2267XT.

Co oznacza SATAFIRM S11 zamiast nazwy dysku?

SATAFIRM S11 to nazwa wyświetlana przez dyski z kontrolerem Phison PS3111-S11 w momencie awarii translatora FTL. Dysk przeszedł w tryb serwisowy: nie zgłasza pojemności ani partycji. Dane na kościach NAND w wielu przypadkach są nieuszkodzone fizycznie. Diagnoza PC-3000 pozwala ocenić, czy odbudowa translatora jest możliwa dla danej kombinacji firmware i wersji NAND. To schemat SATA, nie NVMe.

Czy po TRIM da się odzyskać dane z SSD?

TRIM nie kasuje danych fizycznie. Na poziomie logicznego dostępu zwraca 0x00, ale komórki NAND fizycznie przechowują dane. Odzysk jest możliwy w niektórych przypadkach dla obsługiwanych kontrolerów — zależy od stopnia zapełnienia dysku w momencie wydania polecenia TRIM. Im dysk był bardziej wypełniony, tym mniej miejsca na przesunięcie bloków przez garbage collection. Diagnoza ustala stan faktyczny przed podjęciem prac.

Czy BIOS niewidzący SSD NVMe oznacza utratę danych?

Nie zawsze. Brak widoczności dysku NVMe w BIOSie w wielu przypadkach wynika z awarii translatora FTL, nie z uszkodzenia kości pamięci. Dane mogą być nadal obecne w komórkach NAND. Diagnoza PC-3000 pozwala ocenić stan kontrolera i sprawdzić, czy odbudowa translatora jest możliwa dla danego modelu i rewizji firmware. Aktualizacja BIOS płyty głównej nie jest przyczyną tego stanu.

Czy klikający dysk HDD można uruchamiać?

Nie. Klikanie to najczęściej awaria głowic odczytujących lub uszkodzenie zawieszenia HSA. Każde żądanie I/O wysłane przez oprogramowanie, jeśli wystąpi w połączeniu ze zdeformowanym ramieniem głowic, może spowodować nieodwracalne uszkodzenia powierzchni magnetycznych. Dysk należy wyłączyć i nie włączać ponownie. Wymiana głowic HSA wymaga komory czystej klasy ISO 5 — każda próba otwarcia w warunkach domowych kończy się zniszczeniem plateru.

Ile trwa odzysk danych z NVMe M.2?

Diagnoza: 24-48h od odebrania przesyłki. Odzysk logiczny (sprawny kontroler, skasowane pliki lub utracona partycja) zamykam zazwyczaj w 1-3 dniach roboczych. Odbudowa translatora FTL w trybie technologicznym PC-3000 trwa do 5 dni roboczych, zależnie od złożoności przypadku. Dokładny termin podaję po diagnozie — nie przed, bo wynik diagnozy zmienia zakres prac.

Co niszczy dane na dysku bezpowrotnie?

Trzy scenariusze są nieodwracalne: zarysowanie powierzchni plateru HDD przy obracającym się silniku (head crash), uruchomienie narzędzi serwisowych producenta — MPTool i podobne programy niskopoziomowe inicjalizują kontroler od zera i niszczą dane bezpowrotnie, oraz nadpisanie bloków NAND przez garbage collection po formacie przy wysokim stopniu zapełnienia. Na dysku niewidocznym w BIOSie standardowe oprogramowanie jak TestDisk czy Recuva nic nie nadpisze — nie ma połączenia z NAND.

Przykłady zleceń z Elbląga i okolic

Model	Objaw	Diagnoza PC-3000	Wynik
Crucial P3 Plus 1TB (Phison E21T)	Brak systemu po zaniku zasilania, dysk niewidoczny w BIOSie po restarcie	Uszkodzony translator FTL — odbudowa translatora z obszarów NAND w trybie technologicznym PC-3000	Pełny odzysk danych
Kingston NV2 2TB (SM2267XT)	BSOD, po restarcie dysk nie odpowiada, 0 MB w menedżerze dysków	Awaria FTL — kontroler SM2267XT obsługiwany w trybie technologicznym MRT i PC-3000, odbudowa translatora możliwa	Odzysk dokumentów i zdjęć
Toshiba MQ04ABF100 1TB	Klikanie po upadku laptopa, dysk niewidoczny w systemie	Deformacja zawieszenia HSA — wymiana głowic w komorze ISO 5, odczyt SA przez PC-3000 UDMA po wymianie	98% danych

FAQ — odzysk danych dla Elbląga

Ile kosztuje odzysk danych z dysku HDD?

Odzysk logiczny (skasowane pliki, utracona partycja, uszkodzony system plików) to koszt od 600 zł brutto. Naprawa mechaniczna — uszkodzone głowice HSA, awaria SA, problemy z firmware — zaczyna się od 1900 zł brutto, a większość przypadków zamyka się w przedziale 1500-3000 zł netto. Dyski z uszkodzeniami powierzchni plateru: od 3500 zł. Do ceny dochodzi koszt dawcy, gdy wymiana głowic jest konieczna. Diagnoza bezpłatna przy zleceniu. Ceny aktualne na 06.2026: jkrecovery.pl/cennik/.

Jak działa strefa serwisowa SA i dlaczego jej uszkodzenie blokuje dostęp do danych?

Service Area (SA) to zbiór modułów firmware zapisanych na wewnętrznych ścieżkach dysku — poza przestrzenią adresowaną przez system operacyjny. SA zawiera m.in. translator LBA (mapowanie adresów logicznych na fizyczne), kalibrację głowic i dane SMART. Gdy moduł translatora jest uszkodzony, dysk uruchamia silnik i kręci platerami, ale nie może zainicjalizować dostępu — BIOS widzi brak dysku lub 0 LBA. PC-3000 UDMA odczytuje SA bezpośrednio i pozwala naprawić uszkodzone moduły bez konieczności otwierania dysku, o ile głowice i mechanika są sprawne.

Dlaczego nie warto zamrażać dysku HDD przed próbą odzysku?

Zamrażanie dysku to mit krążący od lat 90. Kondensacja wilgoci po wyjęciu dysku z zamrażarki osadza się na platerach i głowicach — przy uruchomieniu powoduje korozję powierzchni magnetycznej i może spowodować head crash. Nie ma żadnego mechanizmu, przez który niska temperatura naprawiłaby uszkodzone głowice ani uszkodzony translator SA. Jedyna uzasadniona interwencja termiczna to kontrolowane ogrzewanie PCB przy podejrzeniu uszkodzenia lutowania, i tylko w warunkach laboratoryjnych.

Czy oprogramowanie do odzysku danych może pogorszyć sytuację?

Zależy od rodzaju awarii. Na dysku logicznie uszkodzonym (sprawna mechanika, skasowane pliki) TestDisk czy R-Studio nie powodują dodatkowych uszkodzeń. Na dysku klikającym ze zdeformowanymi głowicami — każde żądanie I/O może pogłębić uszkodzenia powierzchni plateru. Na dysku SSD niewidocznym w BIOSie standardowe oprogramowanie nic nie nadpisze, bo kontroler nie ma połączenia z NAND. Realne zagrożenie to narzędzia niskopoziomowe producenta — MPTool niszczy dane bezpowrotnie i nie ma odwołania. Więcej o bezpiecznym postępowaniu: odzysk danych SSD.

Czy można odzyskać dane po zalaniu dysku?

W wielu przypadkach odzysk jest możliwy, jeśli dysk nie był włączany po zalaniu — ale każdy przypadek wymaga diagnozy. Zależy od czasu ekspozycji na wilgoć, miejsca gdzie woda wpłynęła do obudowy i stanu powierzchni platerów. Osady wapienne i minerały wgryzają się w powierzchnię plateru — im dłużej plater pozostaje mokry, tym agresywniejsze uszkodzenia. Dysk zalany i wysuszony nie zawsze nadaje się do odczytu bez wymiany głowic. Diagnoza w komorze czystej ISO 5 ustala stan faktyczny.