Laboratorium JKRecovery mieści się w Tychach, około 90km od Krakowa. Dysk lub pendrive wysyłasz przez InPost na paczkomat TYC41M przy ul. Grota Roweckiego 42/17 w Tychach. Diagnoza dociera do Ciebie w ciągu 24-48 godzin od przyjęcia przesyłki, a całą sprawę prowadzę na PC-3000 bez outsourcingu do podwykonawców.

Najważniejsze informacje o odzysku danych

JKRecovery przyjmuje nośniki do odzyskiwania danych z Krakowa oraz całej Małopolski, również w formie wysyłkowej. Specjalizuję się w odzyskiwaniu danych z dysków HDD (2,5” i 3,5”), SSD SATA, NVMe M.2, macierzy RAID, systemów NAS oraz nośników takich jak pendrive’y i karty SD/microSD. Wstępna diagnostyka jest bezpłatna i trwa zazwyczaj 24–48 godzin od momentu dostarczenia urządzenia. Wymiany głowic wykonuję w komorze laminarnej klasy ISO 5, co minimalizuje ryzyko zanieczyszczenia powierzchni talerzy. Obowiązuje zasada „brak danych = brak opłaty za pracę”, a ewentualne koszty części (np. głowic lub elektroniki PCB) są zawsze uzgadniane przed rozpoczęciem naprawy i rozliczane osobno.

Jakie awarie HDD i SSD trafiają do laboratorium?

Uszkodzenie głowic odczytujących

To najczęstszy powód, dla którego dysk zaczyna klikać lub cykać. Głowice przestają unosić się nad talerzem na warstwie powietrza i dotykają powierzchni przy prędkości obrotowej od 5400 do 7200 RPM. Każde kolejne uruchomienie takiego dysku powiększa zarysowania i zmniejsza szansę na pełny odzysk. Wymiana głowic z dysku dawcy odbywa się w komorze czystej klasy ISO 5, po czym odbudowuję translator w PC-3000, żeby dysk mógł poprawnie odwzorować ścieżki.

Koszt wymiany głowic dla dysków HDD 3,5″ zaczyna się od około 2000 zł plus koszt dawcy. Dawca to fizycznie taki sam lub bardzo zbliżony model dysku, z którego pochodzi komplet głowic. Pozyskanie dawcy bywa trudne przy starszych modelach Seagate z serii Barracuda sprzed 2015 roku, co wydłuża czas realizacji o kilka dni roboczych.

Awaria firmware i uszkodzenia modułów serwisowych

Dysk Seagate, który po podłączeniu wydaje jednostajny szum i nie inicjuje się w BIOSie, najczęściej ma uszkodzony moduł translatora lub ROM. Diagnoza na PC-3000 UDMA lub PC-3000 Express pozwala odczytać konkretne kody błędów z rejestru SMART i zidentyfikować, który moduł systemu serwisowego jest uszkodzony. W wielu przypadkach wystarczy przeprogramowanie układu ROM przy użyciu programatora SVOD lub Revelprog, bez otwierania komory dysku.

Dyski WD z serii MyPassport mają ROM przylutowany bezpośrednio na PCB, bez gniazda SOP8. Przeprogramowanie takiego układu wymaga lutowania na poziomie TSOP lub dostępu przez terminal PC-3000 w trybie debugowania. To zwiększa czas diagnozy o 4-8 godzin roboczych w porównaniu z dyskami, gdzie ROM siedzi w standardowym gnieździe.

Awaria elektroniki PCB i przepalone układy scalone

Przepięcie w sieci elektrycznej lub uszkodzony zasilacz komputerowy najczęściej spala tranzystor TVS lub układ przełączający silnik wrzeciona na PCB dysku. Dysk po podłączeniu nie obraca się lub obraca się przez kilka sekund i zatrzymuje. Samo wymienienie PCB z dysku dawcy nie wystarczy w nowszych modelach, bo ROM zawiera unikalne dane kalibracyjne przypisane do konkretnych talerzy.

Proces naprawy obejmuje wymianę PCB z dawcy, migrację oryginalnego ROM na nową płytę elektroniki, a następnie weryfikację odczytu przez PC-3000. Jeśli talerze nie mają zarysowań, skuteczność takiej procedury jest wysoka. Pełna diagnoza PCB w laboratorium zajmuje od 2 do 4 godzin i jest wliczona w bezpłatną wycenę.

Kiedy samodzielne próby odzysku danych niszczą nośnik?

Uruchomienie programu Recuva lub TestDisk na dysku z uszkodzonym firmware generuje setki tysięcy dodatkowych operacji odczytu, które przeciążają elektronikę i mogą spowodować kolejne uszkodzenia modułów serwisowych. Mrożenie dysku powoduje kondensację wilgoci na elektronice PCB i wewnątrz komory dysków, co przyspiesza korozję styków i zarysowania talerzy. SpinRite wykonuje intensywne odczyty sektorami, co na dysku z zarysowanymi talerami rozszerza uszkodzoną strefę z kilku sektorów na całe ścieżki. Każde włączenie klikającego dysku to ryzyko trwałego przetarcia danych w miejscach, gdzie głowica dotyka talerza przy 7200 obrotach na minutę.

Jakim sprzętem odzyskuję dane?

Dyski HDD i SSD SATA diagnozuję na PC-3000 UDMA oraz PC-3000 Express produkcji ACE Lab. To narzędzia pozwalające na dostęp do wewnętrznych modułów firmware z pominięciem standardowego sterownika systemu operacyjnego, odbudowę translatora stref, naprawę uszkodzonych modułów serwisowych oraz kopię sektorową z automatycznym pomijaniem nieczytelnych obszarów. PC-3000 Portable obsługuje dodatkowo dyski NVMe M.2 w protokołach PCIe 3.0 i 4.0, co pozwala na diagnostykę kontrolerów Silicon Motion SM2263, Phison E12 i pokrewnych. MRT to narzędzie uzupełniające przy diagnozowaniu konkretnych serii dysków WD i Toshiba, gdzie dostarcza dodatkowe tryby dostępu do serwisu producenta.

Karty pamięci SD, microSD i pendrive przechodzą przez PC-3000 Flash, Visual NAND Reconstructor (VNR) i Flash Extractor. PC-3000 Flash obsługuje protokoły monolityczne i wielochipowe, VNR rekonstruuje dane z surowego obrazu pamięci NAND z uszkodzonymi bitami parytetu ECC, a Flash Extractor służy do procedury chip-off, czyli fizycznego wylutowania kości NAND z PCB karty lub pendrive. Komora czysta klasy ISO 5 jest używana wyłącznie do pracy z otwartymi dyskami HDD, gdzie wymiana głowic lub przegląd talerzy wymaga środowiska wolnego od cząstek większych niż 0,1 mikrometra.

Co zrobić gdy dysk nie jest wykrywany przez BIOS?

Najpierw sprawdź kabel SATA lub zasilający: uszkodzony pin na złączu SATA to częstsza przyczyna braku wykrycia niż awaria samego dysku. Podłącz dysk do innego portu SATA na płycie głównej lub przez zewnętrzną stację dokującą USB. Jeśli dysk kręci się (słyszysz szum silnika) ale nie pojawia się w BIOSie, to najczęściej awaria firmware lub PCB: wyłącz komputer, nie próbuj resetować BIOS-u ani uruchamiać systemu ponownie. Jeśli dysk jest zupełnie cichy po podłączeniu zasilania, przyczyną może być spalony bezpiecznik SMD na PCB lub uszkodzony tranzystor TVS. W obu przypadkach dalsze uruchamianie dysku pogłębia uszkodzenie.

Ile kosztuje odzysk danych dla różnych przypadków* koszty przybliżone?

Poniższe przedziały są orientacyjne. Ostateczną cenę podaję po bezpłatnej diagnozie, która trwa 24-48 godzin od przyjęcia nośnika. Koszty dysków dawcy (głowice, PCB, talerze) są zawsze rozliczane oddzielnie i ustalane przed rozpoczęciem pracy.

Typ nośnika	Przypadek	Cena od
HDD	Proste kopiowanie (dysk widoczny)	300 zł
HDD	Korupcja systemu plików	500 zł
HDD	Problemy z firmware / PCB	800 zł
HDD	Wymiana głowic (komora ISO 5)	2000 zł + dawca
HDD	Uszkodzenia powierzchni talerzy	3500 zł + dawca
SSD SATA / NVMe	Proste kopiowanie	400 zł
SSD SATA / NVMe	Problemy z PCB / firmware	1000 zł
SSD SATA / NVMe	Wymiana NAND / chip-off	2000 zł
Pendrive / SD / microSD	Proste kopiowanie	300 zł
Pendrive / SD / microSD	Chip-off NAND	2000 zł

Tryb EXPRESS, czyli realizacja w pierwszej kolejności przed kolejką standardową, jest osobną procedurą z dodatkową opłatą ustalaną telefonicznie pod numerem 510 488 555.

Przykłady zleceń z Krakowa i okolic

Dysk HDD 3,5″ Seagate IronWolf 6 TB z serwera NAS wysłany z Krakowa, w którym napęd się uruchamiał, jednak nie był wykrywany ani w interfejsie NAS-a, ani w BIOS-ie komputera diagnostycznego. Diagnostyka wykazała uszkodzenie zespołu głowic, co uniemożliwiało prawidłowy odczyt danych. Dysk został rozebrany w warunkach clean room, a uszkodzony zespół głowic wymieniono na sprawny. Po operacji przywrócono stabilny odczyt i wykonano pełną kopię sektorową na nowy nośnik SSD. Finalnie udało się odzyskać 99,7% danych.

Laptop z Wieliczki, SSD NVMe M.2 512 GB po wymuszonym wyłączeniu podczas aktualizacji systemu Windows. Nośnik był niewidoczny w systemie operacyjnym, a BIOS identyfikował go jako nieznane urządzenie, uniemożliwiając uruchomienie systemu oraz dostęp do danych. Diagnostyka przeprowadzona na PC-3000 Portable wykazała poważne uszkodzenia struktury logicznej oraz degradację części komórek pamięci NAND. Dodatkowym utrudnieniem była partycja szyfrowana BitLocker który udało się obejść z uwagi na jego typ. Po wykonaniu procedur stabilizacji i rekonstrukcji odczytu uzyskano dostęp do danych i wykonano obraz logiczny. Finalnie odzyskano 89,2% danych z dostępnej pojemności nośnika.

Karta microSD 128 GB z aparatu fotograficznego, przesłana kurierem z krakowskiego Podgórza. Nośnik uległ awarii po przypadkowym wyjęciu podczas zapisu, a aparat wyświetlał komunikat o błędzie karty i nie pozwalał na odczyt zdjęć. Diagnostyka w PC-3000 Flash wykazała uszkodzenie logiczne systemu plików EXFAT oraz brak dostępu do struktury katalogowej. Karta była widoczna jedynie jako surowy nośnik bez możliwości normalnej nawigacji po danych. Przeprowadzono rekonstrukcję katalogu głównego oraz ekstrakcję danych. Odzyskano wszystkie zdjęcia z ostatniej sesji, a brakujące pliki dotyczyły jedynie fragmentów wcześniejszych danych w obszarach objętych uszkodzeniem bloków.

FAQ — odzysk danych Kraków

Jak spakować dysk do wysyłki do laboratorium?

Dysk lub pendrive pakuj w folię bąbelkową o grubości co najmniej 5 cm ze wszystkich stron. Umieść go w kartonie, który nie pozwala na przemieszczanie się zawartości. Nie używaj styropianu granulowanego, bo cząstki mogą dostać się do złącza SATA lub gniazda USB. Zamiast styropianu użyj zgiętej tektury falistej lub dodatkowej warstwy folii. Na zewnątrz kartonu napisz adres: ul. Grota Roweckiego 42/17, 43-100 Tychy, albo nadaj przesyłkę na paczkomat InPost TYC41M. Po wysyłce zadzwoń lub napisz na 510 488 555, żebym wiedział na jaki nośnik czekać i jakie były objawy awarii.

Czy można odzyskać dane z dysku po zalaniu wodą?

Tak, o ile dysk nie był uruchamiany po zalaniu. Woda sama w sobie nie niszczy danych na talerzu magnetycznym, ale woda w komorze dysku przy obracającym się silniku tworzy zawirowania, które dociskają głowice do powierzchni i powodują zarysowania. PCB zanurzone w wodzie ulega korozji w ciągu kilku godzin, szczególnie jeśli woda zawierała sole mineralne lub detergenty. Dysk zalany wodą należy wyciągnąć, nie suszyć, nie uruchamiać i przesłać do laboratorium jak najszybciej. Diagnoza w PC-3000 pozwoli ocenić stan talerzy przed podjęciem decyzji o wymianie elektroniki lub głowic.

Ile kosztuje odzysk danych z dysku z uszkodzonymi głowicami?

Cena zaczyna się od 2000 zł za samą procedurę wymiany głowic w komorze czystej ISO 5, do tego dochodzi koszt dysku dawcy, który wynosi zwykle od 150 do 600 zł w zależności od modelu i dostępności na rynku używanym. Starsze modele Seagate z serii Momentus 5400 lub WD Scorpio sprzed 2012 roku bywają droższe w pozyskaniu niż nowsze dyski. Ostateczną cenę podaję po diagnozie na PC-3000, gdy wiem dokładnie, która rodzina głowic jest potrzebna i czy talerze nie mają wtórnych zarysowań, które zmieniałyby rokowania.

Czy odzysk danych z RAID-a jest możliwy gdy padły 2 dyski naraz?

W macierzy RAID 5 awaria 2 dysków jednocześnie oznacza utratę redundancji i uszkodzenie danych na poziomie logicznym, ale odzysk jest możliwy, jeśli przynajmniej jeden z uszkodzonych dysków ma czytelną większość sektorów. Diagnozuję każdy dysk osobno na PC-3000, wykonuję kopię sektorową z pominięciem uszkodzonych bloków, a następnie rebuduję macierz wirtualnie w oprogramowaniu z obrazów. Szczegóły dotyczące odzyskiwania danych z RAID opisuję na osobnej stronie. Kluczowa informacja: nigdy nie inicjalizuj macierzy od nowa ani nie dodawaj nowego dysku jako hot-spare przed konsultacją, bo to nadpisuje dane parzystości.

Czy odzysk danych z zaszyfrowanego dysku BitLocker jest możliwy?

Tak, jeśli masz klucz odzysku BitLocker lub hasło. Szyfrowanie BitLocker działa na warstwie systemu plików, a nie na poziomie fizycznym talerza, więc uszkodzenia mechaniczne i firmware naprawiam standardowymi procedurami na PC-3000 niezależnie od tego, czy dysk jest zaszyfrowany. Po fizycznym odzysku danych i wykonaniu kopii sektorowej dekrypcję przeprowadza się przy użyciu klucza odzysku. Bez klucza odzysku i bez hasła odszyfrowanie 256-bitowego AES jest praktycznie niemożliwe na obecnym poziomie techniki, niezależnie od używanego sprzętu. Warto sprawdzić konto Microsoft pod adresem account.microsoft.com/devices/recoverykey, bo Windows często automatycznie zapisuje tam klucz BitLocker przy konfiguracji konta.