Najważniejsze informacje o odzysku danych

Odzyskujemy dane z dysków twardych HDD, SSD SATA, NVMe M.2, pendrive’ów, kart SD i microSD oraz macierzy RAID i NAS. Diagnoza jest bezpłatna przy zleceniu odzysku — wynik diagnozy poznasz w ciągu 24-48h. Wymiana głowic i wszelkie prace wymagające otwarcia obudowy HDD odbywają się wyłącznie w komorze czystej klasy ISO 5. Zasada bez odzysku jest prosta: jeśli danych nie uda się odzyskać, nie płacisz za robociznę. Koszt dawcy, jeśli był potrzebny, rozliczany jest oddzielnie.

Mechanizmy awarii HDD — kiedy dane są do odratowania, a kiedy nie

Awaria głowic odczytujących — head crash i head stiction

Głowice odczytujące unoszą się 3-5 nm nad powierzchnią plateru podczas pracy dysku. Upadek może zdeformować zawieszenie HSA (Head Stack Assembly) lub spowodować bezpośredni kontakt głowic z powierzchnią magnetyczną.

Head stiction to sytuacja, gdy głowice osiadają na platterach zamiast zaparkować na parking ramp. Zdarza się przy wyłączonym dysku lub gdy dysk upadnie podczas pracy — plattery hamują się wtedy na głowicach. Silnik nie może uruchomić obrotu. Objaw to charakterystyczne pikanie, nie klikanie. Po upadku dysk otwieramy wyłącznie w komorze czystej klasy ISO 5 — nie ma mowy o diagnozowaniu stanu zawieszenia przez PC-3000 przy zamkniętej obudowie.

Head crash to zarysowanie powierzchni plateru przy obracającym się silniku. Ślad scratcha niszczy warstwę magnetyczną trwale na całej zarysowanej powierzchni — tego nie da się cofnąć. W niektórych dyskach możliwe jest ograniczenie zakresu pracy głowic poprzez fizyczną modyfikację i odczytanie danych z nienaruszonej części plateru. Przy zdeformowanej głowicy każde żądanie I/O może spowodować lub powiększać istniejące uszkodzenie powierzchni — każdy taki przypadek wymaga indywidualnej diagnozy przed podjęciem jakichkolwiek prób odczytu.

Awaria strefy serwisowej SA — firmware i translator LBA

Strefa serwisowa SA (Service Area) to obszar zapisany na wewnętrznych ścieżkach dysku, zawierający moduły firmware: translator LBA, dane kalibracyjne, SMART i inne. Gdy moduły SA ulegają uszkodzeniu, dysk kręci się i zgłasza się do magistrali, ale BIOS nie widzi go jako sprawnego nośnika (BSY state, BUSY, 0LBA).

Seagate: typowe uszkodzone elementy SA to translator, SMART, a przy dyskach SMR — MCMT. Diagnoza i naprawa przez PC-3000 UDMA odbywa się bez otwierania dysku. Część dysków Seagate ma jednak równolegle uszkodzone głowice lub stiction — same objawy tego nie rozróżniają.

WD: częste problemy to uszkodzone moduły SA, wolno reagujący nośnik (slow responding) oraz uszkodzona pojedyncza głowica lub cały zestaw HSA. Przy uszkodzonej pojedynczej głowicy możliwy jest odzysk częściowy lub pełny, jeśli stan powierzchni magnetycznych na to pozwala. Awaria ROM zdarza się rzadko — głównie po przepięciach. Gdy wystąpi, dysk nie może się skalibrować i nie uzyskuje dostępu do SA. Do przepisania ROM używam programatorów SVOD lub Revelprog.

Toshiba/Hitachi: awarie translatora SA diagnozuje PC-3000 Express. Seria Toshiba MQ04 (SMR) trafia do laboratorium często z uszkodzonymi głowicami po upadkach. Stare nośniki Hitachi z serii HTS i HDS mają tendencję do degradacji głowic i powierzchni magnetycznych — pełny odzysk bez wymiany głowic bywa niemożliwy.

Awaria translatora FTL w SSD i NVMe

FTL (Flash Translation Layer) to warstwa oprogramowania wbudowana w kontroler SSD, która mapuje adresy logiczne LBA na fizyczne bloki NAND. Bez sprawnego translatora BIOS widzi dysk jako urządzenie o pojemności 0 MB lub nie widzi go wcale. Fizyczny stan komórek NAND jest przy tym często bez zarzutu.

Uszkodzenie translatora wynika z degradacji komórek NAND w obszarach, gdzie zapisany jest firmware nośnika. Aktualizacja systemu ani aktualizacja BIOS płyty głównej nie są przyczyną tej awarii. Objaw bywa nieprzewidywalny: BSOD, zamrożenie systemu przy restarcie, dysk działał wieczorem, rano nie wstaje.

W trybie technologicznym PC-3000 i MRT możliwa jest w niektórych przypadkach odbudowa translatora z obszarów NAND. Dotyczy to m.in. kontrolerów Phison (E7, E8, E12, E13T, E16, E18, E19T, E21, E21T, E25, E26) oraz Silicon Motion (SM2258, SM2258H, SM2258XT, SM2259XT, SM2260, SM2263, SM2263EN, SM2263XT, SM2267, SM2267XT). Powodzenie zależy od konkretnej kombinacji wersji translatora, firmware i typu pamięci NAND — dysk identyczny modelowo może być obsługiwany w jednej rewizji, a nie w innej.

Kiedy samodzielne próby odzysku niszczą nośnik

To jest sekcja, którą warto przeczytać przed podjęciem jakichkolwiek działań. Nie jako zestaw zakazów — jako opis tego, co fizycznie dzieje się z danymi.

Klikający HDD + uruchomiony Recuva: oprogramowanie do odzysku wysyła żądania I/O do dysku. Jeśli zawieszenie głowic jest zdeformowane w wyniku upadku, każde takie żądanie może spowodować nieodwracalne zarysowanie powierzchni magnetycznej plateru. Scratch to trwałe zniszczenie warstwy — żadne narzędzie nie odczyta danych z zarysowanego obszaru.

SSD z uszkodzonym FTL + MPTool lub podobne narzędzie serwisowe producenta: jeśli dysk jest niewidoczny lub pokazuje 0 MB, kontroler nie ma połączenia z NAND — TestDisk, Recuva ani R-Studio niczego nie nadpiszą, bo nie mają dostępu do danych. Natomiast niskopoziomowe narzędzia serwisowe producenta (MPTool i podobne) reinicjalizują kontroler i niszczą dane bezpowrotnie. To jest realne zagrożenie — nie teoretyczne.

Format SSD + TRIM: TRIM zwraca 0x00 na poziomie logicznym, ale dane w komórkach NAND pozostają fizycznie. Garbage collection stopniowo oznacza te bloki jako dostępne do nadpisania. Im dysk jest bardziej zapełniony i im dłużej pracuje po TRIM, tym mniejsza szansa na odzysk. Dysk po formacie i TRIM należy odłączyć i nie uruchamiać.

Zasada jest jedna: wyłącz nośnik, nie uruchamiaj ponownie, wyślij do laboratorium. Im mniej prób przed diagnozą, tym wyższe szanse i niższy koszt odzysku.

Jakim sprzętem odzykuję dane

Co zrobić gdy dysk nie jest wykrywany przez BIOS

Brak widoczności w BIOSie może mieć trzy różne przyczyny: uszkodzony translator FTL (SSD/NVMe), awaria modułów strefy serwisowej SA (HDD) lub uszkodzona elektronika PCB (przepięcie, spalony układ). Każda z tych przyczyn wymaga innej procedury — i żadnej nie da się zdiagnozować bez specjalistycznego sprzętu.

Kroki natychmiastowe: odłącz nośnik od komputera, nie podłączaj ponownie bez wiedzy o przyczynie, nie uruchamiaj żadnego oprogramowania diagnostycznego. Jeśli czuć zapach spalenizny — sprawdź wizualnie PCB pod kątem uszkodzonych diod TVS, bo to prosta naprawa, która pozwoli na dalszą diagnostykę. Wyślij dysk na adres ul. Grota Roweckiego 42/17, Tychy (paczkomat InPost TYC41M) lub zadzwoń: 510 488 555.

Obsługiwane dzielnice Łomży i klienci biznesowi

Z Łomży trafiają do mnie nośniki od biur rachunkowych i kancelarii prawnych, które straciły dostęp do baz danych klientów, firm deweloperskich z uszkodzonymi macierzami NAS, agencji marketingowych z padłymi dyskami projektowymi oraz działów IT obsługujących serwery z RAID 5 po awarii dwóch dysków jednocześnie. Wysyłka kurierska lub InPost — diagnoza 24-48h od odbioru.

Ile kosztuje odzysk danych

Ceny orientacyjne — ostateczna kwota ustalana jest po bezpłatnej diagnozie, zależnie od stanu nośnika i zakresu uszkodzeń. Ceny aktualne na 06.2026, szczegóły: jkrecovery.pl/cennik/.

Typ nośnika	Przypadek	Cena orientacyjna
HDD / SSD / pendrive	Odzysk logiczny, korupcja systemu plików, skasowane pliki	od 600 zł brutto
HDD (Seagate, WD, Toshiba)	Naprawa SA, odbudowa translatora LBA	od 1900 zł brutto
SSD SATA (Phison, SM, Maxio)	Awaria translatora FTL, BSY state, SATAFIRM, 0 MB	od 1500 zł brutto
NVMe (Phison, SM, Maxio)	Awaria translatora FTL, brak wykrycia przez BIOS	od 1900 zł brutto
HDD	Wymiana głowic w komorze czystej ISO 5	od 1900 zł brutto + koszt dawcy
HDD	Uszkodzenie powierzchni plateru (scratch)	od 3500 zł + koszt dawcy
Pendrive / karta SD	Chip-off NAND	od 2000 zł brutto
NAS / serwer RAID	Odbudowa macierzy, odzysk logiczny	od 1100 zł brutto / dysk

Diagnoza: bezpłatna przy zleceniu odzysku. Jeśli diagnoza wykaże możliwość odzysku, a klient rezygnuje z realizacji — opłata 250 zł brutto. Bez odzysku danych = 0 zł za robociznę. Części dawcy rozliczane oddzielnie.

Dyski które trafiły do nas z Łomży (zlecenia 06.2024–05.2026)

Poniżej modele, które trafiały do laboratorium z Łomży i okolic. Dla każdego podaję typowy schemat awarii i to, co ustalała diagnoza PC-3000.

Model	Kontroler	Typowy objaw	Mechanizm awarii
Crucial MX500 1TB	Silicon Motion SM2258H	BSY state — dysk zgłasza się do magistrali, BIOS nie widzi pojemności	Degradacja obszarów NAND z firmware, uszkodzony translator FTL. W niektórych przypadkach możliwa odbudowa translatora przez PC-3000 w trybie technologicznym.
ADATA XPG GAMMIX S70 Blade 2TB	Phison E18 (PS5018-E18)	Nagłe wyłączenie komputera, po restarcie dysk niewidoczny w BIOSie	Awaria translatora FTL przy degradacji komórek NAND z firmware. Kontroler Phison E18 obsługiwany przez PC-3000 w trybie technologicznym — diagnoza pozwala ocenić szansę na odbudowę.
Patriot P400 1TB	Phison E19T (PS5019-E19T)	Dysk wykrywany przez BIOS, pojemność 0 MB, SMART niedostępny	Translator FTL uszkodzony przy sprawnych fizycznie komórkach NAND. Phison E19T w trybie technologicznym PC-3000 i MRT.
WD WD10EZEX 1TB Blue	Firmware SA	Brak wykrycia w BIOSie, dysk bez dźwięków mechanicznych	Awaria modułów strefy serwisowej SA. Diagnoza przez PC-3000 UDMA bez otwierania dysku — identyfikacja uszkodzonych modułów i ocena możliwości naprawy.
Seagate ST1000LM024 1TB	Głowice / SA	Klikanie, BSY state po włączeniu	Złożona awaria: uszkodzone głowice lub stiction w połączeniu z problemem SA. Wymagana diagnoza w komorze czystej klasy ISO 5 przed jakimkolwiek dalszym działaniem.

Nośniki z kontrolerami Phison (E18, E19T, E21T) i Silicon Motion (SM2258H) po awarii translatora FTL trafiają do trybu technologicznego PC-3000. Dane z komórek NAND są w takich przypadkach fizycznie obecne. Zdarza się odczytanie poprzedniej wersji translatora z obszarów NAND i skuteczny odzysk plików — stopień powodzenia zależy od konkretnej kombinacji firmware i typu NAND, dlatego diagnoza zawsze poprzedza decyzję o podjęciu procedury.

Dlaczego SSD pokazuje 0 MB w BIOSie?

To najczęściej awaria translatora FTL, nie fizyczne uszkodzenie komórek NAND. Translator mapuje adresy logiczne LBA na fizyczne bloki pamięci. Gdy ulega uszkodzeniu, kontroler nie może zidentyfikować pojemności dysku. BIOS widzi urządzenie, ale bez danych o rozmiarze. Komórki NAND w takim przypadku często pozostają sprawne. Diagnoza PC-3000 lub MRT pozwala ocenić, czy odbudowa translatora jest możliwa dla danego kontrolera i wersji firmware.

Czy po TRIM da się odzyskać dane z SSD?

W niektórych przypadkach tak — zależy od stopnia zapełnienia dysku, nie od czasu. TRIM nie kasuje danych fizycznie w komórkach NAND, zwraca tylko wartość 0x00 na poziomie logicznym. Dane pozostają dostępne fizycznie, dopóki garbage collection nie oznaczy bloków jako wolnych i nie nadpisze ich nowymi danymi. Im dysk był bardziej zapełniony przed TRIM, tym więcej obszarów może zawierać poprzednie wersje danych. Dotyczy to wszystkich kontrolerów, nie tylko jednego producenta.

Co oznacza SATAFIRM S11 w BIOSie?

SATAFIRM S11 to nazwa, pod którą identyfikuje się dysk z kontrolerem Phison PS3111 po awarii translatora FTL. Dysk wchodzi w tryb serwisowy i zgłasza się do systemu pod tą nazwą zamiast właściwego modelu. Pojemność może wynosić 0 MB lub kilka MB. Dane na kościach NAND są w takim stanie fizycznie obecne. Odbudowa translatora możliwa przez PC-3000 w trybie technologicznym — powodzenie zależy od wersji firmware i typu NAND w konkretnym egzemplarzu.

Czy klikający dysk twardy można uruchamiać?

Nie. Klikanie wskazuje na awarię głowic odczytujących lub deformację zawieszenia HSA. Każde żądanie I/O wysłane przez oprogramowanie przy zdeformowanym zawieszeniu może spowodować fizyczne zarysowanie powierzchni magnetycznej plateru. Scratch na platerze niszczy warstwę magnetyczną trwale na całej zarysowanej ścieżce. Dysk należy wyłączyć i nie uruchamiać go ponownie — ani przez Windows, ani przez jakiekolwiek oprogramowanie diagnostyczne — do czasu diagnozy w laboratorium.

Czy brak dysku w BIOSie oznacza utratę danych?

Nie zawsze. W przypadku SSD i NVMe brak wykrycia przez BIOS to w wielu przypadkach efekt uszkodzenia translatora FTL przy fizycznie sprawnych komórkach NAND. W przypadku HDD przyczyną może być awaria modułów SA bez żadnego uszkodzenia mechanicznego. W obu scenariuszach dane są do odratowania, jeśli nośnik trafi do laboratorium bez wcześniejszych prób własnego odzysku. Diagnoza PC-3000 pozwala rozróżnić te przypadki w 24-48h.

Co niszczy dane na dysku nieodwracalnie?

Trzy scenariusze są nieodwracalne. Po pierwsze: zarysowanie plateru przez zdeformowane zawieszenie głowic przy obracającym się silniku — trwałe zniszczenie warstwy magnetycznej. Po drugie: uruchomienie narzędzi serwisowych producenta (MPTool i podobne) na SSD z uszkodzonym FTL — reinicjalizacja kontrolera i nadpisanie obszarów NAND. Po trzecie: wielokrotne włączanie klikającego dysku. Recuva, TestDisk ani R-Studio na dysku niewidocznym (0 MB) nic nie nadpiszą — kontroler bez działającego translatora nie ma dostępu do danych.

Ile trwa odzysk danych z SSD niewidocznego w BIOSie?

Diagnoza: 24-48h od dostarczenia nośnika do laboratorium. Odzysk logiczny przy sprawnym nośniku (skasowane pliki, uszkodzony system plików) zajmuje 1-3 dni robocze. Odbudowa translatora FTL w trybie technologicznym PC-3000 — od 2 do 5 dni roboczych, zależnie od rozmiaru danych i złożoności przypadku. Termin trybu EXPRESS ustalany telefonicznie, ta procedura wiąże się z dodatkową opłatą.

Przykłady zleceń z Łomży i okolic

Model	Objaw	Diagnoza PC-3000	Wynik
Crucial MX500 1TB (SM2258H)	BSY state, BIOS widzi dysk bez pojemności, system nie startuje	Uszkodzony translator FTL — degradacja obszarów NAND firmware. SM2258H w trybie technologicznym PC-3000. Komórki NAND sprawne fizycznie.	Pełny odzysk danych
ADATA XPG GAMMIX S70 Blade 2TB (Phison E18)	Komputer wyłączył się nagle, po restarcie NVMe niewidoczne w BIOSie	Awaria translatora FTL. Phison E18 obsługiwany w trybie technologicznym. Poprzednia wersja translatora odtworzona z obszarów NAND.	Odzysk dokumentów i zdjęć, 98% danych
Seagate ST500LT012 500GB	Brak wykrycia w BIOSie, brak dźwięków mechanicznych	Uszkodzone moduły SA (translator) — diagnoza i naprawa przez PC-3000 UDMA bez otwierania dysku.	Pełny odzysk danych

FAQ — odzysk danych Łomża

Ile kosztuje odzysk danych z HDD?

Diagnoza jest bezpłatna przy zleceniu odzysku. Odzysk logiczny HDD (skasowane pliki, formatowanie bez nadpisywania, utracona partycja) kosztuje od 600 zł brutto. Naprawa modułów SA (BSY state, brak wykrycia w BIOSie przy sprawnym mechanizmie) to od 1900 zł brutto — większość takich zleceń mieści się w przedziale 1500-3000 zł netto. Wymiana głowic w komorze czystej ISO 5 kosztuje od 1900 zł brutto plus koszt dysku dawcy. Uszkodzenie powierzchni plateru (scratch) wyceniane jest od 3500 zł. Ceny aktualne na 06.2026 na jkrecovery.pl/cennik/.

Czy można wysłać dysk z Łomży kurierem lub InPostem?

Tak. Laboratorium mieści się przy ul. Grota Roweckiego 42/17 w Tychach. Paczkomat InPost TYC41M stoi przy tej samej ulicy — dysk z Łomży dociera następnego dnia roboczego. Do przesyłki wystarczy oryginalne opakowanie lub pudełko z folią bąbelkową. Telefon przed wysyłką: 510 488 555. Diagnozę uruchamiam w ciągu 24-48h od odbioru paczki.

Co to jest Service Area (SA) w dysku twardym i dlaczego jej awaria blokuje dostęp do danych?

Service Area (SA) to wewnętrzna strefa dysku HDD zapisana na ścieżkach niedostępnych dla systemu operacyjnego. Zawiera moduły firmware: translator LBA (mapuje sektory logiczne na fizyczne), dane kalibracyjne głowic, SMART i inne. Gdy moduły SA ulegają uszkodzeniu — przez degradację magnetyczną lub zapis niestabilny podczas awarii zasilania — dysk zgłasza się do magistrali SATA, ale nie przekazuje danych. BIOS widzi urządzenie, ale jako 0LBA lub BUSY. Naprawa SA przez PC-3000 UDMA odbywa się bez otwierania obudowy dysku — jeśli problem jest wyłącznie w SA i mechanizm jest sprawny.

Dlaczego nie powinienem używać Recuvy na klikającym dysku?

Recuva i podobne oprogramowanie wysyłają żądania I/O do dysku przy każdym skanowaniu. Klikanie wskazuje na awarię mechaniczną — najczęściej deformację zawieszenia głowic HSA lub stiction. Gdy zawieszenie jest zdeformowane, głowica zamiast unosić się nad powierzchnią plateru może jej dotknąć. Każde żądanie I/O w takiej sytuacji może spowodować zarysowanie powierzchni magnetycznej. Scratch to trwałe zniszczenie danych na całej zarysowanej ścieżce — żadne oprogramowanie nie odczyta danych z miejsca mechanicznie zniszczonego. Recuva działa poprawnie na nośnikach bez awarii mechanicznej, nie na klikających dyskach.

Czy zamrożenie dysku SSD w zamrażarce pomaga w odzysku danych?

Nie — i może wyrządzić szkodę. Zamrażanie było stosowane w starych dyskach HDD jako metoda tymczasowego zmniejszenia tarcia w uszkodzonych łożyskach silnika. W przypadku SSD i NVMe problem leży w translatorze FTL lub degradacji NAND — temperatura nie ma żadnego wpływu na te mechanizmy. Skroplona wilgoć po wyjęciu dysku z zamrażarki może natomiast uszkodzić elektronikę PCB. Dla HDD ta metoda była ryzykowna już dawniej i doraźna — nie stosuje się jej w warunkach laboratoryjnych jako procedury odzysku danych.