Najważniejsze informacje o odzysku danych

Odzyskuję dane z HDD, SSD SATA, NVMe M.2, pendrive, kart SD i microSD, a także macierzy RAID. Diagnoza jest bezpłatna przy zleceniu — wynik dostępny w ciągu 24-48h. Prace inwazyjne, takie jak wymiana głowic HSA, wykonuję w komorze czystej klasy ISO 5. Zasada jest jedna: bez odzysku danych = 0 zł za robociznę. Koszt dawcy, jeśli był potrzebny, rozliczany jest oddzielnie. Wysyłka z Lublina przez InPost działa sprawnie — paczka dociera do laboratorium następnego dnia roboczego.

Mechanizmy awarii HDD — kiedy dane są do odratowania, a kiedy nie

Awaria głowic odczytujących — head crash i head stiction

Głowice odczytujące unoszą się nad powierzchnią plateru na odległości ok. 3-5 nm podczas pracy dysku. Tak mała przerwa powietrzna oznacza, że nawet niewielka deformacja zawieszenia (HSA) po upadku może skończyć się kontaktem z platterem.

Head stiction to sytuacja, w której głowice zamiast zaparkować na parking ramp, osiadają bezpośrednio na platterach. Zdarza się to przy wyłączonym dysku lub gdy dysk upadnie podczas pracy — plattery hamują się na głowicach. Silnik nie może uruchomić obrotu. Charakterystyczny objaw: pikanie, nie klikanie. Przed otwarciem dysku nie ma możliwości diagnozy przez PC-3000 UDMA — nośnik od razu trafia do komory czystej.

Head crash to zarysowanie powierzchni plateru przy obracającym się silniku. Ślad scratcha oznacza trwałe zniszczenie warstwy magnetycznej na całej zarysowanej powierzchni. W niektórych dyskach zdarza się ograniczenie zakresu pracy głowic poprzez fizyczną modyfikację — odczyt danych z nienaruszonej części plateru jest wtedy możliwy. Przy zdeformowanym ramieniu głowic każde żądanie I/O może spowodować lub powiększyć już istniejący scratch. To inaczej niż przy martwej głowicy — każdy przypadek wymaga indywidualnej oceny po otwarciu.

Wymiana głowic HSA odbywa się w komorze czystej klasy ISO 5. Po wymianie odczytuję strefę serwisową SA i jeśli jest taka potrzeba, naprawiam jej moduły. Dyski dawcy mogą mieć odmienne wersje microjog lub preamp — nie każdy egzemplarz nadaje się jako dawca, nawet jeśli model jest identyczny.

Awaria strefy serwisowej SA — firmware i translator LBA

Strefa serwisowa (Service Area) to wewnętrzne ścieżki dysku, niewidoczne dla systemu operacyjnego. Zapisane są tam moduły firmware dysku: translator LBA, dane kalibracyjne głowic, SMART i inne. Gdy SA ulega uszkodzeniu, dysk kręci się, silnik pracuje, ale BIOS go nie widzi. Typowy objaw to BSY state lub wykrycie z pojemnością 0 LBA.

Seagate: typowe uszkodzone moduły SA to uszkodzony translator i SMART, a przy dyskach SMR również MCMT. Część dysków Seagate trafia z jednoczesnym uszkodzeniem SA i głowic — sama naprawa SA nie wystarczy. Diagnostykę i naprawę SA wykonuję przez PC-3000 UDMA bez otwierania dysku.

WD: częstsze przyczyny awarii to uszkodzona SA, slow responding (wolno reagujący nośnik) lub uszkodzona pojedyncza głowica. Awaria ROM zdarza się rzadko, głównie po przepięciach. Gdy ROM jest uszkodzony, dysk nie może się skalibrować i nie uzyskuje dostępu do SA. Przepisanie ROM wykonuję programatorami SVOD lub Revelprog. Przy uszkodzonej pojedynczej głowicy możliwy jest odzysk częściowy lub pełny — zależy od stanu powierzchni magnetycznych.

Toshiba / Hitachi: awarie translatora SA diagnozuję przez PC-3000 Express. Seria Toshiba MQ04 (SMR) trafia z uszkodzonymi głowicami po upadkach. Stare nośniki Hitachi z serii HTS i HDS mają tendencję do degradacji głowic i powierzchni — pełny odzysk bez wymiany głowic zdarza się rzadko.

Awaria translatora FTL w SSD i NVMe

FTL (Flash Translation Layer) to warstwa oprogramowania w kontrolerze SSD, która mapuje logiczne adresy LBA na fizyczne bloki NAND. Gdy obszary NAND, gdzie zapisany jest firmware nośnika, ulegają degradacji, FTL przestaje działać. Dysk jest niewidoczny w BIOSie lub pokazuje pojemność 0 MB. Kontroler Phison wyświetla wtedy identyfikator SATAFIRM S11.

PC-3000 i MRT umożliwiają odbudowę translatora z obszarów NAND dla obsługiwanych kontrolerów. Dotyczy to m.in. kontrolerów Phison (E7, E8, E12, E13T, E16, E18, E19T, E21, E21T, E25, E26) i Silicon Motion (SM2258, SM2258H, SM2258XT, SM2259XT, SM2260, SM2263, SM2263EN, SM2263XT, SM2267, SM2267XT) oraz innych. Dużo zależy od konkretnej kombinacji wersji translatora, firmware i typu NAND — dysk identyczny modelowo może być obsługiwany w jednej rewizji, a nie w innej.

Dla kontrolerów bez wsparcia trybu technologicznego, takich jak Realtek RTS5766DL (ADATA Legend 710), chip-off nie wchodzi w grę — szyfrowanie AES w kontrolerze sprawia, że surowy odczyt komórek NAND jest bezużyteczny. Wersje Samsung (S4LN062 w 860 EVO) nie mają wsparcia PC-3000. Diagnoza w takich przypadkach jest konieczna, żeby ocenić co jest w ogóle możliwe.

Kiedy samodzielne próby odzysku niszczą nośnik

Trzy scenariusze, które kończą się trwałą utratą danych:

Klikający HDD i uruchomiony Recuva lub R-Studio: każde żądanie I/O wysłane przez oprogramowanie do odzysku logicznego, jeśli wystąpi w połączeniu ze zdeformowanym ramieniem głowic, może spowodować nieodwracalne uszkodzenia powierzchni magnetycznych. Oprogramowanie nie wie nic o stanie mechanicznym nośnika — wysyła komendy, dysk próbuje je wykonać.

SSD niewidoczny w BIOSie i uruchomiony TestDisk: jeśli dysk ma 0 MB lub nie jest widoczny, kontroler nie ma połączenia z NAND i żadne oprogramowanie logiczne nic nie nadpisze. Natomiast użycie narzędzi serwisowych producenta (np. MPTool) kończy się trwałym zniszczeniem danych — to realne zagrożenie, o którym nie ostrzega żaden poradnik.

Format SSD i TRIM: format wyzwala TRIM, który na poziomie logicznym zwraca 0x00. Dane w komórkach NAND pozostają fizycznie dostępne dopóki garbage collection nie nadpisze tych bloków. Im bardziej zapełniony dysk, tym mniejszy margines. Wyłącz nośnik, nie uruchamiaj go ponownie, wyślij do laboratorium.

Jakim sprzętem odzykuję dane

Co zrobić gdy dysk nie jest wykrywany przez BIOS

Trzy najczęstsze przyczyny braku wykrycia: uszkodzona SA (dysk kręci się, BIOS nie widzi), awaria translatora FTL w SSD (0 MB lub brak widoczności), uszkodzone TVS lub PCB po przepięciu (dysk martwy elektrycznie). W każdym przypadku procedura jest taka sama: wyłącz nośnik, nie podłączaj ponownie, nie używaj żadnego oprogramowania. Spakuj w folię bąbelkową, wyślij przez InPost na paczkomat TYC41M w Tychach. Diagnoza zajmuje 24-48h i jest bezpłatna przy zleceniu odzysku. Zadzwoń przed wysyłką: 510 488 555.

Obsługiwane dzielnice i klienci biznesowi

Zlecenia z Lublina przyjmuję wysyłkowo. Klientów obsługuję z całego miasta i okolicznych miejscowości.

Obsługuję również klientów biznesowych z Lublina: biura rachunkowe, kancelarie prawne, agencje marketingowe, firmy deweloperskie, działy IT. Dla firm możliwy tryb EXPRESS — osobna procedura z dodatkową opłatą, realizacja w pierwszej kolejności. Szczegóły przy kontakcie telefonicznym.

Ile kosztuje odzysk danych

Ceny są orientacyjne i zależą od stanu nośnika — ustalam je po diagnozie. Diagnoza bezpłatna przy zleceniu odzysku. Opłata 250 zł brutto pobierana jest wyłącznie gdy diagnoza wykazała możliwość odzysku, ale klient rezygnuje z realizacji. (ceny aktualne na 06.2026, szczegóły: jkrecovery.pl/cennik/)

Typ nośnika	Przypadek	Cena orientacyjna
HDD	Odzysk logiczny, utracona partycja, formatowanie	od 600 zł brutto
HDD	Naprawa SA, BSY state, 0LBA	od 1900 zł brutto
HDD	Wymiana głowic w komorze czystej ISO 5	od 1900 zł brutto + koszt dawcy
HDD	Uszkodzenia powierzchni plateru	od 3500 zł brutto + koszt dawcy
SSD SATA	Odzysk logiczny, skasowane pliki	od 600 zł brutto
SSD SATA	Awaria translatora FTL, SATAFIRM, 0 MB	od 1500 zł brutto
NVMe M.2	Odzysk logiczny	od 600 zł brutto
NVMe M.2	Awaria translatora FTL, brak wykrycia przez BIOS	od 1900 zł brutto
Pendrive / karta SD	Odzysk logiczny	od 600 zł brutto
Pendrive / karta SD	Chip-off NAND	od 2000 zł brutto
RAID / NAS	Odzysk logiczny (na dysk)	od 1100 zł brutto / dysk

Dyski które trafiły do nas z Lublina (zlecenia 06.2024–05.2026)

Poniżej kilka modeli które pojawiły się w zleceniach z Lublina i okolic. Schematy awarii powtarzają się niezależnie od producenta.

Model	Kontroler	Typowy objaw	Mechanizm awarii
Seagate ST1000LM048 1TB	Głowice	Stukanie, Windows nie widzi dysku	Uszkodzone głowice HSA — próba parkowania zawraca bez sygnału odczytu. Wymiana w komorze ISO 5, odczyt SA po wymianie.
WD WD40NDZW 4TB Blue	Głowice	Stukanie, dysk niewidoczny w systemie	Uszkodzone głowice lub slow responding. Diagnoza PC-3000 UDMA określa liczbę sprawnych głowic. Przy jednej uszkodzonej głowicy zdarza się odzysk częściowy lub pełny.
Seagate ST8000DM004 8TB	Głowice	Stukanie, BIOS nie widzi dysku	Dysk 8TB z wieloma platterami — uszkodzenie jednej głowicy przy takiej pojemności oznacza brak dostępu do całej ścieżki. Wymiana HSA w komorze ISO 5.
Crucial BX500 1TB	Silicon Motion SM2259XT	Niewidoczny w systemie, mrożenie komputera przy podłączeniu	Awaria translatora FTL. SM2259XT obsługiwany przez PC-3000 w trybie technologicznym. Odbudowa translatora z obszarów NAND w niektórych przypadkach możliwa.
Sabrent Rocket 4 Plus 2TB	Phison E18 (PS5018-E18)	BSOD, restart, brak systemu po restarcie	Awaria translatora FTL — Phison E18 obsługiwany przez PC-3000 w trybie technologicznym. Diagnoza określa czy odbudowa translatora jest możliwa przy danej kombinacji firmware i NAND.

W przypadku SSD z kontrolerami Phison E18 i Silicon Motion SM2259XT, gdzie dysk jest niewidoczny po awarii translatora FTL: dane w komórkach NAND w wielu przypadkach pozostają sprawne fizycznie. Jeśli dysk był wcześniej sformatowany lub działał TRIM, możliwość odzysku zależy od stopnia zapełnienia dysku w momencie awarii — nie od czasu który minął. PC-3000 i MRT umożliwiają odbudowę translatora z obszarów NAND dla tych kontrolerów, choć konkretny wynik zależy od wersji firmware i typu NAND.

Pytania o odzysk danych z dysków po upadku

Dlaczego SSD pokazuje 0 MB w BIOSie?

To typowy objaw awarii translatora FTL. Kontroler nie może odwzorować logicznych adresów LBA na fizyczne bloki NAND, bo obszary NAND gdzie zapisany jest firmware nośnika uległy degradacji. Sam dysk jest widoczny przez BIOS jako urządzenie, ale bez pojemności. Dane w komórkach NAND w wielu przypadkach pozostają sprawne fizycznie. PC-3000 i MRT obsługują odbudowę translatora dla kontrolerów Phison (m.in. E18, E21T) i Silicon Motion (m.in. SM2259XT, SM2258). Koszt od 1500 zł brutto (SSD SATA) lub od 1900 zł brutto (NVMe).

Czy po TRIM da się odzyskać dane z SSD?

W niektórych przypadkach tak — zależy od kontrolera i stopnia zapełnienia dysku. TRIM nie kasuje danych fizycznie. Zwraca 0x00 na poziomie logicznego dostępu, ale dane w komórkach NAND pozostają dostępne fizycznie dopóki garbage collection nie nadpisze tych bloków. Im mniej zapełniony dysk w momencie TRIM, tym większa szansa. PC-3000 i MRT umożliwiają odczyt poprzednimi wersjami translatora dla obsługiwanych kontrolerów Phison i Silicon Motion. Na dyskach bez wsparcia trybu technologicznego odzysk po TRIM jest praktycznie niemożliwy.

Co oznacza SATAFIRM S11?

To identyfikator który pokazuje dysk z kontrolerem Phison w trybie serwisowym po awarii translatora FTL. Zamiast właściwej nazwy modelu, BIOS wyświetla „SATAFIRM S11”. Kontroler wykrywa uszkodzenie własnego firmware i przełącza się w tryb serwisowy. Dane na komórkach NAND w wielu przypadkach są nienaruszone. Odbudowa translatora przez PC-3000 w trybie technologicznym jest możliwa dla obsługiwanych kontrolerów Phison — wynik zależy od konkretnej wersji firmware i typu NAND.

Czy klikający dysk można uruchamiać?

Nie. Klikanie to objaw uszkodzenia głowic odczytujących (HSA) lub awarii SA. Głowice próbują ustawić się na ścieżce referencyjnej i zawracają, bo nie mogą uzyskać sygnału odczytu. Przy zdeformowanym ramieniu głowic każde żądanie I/O wysłane przez system operacyjny lub oprogramowanie do odzysku może spowodować nieodwracalne uszkodzenia powierzchni magnetycznej plateru. Wyłącz dysk, nie podłączaj ponownie. Wyślij do laboratorium przez InPost: paczkomat TYC41M w Tychach.

Czy BIOS niewidzący SSD oznacza utratę danych?

Nie zawsze. W wielu przypadkach BIOS nie widzi SSD dlatego, że translator FTL jest uszkodzony — nie dlatego, że komórki NAND z danymi są zniszczone. To dwa odrębne problemy. Jeśli dysk jest całkowicie martwy elektrycznie (uszkodzone TVS lub PCB po przepięciu), BIOS też go nie widzi, ale przyczyna jest inna. Diagnoza PC-3000 rozróżnia te przypadki. Dopóki nie ma diagnozy, nie wiadomo czy dane są do odratowania.

Ile trwa odzysk danych z HDD po upadku?

Diagnoza: 24-48h od przyjęcia nośnika. Jeśli potrzebna jest wymiana głowic HSA, czas zależy od dostępności dawcy z odpowiednią rewizją microjog i preamp. W standardowych przypadkach 3-7 dni roboczych od diagnozy. Przy zleceniach pilnych dostępny tryb EXPRESS — to oddzielna procedura z dodatkową opłatą, realizacja w pierwszej kolejności. Szczegóły telefonicznie: 510 488 555.

Co niszczy dane na dysku nieodwracalnie?

Trzy rzeczy. Zarysowanie powierzchni magnetycznej plateru (head crash przy obracającym się silniku) niszczy warstwę magnetyczną na całej zarysowanej powierzchni — tych danych nie ma jak odczytać. Użycie narzędzi serwisowych producenta (MPTool i podobne) na dysku SSD niszczy dane bezpowrotnie przez reinicjalizację firmware. Garbage collection na SSD nadpisuje bloki NAND po formacie lub TRIM — im bardziej zapełniony dysk i im dłużej pracuje po formacie, tym mniej danych możliwe do odratowania.

Czy można odzyskać dane po zalaniu laptopa?

W wielu przypadkach tak, jeśli dysk nie był włączany po zalaniu. Zalanie samo w sobie nie niszczy danych — niszczy je uruchomienie pod napięciem przy mokrym PCB lub wilgotnymi kontaktami. Dla HDD: zależy od czasu od zalania, miejsca gdzie wpłynęła ciecz i czy platter da się wyczyścić. Każdy przypadek wymaga diagnozy, żeby ocenić stan plateru i PCB. Zadzwoń przed wysyłką: 510 488 555.

Przykłady zleceń z Lublina i okolic

Model	Objaw	Diagnoza PC-3000	Wynik
Seagate ST1000LM048 1TB	Stukanie po upadku laptopa, Windows nie widzi dysku	Uszkodzone głowice HSA — brak sygnału odczytu. Wymiana głowic w komorze ISO 5, odczyt SA po wymianie — SA bez uszkodzeń.	Odzysk 98% danych
Crucial BX500 1TB (SM2259XT)	Niewidoczny w systemie, komputer zamraża się przy podłączeniu	Awaria translatora FTL — SM2259XT w trybie serwisowym. Odbudowa translatora z obszarów NAND przez PC-3000 w trybie technologicznym.	Pełny odzysk
WD WD40NDZW 4TB Blue	Stukanie, dysk niewidoczny w systemie	Uszkodzona jedna głowica z zestawu HSA. Wymiana HSA w komorze ISO 5, dopasowanie rewizji preamp dawcy.	Odzysk dokumentów i zdjęć

FAQ — odzysk danych Lublin

Ile kosztuje odzysk danych z HDD?

Odzysk logiczny z HDD (utracona partycja, formatowanie, skasowane pliki bez nadpisywania) kosztuje od 600 zł brutto. Naprawa firmware, awaria SA (BSY state, 0LBA) — od 1900 zł brutto. Wymiana głowic HSA w komorze czystej klasy ISO 5 — od 1900 zł brutto plus koszt dysku dawcy. Uszkodzenia powierzchni plateru — od 3500 zł brutto plus koszt dawcy. Diagnoza jest bezpłatna przy zleceniu odzysku. Bez odzysku = 0 zł robocizny. Ceny aktualne na 06.2026, szczegóły: jkrecovery.pl/cennik/.

Jak wysłać dysk z Lublina do laboratorium w Tychach?

Najwygodniej przez InPost. Laboratorium mieści się przy ul. Grota Roweckiego 42/17 w Tychach — paczkomat TYC41M stoi na tej samej ulicy. Dysk pakuj w folię bąbelkową, następnie w sztywne pudełko kartonowe bez luzu. Dysk HDD po upadku nie obracaj wielokrotnie. Adres do wysyłki: Jan Kobiela, ul. Grota Roweckiego 42/17, 43-100 Tychy. Zadzwoń przed nadaniem: 510 488 555.

Co to jest wymiana głowic HSA i dlaczego wykonuje się ją w komorze czystej?

HSA (Head Stack Assembly) to zestaw ramion z głowicami odczytującymi zamontowany na osi obrotu wewnątrz dysku. Gdy głowice są uszkodzone po upadku, jedyną metodą odzysku jest wymiana całego zestawu HSA na sprawny z dysku dawcy. Wymiana musi odbywać się w komorze czystej klasy ISO 5 — pył o średnicy większej niż kilka mikrometrów, który dostanie się na platter podczas wymiany, może uszkodzić powierzchnię magnetyczną przy uruchomieniu dysku. Dawca musi mieć zgodną rewizję microjog i preamp, co sprawdzam przed zakupem.

Czy naprawa strefy serwisowej SA wymaga otwierania dysku?

Naprawa SA (Service Area) w standardowych przypadkach nie wymaga otwierania dysku. PC-3000 UDMA i PC-3000 Express mają dedykowane moduły do komunikacji z SA przez złącze SATA lub interfejs specjalny. Dysk jest naprawiany z zewnątrz, bez komory czystej. Otwarcie jest konieczne wyłącznie wtedy, gdy równolegle z awaria SA występuje uszkodzenie mechaniczne — uszkodzone głowice, stiction lub zarysowanie plateru. Diagnoza PC-3000 określa to przed przystąpieniem do naprawy.

Czy można odzyskać dane z dysku po przepięciu zasilania?

W wielu przypadkach tak. Przepięcie najczęściej niszczy diody TVS na płycie PCB — to prosta naprawa, wymiana elementu za kilka złotych. Zdarza się też uszkodzenie układu sterującego silnikiem lub preampa. Jeśli PCB jest spalone w większym zakresie, konieczna jest wymiana całej elektroniki na zgodny model PCB. W WD i niektórych Toshiba ROM na PCB zawiera dane kalibracyjne — przy wymianie PCB ROM z uszkodzonej płyty musi być przepisany na nową przez SVOD lub Revelprog. Diagnoza określi zakres uszkodzeń. Koszt od 400 zł brutto (prosta naprawa PCB) do wyższych kwot przy złożonej awarii.