Najważniejsze informacje o odzysku danych

Odzyskuję dane z dysków HDD, SSD SATA, NVMe M.2, pendrive’ów, kart SD i microSD oraz macierzy RAID. Diagnoza trwa 24-48h i jest bezpłatna przy zleceniu odzysku. Prace wymagające otwarcia obudowy HDD wykonuję w komorze czystej klasy ISO 5. Jeśli odzysk danych nie jest możliwy, nie płacisz za robociznę. Wysyłka z Ostrołęka przez InPost lub kuriera — wystarczy SMS z numerem przesyłki.

Mechanizmy awarii HDD — kiedy dane są do odratowania, a kiedy nie

Awaria głowic odczytujących — head crash i head stiction

Głowice unoszą się nad powierzchnią plateru na odległości ok. 3-5 nm podczas pracy dysku. Przy upadku lub silnym wstrząsie zawieszenie głowic (HSA) może ulec deformacji albo głowice dotkną wirującej powierzchni. Efekt zależy od tego, co się wydarzyło w ułamku sekundy uderzenia.

Head stiction to sytuacja, gdy głowice osiadają na platterach zamiast zaparkować na parking ramp. Zdarza się przy wyłączonym dysku lub gdy upadnie podczas pracy — plattery hamują się na głowicach. Silnik nie może wtedy uruchomić obrotu. Dysk wydaje dźwięk pikania, nie kliknięć. Taki nośnik diagnozuję wyłącznie w komorze czystej.

Head crash to zarysowanie powierzchni przy obracającym się platerze. Ślad scratcha oznacza trwałe zniszczenie warstwy magnetycznej na całej zarysowanej powierzchni. W niektórych dyskach możliwe jest ograniczenie zakresu pracy głowic przez fizyczną modyfikację i odczytanie danych z nienaruszonej części plateru — ale to zależy od lokalizacji scratcha i tego, jakie dane leżą poza nim.

Przy zdeformowanej głowicy każde żądanie I/O może spowodować lub powiększać już istniejący zapił. Każdy przypadek jest inny — dlatego po upadku dysk trafia najpierw do komory czystej, a nie do diagnozy przez PC-3000 UDMA. Po ewentualnej wymianie HSA odczytuję strefę SA, zabezpieczam jej aktualną wersję i w razie potrzeby naprawiam.

Awaria strefy serwisowej SA — firmware i translator LBA

Strefa serwisowa (Service Area) zawiera moduły firmware zapisane na wewnętrznych ścieżkach dysku, niedostępnych dla użytkownika. Gdy SA ulega uszkodzeniu, dysk może się kręcić, ale BIOS go nie widzi albo widzi z pojemnością 0 LBA.

Seagate: typowe uszkodzone moduły SA to translator i SMART; przy dyskach SMR dochodzi MCMT. Diagnozę i naprawę SA przeprowadzam przez PC-3000 UDMA bez otwierania dysku — o ile przyczyną jest wyłącznie uszkodzenie SA. Część dysków Seagate trafia z uszkodzonymi głowicami lub stiction jednocześnie, co zmienia plan działania.

WD: zdarza się awaria SA, slow responding (wolno reagujący nośnik) lub uszkodzenie pojedynczej głowicy albo całego zestawu HSA. Przy uszkodzonej jednej głowicy możliwy jest odzysk częściowy lub pełny, jeśli stan powierzchni magnetycznych na to pozwala. Awaria ROM zdarza się bardzo rzadko — głównie po przepięciach. Gdy wystąpi, dysk nie może się skalibrować i nie uzyskuje dostępu do SA. Przepisanie ROM wykonuję programatorami SVOD lub Revelprog.

Toshiba/Hitachi: awarie translatora SA diagnozuje PC-3000 Express. Seria Toshiba MQ04 (SMR) trafia do mnie przede wszystkim z uszkodzonymi głowicami po upadkach laptopów. Stare nośniki Hitachi z serii HTS i HDS mają tendencję do degradacji głowic i powierzchni magnetycznych — w takich przypadkach pełny odzysk bez wymiany głowic nie zawsze jest możliwy.

Awaria translatora FTL w SSD i NVMe

FTL (Flash Translation Layer) mapuje adresy logiczne LBA na fizyczne bloki NAND. Gdy obszary NAND gdzie zapisany jest firmware ulegają degradacji, kontroler traci mapowanie. Efekt: dysk niewidoczny w BIOSie, pojemność 0 MB lub kilka MB, albo komputer zamarza przy podłączeniu.

W niektórych przypadkach — gdy kontroler, typ pamięci NAND i wersja firmware są obsługiwane — możliwa jest odbudowa translatora z obszarów NAND przez PC-3000 lub MRT. Dotyczy to m.in. kontrolerów Phison (E7, E8, E12, E13T, E16, E18, E19T, E21, E21T, E25, E26) i Silicon Motion (SM2258, SM2258H, SM2258XT, SM2259XT, SM2260, SM2263, SM2263EN, SM2263XT, SM2267, SM2267XT). Dużo zależy od konkretnej kombinacji wersji translatora, firmware i typu NAND — dysk identyczny modelowo może być obsługiwany w jednej rewizji, a nie w innej.

Phison E18 (PS5018-E18) — kontroler używany m.in. w Sabrent Rocket 4 Plus i Kingston KC3000 — jest obsługiwany przez PC-3000. Typical symptom: BSOD, po restarcie dysk zgłasza 0 MB lub w ogóle nie jest widoczny. Crucial MX500 (SM2258H) oraz Crucial BX500 (SM2259XT) to kontrolery Silicon Motion z pełnym trybem technologicznym PC-3000.

Samsung 870 EVO i podobne nośniki z kontrolerem S4LN062 nie mają wsparcia PC-3000 w trybie technologicznym — diagnoza i plan działania ustalane indywidualnie.

Kiedy samodzielne próby odzysku niszczą nośnik

Trzy scenariusze, które widzę powtarzalnie i które komplikują lub uniemożliwiają późniejszy odzysk:

Klikający HDD + uruchomione oprogramowanie do odzysku. Recuva, R-Studio, TestDisk — każde z nich wysyła żądania I/O do dysku. Jeśli zawieszenie głowic jest zdeformowane w wyniku upadku, te żądania mogą spowodować nieodwracalne uszkodzenia powierzchni magnetycznej plateru. Nie uruchamiaj klikającego dysku ponownie.

SSD z uszkodzonym FTL + narzędzia serwisowe producenta. Jeśli dysk ma 0 MB i jest niewidoczny w BIOSie, kontroler nie ma połączenia z NAND i żadne standardowe oprogramowanie nic tam nie nadpisze. Natomiast użycie MPTool lub podobnych narzędzi niskopoziomowych producenta niszczy dane bezpowrotnie. To realne zagrożenie, nie teoretyczne.

Format SSD + TRIM + garbage collection. Quick format usuwa tablicę partycji, ale dane w komórkach NAND pozostają fizycznie. TRIM oznacza bloki jako wolne do ponownego użycia, a garbage collection może je faktycznie wyzerować — szczególnie gdy dysk jest mocno zapełniony. Im szybciej nośnik trafi do laboratorium po formatowaniu, tym mniejszy zakres strat.

Reguła praktyczna: wyłącz, nie uruchamiaj, wyślij do laboratorium.

Jakim sprzętem odzyskuję dane

Co zrobić gdy dysk nie jest wykrywany przez BIOS

Brak wykrycia przez BIOS może mieć trzy główne przyczyny: uszkodzony translator FTL (SSD/NVMe), uszkodzona strefa SA (HDD), lub awaria elektroniki PCB. W żadnym z tych przypadków nie uruchamiaj oprogramowania do odzysku logicznego ani narzędzi formatujących — nie mają dostępu do danych i mogą pogorszyć sytuację (szczególnie narzędzia serwisowe producenta).

Kroki: wyłącz komputer, odłącz nośnik, zabezpiecz w oryginalnym opakowaniu lub kartonie z folią bąbelkową, nadaj paczkomat InPost TYC41M w Tychach. Po odbiegu diagnoza 24-48h, wynik na e-mail lub SMS.

Obsługiwane dzielnice i klienci biznesowi

Przyjmuję nośniki od klientów indywidualnych i firm z Ostrołęka oraz okolicznych miejscowości. Poniżej obszary, z których trafiają do mnie zlecenia:

Z klientów biznesowych trafiają do mnie biura rachunkowe (awarie dysków z bazami Symfonii i Optima), kancelarie prawne, agencje marketingowe, firmy deweloperskie i działy IT przedsiębiorstw z terenu powiatu ostrołęckiego. Wysyłka przez InPost lub kuriera — bez konieczności osobistej wizyty.

Ile kosztuje odzysk danych

Koszt ustalany jest po diagnozie — poniższe przedziały mają charakter orientacyjny. Diagnoza jest bezpłatna przy zleceniu odzysku. Jeśli odzysk okaże się niemożliwy, nie płacisz za robociznę. Jeśli diagnoza wykazała możliwość odzysku, a zdecydujesz się zrezygnować z realizacji, opłata diagnostyczna wynosi 250 zł brutto. (Ceny aktualne na 06.2026, szczegóły: jkrecovery.pl/cennik/)

Typ nośnika	Przypadek	Cena orientacyjna
HDD / SSD / pendrive	Odzysk logiczny, utracona partycja, formatowanie	od 600 zł brutto
HDD (Seagate, WD, Toshiba)	Naprawa firmware / odbudowa translatora SA	od 1900 zł brutto
SSD SATA (Phison, SM, Maxio)	Awaria translatora FTL, SATAFIRM, 0 MB	od 1500 zł brutto
NVMe (Phison, SM, Maxio)	Awaria translatora FTL, brak wykrycia w BIOS	od 1900 zł brutto
HDD	Wymiana głowic w komorze czystej ISO 5	od 1900 zł brutto + koszt dawcy
HDD	Uszkodzenie powierzchni plateru	od 3500 zł + koszt dawcy
Pendrive / karta SD	Chip-off NAND	od 2000 zł brutto
NAS / serwer	Odbudowa macierzy RAID	od 1100 zł brutto / dysk

Dyski które trafiły do nas z Ostrołęka (zlecenia 06.2024–05.2026)

Poniższe modele to przykłady nośników które trafiły do laboratorium z Ostrołęka i okolic w ostatnim czasie. Każdy przypadek to inny schemat awarii, choć model dysku bywa ten sam.

Model	Kontroler	Typowy objaw	Mechanizm awarii
Sabrent Rocket 4 Plus 2TB	Phison E18 (PS5018-E18)	Migotanie ekranu, BSOD, po restarcie brak systemu	Degradacja obszarów NAND z firmware — awaria FTL; tryb technologiczny PC-3000
Crucial MX500 1TB	Silicon Motion SM2258H	BSY state, dysk nie odpowiada	Degradacja komórek NAND w obszarach firmware; odbudowa translatora PC-3000
Crucial BX500 1TB	Silicon Motion SM2259XT	Niewidoczny w systemie, mrożenie komputera przy podłączeniu	Awaria FTL; SM2259XT obsługiwany w trybie technologicznym PC-3000
Toshiba MQ04ABF100 1TB	Głowice	Klikanie po upadku laptopa	Deformacja zawieszenia HSA; diagnoza i wymiana głowic w komorze ISO 5
WD Elements 1TB WDBUZG	Elektronika PCB	Martwy po przepięciu	Uszkodzenie elektroniki PCB; wymiana diod TVS lub płyty, diagnoza SA

Odzysk danych po TRIM lub przypadkowym formatowaniu SSD z kontrolerami Phison E18 i Silicon Motion SM2258H/SM2259XT jest w niektórych przypadkach możliwy dzięki odbudowie translatora FTL z obszarów NAND przez PC-3000 lub MRT. Warunkiem jest to, żeby dysk był wykrywalny przez sprzęt diagnostyczny — nawet jeśli BIOS lub Windows go nie widzą. Możliwość odzysku zależy od stopnia zapełnienia dysku i tego, jak daleko zaszedł garbage collection po zdarzeniu.

Dlaczego SSD pokazuje 0 MB pojemności?

Przyczyną jest awaria translatora FTL. Kontroler traci mapowanie między adresami logicznymi a fizycznymi blokami NAND — najczęściej wskutek degradacji komórek NAND w obszarach gdzie zapisany jest firmware nośnika. Dysk może być widoczny w systemie jako urządzenie, ale zgłasza pojemność 0 MB lub kilka MB. Komórki NAND z danymi użytkownika są w wielu przypadkach fizycznie sprawne. Dla kontrolerów Phison i Silicon Motion PC-3000 i MRT umożliwiają w niektórych przypadkach odbudowę translatora i odczyt danych.

Czy po TRIM da się odzyskać dane z SSD?

Zdarza się, że tak — zależy od kontrolera i stopnia zapełnienia dysku. TRIM nie kasuje danych fizycznie w komórkach NAND, zwraca jedynie 0x00 na poziomie logicznego dostępu. Dane mogą pozostawać w komórkach. Garbage collection może je wyzerować, ale robi to stopniowo — szczególnie gdy dysk ma wolne miejsce. Im mniej dysk był zapełniony, tym więcej danych może przeżyć. Odbudowa translatora przez PC-3000 lub MRT dla obsługiwanych kontrolerów (Phison, Silicon Motion) daje szansę na dostęp do poprzedniej wersji mapowania.

Co oznacza SATAFIRM S11?

SATAFIRM S11 to nazwa widoczna w systemie gdy kontroler Phison wykryje awarię własnego firmware i przejdzie w tryb serwisowy. Dysk jest widoczny jako urządzenie, ale pojemność wynosi kilka MB. Dane na kościach NAND są w wielu przypadkach nienaruszone. Odbudowa translatora możliwa przez PC-3000 lub MRT dla obsługiwanych rewizji kontrolera — wynik zależy od konkretnej kombinacji wersji firmware i typu NAND. Nie uruchamiaj żadnych narzędzi formatujących ani MPTool na takim nośniku.

Czy klikający dysk można podłączać do komputera?

Nie. Klikanie wskazuje na uszkodzenie głowic odczytujących lub ich zawieszenia. Każde żądanie I/O wysłane przez system lub oprogramowanie, jeśli głowice mają zdeformowane zawieszenie, może spowodować nieodwracalne uszkodzenia powierzchni magnetycznej plateru. Wyłącz komputer, odłącz dysk i nie uruchamiaj go ponownie. Każda kolejna próba uruchomienia zwiększa ryzyko scratcha na platterze, który trwale niszczy dane w zarysowanym obszarze.

Czy BIOS niewidzący SSD oznacza utratę danych?

Nie zawsze. Brak widoczności w BIOSie to najczęściej objaw awarii FTL — translatorowi brakuje spójnego mapowania i kontroler nie jest w stanie się zidentyfikować. Komórki NAND z danymi są w wielu przypadkach fizycznie sprawne. PC-3000 i MRT mogą wykryć nośnik nawet gdy BIOS go nie widzi — pod warunkiem że elektronika dysku działa. Diagnoza 24-48h pozwoli ocenić, czy odbudowa translatora jest możliwa dla danego modelu i rewizji firmware.

Ile trwa odzysk danych z SSD?

Diagnoza: 24-48h od odbioru nośnika. Odzysk logiczny (usunięte pliki, formatowanie, utracona partycja na sprawnym nośniku): 1-3 dni robocze. Odbudowa translatora FTL w trybie technologicznym PC-3000: 2-5 dni roboczych, zależy od rozmiaru dysku i stanu NAND. Chip-off kart pamięci lub pendrive’ów: 3-7 dni roboczych. Tryb EXPRESS (realizacja w pierwszej kolejności) dostępny za dodatkową opłatą — szczegóły telefonicznie: 510 488 555.

Co niszczy dane na dysku nieodwracalnie?

Trzy realne zagrożenia: zarysowanie powierzchni plateru przez zdeformowane głowice (head crash), użycie MPTool lub podobnych narzędzi serwisowych producenta na SSD z uszkodzonym FTL, oraz garbage collection na mocno zapełnionym SSD po TRIM. Na dysku HDD klikającym ryzyko powoduje każde żądanie I/O przy zdeformowanym zawieszeniu HSA. Na SSD niewidocznym w BIOSie standardowe oprogramowanie (TestDisk, Recuva) nie nadpisze nic — kontroler nie ma dostępu do NAND.

FAQ — odzysk danych Ostrołęka

Czy po przypadkowym formatowaniu dysku da się odzyskać dane?

W wielu przypadkach tak — pod warunkiem że dysk nie był intensywnie używany po formatowaniu. Formatowanie szybkie (quick format) usuwa tablicę partycji i strukturę systemu plików, ale nie nadpisuje danych na sektorach. Pliki fizycznie pozostają na powierzchni magnetycznej lub w komórkach NAND. Na dysku HDD diagnoza przez PC-3000 pozwala ocenić, ile danych leży w ciągłych blokach i jakie są szanse na pełny odzysk. Na SSD sytuację komplikuje TRIM — jeśli system zdążył oznaczyć bloki, garbage collection mógł je wyzerować. Im szybciej nośnik trafi do laboratorium po zdarzeniu, tym lepiej. Koszt odzysku logicznego od 600 zł brutto.

Ile kosztuje odzysk danych z HDD?

Od 600 zł brutto przy przypadkach logicznych — usunięte pliki, formatowanie bez nadpisywania, utracona partycja. Reinstalacja systemu lub poważne uszkodzenia systemu plików: od 1000 zł brutto. Naprawa SA lub wymiana głowic: od 1900 zł brutto; przy nowszych platformach Seagate lub WD z serii SMR od 3000 zł. Koszt dysku dawcy rozliczany oddzielnie. Diagnoza bezpłatna przy zleceniu. Ceny aktualne na 06.2026, szczegóły: jkrecovery.pl/cennik/

Jak wysłać dysk z Ostrołęka do laboratorium?

Najbliższy paczkomat InPost w Tychach to TYC41M — przy ul. Grota Roweckiego, ta sama ulica co laboratorium. Dysk zabezpiecz w sztywnym kartonie z folią bąbelkową. Nie używaj samej koperty bąbelkowej jako opakowania dla dysków HDD. Po nadaniu wyślij SMS lub e-mail z numerem przesyłki. Diagnoza 24-48h od odbioru, wynik telefonicznie lub mailowo. Szczegółowa instrukcja pakowania dostępna na jkrecovery.pl/wysylka/.

Dlaczego nie można używać Recuva na klikającym dysku?

Recuva i podobne oprogramowanie wysyłają żądania I/O do nośnika. Jeśli zawieszenie głowic (HSA) jest zdeformowane w wyniku upadku, głowice mogą dotknąć wirującego plateru. Ślad scratcha to trwałe zniszczenie warstwy magnetycznej na całej zarysowanej powierzchni — tych danych nie da się już odczytać. Oprogramowanie do odzysku logicznego działa poprawnie wyłącznie na mechanicznie sprawnych dyskach. Na klikającym nie tylko nic nie odczyta, ale aktywnie ryzykujesz pogłębienie uszkodzeń.

Czy można odzyskać dane z dysku WD po przepięciu?

W wielu przypadkach tak — przepięcie najczęściej uszkadza diody TVS na PCB, rzadziej sam kontroler lub głowice. Wymiana diod TVS to prosta naprawa. Jeśli PCB jest całkowicie usmażone, konieczna jest wymiana płyty lub pozyskanie elektroniki od dysku dawcy. Po przywróceniu zasilania diagnoza PC-3000 ocenia stan SA i głowic. Sprawdź czy dysk ma zapach spalenizny — jeśli tak, nie włączaj go ponownie przed diagnostyką. Koszt od 400 zł przy prostych uszkodzeniach PCB.

Przykłady zleceń z Ostrołęka i okolic

Poniżej schematy awarii z rzeczywistych zleceń. Bez danych osobowych ani wymyślonych szczegółów.

Model	Objaw	Diagnoza PC-3000	Wynik
Crucial MX500 1TB (SM2258H)	Dysk w BSY state, niewidoczny po restarcie	Awaria translatora FTL; degradacja obszarów NAND z firmware; odbudowa translatora przez PC-3000 UDMA	Pełny odzysk danych
Toshiba MQ04ABF100 1TB	Klikanie po upadku laptopa, BIOS nie widzi dysku	Deformacja zawieszenia HSA; wymiana głowic w komorze ISO 5; SA bez dodatkowych uszkodzeń	Odzysk dokumentów i zdjęć
WD Elements 1TB WDBUZG	Martwy po przepięciu, brak reakcji po podłączeniu	Uszkodzone diody TVS na PCB; wymiana TVS, diagnoza SA — translator sprawny	98% danych