Najważniejsze informacje o odzysku danych

Odzyskuję dane z HDD, SSD SATA, NVMe M.2, dysków zewnętrznych, pendrive’ów, kart SD i microSD oraz macierzy RAID i NAS. Diagnoza trwa 24-48h i jest bezpłatna przy zleceniu odzysku. Prace przy HDD wymagające otwarcia obudowy wykonuję w komorze czystej klasy ISO 5. Podstawowa zasada rozliczenia: bez odzysku = 0 zł robocizny. Części dawcy, jeśli były potrzebne, rozliczane są oddzielnie.

Mechanizmy awarii HDD — kiedy dane są do odratowania, a kiedy nie

Awaria głowic odczytujących — head crash i head stiction

Głowice odczytujące unoszą się nad powierzchnią plateru w odległości 3-5 nm. To mniej niż cząsteczka dymu. Przy upadku lub gwałtownym szarpnięciu dochodzi do jednego z dwóch scenariuszy: head stiction albo head crash.

Head stiction polega na tym, że głowice osiadają bezpośrednio na platterach zamiast zaparkować na parking ramp. Może to nastąpić przy wyłączonym dysku lub gdy dysk upadnie podczas pracy — plattery hamują się wtedy na głowicach. Silnik nie jest w stanie uruchomić obrotu. Dysk wydaje dźwięk pikania, nie kliknięć. To ważne rozróżnienie przy wstępnej ocenie przez telefon.

Head crash to zarysowanie powierzchni plateru przy obracającym się silniku. Ślad scratcha oznacza trwałe zniszczenie warstwy magnetycznej na całej zarysowanej powierzchni. W niektórych dyskach możliwe jest ograniczenie zakresu pracy głowic poprzez fizyczną modyfikację i odczytanie danych z nienaruszonej części plateru. Przy zdeformowanym zawieszeniu HSA (head stack assembly) każde żądanie I/O może spowodować lub powiększyć istniejące uszkodzenie. Każdy przypadek wymaga diagnozy w komorze czystej — nie ma możliwości oceny stanu głowic przez PC-3000 przed otwarciem.

Po wymianie HSA odczytuję strefę serwisową SA i zabezpieczam jej aktualną wersję. Dopasowanie dawcy wymaga zgodności wersji preamp i microjog — dyski identyczne modelowo mogą mieć różne rewizje i nie nadawać się jako dawca.

Awaria strefy serwisowej SA — firmware i translator LBA

Strefa serwisowa SA (Service Area) to zestaw modułów firmware zapisanych na wewnętrznych ścieżkach dysku, niedostępnych przez standardowy interfejs. Gdy SA jest uszkodzona, dysk kręci się normalnie, ale BIOS go nie widzi lub widzi bez możliwości dostępu. To BSY state — dysk odpowiada na podstawowe komendy, ale blokuje dostęp do danych.

Seagate to producent, którego dyski trafiają do mnie z tym problemem często. Typowe uszkodzone moduły SA: translator LBA, SMART, a w dyskach SMR — MCMT. Diagnoza i naprawa odbywa się przez PC-3000 UDMA bez otwierania dysku. Część dysków Seagate ma jednak równocześnie uszkodzone głowice lub head stiction — wtedy samo naprawienie SA nie wystarczy.

W dyskach WD typowe problemy to uszkodzona SA, slow responding (nośnik wolno reagujący na komendy) oraz uszkodzone głowice — jedna lub cały zestaw HSA. Klikanie w WD może oznaczać uszkodzenie głowic, nie tylko slow responding. Awaria ROM zdarza się rzadko, głównie po przepięciach: gdy wystąpi, dysk nie może się skalibrować i nie uzyskuje dostępu do SA. Przepisanie ROM przez programator SVOD lub Revelprog przywraca dostęp do strefy serwisowej.

Toshiba i Hitachi mają swoją specyfikę. Awarie translatora SA diagnozuje PC-3000 Express. Seria Toshiba MQ04 (SMR) często trafia z uszkodzonymi głowicami po upadkach. Stare nośniki Hitachi z serii HTS i HDS mają tendencję do degradacji głowic i powierzchni magnetycznych — w takich przypadkach pełny odzysk bez wymiany głowic zdarza się rzadziej.

Awaria translatora FTL w SSD i NVMe

FTL (Flash Translation Layer) to warstwa mapująca adresy logiczne LBA na fizyczne bloki NAND. Gdy firmware odpowiedzialny za FTL ulega degradacji wskutek zużycia komórek NAND, dysk przestaje odpowiadać poprawnie: BIOS może go nie widzieć, widzieć z pojemnością 0 MB lub wyświetlać błędną nazwę jak SATAFIRM S11. Komórki NAND z danymi są w wielu przypadkach fizycznie nienaruszone.

PC-3000 i MRT umożliwiają w niektórych przypadkach odbudowę translatora z obszarów NAND. Dotyczy to m.in. kontrolerów Phison (E7, E8, E12, E13T, E16, E18, E19T, E21, E21T, E25, E26) oraz Silicon Motion (SM2258, SM2258H, SM2258XT, SM2259XT, SM2260, SM2263, SM2263EN, SM2263XT, SM2267, SM2267XT). Dużo zależy od konkretnej kombinacji wersji translatora, firmware i typu NAND — dysk identyczny modelowo może być obsługiwany w jednej rewizji, a nie w innej.

Dla dysków z kontrolerami Samsung (S4LV003, S4LT033, S4LN062) PC-3000 nie oferuje wsparcia. WD z kontrolerami in-house (SN770, SN850X, SN570) i Crucial P5 Plus (Micron DM02A1) wymagają diagnozowania indywidualnego — procedury są ograniczone i nie zawsze kończą się pełnym odzyskiem danych.

Kiedy samodzielne próby odzysku niszczą nośnik

Trzy scenariusze, które pogłębiają uszkodzenia lub uniemożliwiają późniejszy odzysk:

Klikający HDD podłączony do Recuvy lub R-Studio: jeśli zawieszenie HSA jest zdeformowane po upadku, każde żądanie I/O wysłane przez oprogramowanie może spowodować nieodwracalne zarysowania powierzchni plateru. Oprogramowanie do odzysku logicznego nie widzi stanu mechaniki — wysyła komendy niezależnie od tego, co dzieje się wewnątrz dysku.

SSD z uszkodzonym FTL i 0 MB w BIOSie: jeśli kontroler nie ma połączenia z NAND, standardowe oprogramowanie nic nie nadpisze. Natomiast uruchomienie narzędzi serwisowych producenta (MPTool i podobne) bezpowrotnie niszczy struktury firmware — i dane — bez możliwości cofnięcia tej operacji.

Format SSD połączony z TRIM: garbage collection po formacie lub TRIM oznacza bloki NAND jako dostępne do nadpisania. Możliwość odzysku zależy od stopnia zapełnienia dysku w chwili operacji — nie od czasu, który upłynął. Działający dysk z uruchomionym systemem sukcesywnie zmniejsza szanse odzysku.

Zasada praktyczna: wyłącz, nie uruchamiaj ponownie, wyślij do laboratorium.

Jakim sprzętem odzykuję dane

Co zrobić gdy dysk nie jest wykrywany przez BIOS

Trzy najczęstsze przyczyny: uszkodzona SA (dysk kręci się, BIOS milczy), awaria FTL (SSD/NVMe z pojemnością 0 MB lub SATAFIRM S11) oraz uszkodzona elektronika PCB (dysk martwy, bez reakcji, ewentualnie przepalone TVS po przepięciu). Każda z tych przyczyn wymaga innej procedury i innego sprzętu.

Nie uruchamiaj dysku ponownie. Nie podłączaj do innego komputera licząc na wykrycie. Wyślij przez InPost na paczkomat TYC41M w Tychach — diagnoza 24-48h, bezpłatna przy zleceniu odzysku. Szczegółowe informacje o wysyłce: jkrecovery.pl/wysylka.

Obsługiwane dzielnice i klienci biznesowi

Odbieram zlecenia wysyłkowe z całego Płocka i okolicznych miejscowości powiatu płockiego.

Klienci biznesowi z Płocka: biura rachunkowe i kancelarie podatkowe (dyski z dokumentacją klientów), firmy z sektora petrochemicznego i przemysłowego (dane produkcyjne, bazy danych), agencje projektowe i architektoniczne (pliki CAD, projekty), działy IT przedsiębiorstw oraz indywidualni użytkownicy z utratą danych osobistych. Wystawiam faktury VAT.

Ile kosztuje odzysk danych

Orientacyjne przedziały cenowe — dokładną wycenę podaję po diagnozie. Ceny aktualne na 06.2026, szczegóły: jkrecovery.pl/cennik/.

Typ nośnika	Przypadek	Cena orientacyjna
HDD / SSD / pendrive	Odzysk logiczny, korupcja systemu plików	od 600 zł brutto
HDD (Seagate, WD, Toshiba)	Naprawa SA / uszkodzone głowice	od 1900 zł brutto
SSD SATA (Phison, SM)	Awaria translatora FTL	od 1500 zł brutto
NVMe (Phison, SM)	Awaria translatora FTL	od 1900 zł brutto
HDD — komora czysta ISO 5	Wymiana głowic HSA	od 1900 zł brutto + koszt dawcy
HDD	Uszkodzenie powierzchni plateru	od 3500 zł brutto + koszt dawcy
Pendrive / karta SD	Chip-off NAND	od 2000 zł brutto
NAS / serwer RAID	Odbudowa macierzy	od 1100 zł brutto / dysk

Dyski które trafiły do nas z Płocka (zlecenia 06.2024–05.2026)

Zestawienie schematów awarii na podstawie zleceń z Płocka i powiatu płockiego.

Seagate ST5000LM000 5TB — dysk laptopowy 5TB SMR. Typowy objaw: klikanie po zaniku zasilania laptopa. Diagnoza w komorze czystej wykazała uszkodzenie zestawu głowic HSA oraz uszkodzoną SA w module MCMT (charakterystycznym dla dysków SMR). Przypadek wymagał wymiany HSA z dopasowanego dawcy, następnie odczytu i weryfikacji SA przez PC-3000 UDMA. Dyski SMR tej generacji Seagate należą do trudniejszych mechanicznie — wycena od 3000 zł brutto.

WD WD50NDZW 5TB Blue — dysk zewnętrzny 5TB. Typowy objaw: klikanie po zaniku zasilania, brak wykrycia. Diagnoza wykazała uszkodzenie zawieszenia HSA. WD tej serii wymaga doboru dawcy ze zgodnym preamp — nieprawidłowy dawca skutkuje brakiem identyfikacji głowic i braku dostępu do SA. Odzysk danych zależy od stanu powierzchni magnetycznych po kliknięciach.

Kingston KC3000 1TB (Phison E18 / PS5018-E18) — dysk NVMe. Typowy objaw: BSOD CRITICAL_PROCESS_DIED, po restarcie pojemność 0 MB. Awaria translatora FTL. Kontroler PS5018-E18 jest obsługiwany przez PC-3000 w trybie naprawy — nie standardową metodą pełnej odbudowy translatora. Diagnoza indywidualna określa zakres możliwego odzysku.

Lexar NM620 1TB (Silicon Motion SM2267XT) — dysk NVMe. Typowy objaw: dysk wykrywany przez BIOS, pojemność 0 MB, SMART error. Kontroler SM2267XT jest obsługiwany przez PC-3000 w trybie technologicznym — w niektórych przypadkach możliwa jest odbudowa translatora FTL z obszarów NAND. Wynik zależy od konkretnej wersji firmware i stanu komórek NAND.

Odzysk po TRIM dla dysków z kontrolerami Phison i Silicon Motion: TRIM nie kasuje danych fizycznie w komórkach NAND. Możliwość odczytu poprzez odbudowę translatora zależy od stopnia zapełnienia dysku w chwili wydania polecenia TRIM, nie od czasu. Dyski z niskim stopniem zapełnienia dają lepsze szanse odzysku plików sprzed operacji.

Dlaczego SSD pokazuje 0 MB po restarcie?

Najczęstsza przyczyna to degradacja komórek NAND w obszarze gdzie zapisany jest firmware nośnika. Translator FTL przestaje odpowiadać poprawnie: BIOS widzi dysk pod poprawną nazwą lub jako SATAFIRM S11, ale bez dostępu do pojemności i danych. Komórki NAND z plikami są w wielu przypadkach fizycznie sprawne. Diagnoza przez PC-3000 lub MRT pozwala ocenić, czy możliwa jest odbudowa translatora dla danej kombinacji kontroler/firmware/NAND.

Co to jest BSY state w dysku Seagate?

BSY state (BUSY) to tryb w którym dysk Seagate odpowiada na podstawowe komendy, ale blokuje dostęp do danych. Przyczyną jest degradacja obszarów NAND na płycie PCB, gdzie zapisany jest firmware dysku. Dysk kręci się normalnie, może nie być widoczny w BIOSie lub widoczny bez możliwości odczytu. Naprawa odbywa się przez PC-3000 UDMA bez otwierania dysku. Nie jest to skutek żadnej aktualizacji systemu ani BIOS płyty głównej.

Czy slow responding w WD to to samo co uszkodzone głowice?

Nie — slow responding to określenie nośnika wolno reagującego na komendy, nie konkretna awaria głowic. Nośnik slow responding może być klikający, niewidoczny lub odpowiadać z długimi opóźnieniami. Klikanie w dyskach WD może oznaczać uszkodzenie głowic, ale może też sygnalizować problemy z SA. Bez diagnozy nie da się odróżnić tych przypadków. Podłączanie takiego dysku do kolejnych komputerów w celu sprawdzenia nie przybliża do odpowiedzi, a przy uszkodzonych głowicach może pogorszyć stan.

Czy po TRIM da się odzyskać dane z SSD?

Zdarza się — zależy od kontrolera i stopnia zapełnienia dysku. TRIM nie kasuje danych fizycznie: oznacza bloki jako dostępne i zwraca 0x00 na poziomie logicznym, ale dane w komórkach NAND pozostają fizycznie. Garbage collection może nadpisać te bloki, ale dopiero gdy dysk potrzebuje miejsca. Dla dysków z obsługiwanymi kontrolerami Phison i Silicon Motion możliwy jest w niektórych przypadkach odczyt danych przez odbudowę translatora w trybie technologicznym PC-3000 lub MRT.

Ile trwa odzysk danych z SSD?

Diagnoza zajmuje 24-48h od przyjęcia nośnika. Odzysk logiczny (skasowane pliki, utracona partycja na sprawnym dysku) to zazwyczaj 1-3 dni robocze. Odbudowa translatora FTL przez PC-3000 w trybie technologicznym — 2-5 dni, w zależności od złożoności. Chip-off pendrive lub karty SD: 3-7 dni. Zlecenia pilne realizowane są w trybie EXPRESS — osobna, dodatkowo płatna procedura ustalana telefonicznie.

Co niszczy dane na dysku nieodwracalnie?

Trzy działania niszczą dane bez możliwości cofnięcia: zarysowanie plateru HDD, uruchomienie MPTool lub podobnych narzędzi serwisowych producenta na SSD, oraz nadpisanie przez garbage collection. Zarysowanie (head crash) niszczy warstwę magnetyczną fizycznie. MPTool formatuje i reinicjalizuje struktury NAND — dane znikają bezpowrotnie. Uruchamianie systemu na uszkodzonym SSD przyspiesza nadpisywanie bloków przez GC. Standardowe oprogramowanie jak Recuva czy TestDisk na dysku z pojemnością 0 MB nic nie nadpisze — kontroler nie ma połączenia z NAND.

Przykłady zleceń z Płocka i okolic

Model	Objaw	Diagnoza PC-3000	Wynik
Seagate ST5000LM000 5TB	Klikanie po zaniku zasilania laptopa, brak wykrycia	Uszkodzone HSA + uszkodzona SA (moduł MCMT), konieczna wymiana głowic w komorze ISO 5	Odzysk dokumentów i zdjęć
Lexar NM620 1TB (SM2267XT)	Dysk wykrywany, pojemność 0 MB, SMART error	Awaria translatora FTL — odbudowa przez PC-3000 tryb technologiczny	Pełny odzysk
WD WD50NDZW 5TB Blue	Klikanie, brak wykrycia po zaniku zasilania	Uszkodzone zawieszenie HSA, wymiana głowic z dopasowanego dawcy, weryfikacja SA	98% danych

FAQ — odzysk danych Płock

Jak wysłać dysk z Płocka do laboratorium?

Dysk pakujesz w folię bąbelkową lub oryginalne opakowanie, najlepiej w sztywne pudełko. Wysyłasz przez dowolny paczkomat InPost na adres TYC41M — Tychy, ul. Grota Roweckiego (ta sama ulica co laboratorium). Czas dostawy to zazwyczaj następny dzień roboczy. Jeśli masz pytania o pakowanie, dzwoń: 510 488 555. Szczegółowa instrukcja wysyłki jest dostępna na jkrecovery.pl/wysylka.

Ile kosztuje odzysk danych z HDD?

Diagnoza jest bezpłatna przy zleceniu odzysku. Odzysk logiczny (skasowane pliki, utracona partycja, uszkodzony system plików bez awarii mechanicznej) kosztuje od 600 zł brutto. Naprawa strefy serwisowej SA lub wymiana głowic to od 1900 zł brutto. Dyski z uszkodzeniami powierzchni plateru — od 3500 zł brutto. Ostateczna cena zależy od wyników diagnozy PC-3000 i stanu mechanicznego dysku. Bez odzysku = 0 zł robocizny. Ceny aktualne na 06.2026, szczegóły: jkrecovery.pl/cennik/.

Dlaczego nie warto uruchamiać klikającego dysku?

Klikanie sygnalizuje mechaniczną awarię głowic odczytujących lub uszkodzenie SA uniemożliwiające prawidłowe parkowanie. Przy zdeformowanym zawieszeniu HSA każde żądanie I/O wysłane przez system lub oprogramowanie może spowodować zarysowanie powierzchni plateru. Zarysowanie niszczy warstwę magnetyczną trwale na całej dotkniętej powierzchni. Komora czysta klasy ISO 5 i diagnostyka mechaniczna przed uruchomieniem to jedyna właściwa kolejność działań. Więcej o mechanizmach awarii głowic: jkrecovery.pl/odzyskiwanie-danych-hdd.

Czy można odzyskać dane z dysku po zalaniu?

W wielu przypadkach odzysk jest możliwy, jeśli dysk nie był włączany po zalaniu — ale każdy przypadek wymaga indywidualnej diagnozy. Zależy to od czasu od zalania, rodzaju cieczy i miejsca gdzie wniknęła woda. Osady mineralne z twardej wody wgryzają się w powierzchnię plateru z czasem. Im szybciej dysk trafi do laboratorium w stanie wyłączonym, tym większa szansa na zachowanie danych. Dzwoń: 510 488 555.

Czy odzysk danych z Płocka odbywa się u mnie w firmie czy wysyłkowo?

Laboratorium JKRecovery.pl pracuje wyłącznie stacjonarnie w Tychach — wszystkie prace przy nośnikach wykonuję osobiście we własnym laboratorium, bez outsourcingu. Klienci z Płocka korzystają ze wysyłki przez InPost. Diagnoza po otrzymaniu nośnika zajmuje 24-48h, po czym kontaktuję się telefonicznie z oceną sytuacji i wyceną. Nie ma potrzeby osobistego przyjazdu do Tychów na żadnym etapie zlecenia.