Najważniejsze informacje o odzysku danych

Odzyskuję dane z dysków twardych HDD, nośników SSD SATA i NVMe M.2, macierzy RAID i NAS, kart SD i microSD oraz pendrive’ów. Diagnoza trwa 24-48 godzin i jest bezpłatna przy zleceniu odzysku. Prace mechaniczne wymagające otwarcia dysku wykonuję w komorze czystej klasy ISO 5. Jeśli odzysk danych okaże się niemożliwy, nie płacisz za robociznę. Części dawcy, jeśli były potrzebne, rozliczane są oddzielnie.

Mechanizmy awarii HDD z Pszczyny — kiedy dane są do odratowania, a kiedy nie

Awaria głowic odczytujących — head crash i head stiction

Głowice odczytująco-zapisujące unoszą się nad powierzchnią plateru na odległości kilku nanometrów podczas pracy dysku. Przy uderzeniu lub upadku zawieszenie HSA (Head Stack Assembly) może ulec deformacji. To jeden z najczęstszych mechanizmów awarii, z którym trafiają do mnie dyski z Pszczyny.

Head stiction to sytuacja, gdy głowice zamiast zaparkować na parking ramp osiadają na powierzchni plateru. Może do tego dojść przy wyłączonym dysku lub gdy dysk upadnie podczas pracy, bo obracające się plattery hamują się na głowicach. Silnik nie jest w stanie uruchomić obrotu. Dysk wydaje wtedy dźwięk pikania, nie kliknięć. Taki nośnik otwieraM wyłącznie w komorze ISO 5 i manualne odblokuję zawieszenie przed jakimkolwiek podłączeniem.

Head crash to zarysowanie powierzchni plateru przez głowicę przy obracającym się silniku. Ślad scratcha oznacza trwałe zniszczenie warstwy magnetycznej na całej zarysowanej ścieżce. W niektórych dyskach możliwe jest ograniczenie zakresu pracy głowic przez fizyczną modyfikację i odczytanie danych z nienaruszonej części plateru. Czy to możliwe w konkretnym przypadku, oceniam po otwarciu dysku w komorze i obejrzeniu stanu platera w świetle UV.

Przy zdeformowanej głowicy każde żądanie I/O wysłane przez oprogramowanie do odzysku logicznego może spowodować lub powiększyć już istniejący zapił. Przy martwej głowicy ryzyko jest inne — dlatego nie ma jednej reguły i każdy przypadek wymaga diagnozy w laboratorium, a nie przy komputerze.

Wymiana głowic polega na dopasowaniu HSA z dysku dawcy. Dawca musi mieć zgodną rewizję microjog i preamp — niezgodność wyklucza dany egzemplarz jako dawcę, nawet jeśli model jest identyczny. Po wymianie odczytuję strefę serwisową SA przez PC-3000 UDMA, zabezpieczam jej aktualną wersję i jeśli jest taka potrzeba, naprawiam uszkodzone moduły.

Awaria strefy serwisowej SA — firmware i translator LBA

Strefa serwisowa (Service Area) to obszar wewnętrznych ścieżek dysku niedostępny dla systemu operacyjnego. Zawiera moduły firmware odpowiedzialne m.in. za translator LBA — mapowanie adresów logicznych na fizyczne sektory na talerzu. Gdy SA ulegnie uszkodzeniu, dysk kręci się, ale BIOS go nie widzi.

Seagate: typowe uszkodzone moduły SA to uszkodzony translator i SMART; w dyskach SMR dochodzi do tego MCMT. Diagnozę i odbudowę wykonuję przez PC-3000 UDMA bez otwierania dysku. Część dysków Seagate trafia z uszkodzonymi głowicami lub stiction równolegle z awarią SA — diagnoza rozstrzyga, co jest faktycznym problemem.

WD: zdarza się uszkodzone SA, slow responding (wolno reagujący nośnik) oraz uszkodzona pojedyncza głowica lub cały zestaw HSA. Przy uszkodzeniu jednej głowicy możliwy jest odzysk częściowy lub pełny, jeśli stan powierzchni magnetycznych na to pozwala. Awaria ROM PCB zdarza się bardzo rzadko i prawie wyłącznie po przepięciach. Gdy wystąpi, dysk nie może się skalibrować i nie uzyskuje dostępu do SA. ROM przepisuję przez SVOD lub Revelprog.

Toshiba i Hitachi: awarie translatora SA diagnozuję przez PC-3000 Express. Seria Toshiba MQ04 (SMR) trafia do mnie po upadkach z uszkodzonymi głowicami. Stare nośniki Hitachi z serii HTS i HDS mają tendencję do degradacji głowic i powierzchni magnetycznych — w takich przypadkach pełny odzysk nie zawsze jest możliwy nawet po wymianie HSA.

Awaria translatora FTL w SSD i NVMe

FTL (Flash Translation Layer) mapuje adresy logiczne LBA na fizyczne bloki NAND. Gdy ten moduł ulegnie uszkodzeniu wskutek degradacji komórek NAND, dysk przestaje być widoczny w BIOSie lub zgłasza pojemność 0 MB, choć komórki NAND fizycznie często są sprawne.

W niektórych przypadkach możliwa jest odbudowa translatora z obszarów NAND przy użyciu PC-3000 lub MRT w trybie technologicznym. Dotyczy to m.in. kontrolerów Phison (E7, E8, E12, E13T, E16, E18, E19T, E21, E21T, E25, E26) i Silicon Motion (SM2258, SM2258H, SM2258XT, SM2259XT, SM2260, SM2263, SM2263EN, SM2263XT, SM2267, SM2267XT). Dużo zależy od konkretnej kombinacji wersji translatora, firmware i typu NAND — identyczny model może być obsługiwany w jednej rewizji, a w innej już nie.

Typowe objawy uszkodzenia FTL w kontrolerach Silicon Motion to niewidoczny dysk, błędna pojemność lub mrożenie komputera przy podłączeniu. Dysk z kontrolerem Phison w trybie serwisowym pojawia się jako SATAFIRM S11 — dane na NAND są obecne, a diagnoza PC-3000 pozwala ocenić, czy odbudowa translatora jest w danym przypadku możliwa.

Kiedy samodzielne próby odzysku niszczą nośnik

Trzy scenariusze, które kończą się trwałą utratą danych:

Klikający HDD i uruchomiony program do odzysku. Każde żądanie I/O wysłane przez oprogramowanie przy zdeformowanym ramieniu głowic może spowodować nieodwracalne zarysowanie powierzchni magnetycznej. Recuva, R-Studio, TestDisk — wszystkie generują intensywny ruch I/O. Na klikającym dysku nie uruchamiasz żadnego z nich.

SSD niewidoczny w BIOSie i użyty MPTool lub inne narzędzie serwisowe producenta. Jeśli dysk ma 0 MB i BIOS go nie widzi, zwykłe oprogramowanie nic nie nadpisze — kontroler nie ma połączenia z NAND. Natomiast narzędzia niskopoziomowe klasy MPTool kasują dane bezpowrotnie i tego procesu nie da się cofnąć.

Format SSD i pozostawienie dysku włączonego. Po formacie i uruchomieniu TRIM garbage collection oznacza bloki NAND jako dostępne do nadpisania. Im dłużej dysk pracuje po formacie, tym mniejsza szansa na odzysk danych przez poprzednią wersję translatora.

Zasada jest jedna: wyłącz nośnik, nie uruchamiaj go ponownie i wyślij do laboratorium. Im wcześniej, tym lepiej.

Jakim sprzętem odzykuję dane

Co zrobić gdy dysk nie jest wykrywany przez BIOS

Brak widoczności w BIOSie może mieć trzy główne przyczyny: uszkodzony translator FTL w SSD/NVMe, awaria strefy serwisowej SA w HDD, lub uszkodzona elektronika PCB. W przypadku HDD po upadku dochodzi jeszcze możliwość stiction głowic. Żadnej z tych przyczyn nie da się ustalić bez podłączenia nośnika do PC-3000 lub MRT. Wyłącz komputer, wyjmij dysk i nadaj go na paczkomat InPost TYC41M w Tychach lub dostarczyć osobiście. Diagnoza trwa 24-48 godzin.

Obsługiwane dzielnice i klienci biznesowi

Przyjmuję zlecenia z całego powiatu pszczyńskiego wysyłkowo przez InPost. Klienci z poniższych miejscowości trafiają do mnie zarówno osobiście, jak i przez kuriera:

Wśród klientów biznesowych z okolic Pszczyny są biura rachunkowe, kancelarie prawne, agencje nieruchomości, firmy deweloperskie i działy IT lokalnych przedsiębiorstw. Dla zleceń pilnych dostępny jest tryb EXPRESS — osobna, dodatkowo płatna procedura, szczegóły ustalamy telefonicznie pod numerem 510 488 555.

Ile kosztuje odzysk danych

Poniższe ceny są orientacyjne. Dokładną wycenę ustalam po diagnozie. Bez odzysku danych nie płacisz za robociznę. (ceny aktualne na 06.2026, szczegóły: jkrecovery.pl/cennik/)

Typ nośnika	Przypadek	Cena orientacyjna
HDD / SSD / pendrive	Odzysk logiczny, skasowane pliki, korupcja systemu plików	od 600 zł brutto
HDD (Seagate, WD, Toshiba)	Naprawa strefy serwisowej SA, odbudowa translatora	od 1900 zł brutto
SSD SATA (Phison, Silicon Motion, Maxio)	Awaria translatora FTL, dysk niewidoczny, SATAFIRM S11, 0 MB	od 1500 zł brutto
NVMe (Phison, Silicon Motion, Maxio)	Awaria translatora FTL, dysk niewidoczny, brak systemu po restarcie	od 1900 zł brutto
HDD	Wymiana głowic HSA w komorze czystej ISO 5	od 1900 zł brutto + koszt dawcy
HDD	Uszkodzenie powierzchni plateru (head crash)	od 3500 zł brutto + koszt dawcy
Pendrive / karta SD	Chip-off NAND	od 2000 zł brutto
NAS / serwer RAID	Odbudowa macierzy RAID, odzysk logiczny	od 1100 zł brutto / dysk

Diagnoza: bezpłatna przy zleceniu. Opłata 250 zł brutto naliczana wyłącznie wtedy, gdy diagnoza wykazała możliwość odzysku, a klient rezygnuje z realizacji.

Dyski które trafiły do nas z Pszczyny (zlecenia 06.2024–05.2026)

Poniższe przypadki to schematy awarii oparte na zleceniach z okresu 06.2024–05.2026.

Model	Objaw	Diagnoza PC-3000	Wynik
Toshiba MQ04UBD100 1TB	Klikanie, dysk USB niewidoczny po upadku	Deformacja zawieszenia HSA, zarysowanie powierzchni plateru — head crash w obszarze danych	Wymiana HSA w komorze ISO 5, odczyt z nienaruszonej części plateru, odzysk dokumentów i zdjęć
Toshiba MQ04UBD200 2TB	Stukanie po upadku, brak wykrycia przez BIOS	Stiction głowic, HSA osiadło na platterach; silnik nie uruchamiał obrotu	Manualne uwolnienie zawieszenia w komorze ISO 5, wymiana HSA z dawcy, 98% danych
WD My Passport 1TB	Martwy po przepięciu, brak sygnałów życia	Uszkodzone TVS diody na PCB; po wymianie TVS dysk odpowiedział, diagnoza SA wykazała sprawny translator	Pełny odzysk po wymianie TVS i weryfikacji SA przez PC-3000 UDMA
ADATA SU800 512GB	Brak wykrycia w BIOSie po błędzie zapisu	Uszkodzony translator FTL, kontroler SM2258; dysk wykrywalny przez PC-3000 poza BIOSem	Odbudowa translatora w trybie technologicznym, pełny odzysk danych
Crucial BX500 1TB	Mrożenie komputera przy podłączeniu, błędna pojemność	Awaria FTL na kontrolerze SM2259XT; dysk nie odpowiadał na komendy ATA, wymagana praca w trybie technologicznym	Odbudowa translatora PC-3000, odzysk dokumentów i projektów

Dla dysków SSD z kontrolerami Phison i Silicon Motion z tej listy odzysk po TRIM jest w niektórych przypadkach możliwy przez poprzednią wersję translatora — pod warunkiem że dysk jest wykrywalny przez PC-3000 lub MRT, a stopień zapełnienia nośnika przed awarią był wystarczający. Każdy przypadek wymaga diagnozy.

Dlaczego SSD pokazuje 0 MB pojemności?

Najczęściej przyczyną jest uszkodzenie translatora FTL. BIOS widzi dysk, ale kontroler nie potrafi odwzorować fizycznych bloków NAND na adresy logiczne LBA. Dane w komórkach NAND są fizycznie obecne. W niektórych przypadkach PC-3000 lub MRT w trybie technologicznym umożliwiają odbudowę translatora bez fizycznego otwierania nośnika — dotyczy to m.in. kontrolerów Phison i Silicon Motion. Diagnoza trwa 24-48 godzin od przyjęcia nośnika.

Czy po TRIM da się odzyskać dane z SSD?

Zdarza się — zależy od kontrolera i stopnia zapełnienia dysku przed awarią. TRIM nie kasuje danych fizycznie w komórkach NAND, zwraca jedynie wartość 0x00 na poziomie logicznego dostępu. Dane w NAND są dostępne fizycznie dopóki nie zostaną nadpisane przez garbage collection. Możliwość odczytu poprzednią wersją translatora oceniam po diagnozie PC-3000 lub MRT. Im bardziej zapełniony dysk przed awarią, tym większa szansa.

Co oznacza SATAFIRM S11?

To nazwa identyfikacyjna dysku SSD z kontrolerem Phison PS3111 w trybie serwisowym. Pojawia się gdy translator FTL ulega awarii wskutek degradacji komórek NAND w obszarze firmware. Dane na kościach NAND są fizycznie obecne. Diagnoza PC-3000 pozwala ocenić, czy odbudowa translatora jest w danym konkretnym przypadku możliwa — zależy od wersji translatora i typu NAND w tym egzemplarzu.

Czy klikający dysk HDD można dalej uruchamiać?

Nie. Kliknięcia wskazują na awarię mechaniczną: uszkodzone głowice lub ich uderzenie o powierzchnię plateru. Każde żądanie I/O wysłane przez oprogramowanie przy zdeformowanym ramieniu głowic może spowodować nieodwracalne zarysowanie warstwy magnetycznej. Wyłącz dysk, nie podłączaj go ponownie i wyślij do laboratorium. Diagnozę mechaniczną przeprowadzam wyłącznie po otwarciu dysku w komorze czystej ISO 5.

Czy BIOS niewidzący SSD oznacza utratę danych?

Nie zawsze. Brak widoczności w BIOSie to w wielu przypadkach awaria translatora FTL, a nie fizyczne uszkodzenie komórek NAND. Dane są fizycznie w NAND, ale kontroler nie może ich zaadresować. Diagnoza PC-3000 lub MRT pozwala sprawdzić, czy dany kontroler jest obsługiwany w trybie technologicznym i czy odbudowa translatora jest możliwa dla tej konkretnej kombinacji firmware i NAND.

Ile trwa odzysk danych z SSD NVMe?

Diagnoza: 24-48 godzin od przyjęcia nośnika. Odzysk logiczny przy sprawnym nośniku (skasowane pliki, błąd systemu plików) trwa zazwyczaj 1-3 dni robocze. Odzysk przez tryb technologiczny PC-3000 przy uszkodzonym translatorze FTL to zwykle 3-7 dni — zależy od stopnia uszkodzenia i obsługiwanej kombinacji kontroler/NAND/firmware. Chip-off z kart pamięci lub pendrive: 3-7 dni roboczych.

Co niszczy dane na dysku nieodwracalnie?

Na HDD: zarysowanie powierzchni plateru przez zdeformowaną głowicę przy obracającym się silniku. Na SSD i pendrive: użycie niskopoziomowych narzędzi serwisowych producenta (MPTool i podobne) kasuje dane bezpowrotnie. Uruchamianie Recuvy czy TestDiska na SSD niewidocznym w BIOSie nic nie nadpisze, bo kontroler nie ma połączenia z NAND — ale te same programy na klikającym HDD generują ruch I/O, który może pogłębić uszkodzenie mechaniczne.

Czy można odzyskać dane po zalaniu dysku?

W wielu przypadkach tak, jeśli dysk nie był włączany po zalaniu. Kluczowy jest czas: osady mineralne i wapienne wgryzają się w powierzchnię plateru i utrudniają lub uniemożliwiają odczyt. Stan ROM (w dyskach WD możliwa odbudowa), stan samych platera i głowic — wszystko to oceniam po otwarciu dysku w komorze ISO 5. Każdy przypadek zalania wymaga indywidualnej diagnozy.

FAQ — odzysk danych dla Pszczyny

Jak wysłać dysk z Pszczyny do laboratorium?

Nadaj nośnik przez InPost na paczkomat TYC41M przy ul. Grota Roweckiego w Tychach — ta sama ulica co laboratorium. Zapakuj dysk w bąbelkową folię i sztywne pudełko, tak żeby nie mógł się przesuwać. Nie używaj samych kopert bąbelkowych bez zewnętrznego kartonu. Po nadaniu zadzwoń lub napisz pod numer 510 488 555, żebym wiedział że przesyłka jest w drodze. Diagnoza startuje w ciągu 24 godzin od odbioru.

Ile kosztuje odzysk danych z HDD?

Odzysk logiczny (skasowane pliki, utracona partycja, formatowanie bez nadpisywania) zaczyna się od 600 zł brutto. Przypadki mechaniczne z uszkodzonymi głowicami lub awarią SA zaczynają się od 1900 zł brutto — większość zleceń mechanicznych zamyka się w przedziale 1500-3000 zł netto. Dyski z uszkodzoną powierzchnią plateru (head crash) to od 3500 zł brutto plus koszt dawcy. Dokładną wycenę podaję po diagnozie. Ceny aktualne na 06.2026, szczegóły na jkrecovery.pl/cennik/.

Dlaczego nie powinienem używać Recuvy na klikającym dysku?

Recuva i podobne programy wysyłają do dysku intensywny strumień żądań odczytu. Jeśli głowice są zdeformowane po upadku, każde żądanie I/O może spowodować lub powiększyć zarysowanie warstwy magnetycznej na platterze. Wynik: dane z zarysowanego obszaru są trwale niedostępne. Natomiast oprogramowanie do odzysku logicznego nie jest w stanie samodzielnie ocenić stanu mechanicznego dysku — nie poinformuje cię, że go niszczy. Dlatego klikający dysk wyłączasz i przekazujesz do diagnozy w laboratorium.

Czym różni się awaria SA od awarii głowic?

Strefa serwisowa SA (Service Area) to obszar wewnętrznych ścieżek dysku, gdzie zapisany jest firmware i translator LBA. Jej uszkodzenie oznacza, że dysk kręci się, silnik działa, ale BIOS go nie widzi — brak komunikacji z systemem. Awaria głowic HSA to problem mechaniczny: głowice nie mogą odczytać danych z plattera, bo są zdeformowane lub uszkodzone. W obu przypadkach objawy zewnętrzne mogą wyglądać podobnie — dlatego diagnoza PC-3000 lub otwieranie dysku w komorze ISO 5 jest konieczna do rozróżnienia tych dwóch przyczyn.

Czy zamrażanie dysku twardego pomaga odzyskać dane?

Nie. Zamrażanie dysku to mit z lat 90., który w najlepszym przypadku nie daje efektu, a w najgorszym powoduje kondensację wilgoci wewnątrz obudowy po wyjęciu z zamrażarki. Skroplona para wodna na platterach i głowicach może spowodować korozję i mechaniczne uszkodzenia powierzchni magnetycznej. Żadna z przyczyn awarii opisanych na tej stronie — awaria SA, uszkodzenie głowic, head stiction — nie jest uleczalna temperaturą.

Przykłady zleceń z Pszczyny i okolic

Model	Objaw	Diagnoza PC-3000	Wynik
Toshiba MQ04UBD100 1TB	Klikanie po upadku, dysk USB niewidoczny w systemie	Deformacja HSA, head crash w obszarze danych użytkownika; otwarcie w komorze ISO 5, ocena stanu plattera w świetle UV	Wymiana głowic z dawcy, ograniczenie zakresu pracy, odzysk dokumentów i zdjęć
ADATA SU800 512GB	Brak wykrycia w BIOSie po nagłym wyłączeniu	Uszkodzony translator FTL, kontroler SM2258; dysk niewidoczny dla systemu, wykrywalny przez PC-3000	Odbudowa translatora w trybie technologicznym PC-3000, 98% danych
WD My Passport 1TB	Całkowity brak reakcji po przepięciu zasilania	Przepalone TVS na PCB, po wymianie diod dysk odpowiedział, translator SA sprawny	Pełny odzysk po wymianie TVS i weryfikacji SA przez PC-3000 UDMA