Najważniejsze informacje o odzysku danych

Przyjmuję nośniki wszystkich typów: HDD 2,5″ i 3,5″, SSD SATA, NVMe M.2, pendrive, karty SD i microSD, macierze RAID i NAS. Diagnoza jest bezpłatna przy zleceniu odzysku. Jeśli odzysk okaże się niemożliwy, nie płacisz za robociznę. Wymiana głowic HSA odbywa się w komorze czystej klasy ISO 5. Dyski mechanicznie uszkodzone nie są otwierane poza komorą — każde zlecenie po upadku lub z klikaniem idzie bezpośrednio na stół w warunkach kontrolowanych. Tryb ekspresowy jest dostępny jako oddzielna, dodatkowo płatna procedura — szczegóły telefonicznie pod numerem 510 488 555.

Mechanizmy awarii HDD — kiedy dane są do odratowania, a kiedy nie

Awaria głowic odczytujących — head crash i head stiction

Głowice unoszą się nad powierzchnią plateru na odległości 3-5 nm podczas pracy. Przy upadku dysku dochodzi do deformacji zawieszenia HSA (head stack assembly) lub bezpośredniego zetknięcia głowicy z powierzchnią.

Head stiction to sytuacja, gdy głowice osiadają na platterach zamiast zaparkować na parking ramp. Zdarza się przy wyłączonym dysku lub gdy dysk upadnie podczas pracy — plattery hamują się na głowicach. Silnik nie może uruchomić obrotu. Dysk wydaje dźwięk pikania, nie kliknięć. Diagnoza wymaga otwarcia w komorze czystej ISO 5 — stan zawieszenia nie jest możliwy do ustalenia przez PC-3000 bez otwarcia obudowy.

Head crash to zarysowanie powierzchni plateru przy obracającym się silniku. Ślad scratcha oznacza trwałe zniszczenie warstwy magnetycznej na całej zarysowanej powierzchni. W niektórych dyskach możliwe jest ograniczenie zakresu pracy głowic przez fizyczną modyfikację i odczytanie danych z nienaruszonej części plateru. Przy zdeformowanej głowicy każde żądanie I/O może spowodować lub powiększyć istniejący zapił — dlatego klikający dysk wyłącz i nie uruchamiaj ponownie.

Po wymianie HSA odczytuję strefę serwisową SA, zabezpieczam jej aktualną wersję i w razie potrzeby naprawiam uszkodzone moduły. Dobór dawcy wymaga zgodności rewizji microjog i preamp — dysk identyczny modelowo może nie nadawać się jako dawca, jeśli różni się wersją tych komponentów.

Awaria strefy serwisowej SA — firmware i translator LBA

Strefa serwisowa (Service Area, SA) to wewnętrzne ścieżki dysku niedostępne dla systemu operacyjnego, gdzie zapisany jest firmware nośnika wraz z modułami odpowiedzialnymi za mapowanie sektorów, kalibrację głowic i parametry SMART. Dysk z uszkodzoną SA kręci się, ale BIOS go nie widzi.

Seagate z uszkodzoną SA trafia w stan BSY (BUSY) lub pokazuje 0 LBA. Typowe uszkodzone moduły SA to translator odpowiedzialny za mapowanie LBA, moduł SMART, a przy dyskach SMR — MCMT. Diagnoza i naprawa odbywa się przez PC-3000 UDMA bez otwierania dysku. Część dysków Seagate ma jednocześnie uszkodzone głowice lub head stiction — SA to nie jedyna możliwa przyczyna braku wykrycia.

WD: do typowych problemów należą uszkodzone SA, slow responding (wolno reagujący nośnik) i uszkodzone głowice — pojedyncza głowica lub cały zestaw HSA. Przy uszkodzeniu jednej głowicy odzysk częściowy lub pełny jest możliwy, jeśli stan powierzchni magnetycznych na to pozwala. Awaria ROM zdarza się bardzo rzadko, głównie po przepięciach — gdy wystąpi, dysk nie może się skalibrować i nie uzyskuje dostępu do SA. Przepisanie ROM wykonuję programatorem SVOD lub Revelprog. Jeśli PCB jest przepalone, wymieniam elektronikę; jeśli poleciały tylko TVS, wystarczy wymiana samych TVS.

Toshiba i Hitachi: awarie translatora SA diagnozuję przez PC-3000 Express. Seria Toshiba MQ04 (SMR) trafia do mnie po upadkach z uszkodzonymi głowicami. Stare nośniki Hitachi z serii HTS i HDS mają tendencję do degradacji zarówno głowic, jak i powierzchni magnetycznych — w wielu z tych przypadków pełny odzysk bez wymiany głowic jest niemożliwy.

Awaria translatora FTL w SSD i NVMe

FTL (Flash Translation Layer) to warstwa firmware mapująca adresy logiczne LBA na fizyczne bloki NAND. Gdy firmware nośnika ulega awarii wskutek degradacji komórek NAND gdzie był zapisany, dysk staje się niewidoczny w BIOSie lub pokazuje 0 MB. Komórki NAND przechowujące dane użytkownika w wielu przypadkach pozostają sprawne fizycznie.

PC-3000 i MRT umożliwiają odbudowę translatora z obszarów NAND dla obsługiwanych kontrolerów. Dotyczy to m.in. kontrolerów Phison (E7, E8, E12, E13T, E16, E18, E19T, E21, E21T, E25, E26) oraz Silicon Motion (SM2258, SM2258XT, SM2259XT, SM2260, SM2263, SM2263EN, SM2263XT, SM2267, SM2267XT) i wielu innych. Wersja PS5018-E18 (Corsair MP600 Pro LPX, Kingston KC3000) i SM2267 (Transcend MTE220S, KIOXIA Exceria Plus G2) mieszczą się w tej grupie. Dużo zależy od konkretnej kombinacji wersji translatora, firmware i typu NAND — dysk identyczny modelowo może być obsługiwany w jednej rewizji, a nie w innej.

Dysk musi być wykrywalny przez PC-3000, nawet jeśli BIOS i Windows go nie widzą. Typowy objaw awarii FTL: dysk działał poprzedniego dnia, po restarcie lub BSOD przestał być widoczny, albo system zawiesił się podczas pracy i po restarcie dysk zniknął z BIOSu. Aktualizacja BIOS płyty głównej nie powoduje tego rodzaju awarii.

Kiedy samodzielne próby odzysku niszczą nośnik

Trzy scenariusze, w których samodzielne działanie zamienia naprawialną awarię w trwałą utratę danych:

• Klikający HDD i uruchomiony Recuva: każde żądanie I/O wysłane przez oprogramowanie do odzysku logicznego, jeśli wystąpi w połączeniu ze zdeformowanym ramieniem głowic w wyniku upadku, może spowodować nieodwracalne uszkodzenia powierzchni magnetycznych. Recuva, R-Studio i TestDisk nie są przystosowane do pracy z uszkodzonymi mechanicznie dyskami.
• SSD niewidoczny w BIOSie i uruchomiony MPTool: jeśli dysk jest niewidoczny lub ma 0 MB, kontroler nie ma połączenia z NAND i standardowe oprogramowanie nic nie nadpisze. Natomiast narzędzia serwisowe producentów, takie jak MPTool, wykonują niskopoziomowe operacje które niszczą dane bezpowrotnie i są nieodwracalne.
• Format SSD i TRIM: garbage collection po formacie oznacza bloki NAND jako dostępne do nadpisania. TRIM zwraca 0x00 na poziomie logicznym — dane fizycznie pozostają do momentu, gdy GC faktycznie nadpisze komórki. Możliwość odzysku zależy od stopnia zapełnienia dysku w momencie awarii.

Wyłącz nośnik, nie uruchamiaj go ponownie, wyślij do laboratorium przez InPost TYC41M lub zadzwoń: 510 488 555.

Jakim sprzętem odzyskuję dane

Co zrobić gdy dysk nie jest wykrywany przez BIOS

Trzy możliwe przyczyny: uszkodzony translator FTL (SSD/NVMe), awaria strefy serwisowej SA (HDD), uszkodzona elektronika PCB. W każdym z tych przypadków brak widoczności w BIOSie nie oznacza utraty danych. Kroki: wyłącz komputer, nie próbuj ponownie uruchamiać systemu z tym nośnikiem, nie podłączaj go do kolejnych komputerów w poszukiwaniu reakcji. Wyślij przez InPost TYC41M lub zadzwoń pod 510 488 555. Diagnoza PC-3000 pozwala ocenić, czy uszkodzenie dotyczy elektroniki, SA czy translatora FTL — i czy dany kontroler kwalifikuje się do odbudowy.

Obsługiwane dzielnice i klienci biznesowi z Rzeszowa

Z Rzeszowa trafią do mnie nośniki z biur rachunkowych, kancelarii prawnych, agencji projektowych, firm deweloperskich i działów IT. Dla klientów biznesowych dostępna jest procedura EXPRESS — realizacja w pierwszej kolejności, oddzielna dopłata ustalana telefonicznie. Wszystkie prace wykonuję we własnym laboratorium bez outsourcingu.

Ile kosztuje odzysk danych

Ceny zależą od rodzaju awarii i ustala się je po diagnozie. Poniżej przedziały orientacyjne (ceny aktualne na 06.2026, szczegóły: jkrecovery.pl/cennik/).

Typ nośnika	Przypadek	Cena orientacyjna
HDD / SSD / pendrive	Odzysk logiczny, uszkodzony system plików, utracona partycja	od 600 zł brutto
HDD (Seagate, WD, Toshiba)	Naprawa strefy serwisowej SA, awaria translatora SA	od 1900 zł brutto
SSD SATA (Phison, SM)	Awaria translatora FTL, SATAFIRM S11, 0 MB, BSY state	od 1500 zł brutto
NVMe (Phison, SM)	Awaria translatora FTL, dysk niewidoczny w BIOSie	od 1900 zł brutto
HDD	Wymiana głowic HSA w komorze czystej ISO 5	od 1900 zł brutto + koszt dawcy
HDD	Uszkodzenie powierzchni plateru	od 3500 zł brutto + koszt dawcy
Pendrive / karta SD / microSD	Chip-off NAND	od 2000 zł brutto
NAS / serwer	Odbudowa macierzy RAID	od 1100 zł brutto / dysk

Diagnoza jest bezpłatna przy zleceniu odzysku. Jeśli diagnoza wykaże możliwość odzysku, ale klient rezygnuje z realizacji, pobierana jest opłata diagnostyczna 250 zł brutto. Przy braku możliwości odzysku — 0 zł. Koszt dysku dawcy przy awariach mechanicznych rozliczany jest oddzielnie.

Dyski które trafiły do nas z Rzeszowa (zlecenia 06.2024–05.2026)

Poniżej przykłady nośników z Rzeszowa i okolic wraz z typowymi mechanizmami awarii. Na podstawie zleceń z okresu 06.2024–05.2026.

Model	Kontroler	Typowy objaw	Mechanizm awarii
Seagate Backup Plus 2TB	Elektronika PCB	Martwy po przepięciu, brak sygnału USB	Przepalone TVS i/lub uszkodzone PCB; po wymianie elektroniki diagnoza SA przez PC-3000 UDMA
Corsair MP600 Pro LPX 2TB	Phison E18 (PS5018-E18)	Zawieszenie podczas pracy, po restarcie brak partycji	Awaria translatora FTL; dysk wykrywalny przez PC-3000, odbudowa translatora z obszarów NAND
Transcend MTE220S 1TB	Silicon Motion SM2267	Brak partycji po restarcie systemu	Awaria FTL przy SM2267; tryb technologiczny PC-3000/MRT — w niektórych przypadkach możliwa odbudowa translatora
WD WD40NDZW 4TB Blue	Głowice HSA	Stukanie, dysk niewidoczny w systemie	Uszkodzone głowice; wymiana HSA w komorze ISO 5, dopasowanie dawcy po rewizji microjog/preamp
Crucial P3 Plus 1TB	Phison E21T (PS5021-E21T)	Brak systemu po zaniku zasilania	Awaria translatora FTL przy PS5021-E21T; tryb technologiczny PC-3000 dla tej grupy kontrolerów

Odzysk po TRIM dotyczy tych samych kontrolerów: Phison E18, E21T i Silicon Motion SM2267 obsługuje tryb technologiczny PC-3000 i MRT. TRIM nie kasuje danych fizycznie — możliwość odczytu poprzednią wersją translatora zależy od stopnia zapełnienia dysku w momencie awarii. Koszt tego scenariusza zaczyna się od 1500 zł brutto (SSD SATA) lub od 1900 zł brutto (NVMe).

Pytania o odzysk danych z Rzeszowa

Dlaczego SSD pokazuje 0 MB w BIOSie?

To najczęściej awaria translatora FTL, nie fizyczne uszkodzenie komórek NAND. BIOS wykrywa urządzenie, ale kontroler nie może poprawnie zmapować bloków NAND — stąd pojemność 0 lub kilka MB. Przy kontrolerach Phison (E16, E18, E21T) i Silicon Motion (SM2267, SM2263EN) diagnoza PC-3000 pozwala ocenić, czy kombinacja wersji firmware i typ NAND kwalifikują się do odbudowy translatora. Dysk nie wymaga otwierania, diagnostyka odbywa się przez interfejs NVMe lub SATA.

Co oznacza SATAFIRM S11 na dysku Phison?

SATAFIRM S11 to nazwa wyświetlana przez dysk z kontrolerem Phison PS3111, gdy firmware nośnika uległ awarii. Kontroler wchodzi w tryb serwisowy i przestaje udostępniać dane przez standardowy interfejs. Przyczyną jest degradacja komórek NAND w obszarze gdzie zapisany był firmware — nie aktualizacja systemu ani BIOS. Dane użytkownika na kościach NAND w wielu przypadkach pozostają niezmienione. PC-3000 i MRT umożliwiają odbudowę translatora dla tego kontrolera.

Czy po TRIM da się odzyskać dane z dysku NVMe?

Zależy od kontrolera i stopnia zapełnienia dysku w momencie awarii. TRIM na poziomie logicznym zwraca 0x00 dla oznaczonych bloków, ale komórki NAND zachowują zawartość fizycznie do momentu, gdy garbage collection faktycznie nadpisze te bloki. Dla kontrolerów Phison E18, E21T i Silicon Motion SM2267 odczyt poprzednią wersją translatora FTL jest w niektórych przypadkach możliwy przez tryb technologiczny PC-3000. Im bardziej zapełniony dysk w momencie awarii, tym większa szansa że GC nie zdążył nadpisać danych.

Czy Seagate w stanie BSY/BUSY można naprawić bez otwierania dysku?

W wielu przypadkach tak — diagnoza i naprawa strefy serwisowej SA odbywa się przez PC-3000 UDMA bez otwierania obudowy. BSY state to objaw, gdy dysk kręci się ale nie komunikuje się z BIOSem. Najczęściej uszkodzone moduły SA to translator LBA lub moduł SMART, a przy dyskach SMR — MCMT. Przyczyną jest degradacja obszarów SA gdzie zapisany jest firmware nośnika. Część dysków Seagate trafia jednak z jednoczesnym uszkodzeniem głowic lub stiction — wtedy samo naprawienie SA nie wystarczy i niezbędne jest otwarcie w komorze ISO 5.

Ile kosztuje odzysk danych z HDD Seagate?

Zależy od rodzaju awarii ustalonej w trakcie diagnozy. Przypadki logiczne (usunięte pliki, utracona partycja przy sprawnym nośniku) to od 600 zł brutto. Awaria SA (BSY state, brak wykrycia) to od 1900 zł brutto. Jeśli potrzebna jest wymiana głowic HSA w komorze ISO 5, koszt zaczyna się od 1900 zł brutto plus koszt dysku dawcy. Nowsze platformy Seagate (Rosewood, M10/M11/M15) i dyski SMR — od 3000 zł brutto. Diagnoza bezpłatna przy zleceniu. Ceny aktualne na 06.2026, szczegóły: jkrecovery.pl/cennik/.

Przykłady zleceń z Rzeszowa i okolic

Model	Objaw	Diagnoza PC-3000	Wynik
Corsair MP600 Pro LPX 2TB (Phison E18)	Komputer zawiesił się podczas pracy, po restarcie brak dysku w BIOSie	Awaria translatora FTL; kontroler PS5018-E18 w trybie serwisowym, NAND sprawne fizycznie	Odbudowa translatora przez PC-3000, odzysk 98% danych
Seagate Backup Plus 2TB	Dysk przestał być widoczny po przepięciu w listwie zasilającej	Uszkodzone TVS na PCB, po wymianie — awaria translatora SA; diagnoza i naprawa modułów przez PC-3000 UDMA	Pełny odzysk danych
WD WD40NDZW 4TB Blue	Stukanie po upadku laptopa, dysk niewidoczny w systemie	Deformacja zawieszenia HSA, wymiana głowic w komorze ISO 5, dobór dawcy po rewizji preamp	Odzysk dokumentów i zdjęć z nienaruszonej części powierzchni plateru

FAQ — odzysk danych dla Rzeszowa

Jak wysłać dysk z Rzeszowa do laboratorium?

Przez InPost — paczkomat TYC41M przy ul. Grota Roweckiego w Tychach, ten sam budynek co laboratorium. Dystans z Rzeszowa to około 170 km. Dysk należy zabezpieczyć w sztywnym pudełku z wyściółką piankową lub bąbelkową — minimum 2 cm warstwy wokół nośnika. Nie używaj samej folii bąbelkowej bez pudełka. Po nadaniu paczki zadzwoń pod 510 488 555 lub napisz na adres z formularza jkrecovery.pl/kontakt/ — powiadomię Cię o przyjęciu nośnika i przebiegu diagnozy w ciągu 24-48 godzin.

Dlaczego nie należy używać Recuvy na klikającym dysku?

Recuva i podobne narzędzia wysyłają żądania I/O do dysku, co przy zdeformowanym zawieszeniu HSA może spowodować bezpośredni kontakt głowicy z powierzchnią plateru. Klikanie to najczęściej objaw mechaniczny: uszkodzone lub oderwane głowice, deformacja zawieszenia po upadku, albo stiction gdy głowice osiadły na platterach. W każdym z tych scenariuszy żądanie odczytu sektora może powiększyć istniejące uszkodzenie powierzchni magnetycznej albo wywołać nowe. Wyłącz dysk, nie uruchamiaj go ponownie.

Czy zamrażanie dysku HDD pomaga przy odzysku?

Nie — i może trwale zniszczyć dane. Zamrażanie dysku to mit z lat 90., gdy dotyczyło innych technologii i innych rodzajów awarii. Dziś wprowadzenie dysku w ekstremalną temperaturę powoduje skroplenie wilgoci wewnątrz obudowy przy podgrzewaniu do temperatury roboczej. Wilgoć osiada na platterach i głowicach, co przy pierwszym obrocie może spowodować head crash. Jedynym właściwym środowiskiem do pracy z otwartym dyskiem jest komora czysta klasy ISO 5.

Co to jest strefa serwisowa SA i dlaczego jej awaria blokuje dostęp do danych?

Service Area (SA) to wewnętrzne ścieżki dysku HDD niedostępne dla systemu operacyjnego, gdzie zapisany jest firmware nośnika. Zawiera moduły odpowiedzialne za mapowanie sektorów (translator LBA), parametry kalibracji głowic, dane SMART i inne. Gdy translator lub inny kluczowy moduł SA ulega awarii wskutek degradacji, dysk nie może poprawnie zainicjować się po włączeniu — BIOS go nie widzi mimo sprawnego mechanizmu i platterów. PC-3000 UDMA umożliwia odczyt i naprawę SA bez otwierania obudowy dysku dla większości obsługiwanych modeli Seagate, WD i Toshiba.

Ile trwa odzysk danych z NVMe po awarii FTL?

Diagnoza trwa 24-48 godzin od przyjęcia nośnika. Sama odbudowa translatora FTL przez PC-3000 w trybie technologicznym — gdy dany kontroler, typ NAND i wersja firmware są obsługiwane — trwa od kilku godzin do kilku dni roboczych, zależnie od stopnia uszkodzenia i pojemności nośnika. Dla 1 TB NVMe z kontrolerem Phison E21T lub Silicon Motion SM2267 i typową awarią FTL można się spodziewać zakończenia prac w 2-4 dniach roboczych od diagnozy. Każdy przypadek wyceniam po diagnozie — koszt od 1900 zł brutto dla NVMe.