Najważniejsze informacje o odzysku danych

Odzyskuję dane z HDD (Toshiba, Seagate, WD, Hitachi), SSD SATA i NVMe M.2, pendrive’ów, kart SD i microSD oraz macierzy RAID. Diagnoza jest bezpłatna przy zleceniu odzysku i zajmuje 24-48 godzin. Wymiana głowic HDD odbywa się w komorze czystej klasy ISO 5. Jeśli odzysk danych okaże się niemożliwy — nie płacisz za robociznę. Części dawcy (w przypadku wymiany głowic) rozliczane są oddzielnie.

Mechanizmy awarii HDD — kiedy dane są do odratowania, a kiedy nie

Większość dysków twardych, które trafiają do mnie z Siedlce, ma jeden z trzech problemów: uszkodzone głowice po upadku laptopa, awarię strefy serwisowej SA lub — rzadziej — uszkodzoną powierzchnię plateru. Każdy z tych scenariuszy wymaga innej procedury i daje różne rokowania.

Awaria głowic odczytujących — head crash i head stiction

Głowice odczytujące unoszą się nad powierzchnią plateru na odległości kilku nanometrów podczas pracy dysku. Przy upadku laptopa zawieszenie HSA (Head Stack Assembly) może ulec deformacji lub głowice mogą dotknąć obracającego się plateru.

Head stiction to inny scenariusz: głowice osiadają na powierzchni plateru zamiast zaparkować na parking ramp. Może to nastąpić przy wyłączonym dysku lub gdy dysk upadnie podczas pracy — plattery hamują się na głowicach, silnik nie może uruchomić obrotu. Charakterystyczny objaw to pikanie, nie klikanie. Dysk po prostu nie rusza.

Head crash to zarysowanie powierzchni plateru przy obracającym się silniku. Ślad scratcha oznacza trwałe zniszczenie warstwy magnetycznej na całej zarysowanej powierzchni. W niektórych dyskach możliwe jest ograniczenie zakresu pracy głowic przez fizyczną modyfikację zawieszenia i odczytanie danych z nienaruszonej części plateru — ale to decyzja podejmowana po diagnozie w komorze, nie z góry.

Przy zdeformowanej głowicy każde żądanie I/O może spowodować lub powiększać istniejące uszkodzenie powierzchni magnetycznej. Dlatego dysk po upadku diagnozuję wyłącznie po otwarciu w komorze czystej klasy ISO 5 — nie przez PC-3000 UDMA z zamkniętą obudową.

Wymiana głowic polega na dopasowaniu dawcy z identyczną wersją microjog i preamp. Dyski dawcy z odmienną wersją microjog lub preamp nie nadają się do przełożenia głowic — to częsta przyczyna nieudanych prób wymiany poza laboratorium. Po wymianie odczytuję strefę serwisową SA przez PC-3000 UDMA i weryfikuję jej stan.

Awaria strefy serwisowej SA — firmware i translator LBA

Strefa serwisowa SA (Service Area) to zestaw modułów firmware zapisanych na wewnętrznych ścieżkach dysku, niedostępnych dla systemu operacyjnego. Zawiera m.in. translator LBA (mapowanie adresów logicznych na fizyczne), dane kalibracyjne głowic i parametry SMART.

Seagate: typowe uszkodzone moduły SA to uszkodzony translator, SMART, a przy dyskach SMR — MCMT. Dysk kręci się, ale BIOS go nie widzi (BSY state, BUSY, 0LBA). Diagnoza i odbudowa przez PC-3000 UDMA bez otwierania obudowy. Warto zaznaczyć, że część dysków Seagate trafia do mnie z jednoczesnym uszkodzeniem SA i głowic — sama naprawa SA nie wystarczy.

WD: częste problemy to uszkodzone SA oraz slow responding — wolno reagujący nośnik. Dysk może być klikający lub niewidoczny. Przy uszkodzonej pojedynczej głowicy możliwy jest odzysk częściowy lub pełny, zależnie od stanu powierzchni magnetycznych pozostałych plateru. Awaria ROM zdarza się bardzo rzadko, głównie po przepięciach — gdy wystąpi, dysk nie może się skalibrować i nie uzyskuje dostępu do SA. Do przepisania ROM używam programatorów SVOD lub Revelprog (oba zamiennie).

Toshiba i Hitachi: awarie translatora SA diagnozuje PC-3000 Express. Seria Toshiba MQ04 (SMR) trafia do mnie stosunkowo często z uszkodzonymi głowicami po upadkach laptopów. Stare nośniki Hitachi z serii HTS i HDS mają tendencję do degradacji głowic i powierzchni magnetycznych — w takich przypadkach pełny odzysk bez wymiany głowic bywa niemożliwy.

Awaria translatora FTL w SSD i NVMe

FTL (Flash Translation Layer) to warstwa oprogramowania w kontrolerze SSD, która mapuje adresy logiczne LBA na fizyczne bloki NAND. Gdy obszary NAND przechowujące firmware ulegną degradacji, kontroler traci orientację w strukturze danych — dysk staje się niewidoczny w BIOSie lub pokazuje 0 MB pojemności. Komórki NAND z danymi użytkownika często pozostają sprawne fizycznie.

Tryb technologiczny PC-3000 i MRT umożliwia w niektórych przypadkach odbudowę translatora z obszarów NAND. Dotyczy to m.in. kontrolerów Phison (E7, E8, E12, E13T, E16, E18, E19T, E21, E21T, E25, E26) oraz Silicon Motion (SM2258, SM2258H, SM2258XT, SM2259XT, SM2260, SM2263, SM2263EN, SM2263XT, SM2267, SM2267XT). Dużo zależy od konkretnej kombinacji wersji translatora, firmware i typu NAND — dysk identyczny modelowo może być obsługiwany w jednej rewizji, a w innej nie.

Typowe objawy awarii FTL przy kontrolerze Silicon Motion SM2267 (np. KIOXIA Exceria Plus G2): dysk widoczny w BIOSie, ale z pustymi danymi SMART, brak partycji, mrożenie komputera przy podłączeniu. Przy Crucial MX500 (SM2258H): BSY state, dysk nie odpowiada. Dla obu kontrolerów tryb technologiczny PC-3000 jest możliwy, choć wynik zależy od stanu konkretnego egzemplarza.

Samsung 980 PRO (kontroler S4LV003) nie jest obsługiwany przez tryb technologiczny PC-3000. Opcje odzysku przy awarii FTL są dla tego nośnika mocno ograniczone — każdy przypadek wymaga indywidualnej diagnozy.

Kiedy samodzielne próby odzysku niszczą nośnik

Klikający HDD i uruchomiony Recuva to jeden z częstszych błędów, z którymi trafiają do mnie dyski. Każde żądanie I/O wysłane przez oprogramowanie do odzysku logicznego, jeśli wystąpi w połączeniu ze zdeformowanym zawieszeniem głowic w wyniku upadku, może spowodować nieodwracalne uszkodzenia powierzchni magnetycznej plateru. Oprogramowanie nie odróżnia sprawnego dysku od uszkodzonego mechanicznie.

SSD z uszkodzonym FTL pokazujący 0 MB: jeśli dysk jest niewidoczny lub ma 0 MB, kontroler nie ma dostępu do NAND i żadne standardowe oprogramowanie nic nie nadpisze. Natomiast uruchomienie narzędzi serwisowych producenta (np. MPTool i podobne) niszczy dane bezpowrotnie — to nieodwracalne i jeden z realnych powodów utraty danych przed przyjazdem do laboratorium.

Format SSD przy działającym TRIM uruchamia garbage collection, która oznacza bloki NAND jako dostępne do nadpisania. Możliwość odzysku po TRIM zależy od stopnia zapełnienia dysku — im więcej wolnego miejsca było przed formatem, tym większe ryzyko. Wyłącz nośnik, nie podłączaj go ponownie i wyślij do laboratorium.

Jakim sprzętem odzykuję dane

Co zrobić gdy dysk nie jest wykrywany przez BIOS

Trzy najczęstsze przyczyny braku wykrycia: uszkodzony translator FTL w SSD (kontroler nie ma dostępu do NAND), awaria strefy serwisowej SA w HDD (dysk kręci się, ale nie inicjuje), uszkodzone PCB lub TVS po przepięciu. W przypadku HDD po upadku — stiction lub uszkodzone głowice.

Kroki: wyłącz komputer, odłącz dysk od zasilania. Nie podłączaj go ponownie. Nie uruchamiaj żadnego oprogramowania diagnostycznego. Sprawdź, czy na PCB nie ma widocznych śladów przepięcia (zapach spalenizny, ciemne plamy). Wyślij nośnik do laboratorium w paczce z zabezpieczeniem antystatycznym — najprościej przez InPost na paczkomat TYC41M w Tychach.

Obsługiwane dzielnice i klienci biznesowi

Przyjmuję zlecenia wysyłkowe z Siedlce i całego regionu. Dyski trafiają do mnie m.in. z:

Obsługuję klientów indywidualnych oraz firmy: biura rachunkowe, kancelarie prawne i notarialne, agencje kreatywne, działy IT, firmy deweloperskie. W przypadku zleceń biznesowych możliwy tryb EXPRESS z realizacją w pierwszej kolejności — oddzielna, dodatkowo płatna procedura, szczegóły telefonicznie: 510 488 555.

Ile kosztuje odzysk danych

Ceny orientacyjne — ostateczna wycena po diagnozie, która jest bezpłatna przy zleceniu odzysku. Ceny aktualne na 06.2026, szczegóły: jkrecovery.pl/cennik/.

Typ nośnika	Przypadek	Cena orientacyjna
HDD / SSD / pendrive	Odzysk logiczny, korupcja systemu plików	od 600 zł brutto
HDD (Seagate, WD, Toshiba)	Naprawa firmware / odbudowa translatora SA	od 1900 zł brutto
SSD SATA (Phison, SM, Maxio)	Awaria translatora FTL	od 1500 zł brutto
NVMe (Phison, SM, Maxio)	Awaria translatora FTL	od 1900 zł brutto
HDD	Wymiana głowic w komorze czystej ISO 5	od 1900 zł brutto + koszt dawcy
HDD	Uszkodzenie powierzchni plateru	od 3500 zł brutto + koszt dawcy
Pendrive / karta SD	Chip-off NAND	od 2000 zł brutto
NAS / serwer	Odbudowa macierzy RAID	od 1100 zł brutto / dysk

Bez odzysku danych = 0 zł za robociznę. Opłata 250 zł brutto pobierana jest wyłącznie wtedy, gdy diagnoza wykazała możliwość odzysku, a klient rezygnuje z realizacji. Części dawcy rozliczane są oddzielnie.

Dyski które trafiły do nas z Siedlce (zlecenia 06.2024–05.2026)

Poniżej kilka typowych schematów awarii nośników z Siedlce i okolic. Na podstawie zleceń z okresu 06.2024–05.2026.

Model	Objaw	Diagnoza PC-3000	Wynik
Toshiba MQ04ABF100 1TB	Klikanie po upadku laptopa, Windows nie widzi dysku	Uszkodzone zawieszenie HSA, zarysowanie powierzchni plateru ograniczone do jednej strony	Odzysk dokumentów i zdjęć po wymianie głowic w komorze ISO 5
Crucial MX500 1TB (SM2258H)	BSY state, dysk nie odpowiada, BIOS widzi nośnik bez pojemności	Degradacja obszarów NAND firmware, uszkodzony translator FTL — odbudowa w trybie technologicznym PC-3000	Pełny odzysk danych
KIOXIA Exceria Plus G2 1TB (SM2267)	Dysk widoczny w BIOSie, brak partycji, puste SMART, komputer zamrażał się przy podłączeniu	Awaria translatora FTL, tryb technologiczny PC-3000 — odbudowa z obszarów NAND	98% danych odzyskanych
WD WD10JPVX 1TB Blue	Brak wykrycia w BIOSie, brak dźwięku mechanicznego	Awaria SA — uszkodzony translator LBA, diagnostyka PC-3000 UDMA bez otwierania obudowy	Pełny odzysk danych po naprawie SA
Samsung 980 PRO 2TB (S4LV003)	BSOD, po restarcie 0 MB w BIOSie	Awaria FTL — kontroler Samsung S4LV003 poza trybem technologicznym PC-3000, diagnoza indywidualna	Diagnoza — ocena możliwości odzysku metodami in-house

Odzysk po TRIM dla dysków SSD z kontrolerami Phison E21 i Silicon Motion SM2267: TRIM nie usuwa danych fizycznie z komórek NAND — komórki pozostają dostępne do odczytu. Możliwość odzysku zależy od stopnia zapełnienia dysku w chwili wydania polecenia TRIM. Dla obu kontrolerów PC-3000 i MRT w trybie technologicznym pozwalają w niektórych przypadkach odbudować translator i uzyskać dostęp do danych sprzed TRIM.

Dlaczego SSD pokazuje 0 MB w BIOSie?

Najczęściej to awaria translatora FTL, nie fizyczne uszkodzenie komórek NAND. Translator FTL mapuje adresy logiczne na fizyczne bloki pamięci. Gdy obszary NAND przechowujące firmware ulegną degradacji, kontroler traci mapowanie całej struktury danych. BIOS widzi dysk bez pojemności lub nie widzi go wcale. Dla kontrolerów Phison (np. E21) i Silicon Motion (np. SM2267, SM2258H) PC-3000 i MRT w trybie technologicznym pozwalają w niektórych przypadkach odbudować translator z obszarów NAND — bez fizycznej ingerencji w kości pamięci.

Czy po TRIM da się odzyskać dane z SSD?

Zdarza się, że tak — zależy to od stopnia zapełnienia dysku i obsługiwanego kontrolera. TRIM nie kasuje danych fizycznie: zwraca wartość 0x00 na poziomie logicznym, ale komórki NAND często pozostają nienaruszone. Garbage collection oznacza bloki jako dostępne do nadpisania, ale nie działa natychmiast. Im więcej wolnego miejsca było na dysku, tym większa szansa, że dane nie zostały nadpisane. Dla obsługiwanych kontrolerów Phison i Silicon Motion możliwy jest odczyt poprzednimi wersjami translatora FTL przez PC-3000 lub MRT.

Co oznacza SATAFIRM S11 w BIOSie?

To identyfikator trybu serwisowego kontrolera Phison PS3111-S11. Dysk przeszedł w ten tryb wskutek degradacji obszarów NAND przechowujących firmware — nie z powodu aktualizacji BIOS ani systemu operacyjnego. Dane na kościach NAND są w tym momencie fizycznie obecne. PC-3000 i MRT w trybie technologicznym pozwalają w niektórych przypadkach odbudować translator FTL i uzyskać dostęp do danych. Nie uruchamiaj MPTool ani żadnych narzędzi serwisowych producenta — kasują dane bezpowrotnie.

Czy klikający dysk twardy można uruchamiać?

Nie. Klikanie w HDD wskazuje na uszkodzenie głowic odczytujących lub awarię strefy serwisowej SA. Jeśli zawieszenie HSA jest zdeformowane po upadku, każde żądanie I/O wysłane przez oprogramowanie może spowodować nieodwracalne uszkodzenia powierzchni magnetycznej. Recuva, TestDisk ani żadne inne oprogramowanie do odzysku nie oceni stanu głowic — wyśle żądania odczytu do dysku, który może dosłownie zarysować własne plattery. Dysk należy wyłączyć i nie podłączać ponownie.

Czy BIOS niewidzący SSD oznacza utratę danych?

Nie zawsze — w wielu przypadkach dane są fizycznie obecne na komórkach NAND. Brak widoczności w BIOSie to najczęściej awaria translatora FTL, a nie fizyczna utrata danych. Kontroler nie ma dostępu do NAND, więc żadne standardowe oprogramowanie nic nie nadpisze. Diagnoza PC-3000 pozwala ocenić, czy dany kontroler i wersja firmware kwalifikują się do odbudowy translatora. Szansa na odzysk jest realna — pod warunkiem, że dysk nie był poddawany próbom naprawy narzędziami serwisowymi producenta.

Ile trwa odzysk danych z SSD?

Diagnoza: 24-48 godzin od dostarczenia nośnika. Odzysk logiczny (skasowane pliki, utracona partycja) trwa 1-3 dni robocze. Odbudowa translatora FTL przez PC-3000 lub MRT — zazwyczaj 2-4 dni robocze, zależnie od stanu komórek NAND i wersji firmware. Chip-off z kart pamięci lub pendrive’ów to zwykle 3-7 dni roboczych. Zlecenia pilne realizowane są w trybie EXPRESS — oddzielna, dodatkowo płatna procedura, szczegóły telefonicznie.

Co nieodwracalnie niszczy dane na dysku?

Na HDD: zarysowanie powierzchni plateru przez zdeformowaną głowicę przy obracającym się silniku. Na SSD i pendrive: uruchomienie narzędzi serwisowych producenta (MPTool i podobne) — niszczą dane bezpowrotnie. Garbage collection po TRIM lub formacie oznacza bloki NAND jako dostępne do nadpisania, ale nie niszczy natychmiast translatora. Na dysku niewidocznym lub z 0 MB pojemności kontroler nie ma połączenia z NAND i żadne standardowe oprogramowanie nic nie nadpisze — największe zagrożenie to właśnie MPTool.

FAQ — odzysk danych z Siedlce

Ile kosztuje odzysk danych z HDD?

Odzysk logiczny (skasowane pliki, utracona partycja, formatowanie bez nadpisania) zaczyna się od 600 zł brutto. Naprawa strefy serwisowej SA (BSY state, brak wykrycia, BUSY) to od 1900 zł brutto. Wymiana głowic w komorze czystej ISO 5 to od 1900 zł brutto plus koszt dawcy. Przy uszkodzeniu powierzchni plateru — od 3500 zł brutto plus koszt dawcy. Diagnoza jest bezpłatna przy zleceniu odzysku. Ceny aktualne na 06.2026: jkrecovery.pl/cennik/.

Jak wysłać dysk z Siedlce do laboratorium?

Najprościej przez InPost na paczkomat TYC41M (ul. Grota Roweckiego, Tychy — ta sama ulica co laboratorium). Dysk należy zapakować w folię bąbelkową lub piankę antystatyczną, następnie w sztywne pudełko. Nie wkładaj dysku luzem do koperty bąbelkowej. Po nadaniu wyślij mi numer paczki na 510 488 555 lub przez formularz kontaktowy — paczka trafia do laboratorium zwykle następnego dnia roboczego.

Co to jest strefa serwisowa SA i dlaczego jej awaria blokuje cały dysk?

SA (Service Area) to zestaw modułów firmware zapisanych na wewnętrznych ścieżkach dysku, niedostępnych dla systemu operacyjnego. Zawiera translator LBA (mapowanie adresów logicznych na fizyczne), parametry kalibracji głowic i dane SMART. Gdy translator SA ulegnie awarii — dysk inicjuje obrót, silnik pracuje, ale kontroler nie potrafi zmapować żadnego adresu logicznego i nie nawiązuje komunikacji z BIOSem. PC-3000 UDMA i PC-3000 Express uzyskują dostęp do SA przez niskopoziomowy protokół, omijając standardową komunikację ATA.

Dlaczego nie warto używać Recuva na klikającym dysku?

Recuva i każde inne oprogramowanie do odzysku logicznego wysyła żądania odczytu kolejnych sektorów dysku. Jeśli zawieszenie głowic jest zdeformowane po upadku, te żądania I/O mogą spowodować, że głowice zetkną się z powierzchnią plateru podczas obrotu. Zarysowanie plateru to trwałe zniszczenie warstwy magnetycznej — danych z zarysowanego obszaru nie odczyta żaden sprzęt. Oprogramowanie nie ma żadnego mechanizmu wykrywania uszkodzeń mechanicznych, zanim wyśle żądanie odczytu.

Czy zamrożenie dysku w lodówce pomaga w odzysku danych?

Nie. Zamrożenie dysku to mit serwisowy sprzed dwóch dekad, który nigdy nie miał solidnego uzasadnienia technicznego. Dziś powoduje przede wszystkim kondensację pary wodnej na powierzchni plateru po wyjęciu z lodówki. Wilgoć na platerze i elektronice PCB to dodatkowe uszkodzenia, nie naprawa. Jedyna uzasadniona procedura przy dysku z objawami awarii termicznej to diagnostyka w laboratorium z kontrolą temperatury — nie lodówka domowa.

Masz pytania dotyczące konkretnego nośnika? Zadzwoń: 510 488 555 lub sprawdź szczegóły na stronie odzysku z HDD i stronie odzysku z SSD.