Najważniejsze informacje o odzysku danych

Przyjmuję HDD, SSD SATA, NVMe M.2, macierze RAID (0/1/5/6/10) i urządzenia NAS — Synology, QNAP, Buffalo, Asustor. Diagnoza zajmuje 24-48h roboczych i jest bezpłatna przy zleceniu odzysku. Wymiana głowic HDD odbywa się w komorze czystej klasy ISO 5. Bez odzysku danych — 0 zł robocizny. Tryb EXPRESS to osobna, dodatkowo płatna procedura ustalana telefonicznie.

Mechanizmy awarii HDD — kiedy dane są do odratowania, a kiedy nie

Awaria głowic odczytujących — head crash i head stiction

Głowice unoszą się nad powierzchnią plateru w odległości 3-5 nm podczas pracy dysku. Upadek może zdeformować zawieszenie HSA lub spowodować bezpośredni kontakt głowicy z powierzchnią magnetyczną.

Head stiction polega na tym, że głowice osiadają na platterach zamiast parkować na parking ramp. Zdarza się przy wyłączonym dysku albo gdy dysk upadnie podczas pracy — wtedy plattery hamują się na głowicach. Silnik nie może uruchomić obrotu. Charakterystyczny dźwięk to pikanie, nie kliknięcia. Po upadku dysk diagnozuję wyłącznie w komorze czystej klasy ISO 5 — nie ma możliwości oceny stanu zawieszenia bez otwarcia obudowy.

Head crash to zarysowanie powierzchni magnetycznej przy obracającym się platerze. Ślad scratcha oznacza trwałe zniszczenie warstwy magnetycznej na całej zarysowanej powierzchni. W niektórych dyskach możliwe jest ograniczenie zakresu pracy głowic przez fizyczną modyfikację mechanizmu i odczytanie danych z nienaruszonej części plateru. Przy zdeformowanej głowicy każde żądanie I/O może spowodować lub powiększać już istniejący zapił. Każdy przypadek wymaga diagnozy — zakres ryzyka jest różny.

Wymiana zestawu głowic HSA odbywa się w komorze ISO 5. Dawcy dobiera się pod kątem zgodności rewizji microjog i preampu — nie każdy egzemplarz o tym samym numerze modelu nadaje się jako dawca. Po wymianie odczytuję strefę serwisową SA przez PC-3000 UDMA i weryfikuję jej stan.

Awaria strefy serwisowej SA — firmware i translator LBA

Strefa serwisowa SA (Service Area) zawiera moduły firmware zapisane na wewnętrznych ścieżkach dysku, niedostępnych dla systemu operacyjnego. Gdy moduły SA ulegną uszkodzeniu, dysk kręci się, ale BIOS go nie widzi albo widzi jako 0 LBA.

Seagate: typowe uszkodzone moduły SA to translator LBA i SMART. Przy dyskach SMR dochodzi uszkodzenie modułu MCMT. PC-3000 UDMA pozwala odczytać i naprawić strefę SA bez otwierania dysku. Część dysków Seagate trafia z uszkodzonymi głowicami lub stiction równolegle z problemem SA — diagnoza ustala co jest faktyczną przyczyną.

WD: zdarzają się uszkodzenia SA, slow responding (wolno reagujący nośnik) oraz uszkodzenia pojedynczej głowicy lub całego zestawu HSA. Przy uszkodzonej jednej głowicy możliwy jest odzysk częściowy lub pełny, jeśli powierzchnia magnetyczna na to pozwala. Awaria ROM na płycie PCB zdarza się bardzo rzadko i dotyczy głównie przepięć — gdy wystąpi, dysk nie może się skalibrować i nie uzyskuje dostępu do SA. Przepisanie ROM: programatory SVOD lub Revelprog.

Toshiba / Hitachi: awarie translatora SA diagnozuje PC-3000 Express. Seria Toshiba MQ04 (SMR) trafia z uszkodzonymi głowicami po upadkach. Stare nośniki Hitachi z serii HTS i HDS mają tendencję do degradacji głowic i powierzchni magnetycznej — pełny odzysk bez wymiany głowic bywa niemożliwy.

Awaria translatora FTL w SSD i NVMe

FTL (Flash Translation Layer) to warstwa oprogramowania mapująca adresy logiczne LBA na fizyczne bloki NAND. Jej uszkodzenie wynika z degradacji komórek NAND w miejscach gdzie zapisany jest firmware nośnika. Dysk może być niewidoczny w BIOSie, zgłaszać 0 MB pojemności albo mrożenie komputera przy podłączeniu. Komórki NAND z danymi użytkownika są w wielu przypadkach nienaruszone fizycznie.

W niektórych przypadkach możliwa jest odbudowa translatora z obszarów NAND przez PC-3000 lub MRT. Dotyczy to kontrolerów Phison (E7, E8, E12, E13T, E16, E18, E19T, E21, E21T, E25, E26) i Silicon Motion (SM2258, SM2258H, SM2258XT, SM2259XT, SM2260, SM2263, SM2263EN, SM2263XT, SM2267, SM2267XT) oraz wielu innych. Dużo zależy od konkretnej kombinacji wersji translatora, firmware i typu pamięci NAND — dysk identyczny modelowo może być obsługiwany w jednej rewizji, a nie w innej.

Kontrolery Samsung (970 EVO Plus z S4LT033, 980 PRO z S4LV003) nie mają wsparcia PC-3000 w trybie technologicznym. Maxio MAS0902 jest obsługiwany przez PC-3000. Awaria FTL nie jest spowodowana aktualizacją BIOS ani aktualizacją systemu operacyjnego — przyczyną jest degradacja komórek NAND.

Kiedy samodzielne próby odzysku niszczą nośnik

Klikający HDD podłączony do Recuvy czy R-Studio to poważny błąd. Każde żądanie I/O wysłane przez oprogramowanie do odzysku logicznego, jeśli wystąpi w połączeniu ze zdeformowanym ramieniem głowic w wyniku upadku, może spowodować nieodwracalne uszkodzenia powierzchni magnetycznej. Oprogramowanie nie wie, że głowice są uszkodzone.

SSD z uszkodzonym FTL pokazujący 0 MB w BIOSie: jeśli kontroler nie ma połączenia z NAND, żadne oprogramowanie nic nie nadpisze. Natomiast użycie narzędzi serwisowych producentów — MPTool i podobnych — niszczy dane bezpowrotnie i jest nieodwracalne. To realne zagrożenie przy próbach samodzielnej naprawy firmware.

Format SSD z aktywnym TRIM: garbage collection oznacza sformatowane bloki NAND jako dostępne do nadpisania. Szansa na odzysk spada wraz ze stopniem zapełnienia dysku po formacie, nie z czasem.

Macierz RAID po awarii jednego dysku: nie uruchamiaj ponownej synchronizacji przez GUI NAS bez diagnozy stanu każdego dysku. Jeśli drugi dysk jest w złym stanie, wymuszony rebuild może nadpisać dane. Wyłącz NAS, wyjmij dyski, wyślij do laboratorium.

Jakim sprzętem odzykuję dane

Co zrobić gdy dysk nie jest wykrywany przez BIOS

Trzy główne przyczyny braku wykrycia: uszkodzony translator FTL (SSD/NVMe — dysk pojawia się bez pojemności lub nie pojawia się wcale), awaria strefy SA (HDD — dysk kręci się, BSY state, BIOS milczy) albo uszkodzona elektronika PCB (przepięcie, spalony TVS lub cały kontroler). W każdym z tych przypadków dalsze podłączanie dysku do komputera i próby odczytu nic nie zmienia, ale przy HDD ze zdeformowanymi głowicami ryzyko uszkodzeń rośnie przy każdym żądaniu I/O. Wyłącz nośnik. Zapakuj go. Nadaj do paczkomatu TYC41M lub zadzwoń pod 510 488 555 — omówimy szczegóły przed wysyłką.

Obsługiwane dzielnice i klienci biznesowi

Klientów ze Stalowej Woli i powiatu stalowowolskiego obsługuję wyłącznie wysyłkowo. Poniżej obszary z których trafiają zlecenia:

Klientami biznesowymi ze Stalowej Woli i okolic są biura rachunkowe, kancelarie prawne, agencje reklamowe, firmy deweloperskie, producenci przemysłowi z podkarpacia oraz działy IT firm z rejonu Specjalnej Strefy Ekonomicznej. Przy zleceniach biznesowych możliwe wystawienie faktury VAT — ustal szczegóły telefonicznie.

Ile kosztuje odzysk danych

Ceny orientacyjne — ostateczna wycena po diagnozie. Diagnoza bezpłatna przy zleceniu odzysku. Bez odzysku = 0 zł robocizny. Części dawcy rozliczane oddzielnie.

Typ nośnika	Przypadek	Cena orientacyjna
HDD / SSD / pendrive	Odzysk logiczny, korupcja systemu plików	od 600 zł brutto
HDD (Seagate, WD, Toshiba)	Naprawa SA, BSY state, uszkodzony translator	od 1900 zł brutto
SSD SATA (Phison, SM, Maxio)	Awaria translatora FTL, brak w BIOSie, SATAFIRM S11	od 1500 zł brutto
NVMe (Phison, SM, Maxio)	Awaria translatora FTL, 0 MB, brak wykrycia	od 1900 zł brutto
HDD — komora ISO 5	Wymiana głowic HSA	od 1900 zł brutto + koszt dawcy
HDD	Uszkodzenie powierzchni plateru	od 3500 zł brutto + koszt dawcy
Pendrive / karta SD	Chip-off NAND	od 2000 zł brutto
NAS / serwer — RAID	Odzysk logiczny, dysk	od 1100 zł brutto / dysk
NAS / serwer — RAID	Dysk mechanicznie uszkodzony	od 1900 zł brutto / dysk

Dyski które trafiły do nas ze Stalowej Woli (zlecenia 06.2024–05.2026)

Poniżej schematy awarii z nośników które trafiły do laboratorium z tego rejonu. Modele i kontrolery — bez fikcyjnych danych.

Model	Kontroler	Objaw	Schemat awarii
Crucial BX500 1TB	Silicon Motion SM2259XT	Niewidoczny w systemie, mrożenie komputera przy podłączeniu	Awaria translatora FTL — degradacja komórek NAND z firmware. SM2259XT obsługiwany w trybie technologicznym PC-3000.
Toshiba MG04ACA400E 4TB	Firmware (HDD enterprise)	Brak wykrycia, błąd RAID po awarii jednego dysku z macierzy	Awaria strefy SA. Dysk enterprise z macierzy NAS — diagnoza PC-3000 Express, weryfikacja modułów SA, odzysk po pominięciu uszkodzonego obszaru.
HGST HTS721010A9E630 1TB	Głowice	Stukanie, cisza w BIOSie	Uszkodzone głowice HSA. Wymiana w komorze ISO 5, dobór dawcy z weryfikacją rewizji. Stare Hitachi z serii HTS — pełny odzysk zależy od stanu powierzchni magnetycznej.
Seagate ST1000LM048 1TB	Głowice / SA	Stukanie, Windows nie widzi dysku	Klikanie wskazywało na głowice lub SA. Diagnoza PC-3000 UDMA — weryfikacja stanu translatora i sprawdzenie zawieszenia w komorze czystej.
Kingston KC3000 2TB	Phison E18 (PS5018-E18)	Komputer zawiesił się, po restarcie brak dysku w BIOSie	Awaria firmware E18. KC3000 z PS5018: możliwa naprawa, nie odbudowa translatora standardową metodą trybu technologicznego. Diagnoza indywidualna.

Dla kontrolerów Phison (E7–E26) i Silicon Motion (SM2258–SM2267XT) odzysk po TRIM możliwy w trybie technologicznym PC-3000 lub MRT — zależy od stopnia zapełnienia dysku w momencie wydania komendy TRIM oraz od konkretnej kombinacji wersji firmware i typu NAND. Koszt od 1500 zł brutto (SSD SATA) lub od 1900 zł brutto (NVMe).

Dlaczego SSD pokazuje 0 MB pojemności w BIOSie?

Przyczyną jest najczęściej uszkodzony translator FTL. BIOS widzi dysk jako urządzenie podłączone do magistrali, ale kontroler nie może prawidłowo zgłosić pojemności — bo nie odczytał poprawnie mapy adresów LBA z obszarów NAND. Komórki NAND z danymi użytkownika są w wielu przypadkach sprawne fizycznie. Dla kontrolerów Phison i Silicon Motion PC-3000 i MRT w niektórych przypadkach umożliwiają odbudowę translatora z obszarów NAND. Diagnoza 24-48h roboczych.

Czy po TRIM da się odzyskać dane z SSD?

Zależy od stopnia zapełnienia dysku, nie od czasu. TRIM nie kasuje danych fizycznie — zwraca 0x00 przy logicznym dostępie, ale komórki NAND pozostają z danymi. Im dysk był bardziej zapełniony przed TRIM, tym większa szansa że garbage collection nie zdążył oznaczyć tych bloków do nadpisania. Dla obsługiwanych kontrolerów Phison i Silicon Motion w niektórych przypadkach możliwy jest odzysk poprzednimi wersjami translatora przez PC-3000 lub MRT.

Co oznacza SATAFIRM S11 na SSD?

To nazwa którą zgłasza dysk z kontrolerem Phison PS3111 w trybie serwisowym. Firmware przeszedł w tryb awaryjny wskutek degradacji komórek NAND w obszarach gdzie był zapisany. Dane na pozostałych komórkach NAND są w wielu przypadkach nienaruszone. PC-3000 i MRT umożliwiają odbudowę translatora FTL dla tego kontrolera. Nie uruchamiaj narzędzi serwisowych producenta — MPTool i podobne niszczą dane bezpowrotnie.

Czy można uruchamiać klikający dysk twardy?

Nie. Klikanie to sygnał uszkodzonych głowic lub deformacji zawieszenia HSA. Każde żądanie I/O wysłane przez oprogramowanie do odzysku logicznego, jeśli wystąpi w połączeniu ze zdeformowanym ramieniem głowic, może spowodować nieodwracalne uszkodzenia powierzchni magnetycznej. Wyłącz dysk. Nie podłączaj ponownie. Wyślij do laboratorium lub zadzwoń pod 510 488 555 żeby omówić sposób pakowania.

Ile trwa odzysk danych ze Stalowej Woli?

Diagnoza: 24-48h roboczych od otrzymania nośnika. Odzysk logiczny z HDD lub SSD: 1-3 dni robocze. Wymiana głowic HDD w komorze ISO 5: zależy od dostępności dawcy. Odbudowa translatora FTL NVMe: 2-5 dni roboczych. Chip-off kart pamięci lub pendrive: 3-7 dni roboczych. Tryb EXPRESS to osobna, dodatkowo płatna procedura — szczegóły telefonicznie pod 510 488 555.

Dlaczego nie uruchamiać ponownie NAS po awarii RAID?

Przy ponownym uruchomieniu NAS może podjąć automatyczny rebuild macierzy. Jeśli drugi dysk z zestawu RAID 5 jest w złym stanie mechanicznym lub ma błędy sektora, wymuszony rebuild zapisze dane na uszkodzonej powierzchni albo doprowadzi do degradacji macierzy do zera. Diagnoza każdego dysku osobno przez PC-3000 pozwala ocenić stan powierzchni i zdecydować o kolejności operacji. Koszt diagnozy RAID: 600 zł brutto za dysk.

Co niszczy dane na dysku nieodwracalnie?

Trzy scenariusze są najbardziej destrukcyjne. Pierwsze: zarysowanie plateru HDD przy obracającym się silniku — ślad scratcha to trwałe zniszczenie warstwy magnetycznej, nie da się tego cofnąć. Drugie: użycie MPTool lub podobnych narzędzi serwisowych producenta na SSD z uszkodzonym FTL — nadpisuje obszary NAND bezpowrotnie. Trzecie: wymuszony rebuild macierzy RAID na dysku z uszkodzoną powierzchnią — może doprowadzić do utraty spójności całej macierzy.

Czy można odzyskać dane z dysku po zalaniu?

W wielu przypadkach tak, jeśli dysk nie był włączany po zalaniu. Osady wapienne i minerały z wody wgryzają się w powierzchnię plateru z czasem — im szybciej dysk trafi do laboratorium, tym lepiej. Kluczowe jest żeby nie suszyć dysku w piekarniku ani nie próbować go uruchamiać. Każdy przypadek wymaga diagnozy — nie ma reguły że platter jest zawsze sprawny. Zadzwoń: 510 488 555.

Przykłady zleceń z okolic Stalowej Woli

Model	Objaw	Diagnoza PC-3000	Wynik
Crucial BX500 1TB (SM2259XT)	Dysk niewidoczny w systemie po restarcie, mrożenie komputera	Uszkodzony translator FTL. SM2259XT obsługiwany przez PC-3000 w trybie technologicznym — odbudowa translatora z obszarów NAND.	Odzysk dokumentów i zdjęć
Toshiba MG04ACA400E 4TB — dysk z NAS QNAP	Brak wykrycia po awarii jednego dysku w macierzy RAID 5	Awaria strefy SA — uszkodzony translator LBA. Diagnoza PC-3000 Express, naprawa SA bez otwierania dysku. Rekonstrukcja macierzy po odbudowie dostępu do dysku.	Pełny odzysk danych macierzy
Seagate ST1000LM048 1TB	Stukanie, Windows nie widzi dysku	Uszkodzone głowice HSA. Wymiana w komorze ISO 5 z doborem dawcy. Weryfikacja SA po wymianie — SA wymagała naprawy translatora przez PC-3000 UDMA.	98% danych

FAQ — odzysk danych dla Stalowej Woli

Ile kosztuje odzysk danych z HDD?

Odzysk logiczny (usunięte pliki, formatowanie, utracona partycja) zaczyna się od 600 zł brutto. Naprawa strefy serwisowej SA, BSY state i uszkodzone moduły firmware — od 1900 zł brutto. Wymiana głowic w komorze czystej ISO 5 — od 1900 zł brutto plus koszt dysku dawcy. Uszkodzenia powierzchni plateru (head crash, scratche) — od 3500 zł brutto plus dawca. Diagnoza bezpłatna przy zleceniu. Ceny aktualne na 06.2026, szczegóły: jkrecovery.pl/cennik/.

Co to jest strefa serwisowa SA w dysku HDD?

SA (Service Area) to zbiór modułów firmware zapisanych na wewnętrznych ścieżkach dysku, niedostępnych dla systemu operacyjnego. Zawiera translator LBA (mapowanie adresów logicznych na fizyczne sektory), dane kalibracyjne głowic, SMART i inne moduły zależne od producenta. Przy dyskach Seagate SMR dochodzi moduł MCMT. Uszkodzenie SA powoduje że dysk kręci się ale BIOS go nie widzi albo widzi jako 0 LBA. PC-3000 UDMA i PC-3000 Express umożliwiają diagnozę i naprawę SA bez otwierania obudowy dysku. Więcej o procedurach odzysku na stronie usługi HDD.

Dlaczego nie warto używać Recuvy na klikającym dysku?

Recuva i podobne programy wysyłają żądania I/O do dysku, nie wiedząc nic o stanie mechanicznym głowic. Przy zdeformowanym zawieszeniu HSA każde takie żądanie może spowodować lub powiększyć zarysowanie powierzchni plateru. Zarysowania są trwałe — zniszczona warstwa magnetyczna nie jest do odtworzenia. Na klikającym dysku jedyna właściwa akcja to wyłączenie go i wysłanie do laboratorium z opisem objawów. Koszt naprawy rośnie proporcjonalnie do zakresu uszkodzeń powierzchni.

Czy zamrożenie dysku SSD przed odzyskiem działa?

Nie. Zamrażanie może działać w bardzo wąskich przypadkach starych HDD z elektroniką PCB wrażliwą na temperaturę — i to z małym prawdopodobieństwem. Na SSD i NVMe nie ma żadnego uzasadnienia fizycznego. Zamrożenie SSD z uszkodzonym FTL nic nie zmieni — translator jest uszkodzony niezależnie od temperatury, a skropliny po wyjęciu z zamrażarki mogą uszkodzić elektronikę PCB. Nie zamrażaj nośników flash.

Czy JKRecovery obsługuje macierze RAID 5 z Synology?

Tak. Przyjmuję dyski z NAS Synology, QNAP, Buffalo i innych producentów pracujące w macierzach RAID 0, 1, 5, 6 i 10. Procedura: diagnoza każdego dysku osobno przez PC-3000, ocena stanu SA i powierzchni magnetycznej, rekonstrukcja macierzy programowa, odzysk z systemu plików Btrfs lub ext4. Przy awarii mechanicznej jednego dysku z zestawu — wymiana głowic w komorze ISO 5 przed rekonstrukcją. Diagnoza: 600 zł brutto za dysk. Odzysk logiczny od 1100 zł brutto za dysk. Więcej na stronie odzysk RAID i NAS.