Najważniejsze informacje o odzysku danych

Odzysk danych z HDD, SSD SATA, NVMe M.2, pendrive i kart SD/microSD. Diagnoza jest bezpłatna przy zleceniu odzysku — jeśli danych nie uda się odzyskać, nie płacisz za robociznę. Wszystkie prace wykonuję osobiście, bez outsourcingu, w laboratorium wyposażonym w PC-3000 UDMA, PC-3000 Express, PC-3000 Portable, PC-3000 Flash i MRT. Wymiana głowic HDD odbywa się w komorze czystej klasy ISO 5. Diagnoza 24-48h od otrzymania nośnika. Wysyłka z całej Polski przez InPost.

Mechanizmy awarii HDD — kiedy dane są do odratowania, a kiedy nie

Awaria głowic odczytujących — head crash i head stiction

Głowice odczytujące unoszą się nad powierzchnią plateru na odległości około 3-5 nm podczas pracy dysku. Taka odległość wystarczy, żeby upadek z niewielkiej wysokości zdeformował zawieszenie głowic (HSA) lub spowodował bezpośredni kontakt z powierzchnią magnetyczną.

Head stiction zdarza się gdy głowice osiadają na platterach zamiast zaparkować na parking ramp. Może do tego dojść przy wyłączonym dysku lub gdy dysk upadnie podczas pracy — plattery hamują się wtedy na głowicach. Silnik nie może uruchomić obrotu. Charakterystyczny objaw to dźwięk pikania, nie kliknięć. Każdy dysk po upadku diagnozuję w komorze czystej — nie ma bezpiecznego sposobu na ocenę stanu zawieszenia przed otwarciem.

Head crash to zarysowanie powierzchni przy obracającym się platerze. Ślad scratcha oznacza trwałe zniszczenie warstwy magnetycznej na całej zarysowanej powierzchni — tej części danych nie da się odczytać. W niektórych dyskach możliwe jest ograniczenie zakresu pracy głowic przez fizyczną modyfikację i odczytanie danych z nienaruszonej części plateru. Przy zdeformowanej głowicy każde żądanie I/O może spowodować lub powiększać już istniejący zapił. Po wykryciu takiego uszkodzenia dysk nie wraca do PC-3000 bez wcześniejszej wymiany HSA w komorze.

Awaria strefy serwisowej SA — firmware i translator LBA

Strefa serwisowa (Service Area, SA) to obszar na wewnętrznych ścieżkach plateru, gdzie zapisane są moduły firmware dysku. Gdy SA jest uszkodzona, dysk kręci się, ale BIOS go nie wykrywa — stan określany jako BSY, BUSY lub 0LBA.

W dyskach Seagate typowe uszkodzenia SA to awaria translatora, uszkodzony SMART, a przy dyskach SMR — moduł MCMT. Diagnozę i naprawę SA wykonuję przez PC-3000 UDMA bez otwierania dysku. Część dysków Seagate trafia jednak z jednoczesnym uszkodzeniem głowic lub stiction — diagnoza rozstrzyga co jest faktyczną przyczyną.

W dyskach WD częste problemy to uszkodzone SA, wolno reagujący nośnik (slow responding) oraz uszkodzona pojedyncza głowica lub cały zestaw HSA. Przy uszkodzeniu pojedynczej głowicy odzysk częściowy lub pełny jest możliwy, jeśli stan powierzchni magnetycznych na to pozwala. Awaria ROM w WD zdarza się bardzo rzadko — głównie po przepięciach. Gdy wystąpi, dysk nie może się skalibrować i nie uzyskuje dostępu do SA. Przepisanie ROM wykonuję programatorem SVOD lub Revelprog.

Dyski Toshiba i Hitachi — awarie translatora SA diagnozuję przez PC-3000 Express. Seria Toshiba MQ04 (SMR) trafia do mnie z uszkodzonymi głowicami po upadkach. Stare nośniki Hitachi z serii HTS i HDS mają tendencję do degradacji głowic i powierzchni magnetycznych — w takich przypadkach pełny odzysk bez wymiany głowic zdarza się rzadko.

Awaria translatora FTL w SSD i NVMe

FTL (Flash Translation Layer) to warstwa oprogramowania wbudowana w kontroler SSD, która mapuje adresy logiczne LBA na fizyczne bloki NAND. Gdy FTL ulegnie awarii, kontroler traci tablicę mapowania — dysk staje się niewidoczny w BIOSie lub pokazuje pojemność 0 MB, mimo że komórki NAND z danymi są fizycznie sprawne.

Przyczyną degradacji FTL jest zużycie komórek NAND w obszarach gdzie zapisany jest firmware nośnika. Awaria może pojawić się bez ostrzeżenia: dysk działał wieczorem, rano nie wstaje po restarcie, albo komputer zawiesił się w trakcie pracy i po restarcie BIOS nie widzi dysku. Aktualizacja BIOS płyty głównej ani aktualizacja systemu nie jest przyczyną tego rodzaju awarii.

PC-3000 UDMA i MRT w trybie technologicznym umożliwiają w niektórych przypadkach odbudowę translatora z obszarów NAND. Dotyczy to m.in. kontrolerów Phison (E7, E8, E12, E13T, E16, E18, E19T, E21, E21T, E25, E26) oraz Silicon Motion (SM2258, SM2258H, SM2258XT, SM2259XT, SM2260, SM2263, SM2263EN, SM2263XT, SM2267, SM2267XT). Warunkiem jest wykrywalność dysku przez PC-3000 — nawet jeśli BIOS i Windows go nie widzą. Dużo zależy od konkretnej kombinacji wersji translatora, firmware i typu pamięci NAND: identyczny model dysku może być obsługiwany w jednej rewizji, a w innej już nie.

Typowy objaw awarii FTL dla dysków z kontrolerem Phison PS3111 to nazwa SATAFIRM S11 zamiast właściwego identyfikatora dysku — pojemność 0 MB, dysk w trybie serwisowym. Dla dysków z kontrolerami Silicon Motion SM2259XT lub SM2263XT częstym objawem jest mrożenie komputera przy podłączeniu lub błędna pojemność przy zachowanej widoczności w BIOSie.

Kiedy samodzielne próby odzysku niszczą nośnik

Trzy scenariusze, gdzie działanie bez wiedzy o stanie nośnika prowadzi do nieodwracalnych strat.

Klikający HDD + uruchomiony Recuva lub R-Studio: każde żądanie I/O wysłane przez oprogramowanie do odzysku logicznego, jeśli wystąpi w połączeniu ze zdeformowanym ramieniem głowic w wyniku upadku, może spowodować nieodwracalne uszkodzenia powierzchni magnetycznej. Oprogramowanie nie wie o stanie mechanicznym dysku — wysyła kolejne żądania czytając kolejne sektory.

SSD z uszkodzonym FTL + TestDisk lub podobne: jeśli dysk jest niewidoczny lub ma 0 MB, kontroler nie ma połączenia z NAND i żadne oprogramowanie nic nie nadpisze. TestDisk na takim dysku nie zadziała, ale też nie zaszkodzi. Natomiast uruchomienie narzędzi serwisowych producenta (MPTool i podobne programy niskopoziomowe) niszczy dane bezpowrotnie i jest nieodwracalne — nawet jeśli dysk jest niewidoczny.

Format SSD + TRIM: garbage collection oznacza bloki NAND jako dostępne do nadpisania. TRIM nie kasuje danych fizycznie od razu, ale im dysk bardziej pusty w momencie formatowania, tym szybciej GC przetworzy zwolnione bloki. Po pełnym nadpisaniu przez GC odzysk jest niemożliwy.

Zasada jest jedna: wyłącz, nie uruchamiaj ponownie, wyślij do laboratorium. Im mniej prób, tym niższy koszt diagnozy i większa szansa na odzysk.

Jakim sprzętem odzykuję dane

Co zrobić gdy dysk nie jest wykrywany przez BIOS

Brak wykrycia nośnika przez BIOS wynika z jednej z trzech grup przyczyn. Po pierwsze: awaria translatora FTL (SSD/NVMe z obsługiwanym kontrolerem Phison lub Silicon Motion) — dane na NAND obecne, odbudowa przez PC-3000 lub MRT możliwa w niektórych przypadkach. Po drugie: uszkodzona elektronika PCB (spalony TVS, uszkodzony układ scalony) — HDD i SSD; wymiana TVS to prosta naprawa, spalona elektronika wymaga wymiany PCB. Po trzecie: awaria SA — HDD nie identyfikuje się prawidłowo; diagnoza przez PC-3000 bez otwierania dysku.

Natychmiastowe kroki: odłącz dysk, nie próbuj go formatować ani instalować systemu na innym nośniku z tym dyskiem w gnieździe. Wyślij przez paczkomat InPost TYC41M w Tychach lub zadzwoń: 510 488 555. Diagnoza 24-48h od otrzymania nośnika.

Obsługiwane dzielnice i klienci biznesowi ze Świdnicy

Z laboratorium korzystają firmy z całego powiatu świdnickiego: biura rachunkowe i kancelarie prawne, które przechowują bazy klientów na lokalnych NAS-ach, agencje projektowe z dużymi zasobami plików na SSD, firmy produkcyjne z dyskami roboczymi z dokumentacją techniczną oraz działy IT, które potrzebują diagnozy przed podjęciem decyzji o wymianie nośnika. Diagnoza na żądanie działu IT — wynik i raport w 24-48h.

Ile kosztuje odzysk danych

Ceny zależą od rodzaju nośnika i mechanizmu awarii — ustalam je po diagnozie. Poniżej przedziały orientacyjne (ceny aktualne na 06.2026, szczegóły: jkrecovery.pl/cennik/).

Typ nośnika	Przypadek	Cena orientacyjna
HDD / SSD / pendrive	Odzysk logiczny, uszkodzony system plików, skasowane pliki	od 600 zł brutto
SSD SATA (Phison, Silicon Motion)	Awaria translatora FTL, SATAFIRM S11, dysk niewidoczny, 0 MB	od 1500 zł brutto (większość przypadków 2000–3000 zł brutto)
NVMe (Phison, Silicon Motion)	Awaria translatora FTL, dysk niewidoczny po restarcie	od 1900 zł brutto (większość przypadków 2500–4000 zł brutto)
HDD	Naprawa SA, uszkodzone głowice, wymiana HSA w komorze ISO 5	od 1900 zł brutto + koszt dawcy
HDD	Uszkodzenie powierzchni plateru, head crash	od 3500 zł brutto + koszt dawcy
Pendrive / karta SD / microSD	Chip-off NAND, rekonstrukcja przez VNR	od 2000 zł brutto
Macierz RAID / NAS	Odzysk logiczny	od 1100 zł brutto / dysk

Diagnoza bezpłatna przy zleceniu odzysku. Jeśli diagnoza wykaże możliwość odzysku, a zdecydujesz się nie realizować zlecenia — opłata diagnostyczna wynosi 250 zł brutto. Jeśli odzysk jest niemożliwy — nie płacisz nic. Części dawcy rozliczane oddzielnie.

Dyski które trafiły do nas ze Świdnicy (zlecenia 06.2024–05.2026)

Poniżej modele z aktualnych zleceń. Każdy przypadek to inny mechanizm awarii — model dysku to punkt wyjścia do diagnozy, nie gotowa odpowiedź.

Model	Kontroler	Typowy objaw	Mechanizm awarii
Crucial BX500 1TB	Silicon Motion SM2259XT	Mrożenie komputera przy podłączeniu, znikanie z listy dysków	Awaria FTL — częściowa utrata mapowania bloków NAND. Diagnoza PC-3000 UDMA, w niektórych przypadkach możliwa odbudowa translatora.
Kingston KC3000 2TB	Phison E18 (PS5018-E18)	Komputer zawiesił się, po restarcie brak dysku w BIOS	Uszkodzenie translatora FTL. PS5018 obsługiwany przez PC-3000 — tryb technologiczny możliwy przy odpowiedniej kombinacji firmware i NAND.
Patriot P400 1TB	Phison E19T (PS5019-E19T)	Dysk wykrywany, pojemność 0 MB, SMART niedostępny	Awaria FTL, dysk w trybie serwisowym. E19T obsługiwany przez PC-3000 — diagnoza i próba odbudowy translatora z obszarów NAND.
Sabrent Rocket 4 Plus 2TB	Phison E18 (PS5018-E18)	Migotanie ekranu, BSOD, po restarcie brak systemu	Degradacja obszarów NAND z firmware. Dysk niewidoczny po awarii. Tryb technologiczny PC-3000 dla E18.
Samsung 870 QVO 2TB	Samsung MKX	Brak dysku w BIOS, wcześniej spowolnienie systemu	Kontroler Samsung MKX — brak wsparcia PC-3000 w trybie technologicznym FTL. Diagnoza indywidualna, zakres możliwości zależy od konkretnego objawu.

Przy dyskach z kontrolerami Phison i Silicon Motion, gdzie do awarii doszło po formacie lub przy dużej ilości wolnego miejsca na dysku, w niektórych przypadkach możliwy jest odzysk danych przez poprzednie wersje translatora FTL. TRIM nie kasuje danych fizycznie — komórki NAND pozostają dostępne. Garbage collection zeruje zawartość komórek dopiero gdy dysk potrzebuje wolnych bloków, więc im dysk był bardziej zapełniony, tym większa szansa że dane są jeszcze obecne.

Dlaczego SSD z kontrolerem Phison E18 pokazuje 0 MB?

Przyczyną jest awaria translatora FTL. Kontroler PS5018-E18 traci tablicę mapowania bloków NAND wskutek degradacji komórek w obszarze firmware. Dysk przechodzi w tryb serwisowy — BIOS widzi nośnik, ale bez pojemności lub z pojemnością kilku MB. Komórki NAND z danymi użytkownika są w wielu takich przypadkach fizycznie nienaruszone. PC-3000 UDMA w trybie technologicznym może podjąć próbę odbudowy translatora, jeśli kombinacja firmware i NAND jest obsługiwana przez aktualną wersję oprogramowania.

Czy SM2259XT w Crucial BX500 obsługuje tryb technologiczny PC-3000?

Tak, SM2259XT jest na liście obsługiwanych kontrolerów Silicon Motion. W praktyce diagnostycznej zdarza się, że dysk identyczny modelowo, ale w innej rewizji firmware lub z innym typem pamięci NAND, reaguje inaczej na tryb technologiczny. Diagnoza PC-3000 ustala to w ciągu kilku godzin od podłączenia — dopiero wtedy wiadomo, czy odbudowa translatora jest w danym przypadku wykonalna.

Co oznacza mrożenie komputera gdy dysk SSD jest podłączony?

Mrożenie systemu przy podłączonym SSD to jeden z typowych objawów awarii FTL. Kontroler dysku odpowiada na żądania systemu operacyjnego, ale nie może dostarczyć danych — system czeka na odpowiedź, która nie nadchodzi. Odłączenie dysku przywraca działanie komputera. Ten objaw widzę przy kontrolerach SM2259XT i SM2263XT. Dysk należy odłączyć i nie podłączać ponownie do diagnozy — każde uruchomienie w tym stanie zwiększa ryzyko dalszej degradacji.

Czy można odzyskać dane z SSD po formacie?

W wielu przypadkach tak, ale zależy to od kontrolera i stopnia zapełnienia dysku. Garbage collection zeruje zawartość komórek NAND po formacie lub TRIM — nie robi tego natychmiast, lecz gdy potrzebuje wolnych bloków. Jeśli dysk był mocno zapełniony przed formatem, większość bloków z danymi może być jeszcze nienaruszona. Dla obsługiwanych kontrolerów Phison i Silicon Motion, PC-3000 i MRT mogą w takich przypadkach podjąć próbę odczytu przez poprzednie wersje translatora. Czas jest tutaj istotny: im dłużej dysk pracuje po formacie, tym więcej bloków przetwarza GC.

Czym różni się awaria logiczna od awarii FTL w SSD?

Awaria logiczna to uszkodzenie struktury systemu plików na sprawnym nośniku. Dysk jest widoczny w BIOSie z pełną pojemnością, ale system operacyjny nie może zamontować partycji lub pliki są niedostępne. Odzysk możliwy przez oprogramowanie do analizy systemu plików — od 600 zł brutto. Awaria FTL to głębszy problem: kontroler traci mapowanie bloków NAND i dysk przestaje być widoczny lub pokazuje 0 MB. Tu potrzebny jest tryb technologiczny PC-3000 lub MRT — od 1500 zł brutto dla SSD SATA.

Czy Patriot P400 z kontrolerem E19T można naprawić przez PC-3000?

Phison E19T (PS5019-E19T) jest obsługiwany przez PC-3000 w trybie technologicznym. Typowy scenariusz dla P400 to dysk wykrywany przez BIOS z pojemnością 0 MB i niedostępnym SMART — oznacza to, że kontroler nawiązuje kontakt z magistralą, ale translator FTL jest uszkodzony. PC-3000 może w takich przypadkach podjąć próbę odbudowy translatora z obszarów NAND. Wynik zależy od konkretnej wersji firmware i typu pamięci NAND — diagnoza to pierwszy krok.

Jak wysłać dysk ze Świdnicy do laboratorium?

Przez paczkomat InPost — nadaj przesyłkę na TYC41M (ul. Grota Roweckiego, Tychy). Zapakuj dysk w folię bąbelkową i karton — dysk nie powinien mieć luzu w opakowaniu. Dołącz kartkę z imieniem, nazwiskiem i numerem telefonu. Po otrzymaniu przesyłki kontaktuję się w ciągu 24-48h z wynikiem diagnozy i kosztorysem. Wysyłka zwrotna po zakończeniu prac na koszt laboratorium.

FAQ — odzysk danych dla Świdnicy

Ile kosztuje odzysk danych z HDD?

Cena zaczyna się od 600 zł brutto przy prostych przypadkach logicznych: skasowane pliki, utracona partycja, uszkodzony system plików bez nadpisania. Naprawa strefy serwisowej SA lub wymiana głowic to od 1900 zł brutto plus ewentualny koszt dysku dawcy. Przy uszkodzeniu powierzchni plateru (head crash) orientacyjna cena to od 3500 zł brutto plus koszt dawcy. Ostateczna wycena po diagnozie PC-3000 — bezpłatnej przy zleceniu odzysku. Szczegółowy cennik: jkrecovery.pl/cennik/ (aktualne na 06.2026).

Czy diagnoza jest płatna jeśli nie zlecę odzysku?

Zależy od wyniku diagnozy. Jeśli diagnoza wykaże możliwość odzysku danych, a zdecydujesz się nie realizować zlecenia — opłata diagnostyczna wynosi 250 zł brutto. Jeśli stwierdzona zostanie brak możliwości odzysku, diagnoza jest bezpłatna. Jeśli dysk był już otwierany poza komorą czystą przed przysłaniem do laboratorium, diagnoza pooperacyjna kosztuje 600 zł brutto niezależnie od wyniku.

Dlaczego nie należy uruchamiać Recuvy ani TestDiska na klikającym dysku?

Oprogramowanie do odzysku danych wysyła żądania I/O do każdego adresu LBA po kolei. Przy uszkodzonych lub zdeformowanych głowicach każde takie żądanie może spowodować kontakt głowicy z powierzchnią magnetyczną. To nieodwracalne uszkodzenie warstwy magnetycznej — dane z zarysowanej ścieżki są trwale niedostępne. Oprogramowanie nie ma dostępu do informacji o stanie mechanicznym dysku i nie przerywa odczytu. Jedyna bezpieczna diagnostyka klikającego dysku to podłączenie przez PC-3000 UDMA lub PC-3000 Express w warunkach laboratoryjnych.

Co to jest strefa serwisowa SA i dlaczego jej awaria blokuje dostęp do dysku?

Service Area (SA) to obszar na wewnętrznych ścieżkach plateru, gdzie zapisane są moduły firmware dysku — w tym translator mapujący adresy LBA na fizyczne sektory. Gdy moduły SA ulegną degradacji, dysk nie może załadować własnego firmware podczas startu. Silnik kręci się, głowice parkują, ale BIOS nie wykrywa dysku lub widzi go jako 0 LBA. PC-3000 UDMA potrafi odczytać strefę SA bezpośrednio i podjąć próbę naprawy uszkodzonych modułów bez otwierania dysku.

Czy zamrażanie dysku SSD pomaga przy awarii?

Nie. Zamrażanie jako metoda odzysku dotyczyło starych dysków HDD — i nawet tam było metodą niepopartą rzetelnymi wynikami. W przypadku SSD nie ma żadnego uzasadnienia technicznego: awaria FTL to problem z firmware kontrolera, nie z ekspansją termiczną elementów mechanicznych. Zamrażanie nośnika flash grozi kondensacją wilgoci wewnątrz układu scalonego i może uszkodzić elektronikę PCB nieodwracalnie.

Przykłady zleceń ze Świdnicy i okolic

Model	Objaw	Diagnoza PC-3000	Wynik
Kingston KC3000 2TB (Phison E18)	Komputer zawiesił się podczas pracy, po restarcie BIOS nie widzi dysku	Uszkodzony translator FTL — E18 wykryty przez PC-3000 UDMA w trybie technologicznym; kombinacja firmware i NAND obsługiwana	Pełny odzysk danych
Crucial BX500 1TB (SM2259XT)	Dysk pojawia się i znika w systemie, komputer zwalnia przy odczycie	Awaria FTL — SM2259XT wykryty, odbudowa translatora z obszarów NAND możliwa przy danej wersji firmware	98% danych
WD WD20SPZX 2TB Blue (SMR)	Wolny odczyt narastający przez kilka tygodni, potem całkowita awaria	Degradacja głowic — slow responding, powierzchnia magnetyczna częściowo uszkodzona; diagnoza przez PC-3000 UDMA	Odzysk dokumentów i zdjęć z dostępnej części powierzchni

Więcej informacji o procesie odzysku na stronie odzysku danych z SSD oraz odzysku danych z HDD. Telefon: 510 488 555.