Najważniejsze informacje o odzysku danych

Przyjmuję nośniki wszystkich typów: dyski mechaniczne HDD 2,5″ i 3,5″, SSD SATA, dyski NVMe M.2, pendrive, karty SD i microSD, macierze RAID z NAS i serwerów. Diagnoza trwa 24-48h i jest bezpłatna przy zleceniu odzysku. Prace wymagające otwarcia obudowy dysku wykonuję w komorze czystej klasy ISO 5. Zasada jest prosta: jeśli nie uda mi się odzyskać danych, nie płacisz za robociznę. Koszt dysku dawcy przy awariach mechanicznych rozliczany jest oddzielnie i nie jest objęty tą gwarancją.

Mechanizmy awarii HDD — kiedy dane są do odratowania, a kiedy nie

Awaria głowic odczytujących — head crash i head stiction

Głowice odczytujące unoszą się zaledwie 3-5 nm nad powierzchnią plateru. Taka odległość nie daje żadnego marginesu przy uderzeniu mechanicznym. Upadek dysku, nawet z kilkudziesięciu centymetrów, może spowodować deformację zawieszenia HSA (Head Stack Assembly) lub bezpośredni kontakt głowicy z powierzchnią.

Head stiction to sytuacja, gdy głowice zamiast zaparkować na parking ramp, osiadają bezpośrednio na powierzchni plateru. Zdarza się przy wyłączonym dysku albo gdy dysk upadnie podczas pracy — plattery gwałtownie hamują się na głowicach. Silnik nie może uruchomić obrotu. Charakterystyczny objaw to pikanie, nie kliknięcia. Nie diagnozuję stanu mechanicznego przez PC-3000 UDMA przed otwarciem — dysk po upadku trafia od razu do komory czystej.

Head crash to zarysowanie powierzchni plateru przy obracającym się silniku. Ślad scratcha oznacza trwałe zniszczenie warstwy magnetycznej na całej zarysowanej powierzchni. W niektórych dyskach możliwe jest ograniczenie zakresu pracy głowic przez fizyczną modyfikację i odczytanie danych z nienaruszonej części plateru — ale to wymaga oceny po otwarciu. Przy zdeformowanej głowicy każde żądanie I/O może spowodować lub powiększyć już istniejący zapił. Każdy przypadek wymaga indywidualnej diagnozy.

Wymiana głowic odbywa się w komorze ISO 5, po uprzednim dopasowaniu rewizji microjog i preamp dysku dawcy. Po przełożeniu HSA odczytuję strefę serwisową SA przez PC-3000 UDMA i zabezpieczam jej aktualny stan, a jeśli jest taka potrzeba — naprawiam uszkodzone moduły.

Awaria strefy serwisowej SA — firmware i translator LBA

Strefa serwisowa (Service Area, SA) to obszar wewnętrznych ścieżek dysku, gdzie zapisane są moduły firmware: translator LBA, SMART, parametry kalibracji głowic i szereg innych. Gdy SA jest uszkodzona, dysk kręci się, ale BIOS go nie widzi (BSY state, BUSY, 0 LBA).

Seagate: typowe uszkodzone moduły SA to translator LBA, moduł SMART, a przy dyskach SMR — MCMT. Diagnoza i naprawa SA przez PC-3000 UDMA nie wymaga otwierania dysku. Część dysków Seagate ma jednak jednocześnie uszkodzone głowice lub stiction — diagnoza musi to uwzględnić.

WD: zdarza się uszkodzenie SA, slow responding (wolno reagujący nośnik) lub awaria pojedynczej głowicy albo całego zestawu HSA. Przy uszkodzonej pojedynczej głowicy możliwy jest odzysk częściowy lub pełny, jeśli stan powierzchni magnetycznych na to pozwala. Awaria ROM w WD zdarza się rzadko — głównie po przepięciach. Gdy wystąpi, dysk nie może się skalibrować i nie uzyskuje dostępu do SA. Przepisanie ROM wykonuję programatorem SVOD lub Revelprog, w zależności od tego co leży pod ręką. W Toshiba i Seagate ROM nie da się odbudować.

Toshiba i Hitachi: awarie translatora SA diagnozuje PC-3000 Express. Seria Toshiba MQ04 (SMR) trafia do mnie po upadkach z uszkodzonymi głowicami — to częsty scenariusz. Stare nośniki Hitachi z serii HTS i HDS mają tendencję do degradacji głowic i powierzchni magnetycznych. W takich przypadkach pełny odzysk bez wymiany głowic często nie jest możliwy.

Awaria translatora FTL w SSD i NVMe

FTL (Flash Translation Layer) to warstwa oprogramowania wewnątrz kontrolera, która mapuje adresy logiczne LBA na fizyczne bloki NAND. Gdy firmware dysku — zapisany w komórkach NAND — ulega degradacji, kontroler traci mapę blokową. Dysk staje się niewidoczny w BIOSie lub pokazuje 0 MB, choć komórki NAND fizycznie w wielu przypadkach pozostają sprawne.

Tryb technologiczny PC-3000 i MRT umożliwia w niektórych przypadkach odbudowę translatora z obszarów NAND. Dotyczy to m.in. kontrolerów Phison (E7, E8, E12, E13T, E16, E18, E19T, E21, E21T, E25, E26) i Silicon Motion (SM2258, SM2258H, SM2258XT, SM2259XT, SM2260, SM2263, SM2263EN, SM2263XT, SM2267, SM2267XT). Dużo zależy od konkretnej kombinacji wersji translatora, firmware i typu NAND — dysk identyczny modelowo może być obsługiwany w jednej rewizji, a nie w innej.

Typowe objawy awarii FTL przy kontrolerach Silicon Motion SM2267 i SM2263EN: dysk niewidoczny, błędna pojemność lub mrożenie systemu przy podłączeniu. Przy kontrolerach Phison charakterystyczna jest nazwa SATAFIRM S11 w menedżerze urządzeń — to sygnał, że dysk wszedł w tryb serwisowy. Samsung 860 EVO z kontrolerem S4LN062 nie ma wsparcia PC-3000 — odzysk możliwy tylko metodami własnymi, jeśli w ogóle.

Kiedy samodzielne próby odzysku niszczą nośnik

Trzy scenariusze, w których działanie samemu pogarsza sytuację:

• Klikający HDD i uruchomiony Recuva lub R-Studio: jeśli głowice są zdeformowane po upadku, każde żądanie I/O wysłane przez oprogramowanie może spowodować nieodwracalne zarysowanie powierzchni plateru. Scratch to trwałe zniszczenie warstwy magnetycznej — żadne narzędzie nie odczyta danych z zarysowanego obszaru.
• SSD niewidoczny w BIOSie i uruchomiony TestDisk: gdy kontroler nie ma połączenia z NAND, TestDisk ani Recuva niczego nie nadpiszą — to fizycznie niemożliwe. Natomiast użycie narzędzi serwisowych producenta (MPTool i podobne) przy próbie „naprawy” SSD niszczy dane bezpowrotnie i nieodwracalnie.
• Format SSD po zniknięciu partycji: garbage collection po formacie oznacza bloki NAND jako dostępne do nadpisania. Im więcej operacji zapisu po formacie, tym mniejsza szansa na odzysk poprzednich wersji translatora.

Zasada: wyłącz nośnik, nie próbuj go uruchamiać ponownie i wyślij do laboratorium. Im mniej prób, tym więcej opcji po stronie diagnozy.

Jakim sprzętem odzykuję dane

Co zrobić gdy dysk nie jest wykrywany przez BIOS

Brak widoczności w BIOSie ma trzy typowe przyczyny: uszkodzony translator FTL (SSD/NVMe — kontroler nie ma mapy bloków NAND), awaria strefy serwisowej SA (HDD — dysk kręci się, ale nie inicjalizuje), uszkodzona elektronika PCB (spalony mostek, uszkodzone TVS po przepięciu). Natychmiastowe kroki: wyłącz komputer, odłącz dysk, nie podłączaj go ponownie bez diagnozy. Diagnoza 24-48h pozwala ustalić, która z tych przyczyn wchodzi w grę i czy odzysk jest możliwy. Wyślij dysk na adres laboratorium lub zadzwoń: 510 488 555.

Klienci z Tarnowa i okolic — obsługiwane rejony

Z Tarnowa i całego powiatu tarnowskiego obsługuję zarówno klientów indywidualnych, jak i firmy: biura rachunkowe, kancelarie prawne, agencje nieruchomości, firmy deweloperskie, działy IT i gabinety lekarskie. Dysk nadany przez InPost dociera do Tychów następnego dnia roboczego.

Ile kosztuje odzysk danych

Ceny orientacyjne — dokładna wycena po diagnozie. Diagnoza bezpłatna przy zleceniu odzysku. Bez odzysku = 0 zł robocizny. Koszt dysku dawcy rozliczany oddzielnie.

Typ nośnika	Przypadek	Cena orientacyjna
HDD / SSD / pendrive	Odzysk logiczny, korupcja systemu plików, skasowane pliki	od 600 zł brutto
HDD (Seagate, WD, Toshiba)	Naprawa SA, translator LBA, SMART, MCMT (SMR)	od 1900 zł brutto
SSD SATA (Phison, SM, Maxio)	Awaria translatora FTL, SATAFIRM, 0 MB, BSY state	od 1500 zł brutto
NVMe M.2 (Phison, SM, Maxio)	Awaria translatora FTL, dysk niewidoczny, BSY state	od 1900 zł brutto
HDD	Wymiana głowic HSA w komorze ISO 5	od 1900 zł brutto + koszt dawcy
HDD	Uszkodzenie powierzchni plateru (head crash)	od 3500 zł brutto + koszt dawcy
Pendrive / karta SD	Chip-off NAND, rekonstrukcja VNR	od 2000 zł brutto
NAS / serwer	Odbudowa macierzy RAID — odzysk logiczny	od 1100 zł brutto / dysk

Ceny aktualne na 06.2026, szczegóły: jkrecovery.pl/cennik/.

Dyski które trafiły do nas z Tarnowa (zlecenia 06.2024–05.2026)

Poniżej kilka schematów awarii z Tarnowa i okolic. Na podstawie zleceń z okresu 06.2024–05.2026.

WD WD10SPZX 1TB Blue (HDD). Dysk trafił po upadku laptopa. Klikał, Windows nie wykrywał. Diagnoza w komorze czystej: zdeformowane zawieszenie HSA. Wymiana głowic z dopasowanego dawcy, odczyt SA przez PC-3000 UDMA. Odzysk dokumentów i zdjęć.

TeamGroup MP33 1TB (NVMe, kontroler Phison E13T). W menedżerze urządzeń widoczny jako SATAFIRM. BIOS nie pokazywał pojemności. Diagnoza PC-3000: awaria translatora FTL wskutek degradacji komórek NAND z firmware. Odbudowa translatora z obszarów NAND w trybie technologicznym — odzysk 98% danych.

ADATA XPG GAMMIX S70 Blade 2TB (NVMe, kontroler Phison E18). Nagłe wyłączenie komputera, dysk niewidoczny po restarcie. Diagnoza: uszkodzenie translatora FTL. Tryb technologiczny PC-3000 umożliwił w tym przypadku odbudowę translatora — pełny odzysk danych.

Seagate ST2000DM008 2TB (HDD). Klikanie po upadku, Windows nie widział dysku. Diagnoza: uszkodzone głowice HSA, SA w stanie wymagającym naprawy. Wymiana HSA w komorze ISO 5, naprawa modułów SA przez PC-3000 UDMA. Odzysk dokumentów i zdjęć.

Dla kontrolerów Phison (E13T, E18, E19T) i Silicon Motion (SM2267) odzysk po TRIM jest w niektórych przypadkach możliwy — zależy od stopnia zapełnienia dysku w chwili awarii. Jeśli dysk był wypełniony w mniej niż 80%, szanse są wyższe. Diagnoza PC-3000 pozwala ocenić aktualny stan translatora. Koszt odzysku po TRIM: od 1500 zł brutto (SSD SATA) lub od 1900 zł brutto (NVMe).

Dlaczego SSD pokazuje 0 MB w systemie?

Objaw 0 MB przy widocznym dysku wskazuje na uszkodzenie translatora FTL. Kontroler nie może odczytać mapy blokowej NAND i zgłasza pojemność zerową. Komórki NAND fizycznie w wielu przypadkach pozostają sprawne. Dla kontrolerów Phison E13T, E18, E19T i Silicon Motion SM2267 możliwa jest w niektórych przypadkach odbudowa translatora z obszarów NAND przez PC-3000 lub MRT w trybie technologicznym. Diagnoza trwa 24-48h od przyjęcia nośnika.

Co oznacza SATAFIRM S11 w menedżerze urządzeń?

SATAFIRM S11 to nazwa dysku Phison w trybie serwisowym — firmware nie uruchomił się poprawnie. Przyczyną jest degradacja komórek NAND, gdzie zapisany był firmware kontrolera. Dysk widoczny pod tą nazwą w systemie — dane na kościach NAND fizycznie są obecne. W niektórych przypadkach możliwa jest odbudowa translatora przez PC-3000 UDMA w trybie technologicznym. Nie używaj MPTool ani podobnych narzędzi — kasują dane bezpowrotnie.

Czy po TRIM da się odzyskać dane z SSD?

TRIM nie kasuje danych fizycznie — komórki NAND pozostają nienaruszone po operacji TRIM. Na poziomie logicznym zwracane są zera, ale dane w pamięci fizycznej są obecne. Możliwość odzysku zależy od stopnia zapełnienia dysku i obsługi danego kontrolera. Dla Phison E13T, E18, E19T oraz SM2267 odbudowa translatora jest możliwa w niektórych przypadkach. Garbage collection (zerowanie komórek NAND) następuje stopniowo — im szybciej dysk trafi do laboratorium bez dalszych operacji zapisu, tym lepsza sytuacja wyjściowa.

Czy klikający dysk można uruchamiać?

Nie. Klikanie to sygnał mechaniczny: uszkodzone głowice HSA lub problem z SA uniemożliwiający inicjalizację. Każde żądanie I/O wysłane przez oprogramowanie do odzysku logicznego, jeśli wystąpi w połączeniu ze zdeformowanym ramieniem głowic, może spowodować nieodwracalne uszkodzenia powierzchni plateru. Zarysowana powierzchnia = trwała utrata danych z zarysowanego obszaru. Wyłącz dysk i wyślij do laboratorium. Diagnoza w komorze czystej ustali zakres uszkodzeń.

Ile trwa odzysk danych z SSD lub NVMe?

Diagnoza 24-48h od przyjęcia nośnika. Odzysk logiczny (sprawny nośnik, skasowane pliki, korupcja systemu plików): 1-3 dni robocze. Odbudowa translatora FTL przez PC-3000 w trybie technologicznym: 2-5 dni roboczych w zależności od złożoności. Dla nośników bez wsparcia technologicznego PC-3000 czas i możliwości ustalane są indywidualnie po diagnozie. Tryb EXPRESS (realizacja poza kolejnością) jest dostępny za dodatkową opłatą ustalaną telefonicznie.

Czy BIOS niewidzący SSD oznacza utratę danych?

Nie zawsze. Brak widoczności w BIOSie to w wielu przypadkach awaria translatora FTL, a nie fizyczne uszkodzenie komórek NAND. Dysk może być niewidoczny dla systemu operacyjnego, a jednocześnie wykrywalny przez PC-3000 lub MRT w trybie serwisowym. Diagnoza pozwala ocenić, czy dany kontroler jest obsługiwany w trybie technologicznym i czy odbudowa translatora jest możliwa. Nie uruchamiaj komputera z tym dyskiem ponownie przed diagnozą.

Czy można odzyskać dane po zalaniu dysku?

W wielu przypadkach tak — jeśli dysk nie był włączany po zalaniu. Kluczowy jest czas: osady mineralne i wapienne wgryzają się w powierzchnię plateru i mogą uniemożliwić odczyt. Im szybciej dysk trafi do laboratorium, tym lepiej. Każdy przypadek wymaga indywidualnej diagnozy po otwarciu w komorze czystej — nie można z zewnątrz ocenić stanu platerów bez przeglądu. Nie suszyć, nie włączać, nie próbować „ratować” ryżem.

Przykłady zleceń z Tarnowa i okolic

Model	Objaw	Diagnoza PC-3000	Wynik
TeamGroup MP33 1TB (Phison E13T)	SATAFIRM widoczny w menedżerze urządzeń, brak pojemności w BIOSie	Awaria translatora FTL — degradacja obszarów NAND z firmware; dysk wykrywalny przez PC-3000 w trybie serwisowym; odbudowa translatora z obszarów NAND	98% danych
WD WD10SPZX 1TB Blue	Klikanie po upadku laptopa, brak wykrycia w Windows	Zdeformowane zawieszenie HSA w komorze czystej; uszkodzone głowice; wymiana z dopasowanego dawcy, odczyt SA przez PC-3000 UDMA	Odzysk dokumentów i zdjęć
KIOXIA Exceria Plus G2 1TB (SM2267)	Dysk widoczny, brak partycji, puste SMART	Uszkodzenie translatora FTL; tryb technologiczny PC-3000 — odbudowa translatora z obszarów NAND	Pełny odzysk

FAQ — odzysk danych dla Tarnowa

Jak spakować dysk do wysyłki z Tarnowa?

Dysk twarde HDD wymagają solidnego zabezpieczenia przed wstrząsami — oryginalne opakowanie producenta lub folia bąbelkowa plus karton z wypełniaczem styropianowym. Dysk nie powinien się poruszać wewnątrz pudełka. SSD i pendrive są mniej wrażliwe mechanicznie, ale też wymagają zabezpieczenia przed wyładowaniami elektrostatycznymi — folia antystatyczna. Paczkomat InPost TYC41M stoi przy ul. Grota Roweckiego 42/17 w Tychach, czyli pod tym samym adresem co laboratorium. Przed wysyłką zadzwoń: 510 488 555.

Ile kosztuje odzysk danych z HDD po upadku?

Zależy od zakresu uszkodzeń mechanicznych. Jeśli głowice są uszkodzone: wymiana HSA w komorze ISO 5 kosztuje od 1900 zł brutto plus koszt dysku dawcy. Jeśli doszło do zarysowania powierzchni plateru (head crash): od 3500 zł brutto plus koszt dawcy. Jeśli awaria dotyczy wyłącznie SA i głowice są sprawne: naprawa SA przez PC-3000 od 1900 zł brutto. Diagnozę wykonuję bezpłatnie przy zleceniu odzysku. Ceny aktualne na 06.2026 — szczegóły na jkrecovery.pl/cennik/.

Dlaczego nie warto używać Recuvy na klikającym dysku?

Recuva i podobne programy wysyłają żądania odczytu do dysku. Jeśli głowice są zdeformowane po upadku, te żądania I/O mogą spowodować kontakt głowicy z powierzchnią plateru i trwałe zarysowanie warstwy magnetycznej. Scratch na platerze to bezpowrotna utrata danych z zarysowanego obszaru — żadne narzędzie nie odczyta danych z fizycznie zniszczonej powierzchni. Recuva działa bezpiecznie tylko na logicznie uszkodzonych nośnikach z mechanicznie sprawnymi głowicami. Diagnoza PC-3000 ujawnia stan mechaniczny zanim wykonam jakikolwiek odczyt. Więcej o procesie: odzysk danych z HDD.

Co to jest strefa serwisowa SA i dlaczego jej awaria blokuje dostęp do danych?

Service Area (SA) to zbiór modułów firmware zapisanych na wewnętrznych ścieżkach dysku mechanicznego, niedostępnych dla użytkownika. Zawiera m.in. translator LBA (mapowanie adresów logicznych na fizyczne), SMART, parametry kalibracji głowic i moduły startowe. Gdy SA jest uszkodzona, dysk kręci się, ale nie inicjalizuje — BIOS widzi urządzenie lub nie widzi go wcale, a dane są niedostępne. Naprawa SA przez PC-3000 UDMA lub PC-3000 Express nie wymaga otwierania dysku przy sprawnych głowicach. Więcej: odzysk danych z SSD.

Czy dysk WD niewidoczny w BIOSie wymaga wymiany PCB?

Nie zawsze. Wymiana PCB jest konieczna tylko przy faktycznym spaleniu elektroniki (ślad spalenizny, uszkodzony mostek, zapach). Często wystarczy wymiana TVS (diody transil zabezpieczające przed przepięciem) — to prosta naprawa niewymagająca wymiany całej płytki. W WD zdarzają się też awarie SA, slow responding lub uszkodzone głowice — każde z tych podłoży wymaga innej procedury. Diagnoza ustala przyczynę przed jakimkolwiek działaniem naprawczym. Zamiana PCB bez analizy przyczyny to częsty błąd, który nie pomaga.