Najważniejsze informacje o odzysku danych

Odzyskuję dane z dysków HDD (2,5″ i 3,5″), SSD SATA, NVMe M.2, pendrive’ów, kart SD/microSD oraz macierzy RAID. Diagnoza trwa 24-48h i jest bezpłatna przy zleceniu odzysku. Wymiana głowic i wszelkie prace wymagające otwarcia dysku odbywają się w komorze czystej klasy ISO 5. Jeśli nie uda się odzyskać danych, nie płacisz za robociznę. Ewentualne koszty dawcy rozliczane są oddzielnie.

Mechanizmy awarii HDD — kiedy dane są do odratowania, a kiedy nie

Zanim wyślesz dysk, warto wiedzieć co dokładnie dzieje się w środku i dlaczego pewne działania podjęte przed wysyłką mogą zmienić rokowania z „odzysk możliwy” na „dane trwale niedostępne”.

Awaria głowic odczytujących — head crash i head stiction

Głowice odczytujące w dysku HDD unoszą się 3-5 nm nad powierzchnią plateru podczas pracy. Upadek dysku może zdeformować zawieszenie HSA (Head Stack Assembly) lub spowodować bezpośredni kontakt głowic z obracającym się platerem.

Head stiction zdarza się gdy głowice osiadają na platterach zamiast zaparkować na parking ramp — może nastąpić przy wyłączonym dysku lub gdy dysk upadnie podczas pracy i plattery gwałtownie wyhamują na głowicach. Silnik nie może uruchomić obrotu. Charakterystyczny objaw to pikanie, nie kliknięcia.

Head crash to zarysowanie powierzchni plateru przy obracającym się silniku. Ślad scratcha oznacza trwałe zniszczenie warstwy magnetycznej na całej zarysowanej powierzchni. W niektórych dyskach możliwe jest ograniczenie zakresu pracy głowic przez fizyczną modyfikację i odczytanie danych z nienaruszonej części plateru — wymaga to jednak wcześniejszej wymiany głowic w komorze ISO 5 i oceny stanu powierzchni.

Przy zdeformowanej głowicy każde żądanie I/O może spowodować lub powiększać już istniejący zapił. Każdy przypadek wymaga indywidualnej diagnozy w komorze — nie ma możliwości oceny stanu zawieszenia przez PC-3000 przed otwarciem dysku.

Awaria strefy serwisowej SA — firmware i translator LBA

Strefa serwisowa SA (Service Area) to zestaw modułów firmware zapisanych na wewnętrznych ścieżkach dysku, niedostępnych dla systemu operacyjnego. Gdy SA jest uszkodzona, dysk kręci się, ale BIOS go nie widzi — tzw. stan BSY/BUSY lub 0 LBA.

Seagate: typowo uszkodzony translator, moduł SMART; w dyskach SMR dodatkowo MCMT. Diagnoza i naprawa przez PC-3000 UDMA bez otwierania dysku. Część dysków Seagate trafia jednak z uszkodzonymi głowicami lub stiction, nie tylko z awarią SA — diagnoza rozstrzyga który problem wystąpił.

WD: częste problemy to uszkodzone SA, slow responding (wolno reagujący nośnik) oraz uszkodzona pojedyncza głowica lub cały zestaw HSA. Przy uszkodzeniu jednej głowicy zdarza się uzyskać odzysk częściowy lub pełny, jeśli stan powierzchni magnetycznych na to pozwala. Awaria ROM zdarza się bardzo rzadko i głównie po przepięciach — gdy wystąpi, dysk nie może się skalibrować i nie uzyskuje dostępu do SA. Przepisanie ROM wykonuję programatorem SVOD lub Revelprog.

Toshiba/Hitachi: awarie translatora SA diagnozuje PC-3000 Express. Seria Toshiba MQ04 (SMR) trafia do laboratorium głównie z uszkodzonymi głowicami po upadkach. Stare nośniki Hitachi z serii HTS i HDS mają tendencję do degradacji głowic i powierzchni — w wielu przypadkach pełny odzysk bez wymiany głowic nie jest możliwy.

Awaria translatora FTL w SSD i NVMe

FTL (Flash Translation Layer) to warstwa oprogramowania w kontrolerze SSD, która mapuje adresy logiczne LBA na fizyczne bloki pamięci NAND. Gdy FTL ulega awarii wskutek degradacji komórek NAND w obszarach gdzie zapisany jest firmware, dysk staje się niewidoczny w BIOSie lub pokazuje 0 MB pojemności. Komórki NAND z danymi użytkownika w wielu przypadkach pozostają sprawne fizycznie.

PC-3000 i MRT w trybie technologicznym umożliwiają w niektórych przypadkach odbudowę translatora z obszarów NAND. Dotyczy to m.in. kontrolerów Phison (E7, E8, E12, E13T, E16, E18, E19T, E21, E21T, E25, E26) oraz Silicon Motion (SM2258, SM2258H, SM2258XT, SM2259XT, SM2260, SM2263, SM2263EN, SM2263XT, SM2267, SM2267XT). Dużo zależy od konkretnej kombinacji wersji translatora, firmware i typu pamięci NAND — dysk identyczny modelowo może być obsługiwany w jednej rewizji, a w innej już nie.

Typowy objaw awarii FTL na dyskach z Silicon Motion SM2259XT (np. Crucial BX500): niewidoczny w systemie, błędna pojemność lub zamrożenie komputera przy podłączeniu. Dysk z Phison E18 (Seagate FireCuda 530, Corsair MP600 Pro LPX, Kingston KC3000) często pojawia się pod nazwą SATAFIRM S11 z pojemnością 0 MB.

Kiedy samodzielne próby odzysku niszczą nośnik

Trzy scenariusze, w których działanie przed wysyłką do laboratorium zmienia rokowania nieodwracalnie.

Klikający HDD uruchomiony z Recuvą. Klikanie to sygnał awarii głowic lub deformacji zawieszenia HSA. Każde żądanie I/O wysłane przez oprogramowanie do odzysku logicznego, jeśli wystąpi w połączeniu ze zdeformowanym ramieniem głowic, może spowodować nieodwracalne zarysowanie powierzchni magnetycznej. Recuva, R-Studio, TestDisk — żadne z nich nie jest w stanie działać inaczej niż przez wysyłanie żądań I/O do kontrolera dysku.

SSD niewidoczny w BIOSie uruchomiony przez MPTool. Jeśli dysk pokazuje 0 MB lub jest całkowicie niewidoczny, kontroler nie ma połączenia z pamięcią NAND — TestDisk ani Recuva nic nie nadpiszą, bo nie mają do czego się odwołać. Realnym zagrożeniem są natomiast narzędzia serwisowe producentów (MPTool i podobne): resetują kontroler do ustawień fabrycznych i niszczą dane bezpowrotnie.

Format SSD + TRIM. Po formacie garbage collection oznacza bloki NAND z poprzednimi danymi jako dostępne do nadpisania. Stopień zapełnienia dysku przed formatem decyduje o tym, jak dużo bloków jest zagrożonych — im dysk był pełniejszy, tym więcej danych może przetrwać w obszarach, do których GC jeszcze nie dotarł.

Zasada jest prosta: wyłącz nośnik, nie uruchamiaj go ponownie, wyślij do laboratorium.

Jakim sprzętem odzykuję dane

Co zrobić gdy dysk nie jest wykrywany przez BIOS

Brak widoczności w BIOSie może mieć trzy źródła: awaria translatora FTL (SSD/NVMe), uszkodzenie strefy serwisowej SA (HDD), lub uszkodzenie elektroniki PCB. W pierwszym przypadku dane w komórkach NAND często pozostają nienaruszone — kontroler po prostu nie potrafi ich zaadresować. W drugim dysk kręci się, ale nie raportuje pojemności. W trzecim nośnik jest fizycznie martwy do czasu naprawy elektroniki.

Natychmiastowe kroki: wyłącz komputer, odłącz nośnik, nie podłączaj go ponownie do czasu diagnozy. Nie instaluj żadnych narzędzi do odzysku. Wyślij przez InPost na paczkomat TYC41M (ul. Grota Roweckiego, Tychy) lub zadzwoń pod 510 488 555.

Obsługiwane dzielnice i klienci biznesowi

Zlecenia z Zielona Góry realizuję wyłącznie wysyłkowo. Klientów przyjmuję z całego miasta i okolic.

Z Zielona Góry trafiają do mnie zlecenia od biur rachunkowych, kancelarii prawnych, agencji projektowych, firm deweloperskich i działów IT — dysków służbowych z dokumentacją, bazami danych i projektami. Realizuję zlecenia EXPRESS (dodatkowa opłata, ustalana telefonicznie) dla klientów, którym zależy na priorytetowej kolejności prac.

Ile kosztuje odzysk danych

Poniższe ceny mają charakter orientacyjny. Ostateczna wycena następuje po diagnozie, która trwa 24-48h i jest bezpłatna przy zleceniu odzysku. Ceny aktualne na 06.2026, szczegóły: jkrecovery.pl/cennik/

Typ nośnika	Przypadek	Cena orientacyjna
HDD / SSD / pendrive	Odzysk logiczny, korupcja systemu plików, formatowanie, usunięte partycje	od 600 zł brutto
HDD (Seagate, WD, Toshiba)	Naprawa firmware / odbudowa translatora SA	od 1900 zł brutto
SSD SATA (Phison, SM, Maxio)	Awaria translatora FTL, SATAFIRM, BSY state, po TRIM	od 1500 zł brutto
NVMe (Phison, SM, Maxio)	Awaria translatora FTL, brak wykrycia, 0 MB	od 1900 zł brutto
HDD	Wymiana głowic HSA w komorze czystej ISO 5	od 1900 zł brutto + koszt dawcy
HDD	Uszkodzenie powierzchni plateru	od 3500 zł + koszt dawcy
Pendrive / karta SD	Chip-off NAND	od 2000 zł brutto
NAS / serwer RAID	Odbudowa macierzy RAID	od 1100 zł brutto / dysk

Diagnoza poinwazyjna (dysk wcześniej otwarty poza komorą czystą): 600 zł brutto. Opłata 250 zł brutto pobierana jest gdy diagnoza wykazała możliwość odzysku, a klient rezygnuje z realizacji.

Dyski które trafiły do nas z Zielona Góra (zlecenia 06.2024–05.2026)

Poniżej przykłady modeli z charakterystycznymi schematami awarii. Na podstawie zleceń z okresu 06.2024–05.2026.

Model	Kontroler	Typowy objaw	Mechanizm awarii
Seagate FireCuda 530 2TB	Phison E18 (PS5018-E18)	Brak dysku po restarcie, widoczny jako SATAFIRM S11	Awaria translatora FTL — degradacja obszarów NAND z firmware; odbudowa translatora przez PC-3000 w trybie technologicznym
Corsair MP600 Pro LPX 2TB	Phison E18 (PS5018-E18)	Zawieszenie podczas pracy, po restarcie brak partycji lub 0 MB	Awaria translatora FTL; tryb technologiczny PC-3000 dla Phison E18 przy obsługiwanej kombinacji firmware/NAND
Crucial BX500 1TB	Silicon Motion SM2259XT	Mrożenie komputera przy podłączeniu, błędna pojemność	Awaria translatora FTL; SM2259XT obsługiwany przez PC-3000 i MRT w trybie technologicznym
Seagate ST4000LM024 4TB	Głowice / SMR	Stukanie przy starcie, brak wykrycia w BIOSie	Uszkodzone głowice HSA; wymiana w komorze ISO 5, dopasowanie dawcy po weryfikacji rewizji preamp/microjog
WD My Passport 1TB	Elektronika PCB	Martwy po upadku lub przepięciu, brak dźwięków	Uszkodzone TVS lub PCB; wymiana diod TVS lub elektroniki, następnie diagnoza SA przez PC-3000

Dla dysków z kontrolerami Phison E18 i Silicon Motion SM2259XT odzysk po TRIM jest w niektórych przypadkach możliwy przez odczyt poprzednią wersją translatora FTL. Kluczowy jest stopień zapełnienia dysku przed formatowaniem lub usunięciem partycji — nie czas który minął od zdarzenia. Wycena w tej kategorii: od 1500 zł brutto (SSD SATA) i od 1900 zł brutto (NVMe).

Dlaczego SSD pokazuje 0 MB po restarcie?

Przyczyną jest awaria translatora FTL. Kontroler SSD traci mapowanie między adresami logicznymi a fizycznymi blokami NAND i przechodzi w tryb serwisowy. BIOS widzi dysk bez pojemności lub w ogóle go nie widzi. Komórki NAND z danymi użytkownika w wielu przypadkach pozostają sprawne. Dla kontrolerów Phison (E18, E21) i Silicon Motion (SM2259XT) PC-3000 i MRT umożliwiają w niektórych przypadkach odbudowę translatora z obszarów NAND. Wynik zależy od konkretnej kombinacji firmware i typu pamięci NAND.

Co oznacza SATAFIRM S11?

To nazwa wyświetlana przez dyski z kontrolerem Phison po przejściu w tryb serwisowy. Dysk jest widoczny w BIOSie pod nazwą SATAFIRM S11, pojemność wynosi 0 MB lub kilka MB. Dane na kościach NAND w wielu przypadkach pozostają nieuszkodzone. Dotyczy m.in. Seagate FireCuda 530, Corsair MP600 Pro LPX i Kingston KC3000 (wszystkie na Phison E18). Odbudowa translatora jest możliwa przez PC-3000 w trybie technologicznym, jeśli dana kombinacja kontroler/firmware/NAND jest obsługiwana. Więcej o tym typie awarii na stronie odzysku z SSD.

Czy po TRIM da się odzyskać dane z SSD?

W niektórych przypadkach tak. TRIM nie kasuje danych fizycznie — zwraca 0x00 na poziomie logicznym, ale komórki NAND z poprzednimi danymi często pozostają nienaruszone. Garbage collection nadpisuje te komórki dopiero gdy dysk potrzebuje wolnych bloków. Kluczowy jest stopień zapełnienia dysku przed usunięciem danych lub formatowaniem, nie czas który upłynął. Odzysk możliwy przez PC-3000 lub MRT dla obsługiwanych kontrolerów Phison i Silicon Motion — od 1500 zł brutto (SSD SATA).

Czy klikający dysk można uruchamiać?

Nie. Klikanie to objaw awarii głowic odczytujących lub deformacji zawieszenia HSA. Każde żądanie I/O wysłane przez system lub oprogramowanie, jeśli wystąpi w połączeniu ze zdeformowanym ramieniem głowic, może spowodować zarysowanie powierzchni magnetycznej. Ślad scratcha oznacza trwałe zniszczenie warstwy magnetycznej na całej zarysowanej ścieżce. Dysk należy wyłączyć i nie włączać do czasu diagnozy w komorze czystej klasy ISO 5. Żadne oprogramowanie uruchomione na komputerze nie jest w stanie ocenić stanu mechanicznego zawieszenia.

Czy BIOS niewidzący SSD oznacza utratę danych?

Nie — najczęściej to awaria FTL, nie fizyczna utrata danych. Gdy kontroler nie ma połączenia z pamięcią NAND (awaria FTL lub uszkodzona elektronika), żadne oprogramowanie uruchomione na komputerze nic nie nadpisze — nie ma do czego się odwołać. Dane w komórkach NAND mogą być fizycznie nienaruszone. Diagnoza PC-3000 pozwala ocenić, czy w konkretnym przypadku odbudowa translatora jest możliwa i jakiej wersji oprogramowania wymaga.

Ile trwa odzysk danych z SSD?

Diagnoza zajmuje 24-48h od odebrania dysku. Odzysk logiczny (skasowane pliki, usunięta partycja, formatowanie bez nadpisywania) — od 1 do 3 dni roboczych. Odzysk w trybie technologicznym PC-3000 (awaria FTL, SATAFIRM, 0 MB) — od 2 do 5 dni, zależnie od złożoności odbudowy translatora. Chip-off kart pamięci i pendrive’ów — od 3 do 7 dni. Tryb EXPRESS dostępny za dodatkową opłatą — zlecenia realizowane w pierwszej kolejności, warunki do ustalenia telefonicznie.

Co niszczy dane na dysku nieodwracalnie?

Na HDD: zarysowanie plateru. Deformacja zawieszenia HSA + obracający się plater + żądania I/O = ryzyko head crash i trwałej utraty zarysowanego obszaru. Na SSD: MPTool i podobne narzędzia serwisowe producenta — resetują kontroler do ustawień fabrycznych i niszczą dane bezpowrotnie niezależnie od stanu nośnika. Garbage collection stopniowo nadpisuje bloki oznaczone przez TRIM — im więcej czasu dysk pracuje po formacie lub usunięciu danych, tym więcej bloków NAND traci poprzednią zawartość.

FAQ — odzysk danych Zielona Góra

Jak wysłać dysk z Zielona Góry do laboratorium?

Dysk pakujesz w karton z wypełnieniem (bubble wrap, styropian — co masz pod ręką), wkładasz do koperty bąbelkowej lub pudełka i nadajesz przez dowolny paczkomat InPost lub kurier. Paczkomat przy laboratorium to TYC41M przy ul. Grota Roweckiego w Tychach. Przed wysyłką zadzwoń pod 510 488 555 lub napisz przez formularz — dostaniesz numer zlecenia i potwierdzenie przyjęcia.

Ile kosztuje odzysk danych z HDD po upadku?

Diagnoza jest bezpłatna przy zleceniu. Jeśli upadek spowodował wyłącznie mechaniczne zablokowanie głowic bez ich uszkodzenia — koszt naprawy mieści się w przedziale 400-1500 zł brutto. Uszkodzone głowice HSA wymagające wymiany w komorze ISO 5 i dobrania dawcy to od 1900 zł brutto, koszt dawcy rozliczany oddzielnie. Jeśli doszło do zarysowania powierzchni plateru, wycena zaczyna się od 3500 zł brutto. Ceny aktualne na 06.2026, szczegóły: jkrecovery.pl/cennik/

Dlaczego nie warto uruchamiać Recuvy na klikającym dysku?

Recuva, R-Studio i każde inne oprogramowanie do odzysku logicznego działają przez wysyłanie żądań I/O do kontrolera dysku. Na sprawnym nośniku to bezpieczne. Na dysku z klikającymi głowicami — głowice mogą być zdeformowane po upadku lub awarii zawieszenia HSA. Żądanie I/O w takiej sytuacji może spowodować dotknięcie powierzchni plateru przez zdeformowane ramię głowicy i zarysowanie warstwy magnetycznej. Ślad scratcha jest trwały i nieodwracalny. Oprogramowanie logiczne nie widzi stanu mechanicznego dysku — po prostu wysyła komendy.

Co to jest strefa serwisowa SA i dlaczego jej awaria blokuje dysk?

SA (Service Area) to obszar na wewnętrznych ścieżkach plateru HDD, niedostępny z poziomu systemu operacyjnego. Przechowuje moduły firmware: translator mapujący sektory logiczne na fizyczne, tablicę defektów, parametry kalibracji głowic i inne. Gdy któryś z kluczowych modułów SA ulega awarii, dysk kręci się i pobiera prąd, ale nie raportuje pojemności — BIOS go nie widzi lub widzi jako 0 LBA. PC-3000 UDMA i Express mają bezpośredni dostęp do SA i pozwalają na odbudowę uszkodzonych modułów bez otwierania dysku — jeśli nie ma równoległej awarii mechanicznej.

Czy można odzyskać dane po przypadkowym formatowaniu dysku zewnętrznego?

W wielu przypadkach tak — szczególnie gdy formatowanie było szybkie (quick format), które nadpisuje tylko tablicę partycji i struktury systemu plików, nie zeruje sektorów z danymi. Im mniej dysk był używany po formacie, tym większa szansa. Na SSD kluczowy jest stopień zapełnienia dysku przed formatem i to czy garbage collection zdążył oznaczyć i nadpisać bloki. Diagnoza PC-3000 pozwala ocenić stan sektorów i zakres danych możliwych do odczytu. Wycena od 600 zł brutto dla przypadków logicznych. Szczegóły na stronie odzysku po formatowaniu.

Przykłady zleceń z Zielona Góra i okolic

Model	Objaw	Diagnoza PC-3000	Wynik
Seagate FireCuda 530 2TB (Phison E18)	Po restarcie dysk widoczny jako SATAFIRM S11, pojemność 0 MB	Awaria translatora FTL — degradacja obszarów NAND z firmware; tryb technologiczny PC-3000 dla Phison E18	Pełny odzysk danych
Crucial BX500 1TB (SM2259XT)	Komputer zamrozony przy podłączeniu dysku, po restarcie brak systemu, błędna pojemność	Awaria translatora FTL — SM2259XT obsługiwany w trybie technologicznym PC-3000 i MRT; komórki NAND z danymi sprawne	98% danych odzyskanych
WD WD10EZEX 1TB Blue	Brak wykrycia w BIOSie, dysk bez dźwięków mechanicznych	Awaria strefy serwisowej SA — uszkodzony translator; naprawa przez PC-3000 UDMA bez otwierania dysku	Pełny odzysk danych