Najważniejsze informacje o odzysku danych

Odzyskuję dane z dysków HDD, SSD SATA, NVMe M.2, macierzy RAID, NAS (Synology, QNAP, Asustor), pendrive i kart pamięci. Każde zlecenie przechodzi diagnozę w ciągu 24-48h. Prace mechaniczne — wymiana głowic, weryfikacja powierzchni plateru — wykonuję w komorze czystej klasy ISO 5. Diagnoza jest bezpłatna przy zleceniu odzysku. Jeśli odzysk okaże się niemożliwy, nie płacisz nic za robociznę. Części dawcy rozliczam oddzielnie, jeśli były potrzebne.

Mechanizmy awarii HDD — kiedy dane są do odratowania, a kiedy nie

Awaria głowic odczytujących — head crash i head stiction

Głowice odczytujące unoszą się 3-5 nm nad powierzchnią plateru podczas pracy dysku. Upadek lub uderzenie może zdeformować zawieszenie HSA (Head Stack Assembly) albo spowodować bezpośredni kontakt głowic z powierzchnią magnetyczną.

Head stiction: głowice osiadają na platterach zamiast parkować na parking ramp. Zdarza się przy wyłączonym dysku lub gdy dysk upadnie podczas pracy — plattery hamują się na głowicach. Silnik nie może uruchomić obrotu. Dysk wydaje dźwięk pikania, nie kliknięć. Nie diagnozuję stanu zawieszenia „przed otwarciem” przez PC-3000 — taki dysk zawsze trafia najpierw do komory czystej.

Head crash: zarysowanie powierzchni plateru przy obracającym się silniku. Ślad scratcha to trwałe zniszczenie warstwy magnetycznej na całej zarysowanej powierzchni. W niektórych dyskach możliwe jest ograniczenie zakresu pracy głowic przez fizyczną modyfikację i odczytanie danych z nienaruszonej części plateru. Przy zdeformowanej głowicy każde żądanie I/O może spowodować lub powiększać już istniejący zapił. Każdy taki przypadek wymaga diagnozy w komorze czystej przed jakimikolwiek próbami odczytu.

Wymiana głowic HSA odbywa się w komorze ISO 5. Dobór dawcy wymaga zgodności wersji microjog i preampa — dyski tego samego modelu z różnych serii produkcyjnych mogą nie nadawać się jako dawca. Po wymianie odczytuję SA przez PC-3000 UDMA i sprawdzam jej stan.

Awaria strefy serwisowej SA — firmware i translator LBA

Strefa serwisowa SA (Service Area) zawiera moduły firmware zapisane na wewnętrznych ścieżkach plateru. Uszkodzone moduły SA: dysk kręci się, głowice parkują, ale BIOS go nie widzi albo dysk odpowiada jako BSY, BUSY lub zgłasza 0 LBA.

Seagate: typowe uszkodzone moduły SA to uszkodzony translator i SMART; w dyskach SMR dochodzi uszkodzony MCMT. Diagnoza i naprawa przez PC-3000 UDMA bez otwierania dysku, o ile głowice są sprawne. Część dysków Seagate trafia z jednoczesnym uszkodzeniem SA i głowic.

WD: częste problemy to uszkodzone SA, slow responding (wolno reagujący nośnik) i uszkodzona pojedyncza głowica lub cały zestaw HSA. Przy awarii pojedynczej głowicy możliwy odzysk częściowy lub pełny, jeśli stan powierzchni magnetycznych na to pozwala. Awaria ROM zdarza się rzadko, głównie po przepięciach: dysk nie może się skalibrować i nie uzyskuje dostępu do SA. Przepisanie ROM: programatory SVOD lub Revelprog. W WD odbudowa ROM z SA jest możliwa.

Toshiba i Hitachi: awarie translatora SA diagnozuje PC-3000 Express. Seria Toshiba MQ04 (SMR) trafia z reguły z uszkodzonymi głowicami po upadkach. Stare nośniki Hitachi serii HTS i HDS mają tendencję do degradacji głowic i powierzchni magnetycznych — w takich przypadkach pełny odzysk bez wymiany głowic zdarza się rzadziej.

Awaria translatora FTL w SSD i NVMe

FTL (Flash Translation Layer) mapuje adresy logiczne LBA na fizyczne bloki pamięci NAND. Degradacja obszarów NAND, gdzie zapisany jest firmware, powoduje uszkodzenie lub całkowity zanik translatora. Dysk przestaje być widoczny w BIOSie lub pojawia się z pojemnością 0 MB. Komórki NAND z danymi są w wielu przypadkach fizycznie sprawne.

Dla obsługiwanych kontrolerów PC-3000 i MRT umożliwiają odbudowę translatora z obszarów NAND. Dotyczy to m.in. kontrolerów Phison E7, E8, E12, E13T, E16, E18, E19T, E21, E21T, E25, E26 oraz Silicon Motion SM2258, SM2258H, SM2258XT, SM2259XT, SM2260, SM2263, SM2263EN, SM2263XT, SM2267, SM2267XT. Wynik zależy od konkretnej kombinacji wersji translatora, firmware i typu NAND — dysk identyczny modelowo może być obsługiwany w jednej rewizji, a nie w innej.

Kontrolery Samsung (S4LV003 w 980 PRO, S4LT033 w 970 EVO Plus, S4LN062 w 870/860 EVO) nie mają wsparcia w trybie technologicznym PC-3000. Takie przypadki wymagają diagnozy indywidualnej.

Kiedy samodzielne próby odzysku niszczą nośnik

Trzy scenariusze, które kończą się trwałą utratą danych:

Klikający HDD i uruchomiony Recuva lub R-Studio: każde żądanie I/O wysłane przez oprogramowanie do odzysku logicznego, jeśli wystąpi w połączeniu ze zdeformowanym ramieniem głowic w wyniku upadku, może spowodować nieodwracalne uszkodzenia powierzchni magnetycznych plateru. Zarysowanie plateru oznacza trwałą utratę danych w tym obszarze.

SSD z uszkodzonym FTL i uruchomiony TestDisk: jeśli dysk jest niewidoczny lub ma 0 MB, kontroler nie ma połączenia z NAND i żadne oprogramowanie na komputerze nic nie nadpisze. Natomiast użycie narzędzi serwisowych producenta — MPTool i podobnych — niszczy dane bezpowrotnie i jest nieodwracalne.

Format SSD z włączonym TRIM: garbage collection po formacie oznacza bloki NAND jako dostępne do nadpisania. Im bardziej zapełniony był dysk przed formatem, tym mniej danych uda się odczytać przez odbudowę translatora FTL.

Zasada jest prosta: wyłącz, nie uruchamiaj ponownie, wyślij do laboratorium.

Macierze RAID i NAS — specyfika odzysku

Odzysk danych z macierzy RAID różni się od odzysku pojedynczego dysku. Każdy dysk z zestawu przechodzi osobną diagnozę w PC-3000 Express. Dopiero po ocenie stanu każdego nośnika podejmuję decyzję o kolejności działań.

Najczęstsze błędy przy macierzach RAID w NAS:

• Uruchomienie rebuildu na kontrolerze RAID po awarii jednego dysku, gdy drugi dysk jest już w złym stanie: rebuild może nadpisać dane zanim zakończy się pomyślnie.
• Wymiana dysku i reinicjalizacja macierzy bez wcześniejszego zabezpieczenia danych z pozostałych dysków.
• Uruchomienie narzędzia „naprawczego” Synology lub QNAP na macierzy zdegradowanej przez awarię mechaniczną dysku.

RAID 5 toleruje awarię jednego dysku. Przy awarii dwóch — odzysk jest możliwy, jeśli pozostałe dyski są sprawne i rebuild nie był uruchomiony. RAID 6 toleruje awarię dwóch dysków jednocześnie. Diagnoza w laboratorium obejmuje każdy dysk oddzielnie: PC-3000 Express z 4 kanałami pozwala pracować na kilku dyskach równolegle, co skraca czas oceny stanu zestawu.

Obsługuję macierze z NAS Synology (DSM, BTRFS, EXT4), QNAP, Asustor, Buffalo oraz serwerów z kontrolerami sprzętowymi (LSI, Adaptec, Areca) i programowym RAID Linux/mdadm. Diagnoza: 600 zł za każdy dysk z zestawu.

Jakim sprzętem odzykuję dane

Co zrobić gdy dysk nie jest wykrywany przez BIOS

Trzy najczęstsze przyczyny braku wykrycia dysku w BIOSie:

• Uszkodzony translator FTL (SSD/NVMe): dysk ma awarię firmware wskutek degradacji komórek NAND. Kontroler nie może zmapować adresów logicznych na bloki NAND. Komórki z danymi są w wielu przypadkach sprawne fizycznie.
• Awaria SA lub głowic (HDD): dysk kręci się, ale nie odpowiada na żadne żądania. Może wynikać z uszkodzonych modułów SA (translator, SMART) lub z niesprawnychgłowic, które nie mogą odczytać stref serwisowych plateru.
• Uszkodzona elektronika PCB: przepięcie może wypalić diody TVS, a w cięższych przypadkach uszkodzić sterownik silnika lub układ preamp. Wymiana TVS to szybka naprawa. Poważniejsze uszkodzenia PCB wymagają więcej pracy.

Kroki: wyłącz komputer, odłącz dysk, zapakuj w woreczek antystatyczny lub torebkę strunową, wyślij do laboratorium. Telefon przed wysyłką: 510 488 555. Diagnoza 24-48h od przyjęcia.

Obsługiwane dzielnice i klienci biznesowi

Przyjmuję zlecenia z całej Czerwionki-Leszczyny i okolicznych miejscowości. Wysyłka paczką InPost wystarczy — odbieram z paczkomatu TYC41M w Tychach.

Klienci biznesowi z okolicy: biura rachunkowe i kancelarie prawne (odzysk z dysków stacji roboczych i NAS), firmy budowlane i deweloperskie (projekty CAD, dokumentacja techniczna), działy IT przedsiębiorstw przemysłowych (awarie serwerów i macierzy RAID), agencje projektowe i marketingowe (utracone pliki graficzne i wideo), firmy handlowe i logistyczne (bazy danych, systemy ERP). Każde zlecenie biznesowe: możliwość wystawienia faktury VAT, kontakt telefoniczny przez cały czas realizacji.

Ile kosztuje odzysk danych

Poniżej orientacyjne ceny. Dokładna wycena po diagnozie. Diagnoza bezpłatna przy zleceniu odzysku. Bez odzysku = 0 zł robocizny. Ceny aktualne na 06.2026, szczegóły: jkrecovery.pl/cennik/.

Typ nośnika	Przypadek	Cena orientacyjna
HDD / SSD / pendrive	Odzysk logiczny, korupcja systemu plików	od 600 zł brutto
HDD (Seagate, WD, Toshiba)	Naprawa firmware, odbudowa translatora SA	od 1900 zł brutto
SSD SATA (Phison, SM, Maxio)	Awaria translatora FTL, brak wykrycia, 0 MB	od 1500 zł brutto
NVMe (Phison, SM, Maxio)	Awaria translatora FTL, BSOD, brak systemu	od 1900 zł brutto
HDD	Wymiana głowic w komorze czystej ISO 5	od 1900 zł brutto + koszt dawcy
HDD	Uszkodzenie powierzchni plateru	od 3500 zł brutto + koszt dawcy
Pendrive / karta SD	Chip-off NAND	od 2000 zł brutto
NAS / serwer RAID	Odbudowa macierzy, odzysk logiczny	od 1100 zł brutto / dysk
NAS / serwer RAID	Odbudowa macierzy, dyski mechanicznie uszkodzone	od 1900 zł brutto / dysk

Opłata diagnostyczna 250 zł pobierana tylko wtedy, gdy diagnoza wykazała możliwość odzysku a klient rezygnuje z realizacji. Przy braku możliwości odzysku: bez opłat. Części dawcy rozliczam oddzielnie jeśli były potrzebne.

Dyski które trafiły do nas z Czerwionka-Leszczyny (zlecenia 06.2024–05.2026)

Poniżej modele, które w ostatnim czasie trafiały do laboratorium z tego rejonu. Dla każdego podaję schemat awarii i co ustalił PC-3000. Na podstawie zleceń z okresu 06.2024–05.2026.

Kingston NV2 1TB (SM2267XT): dysk wykrywany z zerową pojemnością w BIOSie i w Windows. Objaw typowy dla awarii translatora FTL przy kontrolerze Silicon Motion SM2267XT. PC-3000 w trybie technologicznym wykrywał dysk i w niektórych przypadkach umożliwiał odbudowę translatora z obszarów NAND. Wynik zależy od konkretnej rewizji firmware.

Sabrent Rocket 4 Plus 2TB (Phison E18, PS5018-E18): migotanie ekranu, BSOD, restart — po restarcie brak systemu, dysk niewidoczny. Awaria translatora FTL przy kontrolerze Phison E18. Phison E18 jest obsługiwany przez tryb technologiczny PC-3000 — odbudowa translatora z obszarów NAND możliwa w przypadkach gdy dysk jest wykrywalny przez stację.

ADATA Legend 800 1TB (SM2269XT): niewidoczny po zaniku zasilania. SM2269XT ma wsparcie w trybie technologicznym PC-3000 — w niektórych przypadkach możliwa odbudowa translatora FTL.

WD WD50NDZW 5TB Blue (HDD, awaria głowic): klikanie, brak wykrycia po zaniku zasilania. Diagnoza w komorze czystej. Uszkodzone zawieszenie HSA. Wymiana głowic z dawcy po weryfikacji zgodności microjog i preamp.

KIOXIA Exceria Plus G2 1TB (SM2267): dysk widoczny, brak partycji, puste dane SMART. SM2267 obsługiwany w trybie technologicznym PC-3000. W niektórych przypadkach taki objaw oznacza uszkodzony translator przy jednoczesnym wykrywaniu dysku z pojemnością — diagnoza indywidualna.

Odzysk po TRIM jest możliwy dla kontrolerów Phison (E18, E16, E12) i Silicon Motion (SM2267, SM2267XT, SM2263) jeśli dysk jest wykrywalny przez PC-3000 lub MRT. Możliwość odzysku danych zależy od stopnia zapełnienia dysku w momencie operacji TRIM, a nie od czasu, który upłynął.

Dlaczego SSD pokazuje 0 MB pojemności?

0 MB w BIOSie najczęściej oznacza awarię translatora FTL, nie fizyczne zniszczenie komórek NAND. Kontroler SSD utracił mapowanie adresów logicznych LBA na fizyczne bloki pamięci. Dane w komórkach NAND są w wielu przypadkach nienaruszone. Dla kontrolerów Phison i Silicon Motion PC-3000 lub MRT mogą umożliwić odbudowę translatora z obszarów NAND. Dysk ze zgłoszonym 0 MB nie powinien być resetowany, inicjowany ani podłączany do oprogramowania diagnostycznego na komputerze.

Czy po TRIM da się odzyskać dane?

W wielu przypadkach tak — zależy od kontrolera i stopnia zapełnienia dysku. TRIM nie kasuje danych fizycznie: zwraca 0x00 na poziomie logicznego dostępu, ale dane w komórkach NAND pozostają dostępne. Garbage collection oznacza bloki jako dostępne do nadpisania, ale nie nadpisuje translatora. Dla kontrolerów Phison (E12, E16, E18) i Silicon Motion (SM2263, SM2267, SM2267XT) tryb technologiczny PC-3000 lub MRT umożliwia w niektórych przypadkach odczyt poprzedniej wersji translatora. Koszt: od 1500 zł brutto (SSD SATA) lub od 1900 zł brutto (NVMe).

Co oznacza SATAFIRM S11?

SATAFIRM S11 to objaw awarii kontrolera Phison PS3111 — dysk wszedł w tryb serwisowy. Przyczyną jest degradacja obszarów NAND, gdzie zapisany jest firmware dysku. Dane na komórkach NAND są w wielu przypadkach obecne. Tryb technologiczny PC-3000 umożliwia w niektórych przypadkach odbudowę translatora FTL i odczyt danych. Wynik zależy od rewizji firmware i typu NAND. Nie uruchamiaj narzędzi Phison ani żadnych MPTool na takim dysku.

Czy klikający dysk można uruchamiać?

Nie. Klikanie w HDD sygnalizuje w wielu przypadkach uszkodzenie lub deformację zawieszenia głowic HSA. Każde żądanie I/O wysłane przez oprogramowanie, jeśli wystąpi w połączeniu ze zdeformowanym ramieniem głowic, może spowodować nieodwracalne zarysowanie powierzchni magnetycznej plateru. Ślad scratcha to trwałe zniszczenie danych w tym obszarze. Wyłącz dysk, nie podłączaj go ponownie, zadzwoń: 510 488 555.

Ile trwa odzysk danych z SSD?

Diagnoza zajmuje 24-48h od przyjęcia nośnika. Odzysk logiczny (sprawny nośnik, skasowane pliki, formatowanie bez nadpisywania) trwa zwykle 1-3 dni robocze. Odzysk z uszkodzonym translatorem FTL w trybie technologicznym PC-3000 zajmuje 2-5 dni roboczych, zależnie od złożoności awarii. Chip-off z kart pamięci lub pendrive: 3-7 dni. Przy trybie EXPRESS zlecenie jest realizowane w pierwszej kolejności za dodatkową opłatą — szczegóły telefonicznie: 510 488 555.

Czy BIOS niewidzący SSD oznacza utratę danych?

Nie. Brak wykrycia dysku przez BIOS lub Windows to najczęściej awaria translatora FTL. Kontroler nie może zmapować adresów logicznych, więc dysk nie odpowiada. Komórki NAND z danymi są w wielu przypadkach sprawne fizycznie. Dla obsługiwanych kontrolerów Phison i Silicon Motion odbudowa translatora przez PC-3000 lub MRT jest możliwa. Jeśli dysk jest zupełnie martwy (brak zasilania, zapach spalenizny), może to oznaczać uszkodzoną elektronikę PCB — inny rodzaj awarii, wymagający osobnej diagnozy.

Przykłady zleceń z Czerwionka-Leszczyny i okolic

Model	Objaw	Diagnoza PC-3000	Wynik
Sabrent Rocket 4 Plus 2TB (Phison E18)	BSOD, restart, brak systemu po ponownym uruchomieniu	Awaria translatora FTL, kontroler Phison E18 — odbudowa translatora z obszarów NAND w trybie technologicznym	Pełny odzysk
Kingston NV2 1TB (SM2267XT)	Dysk wykrywany z zerową pojemnością, brak partycji	Uszkodzony translator FTL przy SM2267XT, tryb technologiczny PC-3000 — odbudowa translatora	98% danych
WD WD50NDZW 5TB Blue (HDD)	Klikanie, brak wykrycia po zaniku zasilania	Uszkodzone zawieszenie HSA — wymiana głowic w komorze ISO 5 po doborze dawcy (weryfikacja microjog i preamp)	Odzysk dokumentów i zdjęć

FAQ — odzysk danych Czerwionka-Leszczyny

Ile kosztuje odzysk danych z HDD?

Odzysk logiczny (usuniete pliki, formatowanie bez nadpisywania, utracona partycja) kosztuje od 600 zł brutto. Przy uszkodzeniach mechanicznych zawieszenia głowic lub SA: od 1900 zł brutto. Poważniejsze awarie z uszkodzeniem powierzchni plateru: od 3500 zł brutto. Do tego dochodzi koszt dysku dawcy, jeśli był potrzebny do wymiany głowic. Diagnoza jest bezpłatna przy zleceniu odzysku. Bez odzysku = 0 zł za robociznę. Ceny aktualne na 06.2026: jkrecovery.pl/cennik/.

Czy mogę samodzielnie otworzyć dysk twardy przed wysyłką?

Nie. Otwarcie obudowy HDD poza komorą czystą wprowadza do środka cząsteczki kurzu, które przy obracającym się planerze powodują nieodwracalne zarysowania powierzchni magnetycznej. Wymiana głowic jest możliwa tylko w komorze czystej klasy ISO 5. Dysk otwarty poza komorą to diagnoza poinwazyjna — 600 zł niezależnie od wyników i znacząco ograniczone możliwości odzysku. Jeśli dysk jest już otwarty, zadzwoń przed wysyłką: 510 488 555.

Co to jest Service Area (SA) w dysku HDD?

Service Area (SA) to strefa serwisowa zapisana na wewnętrznych ścieżkach plateru, niedostępna dla systemu operacyjnego. Zawiera moduły firmware odpowiedzialne za kalibrację głowic, translator LBA (mapowanie adresów logicznych na fizyczne sektory) i SMART. Przy uszkodzeniu modułów SA dysk może się kręcić i być „słyszalny”, ale BIOS go nie wykrywa lub pojawia się jako 0 LBA. PC-3000 UDMA i Express mają bezpośredni dostęp do SA i umożliwiają diagnozę oraz naprawę uszkodzonych modułów bez otwierania dysku, o ile głowice są sprawne.

Dlaczego nie działa mrożenie dysku i oprogramowanie do odzysku?

Mrożenie dysku to metoda z lat 90., gdy awarie HDD często wynikały z rozszerzalności cieplnej osi silnika. Współczesne dyski padają z innych przyczyn: uszkodzone głowice HSA, awaria modułów SA, slow responding. Mrożenie nie naprawia tych problemów, natomiast skraplanie wilgoci wewnątrz obudowy niszczy powierzchnię plateru. Oprogramowanie takie jak Recuva działa poprawnie na sprawnych nośnikach z utratą logiczną. Na dysku klikającym lub z uszkodzoną SA każde żądanie I/O może pogłębić uszkodzenie. Profesjonalna diagnoza PC-3000 zajmuje 24-48h i kosztuje 0 zł przy zleceniu odzysku.

Jak wygląda procedura wysyłki dysku z Czerwionka-Leszczyny?

Zapakuj dysk w woreczek antystatyczny lub torebkę strunową, następnie w pudełko z wypełniaczem (folia bąbelkowa, styropian). Twardy dysk HDD wymaga szczególnego zabezpieczenia przed wstrząsami podczas transportu. Nadaj paczkę przez dowolny InPost na adres: paczkomat TYC41M, ul. Grota Roweckiego 42/17, 43-100 Tychy. Zadzwoń lub napisz przed nadaniem, żebym był gotowy na przyjęcie: 510 488 555. Diagnoza 24-48h od przyjęcia. Zwrot nośnika po zakończeniu — przesyłka na mój koszt przy zleceniu odzysku.

Masz pytania przed wysyłką? Zadzwoń: 510 488 555. Laboratorium JKRecovery, ul. Grota Roweckiego 42/17, 43-100 Tychy. Więcej o usługach: odzyskiwanie danych i cennik.